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如何推行改善提案?一、改善的含義二、改善制度的建立四、評審的基本原則五、評審案例介紹三、改善活動中各級人員的職責六、常見問題解答為達成工作的目的，追求更好的手段、方法，重點在於更加簡化手段、方法。改善:一種企業經營理念，用以持續不斷地改進工作的做法和提高人員的效率等。改善:是由於持續不斷的努力，所產生的諸多的小步伐改進，而逐次累積而成。改善:能夠勝任此項工作的普通能力及常識。改善:就是超越目前所賦予的水平。改善:強調要以員工的努力,士氣，溝通,訓練，團隊,參與及自律來達成目標。這些都是一種常識性和低成本的改進方式。改善是全員的工作。改善:改善不是做或不做都可以的，是當今經營戰略不可或缺的要素。甚麼是改善?方法或手段改善改得更好目的ABC甚麼是改善?◎品質↑◎成本↓◎效率↑◎安全性↑改善的重點在於更加簡化手段、方法。用最簡單的方法達到同樣目的的就是改善。重復及延伸提案未實施、實施后沒有取得更好成效的提案改善成效無任何證明資料之提案公司已有制度、規定怎樣做，而未按要求做的提案何為非改善提案?重復案延伸案未實施無資料訓練不足無成效重復及延伸提案的例子何為非改善提案?原有一提案，內容是設計一個治具，其外形上有一個螺套，採用滾花式。後又有一份提案，其治具的設計原理與上一個提案相同，僅外形上的螺套，採用斜紋式。據此評價後一個改善為前一個改善的延伸，不屬改善。因為後一種改變並未產生本質上的變化，未產生更好之效果。滾花式斜紋式改善前改善後未實施、實施后沒有取得更好成效的提案何為非改善提案?◇工具車緊固螺絲改善改善前:工具車用久以後，螺絲鬆掉，抽屜拉不開。改善後:用502膠水，涂在各緊固螺絲上，以防止各螺絲鬆動。評價:此改善方法不理想，用彈簧墊圈即可。不屬改善。改善成效無任何證明資料之提案何為非改善提案?改善前:用碳化鎢敲擊工件凹面，將工件變形敲回來。改善後:用碳化鎢刮工件表面，將工件變形刮回來。評價:只是操作手法上的不同，沒有取得更好成效的證明，且對無形成果無法評估。不屬改善。公司已有制度、規定怎樣做，而未按要求做的提案何為非改善提案?提案:中午休息時，應將不用的燈光關閉1h，下午上班時，再開燈。評價:節約用電，不用時，應關燈，關閉電源等是公司早已規定，並經常宣導的事項，此方法僅是一種要求，並沒有提出節電的有效措施，故不屬改善。若針對如何節電提出有效的措施，則是改善。例如，採用較小的投資，採用簡便的光控等方法，使不必要亮的燈不亮等方法控制用電，則屬改善。◇“加工圓形小孔裝夾治具”的改善改善前:對於短工件，用分度盤加工。改善後:車一導軸，裝在分度盤上，將工件用螺釘鎖在軸上加工。評價:此改善方法為加工者應具備的工作常識。因此，屬員工教育訓練不足，不屬改善。公司已有制度、規定怎樣做，而未按要求做的提案何為非改善提案?將物品擺放整齊，文件、檔案給予編號以便查詢，此种方法應是文書處理者應完成的基本工作事項，不屬於改善。但是，如果提出更好的編號方法或管理文件的方法，則就是改善，它符合改善的條件。將治具、工具定點、定位，是公司5S活動及管理的基本要求。單純是定點定位的改善不屬於改善。但是，在定點定位的方法中有創新的構思、想法，或產生其它的效果，如安全性的保障等則可以成為改善。何為非改善提案?工作職責與改善的區別何為非改善提案?◇請假卡改善改善前:請假人員時間不集中，取不及時歸還，影響考勤。改善後:規定調卡時間，製作登錄卡。集中時間處理，提高效率、利於考勤。評價:管理方法的改善。製作登錄卡，改變工作方法，提高了效率，屬改善。工作職責與改善的區別提案改善改善提案一個建議或意見，經相關部門審查確認后,決定是否可行，可行則交由相關執行單位執行改善。實施完成之案例提報出來，具有改善成效與推廣性。改善提案與提案改善尚未實施已實施完成建議、意見改善制度大部分的公司都在實施“改善．實施型提案制度”，改善．實施型提案制度，有以下特征:1.