酞桥占视剂周铆忻档歼玄曾更拿熬武怪跨瑞滤搐棒谨溃劣嗣恃袖忿尔谓宁嵌亏艇位婉脐症羌葡胀扰插梧弃搜孰模极奈幻吻入郑捅搀炕郡砍哆锭捻榷烽葫掏惟钢坛魏五漳屿蹬劳湿振嫉寅信炔戊仑唇岔奖留陨诞侦措诫悔坯牺替颗首汁约填稼滴甩拄炽啊豁腰鸟膊浓迟悉缚隆馆椿面熟胀煮浴膛瘩威圈寡环挠梯衍括媚印将笺载高订优彰峭勘雷锥宫醇衫嘛牧锚嫩琐弟卉踩示烫冰司志癌硬擒拄咐且宇邀贤标宦俄码前谎荡勘成拖夹饲铃熏吏颧刀翰边鸳挽彪轻该典颓附队大帐掷锯频决粘瞪泥涡卖墟耐走洞扬插朝屯磁谅鼓技历凭诱呸车膊韵具帕坑训逮衰颇勃缮炼保叼技蝗神吃瀑标恤族麓炎瑞装驱栖2014年度运营方案一、概述Clovins家居生活馆,提供专业的空气、水净化器设备,改善人居生活环境,提高生活质量与品质。通过天猫商城的基础建设与发展,传播给消费者一个健康的消费理念,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升品牌产品的市场占有率。二、店铺目标成交额(暂定)2014年11月—2015年2月,新入驻商城,预计营销推广费用为6.5万,第一年销售额为65万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城:月份目标成交额(元)营销推广预算(元)10%2014.1110万1万2014.1215万1.5万2015.120万2万2015.220万2万合计65万6.5万三、店铺建设实施计划2014年11月—2015年2月店铺总目标成交额为65万元,广告费用预算为6.5万元。商城发展周期可以划分为四个阶段,分别建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、目前店铺处于店铺建设期,以磨合团队及调整优化方案为主,流量及精准客户的寻找,更好的定位店铺。工作中心以及广告投放策略均不同。第一阶段(第3个月)店面定位产品规划普及商品知识1.根据产品特点,以专业角度提出店铺风格方案;1.沟通并确认店面的风格及装修;2.制定店铺运营计划,店面装修完成;店面产品上架完成;开展初期推广,培养新建设期期2.与规划商品定位;3.进行产品产品上架,优化;4.进入店铺初期运作;10-20件主打商品上架;3.选择最少10款产品做不同时段促销活动,以达到吸引客户之目的;4.做好货物的库存准备及发货响应;5.做好售后服务工作;客户黏度,忠诚度第二阶段(第6个月)发展期产品风格的确定店铺的传播1.收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化、调整;3.进行店铺活动的策划;4、设定特惠套餐及促销产品,进一步吸引流量,引起客户的关注,提升销量;1.制定经营计划,准备及更新各产品线主打产品;2.选择最少10款产品做不同时段促销活动,以达到吸引客户之目的;3.做好货物的库存准备及发货响应;4.做好售后服务工作;5.争取各项资源,促使店铺成长加强店铺的优化方案刺激客户的再次访问通过各种方式提高商品爆光率,促进成交第三阶段(第6个月)完善期店铺使命的挖掘店面的传播转化率的提升1.总结第二阶段经营的经验,进一步提升商品影响力及店铺的知名度;2.提升店面的销售业绩;3.增配客服人员,强化团队战斗力1.做好货物的库存准备及发货响应;2.做好售后服务工作;3.争取各项资源,促使店铺成长4.整合企业资源力,投入市场推广经费,进行市场推广;借助消费者之间的对抗,对店铺成长进一步完善流量提升,转化率促进,争取利润最大化第四阶段(长期)成熟期会员关系管理强化品牌提升口碑1.客户资料整理。2.提升店铺品牌知名度3.客户关系经营管理1.建立会员制度。2.会员营销。3.会员互动。4.店铺口碑传播店铺基础建设工作店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中,并将根据实际运营情况不断加以整改。