杜邦_全球最具示范作用的科学公司

杜邦:全球最具示范作用的科学公司提起杜邦公司,我们如雷贯耳。但是这家世界500强中最长寿的公司是如何走过203年的发展历程而长盛不衰,从一个单纯制造黑火药的企业发展成为在全球70多个国家跨多个领域的大型跨国公司,却知之甚少。杜邦的业绩造就了振奋人心的历史。1802年移民美国的法国人E•T杜邦创建了杜邦公司,他成就了历久不衰的火药制造。早期,杜邦公司生产的炸药曾经帮助新兴起的美国修建运河与铁路、港口、码头和矿山。在战争期间,杜邦生产的大量军需品满足了国家的需求,也壮大了公司。1900年之后,杜邦公司在塑料、染料和合成材料方面的多元化经营满足了高速发展的美国经济对新技术的需求。两个世纪以来,杜邦公司已经获得了34000多项发明专利,平均每两天就有一项新的发明。许多新产品的诞生,如氯丁橡胶和尼龙,在第二次世界大战期间都起到了帮助终结冲突的重要作用。杜邦公司给国家带来了迫切需要的高质量产品和有条不紊的生产管理制度。战后的岁月给美国社会带来激烈的商业竞争和高风险的全球性挑战。杜邦也在与时俱进,对公司商业模式及研究进行了重组,在不同的领域(如能源、保健、电子、专用纤维和生物技术等)的实用发现中发掘科学的价值,并将目光转向全球进行布局。1950年年底,杜邦在美国以外的生产规模快速扩张。杜邦先后进入巴西和阿根廷生产氟里昂,进入委内瑞拉生产面料。1958年,与墨西哥投资者合作成立一家子公司,在墨西哥生产钛白粉。1959年,在比利时麦其伦投资汽车漆厂,这是杜邦在欧洲大陆的第一个生产厂家。20世纪40~50年代,蓬勃发展的化学工业带来的工业污染的争论,使杜邦和其他化学公司在社会中的传统地位面临巨大的挑战,杜邦已经认识到自己在环境方面的影响和责任。杜邦公司的根基是科学探索,而当科学激发了环境保护运动时,杜邦麾下遍布全球的产业都加强了对地球资源的管理意识。多元化和国际化是杜邦在20世纪60年代取得成功的主要策略。在20世纪70—80年代,杜邦采取的全球扩张战略,是其在开发新市场的同时降低成本的商业战略的一部分。杜邦逐渐摒弃传统化学工业的定义,将其研发工作从以石油为原料的产品转到完全不同的领域,包括电子及属于生命科学里不同领域的分子生物、病毒学、药品、农业等,公司还加强了对聚合物的研究,用于汽车和飞机的制造。杜邦逐渐成为一家以科学探索见长的公司,它在分子科学方面领先于其它公司,在生物领域也占据领先位置。20世纪80年代,杜邦在全球稳步发展的业务显现出公司强大的国际成分,它在国外不断开设新的工厂,在40个国家开拓业务,销售额中有45%来自美国以外的国家和地区。从1989年到1995年,杜邦改变了它的经营之道,进行大规模的重组和转型。从20世纪的化学公司转型到21世纪的全球性科学公司,将公司触角延伸到生命科学。杜邦的业务已经远远超越了美国边界,工厂与实验室分布在全球很多地方,杜邦公司的3700位科学家在全球各地实验室中不断地进行创新,强化了公司全球成长所需要的技术支持能力。今天,杜邦在全世界70多个国家都有业务活动,其目光与影响力是全球性的,但它始终坚持持久价值观的核心,扎根过去、维持现在、养育将来。通过利用在科学中的创新发现来创造全球市场的价值。杜邦公司向全体员工提出要求:在激烈的市场竞争中,抄近路的诱惑时刻存在,但那不是杜邦公司做事情的方式,杜邦在全球市场中竞争,必须遵循企业的核心价值观,尊重他人,公平待人,以高标准的职业道德,操守从事经营活动。在杜邦公司工作的任何一个员工,无论在什么职位上工作,都非常清楚,如果他们的行为违背这样的指导原则,就会失去在杜邦工作的机会。杜邦化学、能源、生命科学的潜力已经变得更加清晰了。许多科学分支之间存在着基本的关联性,杜邦传统的科学研究与杜邦业务有关联,这些优势与人的需要有关联,而人的需要与整个大环境有关联。在杜邦即将步入公司第三个百年之际,公司前景可以概括成一句话“和谐发展,可持续发展”。