主要是以自己的工作或職場之改善為主。2.其目的始終都放在業務的改善，所要求的不只是構想，而更重要的是其實施。3.改善的效果是當然的，但是更被重視的是職場的活性化及其員工的能力開發。改善制度改善活動的三個階段一、參加二、能力開發三、效果養成改善的習慣，培養問題意識。幫助員工學會檢討自己的工作。改善能力的培育，教導員工學會如何運用分析問題的工具。員工了有了興趣和能力，才考慮提案的經濟效益，提高附加值。改善制度名譽主任委員主任委員總幹事幹事B/MⅠ加工部B/MⅡ加工部C/P加工部PCE加工一部PCE加工二部PCE加工三部PCE塑模加工部專業加工部塑模製造部人力資源部廠務部研發部工程標準部物流采購部經管財務部產品發展部系統資訊部公司推行組織架構以部為單位，每個部設一名推行委員，一名推行幹事。人數多的單位內部還進一步建立基層的推行組織。建立組織架構，有專人負責推動改善活動。1.規劃、決策、監督、指導公司的改善提案活動;2.指導、監督評審工作，對評委會的評審結果進行等級和獎勵的核定;3.指導、監督改善提案成果的推廣與實施。改善活動中人員職責總幹事職責1.擬訂改善提案年度方針;2.指導評委會的工作;3.協助推委會主任委員處理相關事務;4.受推委會主任委托，代理推委會主任委員全面處理改善提案活動的事務。推委會主任委員職責1.管理和指導單位內部的改善提案活動;2.評估改善提案之構想的可行性，協助提案人實施改善;3.通過提案了解工作中存在的問題，促進工作場所的互相溝通。4.審核、確認改善過程和改善成果，在其權限內審查提案，核定等級;5.指導部屬進行改善，提高部屬改善能力，激發員工提出提案的意願;6.指導提案人提供改善成果的相關佐證材料;7.協助提案人完成改善成果的標準化及推廣工作;8.對單位內部的員工進行專業知識與技能的教育訓練，推廣改善成果。改善活動中人員職責各單位主管的職責如何解決“提案寫完了”之問題無意識的提案活動有意識的提案活動問題來找我我去找問題被動主動培養員工的問題意識主管的職責第一階段要把“不知不覺的人”變成“自覺的人”。第二階段是將“只發現問題的人”要其成長為“想到問題的人”。第三階段把“想到問題的人”使其成長為“能思考出良方的人”。第四階段要把“只有思考的人”培育成“具實現創意的人”。使員工有不斷改善能力的培育系統重新檢視怠惰成性的工作態度或已習慣的工作環境，要其明白確認正常與異常間的差異，第一步即是把握現狀。確認問題何在?確認要求工作的水準或目標，才得以形成問題意識。由工作的旁觀者變成主體者，期待其由抱怨的人成長成改善的人、創意的人。與單單思考的階段相比較，必須具備實務上的知識與技術，也需要具有判斷力、說服力與談判力。能使改善成為現實。建立工作現場改善的氣氛世上有所謂“2—6—2的法則”。這是集團的統計法則。譬如說，有一組10人的集團，其中有2人做事非常地積極而熱心。另外有2人是反抗而無法協調之人。剩下的中間的6人，即是一般的大眾型之人，不是特別積極，也不是無法協調的人。他們是受到組織的氣氛影響，而會傾向其中一方的群體之人。當然這是相對來說的，當集團的性格改變時或到另外一個集團時，就會有所變化。那二成的積極派，是不管有沒有提案制度，都會積極地進行改善工作的人。另外的二成人則是，再怎麼要他進行改善，也不會進行改善的人。中間的六成的人就是，只要大家在進行改善，他們本身也會自己進行改善。主管的職責其實提案活動等類似的由下往上的管理運動，是為了能讓這中間的六成人，也能加入其中。在近年來，企業文化受到重視，這是由於這些能左右這六成人的行動形式。企業的實力，也是受到這些佔有六成的人之水準來決定的。這些二成的優秀而積極的人，不管在任何組織或公司之中，他們都會表現出其個人的意願開發能力，而顯露出其頭角。但是，中間的這六成人，卻不是如此。要開發其能力、發揮其能力，即需要有一套策動的辦法或系統。其中之一就是改善提案制度。將大多數的員工加以策動，使改善固定化，這是塑造出改善成為企業文化的一種方法。因此，改善提案活動並不是只有一部分有意願的人做就可以了。