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1.情感是反映、评价主体和客体之间关系意义的心理体验形式。(填空)2.良好的挫折训练和教育并不在于保护个体免受挫折,而是创设和安排适当的情境和条件,使个体磨练得意志坚强,不怕困难,百折不挠,实现目标。(填空)3.意志行动的目标必须是清晰的、明确的、一致的,不能互相矛盾,也不能同时指向多个互不相容的目标,而且,这个目标必须内化为行为者自身能够认同、追求的价值观念。(填空)4.失败平庸者多主要是心态有问题。遇到困难他们不是想着激流勇进而是想着知难而退，他们没有逢山开路遇水搭桥的欲望，只有消极逃避绕路而行甚至放弃的想法。(填空)5.当不安全食品频繁曝光在我们眼前时，政府的权威出现解构趋势，当权威结构处于不稳定状态时，社会信任结构也随之呈现不稳定状态，随着原有信任体系的解体，面对危机民众不再淡定从容，转而寻找新的控制结构体系。(填空)6.社会质疑主要表现在公众对各种社会现象进行问题化解读，无论什么事情，大家都倾向于按照“有罪推定”的逻辑对其进行设想。(填空)7.压力在本质上是由于环境要求_和个体特征_相互作用引起的,也就是说,除了环境和组织方面的因素外,个体本身也可能是压力产生的来源或中介。(填空)8.中国的改革正处在一个不断深化改革的时期，这种不断深化的改革意味着以往社会经济利益结构要发生全方位__和大幅度_的调整，要重新构建社会利益格局，也就是说许多社会群体和社会成员的社会经济地位要重新洗牌。(填空)9.在当前的规范建构中,还必须大力强化规范制度的权威性,通过加大处罚力度,完善执法的社会监督体系,从根本上转变执法不严_、有法不依_、违法不究_的状况。(填空)10.当人或组织感觉到压力时,会有意识地调整自己以适应变化,无形中这种压力变成了发展的动力。(填空)11.但丁的名言：“走自己的路，让别人去说吧!”就是对（）这一意志品质的生动写照(单选)A.坚忍性B.自制力C.果断性D.独立性12.()为了避免谋求单方面的利益而损害他方或集体利益，合作各方必须建立一套共同遵守的规则，然后在合作中按照约定的规则办事。这套规则至少应当包括四方面的内容：一是明确合作各方需要投入的专用性资产的类型和数量、质量，也对合作作出贡献；二是明确合作风险的分担和合作剩余的分配方案；三是明确当违规事件发生时，如何进行处置(单选)A.约束原则B.自愿原则C.协调原则D.互利原则13.()无论个人还是组织中，都有很多事情要处理，要分清轻重缓急，使关键的目标优先和重点现实，这就是前面是讲的“要事第一”的原则(单选)A.优先概念B.锁定目标C.分解目标D.明确目标14.()指个体对自己将要面对的人和事做出回避或者接近的选择，从而对可能产生的情绪做出一定的控制。当我们处于某种情绪诱发的情境中时，情景反应调节就会发生，我们会通过增强、减弱、延长、缩短等多种策略对情绪进行调节。(单选)A.情境选择B.情境修正C.注意分配D.认知改变15.()这就是提倡自动自发、采取主动、为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。(单选)A.以始为终的习惯B.积极主动的习惯C.注重监督的习惯D.准时守时的习惯16.()是我国近代著名的爱国知识分子，家境十分贫寒。1847年他到美国留学，虽身处异地，却时刻思念着祖国，他说：“常思在此时学习，以为将来效力祖国之预备。(单选)A.容闳B.潘多C.刘海若D.杨爱民17.（）。提高耐挫能力,还要学会挫折后的自我调节。首先，用理智、意志控制情绪。(单选)A.创设情境B.正视自己C.加强自我调节D.树立辩证的挫折观18.()员工对自己的职责、工作范围、服务主体理解不清晰时就会出现角色模糊。角色模糊容易造成员工焦虑、紧张,使工作效率降低,工作失误增多。(单选)A.角色冲突B.角色模糊C.工作超载D.工作欠载19.“()”源于股市，是指当大多数人都在买股票的时候把股票卖出去，而当大多数人都在卖股票的时候把股票买进来。(单选)A.