一条长期可持续成长的道路并不是空泛的思想,杜邦公司的董事长兼CEO贺利得先生曾经说过:杜邦长盛不衰的秘诀在于不断创新、坚持企业的核心价值观、从来不回避并积极承担企业的社会责任。杜邦的成长实例证实了这一点。杜邦对全球做出了负责任的长期的承诺,这个承诺有三个要素:综合,科学,知识密集和提高生产力。随着中国经济的高速发展,中国经济与世界经济的关系变得前所未有的紧密。作为当今世界最先进生产力的代表,跨国公司在中国的投资活动受到了广泛的关注。大家都很关心这些企业巨人究竟为中国的社会和经济带来什么,它们通过何种途径才能在与中国经济合作中取得双赢。作为跨国公司中的先行者,杜邦公司进入中国多年来,是带着怎样的企业理念和文化进入市场的?它又是如何看待企业发展与中国社会和经济发展之间的关系的?带着这些问题,我们有幸采访到了杜邦公司全球副总裁、杜邦大中国区总裁、杜邦中国集团有限公司总裁苗思凯先生。在采访中,苗思凯先生向我们详尽介绍了杜邦在安全生产理念基础上逐步形成的企业核心价值观,作为一个以科学技术为基础的公司如何打造可持续发展的商业模式,以及杜邦在中国的发展策略,给我们很多启迪。安全与杜邦的核心价值观融为一体《经济导刊》:前两年我们曾去美国参观杜邦公司总部,有一件事情给我们留下了深刻的印象,进到会场,接待人员给参观者这样一个通知:一旦建筑物出现任何情况和危险,大家出门以后往什么方向、走哪个安全门逃离现场。第一件向所有参观者交代的事情让大家感受到杜邦公司对安全问题高度重视,这种安全理念是如何形成的呢?苗思凯:杜邦是一家历史非常悠久的公司,最早主要生产火药,存在很大安全风险,特殊的行业造就了杜邦对安全文化的特别重视。杜邦是世界上最早制定出安全条例的公司,它已经把安全渗透在企业文化中。1911年,杜邦成立了世界上第一个企业安全委员会,经过200多年的发展,安全已经与杜邦的核心价值观融为一体,指导着企业员工的一切行动。重视安全不是一种昂贵的投入,而是企业对社会、对员工负责,是企业生存发展的支柱之一,让杜邦的商业表现更加优秀,给公司和公司的股东带来更加丰厚利润的同时,让全社会受益。《经济导刊》:走进杜邦深圳的工厂,一进大门就看到一个电子标牌,标牌的题目叫做我们的目标是零,其中讲到了你们这个公司从成立以来,一共有多少次安全事故,最后一次是1995年年底发生的,离现在已是5422天,你们怎么才能做到这些?苗思凯:我们对深圳工厂安全生产的表现感到非常骄傲的,贯彻了将近20年。杜邦发展了在商业和生产流程中的安全理念,让所有员工积极参与促进先进理念的传播活动。一进杜邦深圳工厂的门,你所能看到的安全记录牌有四个指标:即工作内和工作外的伤害,承包商的伤害及距下一个安全里程碑的时间。杜邦深圳工厂是一个将近600人、跨8个业务部门、生产十几类产品的工厂。深圳厂通过各种各样的活动达到了自开厂以来到现在超过15年没有任何一起工伤事故的优良记录。我们树立深圳的优秀典型,是希望借此说明安全的核心价值是可以跨越地域和文化的差异而存在的。在深圳的工厂,你会发现工人们可以像美国、北美和欧洲的工人们一样遵守同样的安全生产准则。工人能很快的接受这样的核心价值观,不仅是因为他们看到所能带来的商业利益,同时他们也能认识到这样做可以保证他们每天都处在安全的环境中。《经济导刊》:你们是1802年成立的,世界500强的名单里面,跨了三个世纪的公司好像就你们这么一家,你们是搞炸药起家的,炸药生产的安全非常容易出问题,你们是怎么一步一步发展到今天?苗思凯:我们认为安全是公司核心价值观之一。杜邦公司的核心价值观致力于安全、健康和环境、正直和具有高尚的道德标准以及公正和尊敬地对待他人。这些核心价值观指导着公司日常的商业运转。一个发展了200年的公司需要在历史的发展过程中不断地变化和完善自己。在19世纪初,杜邦是以生产炸药为核心的;20世纪初期,杜邦开始在研发炸药所获得的知识和技术的基础上发展其他的科技,利用这些科学技术在全球范围扩展杜邦的商业领域。20世纪30年代,研究人员杰拉尔德•伯切特和华莱士•卡罗瑟斯发明一种新的“合成真丝”,也就是尼龙,开启了现代纺织业的发展基础。