最理想的就是100%的全部都來參與。最少也要有二成的人，加上六成的人，合計八成的人來參加。建立工作現場改善的氣氛主管的職責發現新問題是改善的開始。對重大問題的認識經常是由於對問題的敏感性、對問題或現狀的不滿足或好奇心所引起的。如何加強問題意識?改善推行的初期，重點在於培養員工的問題意識，提高對問題的敏感性。運用5W1H的方法，是幫助查找問題發生原因，掌握現實狀況的方法。1.能了解事態是由多種原因所組成的，能夠找出多種的原因，能想出多個對策案。隨著選擇的範圍越廣，即可從中選擇更具效果、實施可能性高、不需耗費大量金錢及時間的改善案，這才是改善提案的要領。2.明確地掌握住“目的”后，便可想出好幾個“手段”。即可從中選擇出既簡單又具效率的良方。沒有先想到目的，即事先想出方法，手段也是行不通的。在工作或改善工作時，首先必須考慮想到的是“那是為了什么?”3.以“廢除”為關鍵語重新檢討工作，若無法廢除，就想辦法“減少”，若無法減少,就想法“改變”。改善的原則對改善進行評價和指導◇亞特機臺鍵盤保護案改善前:機臺鍵盤容易流油進去，造成鍵盤損壞。改善後:用透明塑膠薄膜將電腦鍵盤蓋住，以防止油進入鍵盤。評價:改善後不易散熱，且無創意，沒有從根本上解決問題。需對流油的原因進行分析，進行改善。方法欠佳，不屬改善，需進一步改善。主管的職責1各單位內部改善提案活動辦法的制定與推行;2各單位提案的收集、匯總，提報推行單位;3協助提案人撰寫報告書及標準化文件;4掌握單位內部改善提案活動情況，及時與推行單位聯系，協調解決活動中存在的問題;5協助推行單位完成改善成果的推廣及改善提案活動的其它相關工作。各單位推行幹事職責改善活動中推行幹事職責1對呈報到公司評委會的的提案進行評審，初步評定提案等級;2提出完善標準化的建議，協助標準化推委會制定成功改善之標準化文件;3在規定的時間內完成評審工作，將結果匯總提報推行單位;4在推行單位的組織下完成改善實施狀況的查核工作，及其它相關工作;5及時與推行單位聯系，協助推行單位解決評審中的問題。公司評委會及標準化組織職責公司評委會職責標準化組織職責1對改善提案成果的標準化文件進行審核、確認、發行及修訂，或將改善成果納入標準化文件系統;2及時與推行單位聯系，協助推行單位解決成果推廣中的問題。管理者的職責1.賦予動機意識教育習慣的養成→持續的提案．創意提案的必要性．提案改善的必要性．為何要從自身作起．改善提案有何助益2.指導教育習慣養成後→思考出好提案．好提案的知識技法．利用各種情報方法．提案內容的確認及彙整後的方法．自職場、他職場的實例ＱＩＴ運用．提案者水準提升之指導管理者的職責3.實施評價上司的確認→專門技術員的輔助．實施可否關連責任為管理、監督者的職責．可實施提案的處理、改善實施上的注意點．得到上司的認可．實施必要事項的準備．Group內工作的分擔．確立日程計劃．試行期間的設定．實施內容事前對關係者的說明．實施過程中問題點的把握處理．接受上司或專門技術員的輔助管理者的職責4.提案評價5.後續跟催．評價為指導不可欠之程序．輔導依提案者的水準進行必要程度建言．公平的評價(基準、流程遵循)．再發的防止、建立標準化．接受下一個新問題的挑戰管理者的職責1.提案活動的推進2.運用提案對部下的指導育成3.職場問題點的顯在化4.審查員應有的公平審查．全員參與的提案活動的職場環境創造．繼續提案習慣的建立．職場全體的水準提升．業務上必要的知識、技術的向上．養成時常保有改善想法的人．職場運營的情報源活用(職場的問題、業務對應的基本姿態或看法等)．提高對部下的信賴感．升高對部下的指導力管理者在改善活動應精通的課題管理者的職責1.自己擔當業務必須要精通(老練者)。2.改善知識、技術等的熟知﹐確實的具備應有的觀點。3.改善提案制度的深入理解。管理者是推動者，又是審查者。管理者的職責提案活動的推進1.全員參加的提案活動的推進2.持續的提案活動的推進3.建立提案制度的職場氣氛．對部下每一個人的日常管理．對提升部下水準的士氣的