富士康Ver:20050126提案&改善ProposalImprovement競爭力:成長的基石天下沒有完美的辦法,但總有更好的辦法科技應用,不能用人海戰術,必須用腦海戰術IE學院富士康Ver:20050126一、概論(1)何謂提案改善(2)提案改善之目的(3)怎樣推行提案改善二、提案改善的組織及作用(1)組織及作用(2)人員的角色及作用(3)干事之主要工作三、提案改善的流程體系(1)提案改善的流程表(2)流程表之運用四、提案(1)提案改善範圍(2)不受理之提案(3)改善報告(4)提案的主要指標五、提案審查(1)提案審查要點(2)提案審查標準(3)提案審查表六、提案改善活動(1)提案改善低潮的原因(2)如何使提案改善落實活潑化七、提案改善手法(1)IE法(2)動作經濟法(3)MU檢查法(4)5W1H審查表(5)4M檢核表(6)構想法則八、提案改善案例(1)實際案例(2)練習富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126總裁訓勉要省錢就要進行改善面對微利時代的衝擊賺一塊不如省一塊賺錢要看別人的臉色省錢要看自己的角色富士康Ver:20050126管理專家宣稱全世界沒有“沒有問題”的公司,只是問題的多少和大小而已若一家公司持續一年沒有問題則這家公司已染重病若一家公司持續兩年沒有問題則這家公司已病入膏肓若一家公司持續三年沒有問題則這家公司已需要重整(Re-engineering)富士康Ver:20050126目錄改善的基本知識改善基本方法提案改善活動推動方法改善建議書和改善報告案例分析與研計富士康Ver:20050126改善的基本知識富士康Ver:20050126什么是改善?改善改得更好成本降低品質提升效率提升安全性提高士氯提升持續不斷地簡化&優化作業手段,方法的過程最簡單&合理&優化的方法達到同樣目的(方法或手段)目的ABC富士康Ver:20050126一個建議或意見,經相關部門審查確認后,決定是否可行,可行則交由相關執行單位執行改善實施完成之案例提報出來,具有改善成效與推廣性提案制度改善制度尚未實施已實施完成建議、意見如何理解「提案改善」制度富士康Ver:20050126主要的改善活動全面質量控制/全面品質管制(TQC/TQM)及時生產方式(豐田生產體系)(JIT)全員生產保全(TPM)方針展開(KPI)提案建議制度小集團活動(如QCC,QIT,專案項目等)其它如5S,IE,精益生產,6Sigma原來我們每天都在進行改善活動!!!超越目前水平對“改善”的理解小步階梯式改進,逐次累積而發生質變全員參與,輕松工作常識性的工具,技巧,不花錢或少花錢量變質變富士康Ver:20050126批閱試卷評分卡帶定位孔的評分卡半透明的評分卡改善就是每天進步一點點!富士康Ver:20050126會賺錢的動省則賺(觀察力、聯想力)點滴累積從小做起,從己力行以人為本,永無止境改善的基本觀念省則賺的思想售價=成本+利潤成本主義售價主義利潤=售價-成本成本=售價-利潤利潤主義修繕&改善&創新改善/改革/革命/創新改善最簡單創新應用最新,最高成本的科技,以及投入大量的金錢.如:發明自動門,自動開關修繕沒有對真正的原因去採取措施。同樣的現象持續不斷地發生.如:門被踢壞了,請人修理一下改善改善是對真正原因採取措施,利用常識性的工具,技巧,不花錢或少花錢如:門被踢壞了,在門的表面加一塊鐵皮序號比較項目改善創新1效果長期,影響深遠,但不劇烈短期,但很劇烈2步調小幅度的大幅度的3時程連續漸進的間歇跳躍的4改變穩定溫和的突發劇烈的5投入每一個人少數優秀分子6方式集體意識,群體努力,系統導向個人主義,個人的意念與努力7型式維護,改良捨棄,再造8動力傳統的技術,當前的技術技術突破,新發明,新理論9所需條件小投資,龐大的維護努力大投資,小幅的維護努力10重點人員技術11評估標準贏得成果的過程與所下的功夫成果,利潤12適用時機經濟低度成長的時代經濟高度成長的時代改善與創新富士康Ver:20050126改善前改善后表面加貼一層保護棉外觀划傷﹕1%降為0UPH提升—治具改善富士康Ver:20050126動作經濟原則富士康Ver:20050126工時從13.51”降為10.28”UPH提升—治具改善保護治具防呆富士康Ver:20050126改善前改善后UPH提升—定置管理防呆法富士康Ver:20050126改善前改善后富士康Ver:20050126只有專業技術水平或學歷很高的人才能改善嗎?