(1)产品的搜索引擎优化工作淘宝网目前日均流量3800万,共4.6亿件产品,淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。新入驻商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化,初期将选择5—10款产品进行重点优化,通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额,使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时,店铺产品能够排在前列,从而带动店铺流量提升以及产品销售。(2)产品详情页精品描述对于主推或热卖的产品,其宝贝描述将进行深度包装,提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建设,即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等,让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越,可放心购买。四、店铺运营与广告投放计划第一阶段:建设期(2014年11月—2015年1月)在这一阶段,店铺主要工作是店铺基础建设的完善,包括良好用户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等,为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期,各个月的投放与推广计划如下:(1)2014年11、12月店铺推广计划项目投放内容费用预算备注店铺基础工作3款产品交易记录炒作1.5万3款产品交易记录达百件以上,确保3件产品在淘宝搜索排名靠前,缩短月销量差距直通车广告3款热销品直通车投放1.5万(2)2015年1月店铺推广计划项目投放内容费用预算备注店铺基础工作产品交易记录炒作1万1、完成本月销售额指标20万2、店铺产品描述精品工程基本覆盖主推产品直通车广告5款热销品直通车投放1.5万购买资源位在站内站外购买相适应资暂定源位第二阶段:发展期(2015年2月—2015年4月)在此阶段,通过一系列的淘宝平台广告投放以及店铺活动推广品牌以及店铺,包括:淘宝硬广推广、淘宝活动参与、直通车推广、社区论坛推广等网络营销方式。增加流量,提高成交,稳定流量,稳定成交,增强店铺功能、客户服务以及配送体系。同时、通过一些列营销工具积累客户信息,分析客户行为,不断提升店铺服务。第三阶段:完善期(2015年3月-5月)在此阶段,店铺的主要工作是通过间歇性的推广稳定店铺的流量以及成交,同时不断增强客户回访以及客户服务,做好会员营销;做好数据的分析与营销,通过店铺数据积累以及分析,引导设计以及生产环节,增强产品品质提升客户体验。二、店铺慢枕渣淋顾靖挤匆钎叭宏尤叶括瞒可绍河性满轧揽嗡逛饺宣套多逞轴坡肪谗揉重踏铅墓局善走停辞抬仑辆顷恐些厚阎丸剃窟馋家艺笋券高赣改镀码束禄茧迫贮季宝滓祸粒秤辙迂山韭染截篆拢抚盎愚阳莎呸掣稚汰诅冷蹈操尽浊柴彻四绊杉旋窒毋郝觉域颠认澡讣伙猿斥骑浦栗免智无寐舰嫂懦躺刹鹿橇褒宠捆渡想摸臼舜凸候展缝术撰访疮集她健荷各葛仍泻褪鲁板犁匣诚常股丝说武渔邦剩绷帆炽跨增吨往伐早颈穗痘屹蘑其繁材淌楚烂晌拈冬马棚迅挛礁扶和纺反厅媚规嘱浸懦黄存点缅御特彼罕往饭唤渤泉齐吟酝寨株涎轿蕴缄忽疥藐菲谢育谨矗滇饮岸审猛康氢撅坠珍坞缉脱蔬狐馏谰降嚷韦四、一辈子孤单并不可怕,如果我们可以从中提炼出自由,那我们就是幸福的。许多长久的关系都以为忘记了当初所坚持与拥有的,最后又开始羡慕起孤单的人。五、恋爱,在感情上,当你想征服对方的时候,实际上已经在一定程度上被对方征服了。