20世纪中期,杜邦集中于化学和能源类的产品,在20世纪60年代,杜邦公司对能源行业越来越感兴趣,1981年,杜邦收购了大陆石油公司CONOCOINC,使公司的资产和收入增加了一倍。杜邦具有非常强的科学技术基础,将科学技术以新的方式带到新的市场,适应变化的能力和对科学永无止境的探索,使得杜邦在两个世纪的历程中成为世界上最具创新能力的公司之一。在20世纪末期,杜邦加强了对生物科学技术的研究和发展。《经济导刊》:那么杜邦在200年的发展中能够成功的核心要素就是公司的核心价值?苗思凯:确实如此。尽管在发展过程中,杜邦的产品、生产流程和市场经历了不断的变化。无论是在不同内容领域的市场还是不同地理环境的市场,我们都持续不断地的坚持我们的核心价值观,另外杜邦公司的产品是在坚实的科技技术基础上形成的。这两个因素,核心价值观和科学研究与创新,是杜邦长久发展的基础,在长达200年的发展历程中始终指引着公司发展的方向。从可持续的方式看待商业模式《经济导刊》:现在中国公司都在讲做大做强,但是往往缺乏一种理念,那就是做久。杜邦公司横跨了三个世纪,什么力量能够使你们这样一个公司能够在做大做强的同时,还能不断的做久?苗思凯:从中国公司那里,杜邦公司学习到了公司需要对市场的变化做出迅速的反应。我们看到中国的公司有能力提供持续的价值链,回应市场的需求。这也是杜邦公司近年来能够越来越成功地收购一些中国公司的原因。杜邦不仅要向中国公司学习,也在努力将杜邦在200年的发展中所形成的知识和技术带到中国市场和中国的大环境中来。我们所坚信的,也就是我们所采用的理念——那就是我们的公司必须以一体化的方式开展我们的商务活动。长期发展的策略为我们提供了持续发展和在全球范围内建立品牌的基础。我们需要为经常合作的社区团体提供恰当的支持,还有我们的员工,这些都是我们进行生产并创造价值的基础。如果要给中国的企业一些建议的话,我认为应当以一种可持续的方式来看待商业模式,不仅要衡量它的经济利益,还要看到它对相关的社会群体所产生的环境方面的影响以及社会责任。《经济导刊》:杜邦开始的时候,其实也出现过问题,1812年发生一次大爆炸,这场事故炸死9个工人,后来杜邦把这件事情作为一个起点,从1818年开始把安全作为公司的核心价值。从最初的为员工负责任,要安全生产一步一步衍生到为目前的三个责任,这样的演变过程可能会对中国的企业有启发,它不是天生就具有这样好的价值观,它也有一个发展过程。苗思凯:在杜邦公司的早期发展中,确实有您刚才提到的那起事故。就是这起事故在当时引起了每个人对炸药制作流程中安全的重视,同时安全的价值观可以保护工人和股东的利益。显然,杜邦公司在超过200年的历史发展中,已经成为了安全管理的专家。我们在管理流程中、在环境中不断推进安全理念,树立一个安全的目标,比如目前杜邦树立的安全无事故的“零”目标,就把“零”作为一个特别的目标。在执行这个目标的过程中,我们尽量做到让潜在的事故可以提前预防。一旦公司在运作过程中形成了以安全为核心的理念,两者结合的时候,就会形成公司的文化。很多人到杜邦的时候,都会对一件事情印象深刻,就是每当杜邦的员工下楼的时候,都会扶着楼梯扶手。有些人认为没什么必要,但是杜邦的人会认为,下楼的时候往往会造成潜在的安全事故隐患。杜邦已经切实地将安全的理念融入到的工人们每一天的日常行为中。杜邦还将安全的理念推广到公司之外的环境当中去,让杜邦的客户和商业合作伙伴都能够接受这样的理念。例如2006年,杜邦就和中国安全生产科学研究院签署了合作谅解备忘录,目的是将杜邦在200多年运营中所积累的知识和技术,运用到促进中国安全生产政策和流程发展中去,这是杜邦在国家层面为推动中国安全环境所作的努力。在五六年前杜邦开始运营一个项目,成立了杜邦安全咨询这样一个业务部门,与客户群进行互动,让客户分享杜邦在200年的安全管理过程中所积累的知识与经验。目前我们与很多中国大的公司都有合作协议,这些公司可以看