二八法则B.四象限法则C.逆势操作法D.委派与授权原则20.领导()是一种综合能力，具体体现为领导通过确定和塑造价值观、倡导或制定规范、选拔和监督干部、预防和解决冲突以及处理和利用信息来保障组织依照既定目标运行和发展，进而实现领导目标的能力，其重要性不言而喻。(单选)A.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力21.领导者对()的把握关键在于分析内外部的资源条件，内外部成熟时应当机立断，及时进行决断。领导者切忌瞻前顾后，优柔寡断。(单选)A.决策方法B.决策时机C.决策资源D.决策风险22.()是指对行动目的的坚持性，为了实现目的能够以顽强的毅力不屈不挠、坚持不懈地克服各种困难的意志品质。(单选)A.坚忍性B.自制力C.果断性D.独立性23.（）力强的人一方面善于运用积极的情感作用评价和推动目标导向行为和目标行为,另一方面还善于将消极的情感转化为改变现状的动力。(单选)A.思维自制B.行为自制C.动机自制D.情感自制24.古人云：“哀莫大于心死。”一个对什么都激不起热情和兴趣，对什么都（）的人，内心生活必定是暮气沉沉，死水一潭。(单选)A.怨恨B.颓废C.冷漠D.浮躁25.（）由控制和弹性两个维度构成。控制指的是个体认知、情绪冲动、动机和行为表达的阙限，弹性指的是个体能动的调节控制水平，或者是达成长期目标的能力。(单选)A.慎独自律B.谨慎不苟C.自我控制D.认识自我26.（）是人能成功的最重要的意志品质。(单选)A灵活B独立C果断D坚忍27.自制力是指善于()的意志品质，能够控制自己的情感并节制自己的行动。(单选)A调控自我B调节自我C驾驭自我D释放自我28.自尊，是自已尊重自己的人格，维护自己尊严的一种（）感情。(单选)A道德B伦理C法律D内心29.（）是指一个人为了实现某个目标而表现出来的坚强持久的意志、坚韧不拔的精神和顽强奋斗的能力。(单选)A道德B毅力C法律D内心30.（）的情境规定作用主要表现在对心态对象的评价和判断上。(单选)A决定B判断C认知D否认31.压力管理的另一个方面是压力()处理。(单选)A情绪B感觉C心态D反应32.()可向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。(单选)A队伍B单位C团体D组织33.进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要()。(单选)A适当B适度C偶尔D经常34.()是无声的教育，它能让浪子悬崖勒马，更能让仇恨烟消云散。(单选)A宽容B原谅C饶恕D宽恕35.一般可以从情绪智力和情绪强度两个维度来描述个体情绪()。(单选)A反差B相差C差异D差距36.()是一种情绪失控现象，即障碍性情绪失调，通过心理疏导一般可以恢复正常。(单选)A疑心病B妄想症C精神病D癔症37.()是儒家思想体系中的一个重要概念，它讲究个人道德水平的修养，看重个人品行的操守，是儒家风范的最高境界。(单选)A慎独B慎重C尊敬D孝敬38.()是人际关系的起点，没有交往主体在一定动机指导下的接触，就不太可能形成人际关系。(单选)A洽谈B对话C接触D交流39.人无完人，金无足赤，每个人都有自己的缺点，我们在人际交往中不能过分苛求他人，以自己的主观价值标准来衡量别人。这是()(单选)A善待他人B和平相处C宽以待人D关心他人40.良好的()在人际关系的建立过程中起着十分重要的作用。(单选)A自我约束B自我评价C自我表现D自我表达41.()具有互惠属性，任何单方面付出或索取的人际关系都缺乏持续下去的动力。(单选)A人际交往B人际关系C互帮互助D乐于助人42.懂得良好的()对加强个人修养具有重要意义，也有助于构建良好的人际关系。(单选)A介绍礼仪B握手礼仪C称呼礼仪D交谈礼仪43.领导()是领导者在自我的战略理念引导下，通过洞察组织外部环境的发展趋势、掌握组织所属行业的发展规律、整合和提升组织利益相关者期望、培育和提升组织的核心能力，持续预测、把握和调整组织的发展方向和战略目标的能力。