改善本來就是從打破身邊之很小的現狀開始改善並非需要特別的、特殊的能力改善成果並非一定要求對公司或個人有“巨大貢獻的”,“突出成績的”富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126「提案改善」的功能直接的功能教育的功能人際關系的功能參與經營的功能其他的功能富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126「提案改善」活動精神激勵、鞭策員工勤於思考、工作、學習、生活中的問題點激發員工潛能和進取心強化公司經營體質,創造企業永續發展,邁向更成功未來富士康Ver:20050126改善與工作的關係有工作的存在就有改善的存在與工作是一體的,不是額外的任務和負擔不進行改善的話,工作就會落后,就永遠辛苦有空,改善不一定能做得好愈是忙碌的單位,需做改善的愈多改善是提高效率,減輕忙碌的有效途徑人人/事事/處處/時時都要進行改善富士康Ver:20050126工作改善的目標Accurate(更準確)Better/Best(更好/最好)Cheaper(成本更低)Delightful(工作更愉快)Easier(作業更容易)Faster(交期更短)Safer(更安全)ContinuouslyConsistently(持續,穩定)富士康Ver:20050126改善提案活動帶給公司的效益無形效益方面可提升員工的工作價值觀可培養員工改善思考的習慣能提供員工發揮智慧的機會可培養員工發掘問題與改善的能力有形效益方面問題的解決業績的提升經營更加有效率有益於員工能力的開發有助於商品的開發業務的改善工作環境的改善,使員工提高工作意愿分類定義改善案分級制程改善有關生產之CostDown﹑作業規范﹑標准工時﹑崗位分析﹑績效評估﹑物流﹑廠房﹑倉儲﹑人力﹑產能﹑成本分析﹑價值分析等改善提案將提案改善案分為三級Ⅲ級改善案:以部門為單位在事業處內按案例類別進行評比和發表及獎勵Ⅱ級改善案:以事業處為單位在事業群內並按案例類別進行評比和發表及獎勵Ⅰ級改善案:以事業群為單位按案例類別進行評比和發表及獎勵系統改善模擬仿真﹑四大管制系統/制造流程+表單﹑信息資源整合技術改善生產治具設計、搬遷包裝改善、檢測治具改善、手工具改善、設備改進、模修技術等改善提案設計改善新產品開發結構改善、新產品驗証技術改善、新產品材料應用改善、新產品安規系統改善、新產品電子功能改善、模具結構設計改善等改善提案提案改善的分類分級富士康Ver:20050126推廣應用實驗驗証理論依據改善提案績效提案改善的內涵富士康Ver:20050126改善的基本方法富士康Ver:20050126PDCA改善改善的實質富士康Ver:20050126問題的定義:富士康Ver:20050126問題的三種形態顯而易見的問題需要挖掘的問題要創造出來的問題富士康Ver:20050126發掘問題“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要,因为解决一个问题也许是一个数学上或实验上的技巧;而提出新的问题、新的可能性,从新的角度看旧问题,却需要创造性的想象力,而且标志着科学的真正进步。”-爱因斯坦《物理学的进步》富士康Ver:20050126對重大問題的認識經常是由於對問題的敏感性、對問題或現狀的不滿足或好奇心所引起的如何加強問題意識?