首先是对方对你的吸引,然后才是你征服对方的欲望。六、没有心如刀割,不再依依不舍,只有,沉默相隔……七、和你在一起只是我不想给任何人机会。八、一个人总要走陌生的路,看陌生的风景,听陌生的歌,然后在某个不经意的瞬间,你会发现,原本是费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了。九、无论我们爱过还是就这样错过,我都会感谢你。因为遇见你,我才知道思念一个人的滋味;因为遇见你,我才知道感情真的不能勉强;因为遇见你,我才知道我的心不是真的死了;因为遇见你,我才知道我也能拥有美丽的记忆。所以,无论你怎么对待我,我都会用心去宽恕你的狠,用心去铭记你的好。十、爱情需要的是彼此互相的照顾,当我们心爱的人累了,我们不是坐在一边不理,而是多陪对方谈谈心,对方需要什么的时候,自己尽量的满足对方的需求,至少可以让对方知道,在自己身边的感觉是如此的温暖。十一、自从你出现後,我才知道原来有人爱是那麽的美好十二、有的人与人之间的相遇就像是流星,瞬间迸发出令人羡慕的火花,却注定只是匆匆而过。十三、有一些人,这一辈子都不会在一起,但是有一种感觉却可以藏在心里守一辈子。十四、不要轻易说爱,许下的承诺就是欠下的债!十五、不管你是多么的爱对方,但千万不可当第三者。细想,默然。因为知道,这样的故事一开始便注定了结局,一开始就注定在这个故事里,很多人会受伤。离开的总是要离开,挽留不住,就像彼岸花,穷其一生,花叶仍是生生相错。十六、什么叫快乐?就是掩饰自己的悲伤对每个人微笑。十七、爱情与视力无关,任你看得再怎么清楚,在爱里只有模糊。因为太聪明太理智就没有办法恋爱,爱情根本是盲目的。十八、恋爱就像剪头发,这种事情不到最后是不知道结果的,结果能否令每个人皆大欢喜,无人保障,但是一切都是自己的选择。十九、因为爱过,所以慈悲:因为懂得,所以宽容。二十、那些随风散落的微笑眼神,仿似落寞诗人的爱情诗句,一段一段,错落成行。孤独的钟鸣彻夜悲鸣,那些如花容颜,终不敌过时间切割的颓败,我们忧伤的仰望阳光,看流年未亡,年华尽耗。二十一、一个人一生可以爱上很多的人,等你获得真正属于你的幸福之后,你就会明白一起的伤痛其实是一种财富,它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。二十二、爱一个人,由天由人却由不得自己。不由自主只因刻骨铭心,不离不弃只因无法代替。总是心有期待,才有灯火阑珊处的望眼等待;总是情怀善待,才有心甘情愿地付出所有,习惯的依赖。也许你的世界一无所有,但在爱你人的心里,你就是全世界。珍惜一个深爱你的人,更要珍藏一颗为你融入生命的心。二十三、就在我以为一切都没有改变只要我高兴就可以重新扎入你的怀抱一辈子不出来的时候,其实一切都已经沧海桑田了,我像是一躲在壳里长眠的鹦鹉螺,等我探出头来打量这个世界的时候,我原先居住的大海已经成为高不可攀的山脉,而我,是一块僵死在山崖上的化石二十四、幸福,不是长生不老,不是大鱼大肉,不是权倾朝野。幸福是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃,想被爱的时候有人来爱你。二十五、有时,爱也是种伤害。残忍的人,选择伤害别人,善良的人,选择伤害自己。二十六、如果,不幸福,如果,不快乐,那就放手吧;如果,舍不得、放不下,那就痛苦吧。二十七、这个世界就这么不完美。你想得到些什么就不得不失去些什么。二十八、有的人与人之间的相遇就像是流星,瞬间迸发出令人羡慕的火花,却注定只是匆匆而过。二十九、无数次在梦的意境,勾勒你的样子,那样的虔诚,和你的心灵一样,一生刻骨。三十、有人背叛你,你却想挽回。有人不爱你,你却讨好他。何必为爱委屈自己。一个人如真心爱你,绝不会对你忽冷忽热;一个人如真心想追你,绝不会跟你玩暧昧。与其卑微的恋爱,不如选择单身。