淘宝店铺的生命线流量提升培训教程淘宝店铺的心电图淘宝店流量从哪来呢?????首先,我们要了解淘宝的搜索影响所有宝贝主要因素:影响所有宝贝主要因素(一):相关性影响所有宝贝主要因素(一):关键属性PS:上传宝贝的时候,一定要仔细填写啊!影响所有宝贝主要因素(一):标题影响所有宝贝主要因素(一):标题影响所有宝贝主要因素(二):降权被降权有很多原因:炒作信用、故意堆砌关键词、广告商品、重复铺货、邮费虚假等。影响所有宝贝主要因素(二):降权时间目前最长的降权时间是从最后一次不规范的操作开始计算,30天左右结束降权。影响所有宝贝主要因素(二):降权怎么知道有没有“被降权”?影响所有宝贝主要因素(二):降权按照销量排序,发现你的宝贝找不到,说明你的宝贝被降权了。影响所有宝贝主要因素(三):下架时间PS:下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展现。下架时间是影响“所有宝贝”排序很重要的一个因素。影响所有宝贝主要因素(三):下架时间PS:下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展现。影响所有宝贝主要因素(四):DSR评分PS:淘宝的核心理念之一就是“客户第一”DSR评分:是检验商家服务质量的重要参考。影响人气主要因素:影响人气主要因素(一):交易量交易量:分为宝贝总交易量和最近30天交易量,搜索中以最近30天交易量做参考。影响人气主要因素(一):交易量影响人气主要因素(二):转化率转化率:100个顾客看了你的宝贝,有多少顾客产生购买的比例。PS:每个宝贝都只会在行业内进行转化率的比较。影响人气主要因素(三):收藏收藏:很多买家会收藏自己喜欢的宝贝,或者收藏喜欢的店铺,以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度;影响人气主要因素(四):回头客回头客:是指在你店铺重复购买的客户,回头客比例越高,越反应你宝贝的质量好,店铺服务好。影响人气主要因素(四):回头客PS:回头客比例高了,搜索会给你更多新的用户,从而回头客比例会降低,然后你再转化提升,形成正循环。我们该怎么做?我们首先可以做的几件事:宝贝分时段上架之时间选择(选择日期)1宝贝分时段上架之时间选择(选择小时)11宝贝分时段上架之时间选择1宝贝分时段上架之时间选择1宝贝分时段上架之时间选择PS:基本上以七天为周期,流量在第七天的时候会比较大。宝贝分时段上架之时间选择12打造人气单品之新商家调查入驻商城一个月386个新商家运营调查人气宝贝数商家数月均成交额0269358814317224226252203122015149345175782518………………2打造人气单品之新商家调查386个新商家运营调查2打造人气单品之新商家调查386个新商家运营调查拥有人气宝贝的店铺月均成交额、流量、转化率、店铺收藏分别是无人气宝贝店铺的9.2倍、5.4倍、2.3倍和1.6倍PS:这次新商家调查,单品10件以上的销量即认为是人气宝贝。3顾客维护之宝贝收藏3顾客维护之会员管理二、推广流量焦点图推广流量之焦点图搜索页面右面8个图片,下面5个图片,每页13个推广流量之直通车直通车日销售1元—100万元都需要大力使用的工具推广流量之直通车推广流量之钻石展位钻石展位淘宝客推广流量之淘宝客淘宝客本质上是一种利润的分享,用利润换取销量和市场。设置好佣金就可以了吗?要选择店铺里热卖的商品,自己都没有信心的产品,不要想着淘客会去推。1、设置“动人”的奖励2、交易量多,额外奖励周交易量2000—4000额外奖励******周交易量4000—6000额外奖励******周交易量6000—8000额外奖励******周交易量8000—10000额外奖励******3、多多在淘宝展现自己各推广方式入口:焦点图各推广方式入口:焦点图各推广方式入口:其他会员流量之旺旺群会员流量之帮派会员流量之会员管理活动流量之类目活动(一)箱包数码母婴男装女装饰品内衣男女鞋活动流量之类目活动(二)化妆品家装家具汽车用品运动户外家居家纺食品保健品影音、厨房、生活电器、个人护理收纳、日化、宠物活动流量之特殊活动名称入口聚划算淘江湖-ju.taobao.com钱庄淘江湖-qz.taobao.com淘满意详情请参考商城课程《淘金币推广介绍V2.1-商城新卖家》和各活动帮派其他流量详情请参考商城课程《免费活动资源介绍》新商家流量之旅淘宝的流量规则可以简单的概括为滚雪球新商家流量之旅滚雪球第一步:方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(宝贝200以上)流量级别:100UV—300UV交易量:每天1—10单交易策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20新商家流量之旅滚雪球第二步:方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别:基础流量+(70UV—180UV)交易量:每天3—20单交易策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量30--60新商家流量之旅滚雪球第三步:方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。