故事1:泰勒與圓鍬作業故事2:老婦人與母雞天下沒有完美的辦法,但總有更好的辦法富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126經常以積極態度體驗人生的人上進心旺盛,具有強烈競爭心者經常環顧四周,懂得活用周邊人的智慧者積極開朗,光明磊落的人具有恆心,毅力的人喜歡問“為什么”的人什么樣的人常提出改善提案?新進員工要有責任心中層干部要有上進心高階主管要有企圖心富士康Ver:20050126設備人員材料方法環境人員管理作業管理物料管理設備管理現場與管理檢測系統P,Q,C,D,S,M富士康Ver:20050126常見的八項分析因素材料佈置機械動作設備與工具安全設計整理整頓富士康Ver:20050126是否能使用更好更便宜更容易買到的材料本作業產生的廢料可以用在別的生產上不良品或廢品可否降至最低是否可以提高材料的利用率材料規格有沒有規定清楚材料富士康Ver:20050126作業流程是否有逆流情形發生作業次數及移動距離最少作業流程佈置時是否考慮有“防錯”作業區域是否有效利用通道的寬度適宜否工業安全有否考慮佈置富士康Ver:20050126是否最大限度開機生產是否使用最合適的機器人機的配合是否在最佳狀態機器之誤操作次數如何機器的運轉狀況如何機械富士康Ver:20050126是否符合動作的經濟22原則無效動素是否已設法去除動作是否安全衛生動作是否使不良率最低動作富士康Ver:20050126是否可利用更合適的設備、工具必要的機械與工具是否都有量規儀器治具是否齊全設備工具是否在隨時可用狀設備是否有防呆措施備品的數量如何管控工具簡單化設備與工具富士康Ver:20050126設計流程是否合理公差與規格之訂定合理否,是否符合成本意識設計變更是否通知周延資料之管理妥當否設計富士康Ver:20050126作業是否容易安全作業員是否充分瞭解安全規則與防火措施有否正確的安全裝置記住:事故是資源浪費及士氣降低安全富士康Ver:20050126是否定期做整理整頓不要的東西是否整理好清理好必要的東西是否放置最適位置有否五S運動它又被執行得如何要知道垃圾堆裡做不出好東西整理整頓富士康Ver:20050126常用的分析指標P(Productivity)---效率Q(Quality)---品質C(Cost)---成本D(Delivery)---交期S(Safe)---安全M(Morale)---士氣富士康Ver:20050126改善構思十二法則可在這件東西上加些甚麼呢?加高一些、加厚一些,行不行?這些東西與其它東西組合在一起會有甚麼結果?第一法則:加一加富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126可在這件東西上減去甚麼嗎?可以降低、取消嗎?第二法則:減一減改善構思十二法則富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126使這件東西放大、擴展會怎樣呢?第三法則:擴一擴在烈日下,母親抱著孩子還要打傘,很不方便。將太陽帽的長舌擴大到足夠長,就可以做成為母子二人同時遮陽使用改善構思十二法則富士康Ver:20050126使這件東西壓縮、縮小會怎樣呢?第四法則:縮一縮用塑料薄膜制的地球儀方便攜帶,不用的時候把氣放掉,一下子就縮得很小攜帶方便了改善構思十二法則富士康Ver:20050126第五法則:變一變改善構思十二法則改變:1.順序2.程序3.顏色4.角度5.材質6.位置7.形狀8.組合等富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126這件東西還存在甚麼缺點?還有甚麼不足之處,在使用中有甚麼麻煩?持續改善,連續攻擊第六法則:改一改改善構思十二法則富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126富士康Ver:20050126事物的結果,與它的起因有甚麼聯繫?能從中找到解決問題的辦法嗎?把某些東西或事情聯繫起來,能幫助我們達到