(单选)A判断力B前瞻力C决断力D控制力44.()愿意和希望迎接挑战，能够带领被领导者实现高远的目标。(单选)A人格魅力B充满激情C要有远见D智商高45.伴随(),主体对自己的需要不能满足时产生的情绪和行为的反应。(单选)A挫折情境B挫折分解C挫折认知D挫折认知46.()包括知觉反应和信念的语言表现(单选)A认知因素B感情因素C动机因素D思维因素47.()认识到自己是依赖他人的，人与人是相互依赖相互联系的，我们不可能脱离社会而存在，而社会是由人组成的。(单选)A享受过程B学会感恩C活在当下D人格独立48.（）具有集体性、相对稳定性和精神流动性(单选)A态度B感情C心态D认知49.()就会成为一种随时随地都伴随我们的道德自觉和自律,成为我们生活中不可或缺的道德修养方法,有助于修身正心(单选)A慎密B慎重C慎独D慎用50.()是我国创新研究者许国泰先生独创的一种扩散思维方法(单选)A侧向扩散法B立体扩散法C列举扩散法D信息交合扩散法51.在整合已有核心能力研究成果的基础上，中科院教授霍国庆率领的“核心竞争力研究小组”开发了一套组织核心竞争力评价指标体系。该指标体系主要包括（）一级指标。(多选)A资源整合能力B战略领导能力C品牌经营能力D学习创新能力52.无论什么形式或层次的合作，都至少包括以下（）要素(多选)A游戏规则B合作伙伴C相互信任D共同利益53.团队建设管理的路径有（）(多选)A以资源吸引人B以情感凝聚人C以机制激励人D以愿景引导人54.培养创新意识的途径主要是（）(多选)A观察B思考C学习D训练55.推动能力是指善于激励他人，以实现创新意图的能力。具体表现为（）(多选)A感染力B号召力C个人的魅力D想象力56.下列属于一些实用的创新技法（）(多选)A演绎法B移植法C智力激励法DTRIZ理论57.造成压力的潜在因素可以分为三大类()(多选)A环境因素B组织因素C个体因素D个人因素58.有人以能否控制情绪为标准,把人分为三类:()(多选)A圣人调情B君子调情C君子制情D小人纵情59.薛利把压力与机体的对抗分为了三个阶段()(多选)A反应阶段BC对峙阶段D衰竭阶段60.人们面对压力做出的反应主要有三种()(多选)A控制式B支持式C回避式D选择性61.压力管理,可以从两方面着手:()(多选)A针对压力源造成的问题B针对压力源造成的问题本身去处理C处理压力所造成的反应D压力所造成的反应62.较为有效的压力反应处理策略主要包括：()(多选)A纾解情绪B调节情绪C乐观态度D调和生理反应63.压力管理的五大原则()(多选)A导引原则B适度原则C具体原则D岗位原则64.宽容是()(多选)A艺术B一门修身养性的学问C无声的教育D润滑剂65.从社会学的视角来评析，个体积极心理品质的价值主要体现在以下几个方面：()(多选)A积极心理品质有助于形成正确的自我概念B积极心理品质有助于形成良性的社会互动C积极心理品质还有助于培养积极的群体意识D积极心理品质有助于促进社会稳定实现社会和谐66.这个调节过程主要有()反应调整五个阶段。(多选)A情境选择B情境修正C注意分配D认知改变67.良好情绪的培养和保持涉及三个方面的内容()(多选)A自我情绪调控的培养B自我情绪体验的培养C社会化情感的培养D情绪控制68.人际交往的联系方式可以划分为()(多选)A血缘关系B直系关系C地缘关系D业缘关系69.用科学的眼光去观察问题，凭科学的思维去分析问题，对原书内容吸收理解后进行发展创新。其全部过程是：()(多选)A阅读B思考C想象D探索70.专业技术人员向他人学习还包括如下三层涵义：()(多选)A培养对别人的信任感和团队精神，善于与别人分享知识B以一种平等、开放和包容的心态C以一种谦虚谨慎的态度，学会“照镜子”D善于听取别人的意见和建议。东营市2015年专业技术人员继续教育考试答案1.在生活的不幸面前,有没有毅力,在某种意义上说是区别伟大与平庸的标志之一。(填空)2.失败平庸者多主要是心态观念有问题。遇到困难他们不是想着激流勇进而是想着知难而退，他们没有逢山开路遇水搭桥的欲望，只有消极逃避