流量级别:300UV—1000UV交易量:每天5—50单交易策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量200--300新商家流量之旅滚雪球第四步:方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)流量级别:500UV—2000UV交易量:每天10—100单交易策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量谢谢!饮水思源,下载不忘“关注”。•营销策划行业案例•优质案例•数据分析•运营分享我们专注电商•本PPT来源于网络渠道,感谢作者的辛勤劳动,如作者不喜可私信本人删除!分享是我们的责任,成长是我们的需求,电商有你才精彩@淘宝商学院微博最专注的商学院分享浏量转换率客单价最后,谈生态链销量=客单价转化率浏量××这是一个交错互行的生态链,你缺少了那一环,你该补齐那一环?你解决了一环,其实也等于解决了一条的问题。祝你成功~~THANKYOU!淘宝运营内部专用资料第一部分淘宝规则介绍规则处罚体系高压线扣分累积无上限-违规再多也不会被清退-每年年底分数清零严重违规行为一般违规行为扣分累积有上限-48分被清退-年底分数清零触犯即清退-无积分累积-无回转余地高压线侵犯知识产权1伪造资料3售卖走私2经营不达标4严重违规行为违法犯罪行为泄露他人信息侵犯他人知识产权发布违禁信息盗用他人帐户扰乱市场秩序骗取他人财物严重违规行为处罚机制扣分每累积达12分店铺屏蔽限制发布商品限制发送站内信限制社区功能公示警告7天扣分每累积达24分店铺屏蔽限制发布商品限制发送站内信限制社区功能公示警告14天扣分每累积达36分关闭店铺限制发送站内信限制社区功能公示警告21天扣分每累积达48分查封帐户永久下架店内所有商品一般违规行为滥发信息描述不符恶意评价竞拍不买不当注册恶意骚扰未依法公开或更新营业执照信息虚假交易延迟发货违背承诺信息交易其他买家一般违规行为一般违规行为处罚机制扣分每累积达12分店铺屏蔽限制发布商品公示警告12天第二部分试运营与季度淘汰试运营考核新入驻商家入驻后的第61-90天Textinhere试运营淘宝商城考核对象考核期考核频率一次考核时间入驻后第四个月初经营能力成交额(淘汰行业末尾10%)发货速度商品更新速服务能力纠纷率(≤3%,且笔数≤10笔)DSR评分(≥4.2)投诉率行业标准各行业行业标准学习积极性线上培训线上线下班会试运营考核标准商家若不符合以上指标的其中一项,淘宝商城将与商家终止合作协议。终止协议后的6个月内不得再次申请入驻。季度淘汰规则入驻商城3个月后每自然季度连续3个月Textinhere季度淘汰淘宝商城考核对象考核期考核频率每季度考核时间考核期后的次季度初季度淘汰标准DSR评分退款纠纷率店铺转化率支付宝使用率行业排名末尾20%行业排名末尾20%低于行业均值低于行业均值规则指标定义•即店铺动态评分,包括:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。•对于季度考核,DSR为季度末四项指标的均值。DSR评分•小二介入总笔数/总退款申请笔数。退款纠纷率•日均成交UV/日均店铺UV。•对于季度考核,店铺转化率的取数逻辑是当季连续三个月的日均成交UV与日均店铺UV的比值。店铺转化率•支付宝成交笔数/拍下笔数。•对于季度考核,支付宝使用率的取数逻辑是当季连续三个月的支付宝成交总笔数与拍下总笔数的比值。支付宝使用率第三部分入驻淘宝商城行业分析了解/细分市场了解买家需求了解自身优势品牌定位及规划品牌消费群体价格区间品牌内涵产品风格产品计划入驻后产品上架时间每月投放产品款数和件数全年货品投放计划产品计划明细(女装案例)月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月10月12月合计投放款数402040707060404050706040600投放件数8.45.69.88.49.875.65.68.4131515111.6产品计划时间全年货品节奏(女装案例)1月清冬款,节前春款第一批上架2月节后开始春款大批量上架,冬款缩减到20%以下3月春款开始全面上架,3月下旬开始早春清仓,第一批夏款上架4月夏款陆续上架,春款尽快结束5月夏款继续补充6月下旬开始夏款大规模清仓7月清夏款,月底第一批秋款上架8月夏款清完,秋款陆续上架9月秋款全面上架,下旬开始清初秋款,国庆前上部分厚身货品10月冬款陆续上架,秋款尽快结束11月配合双十一,冬款爆发12月中旬开始陆续清冬款,持续到春节销售计划12年销售计划(单位:万元)月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月10月12月销售额201030405040405060708090总计580推广计划资源投放计划明细直通车推广平均日直通车费用1500元/天,一年直通车费用预计54万元硬广3月、4月、10月、11月投放硬广每次费用27万,12年总投放108万元钻石展位平均每月投放7500元,每周投放1-2次,总投放9万元其他推广EDM以及其他推广预计20万元总计广告费用预算200万元活动计划月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月主题活动庆新年春节活动春季新品旅游日春季促销年中大促七夕教师节国庆光棍节圣诞节情人节白色情人节母亲节夏季新品秋季新品冬季新品淘宝活动聚划算、金牌秒杀、天天特价、周末疯狂购、淘金币、VIP俱乐部、公车秒