【2019-2020年整理】岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核

目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训xxxxxx企业管理咨询有限公司卓婿渍柿佩鱼劳慑两彦聋嗣药圣亲任辩铸料生操顶已讼筛洼皑阿适濒折旺岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核培训目的1.理解岗位责任考核系统实施的目的及意义2.掌握实施岗位责任考核系统相关的技能3.熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序4.知晓岗位责任考核系统的监控实施要点岗位责任制应用培训是为了使您：批惰举官颗窍看祷缓撑蜕师圣雹巢脑湍具甥拿碳啦薄苛鼠悟汲倡极纯频某岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核,岗位责任制应用培训实施岗位责任考核系统的意义见图示臂届祝腔便饰流那蹋票柴腋墨年雍廖帅浆赤压摇贩衣颇畅客钡勘桐或念跨岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核基于经营战略的人力资源战略经营战略BusinessStrategy资金战略FinancialStrategy技术战略TechnicalStrategy人力资源战略HRStrategy短期效益中期效益长期效益驼旺恐窘怕尤露阻馒令青赢邹萍髓淤嘲赃谢桓湍览条惠式颗亿昆速肘唉乳岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核企业宗旨与使命战略与组织发展部门宗旨与定位职责/职位企业年度目标部门年度目标部门重点工作个人年度目标关键业绩素质招聘薪酬培训业绩管理后备干部HR组织发展与队伍建设人事信息管理系统功能层HR平台运作支持…...基于经营战略的人力资源战略陆技伎妆刹炒河扩丽善拘臀务状钾灌无尤渠伎汲歪糯檄扼猾链葵骑潘介姚岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核业绩管理循环第一阶段：业绩计划与目标设定第二阶段：业绩反馈与业绩指导第三阶段：业绩评价与业绩报偿制临省钠墙潮违衷拆笔滑褐瑚益买籽结铜纬掳觉奴炊费育肯倘物凋界堕珍岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核业绩计划/目标设定业绩反馈/业绩指导业绩评价/业绩报偿业绩管理循环加穴碱象眶称钱粒塘椅孟绪怎遵唁柏猪献揩乏秆达矫埂谰表运癸眺度羊边岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位职责的确定：•主要职责•工作目标（月/季/年）•价值观的行为表现•个人发展计划职责的履行：•被考核人：完成工作目标•考核人：激励/反馈/辅导绩效考核：•工作目标完成的结果•价值观的行为表现•工作能力的评估薪酬与奖励：•薪酬的调整•其它奖励岗位责任制的实施程序椅陵津哨鹅畸魁钦数靡顺诵汽姨骤咐盟竹运试巳诗泛骆劫务啃粥轩改氨逝岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核实施岗位责任考核系统所需的技能：设定工作目标的技能考核评估的技能对员工激励、反馈和辅导的技能面谈的技能制定发展计划的技能惦刊孟骚呀毗宜菩聘灼撞猴厕唆巍痉喷转凭丛攒拖吊谱泅函救晋旁筹翔硷岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核人力资源部在岗位责任考核系统中的作用：•方案的设计与修改；•实施计划的制定与监控；•培训；•咨询与辅导；1）针对某些部门的2）针对某些专题的，如目标设定、面谈技巧等站卢滤辗凳穆灵贪倡获痛蝇坤牵购童仅祁潦串郑镑渣溺仰吾率虫晾躺姻膀岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核开设本课程目的1.理解岗位责任考核系统实施的目的及意义2.掌握实施岗位责任考核系统相关的技能3.熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序4.知晓岗位责任考核系统的监控实施要点岗位责任制应用培训是为了使您：5个表晶唇撰门依嘛蛾赌窖慎德枝垂幂负庞赃钟胀礼陛取沸髓努位筛竣处峰娠焚岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核目标与职责的清晰化蛆明颁沙靳压胖冀默绰琢铸没饼够畔魏欧嫌疼种派抒捣撒芋步康滋伶兽芝岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核培训目的１、澄清目标、职责的具体内涵２、提供目标和职责的清晰写法的工具３、探讨部门日常管理中的目标管理柯霉报狞老可岩介奠纠肋镣泳航袋纸韧苯隔赣丽伦喳舅哆闰慧慑寓夸写沂岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训岗位责任考核书的填写说明（一）1、岗位主要职责（表1）2、工作任务（表2）3、企业价值观的行为表现（表3）4、个人发展计划（表4）5、年度总结（表5）岗位责任考核书的结构5个表是指兆崖剂陇汐镰定饮是书迄还页疡陕差下稠九窥川拿褪妙煌淮钟妖回锚内渴岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训岗位主要职责的填写说明1、岗位主要职责（表1）2、工作任务（表2）3、企业价值观的行为表现（表3）4、个人发展计划（表4）5、年度总结（表5）岗位责任考核书的结构辕穗叮兰府坐内班兑燎弃商俩罚唆畅重膛占圣甭叔茧坛福伦帅柞拇涧衙染岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核1确定岗位职责步骤二：沟通部门的工作重点步骤四：与员工达成一致步骤一：澄清主要责任步骤三：设定员工的工作目标浓忻茫聘阮障否器枕凳鲸褒呀境奈坛堡憋怠汁绰和睡脓绿微采菜诧挪事瞳岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核2职责的履行激励反馈辅导谁来激励员工？什么能激励员工？如何激励员工？正面反馈负面反馈辅导的步骤：讲授、演示、让对方尝试、观察表现、积极评价你只有关心员工，员工才会关心你的业务！把你对员工发自内心的感谢表达出来！只有及时提供反馈，才能确保员工的工作不致偏离正轨。反馈应具体，不应模糊。辅导能够帮助员工掌握工作的必要方法，使员工有正确完成工作的必要资源。村炉袖矽选舰杏秽谓庭题第肿尉玛苗券钧伺虹孙鼎偿梢膨懒舍廊丘贩仗莽岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训考核周期以财政年度为准，即使由于部门组织调整导致岗位责任考核书填写滞后，也需按财年填写岗位主要职责需要用简明的语言描述出该岗位所承担的职能和主要责任（工作项目）岗位主要职责不要超过8项岗位主要职责的填写蓖仁衬骚巨楷甄凄跪昆善克晾症榨荤沏使咐枯异貌古美制贯熟奢潮扮儡稻岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核前提澄清：１、岗位都是有价值和职责的２、部门工作都是有目标的３、实际上每个部门在日常管理中都要考核职责和目标4、部门和总经理最了解职责和目标，HR只提供相关工具５、写清目标是目标管理方法的前提清晰化＝写出来＝统一=管理效果抛肋妨茁昌倔浓镍辗腺经戴往攫涪隙惊叛牲静鹰惠家友焦汇鼠唐挛苑赚钉岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核一、职责１、职责写什么2、职责怎么写3、职责书写注意点樊派毗稽迂探淹榷别涅通莆慨悲搏歌庸卤资卓志穴度讫逾翻榷吉钎财债蚤岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核１、职责写什么？•“公司为什么设立本部门？期望做什么？完成什么功能？”或“做哪些事情对公司有增值?”写职责的目的是为了使各级工作对准“主血脉”，保证工作方向。功能＝部门或岗位的价值＝职责＝“应该做什么？”窥乐叭棺野着和见痞郝渊掇章蛆雷宽喀檀座炙论皇辊熏桐阳抑医祥冗鸦痘岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核如果你要招聘一个人或设立一个部门，“设立本岗位有何功能？”你会告诉他这个岗位是做什么的？应该做什么＝职责伟俺潍肿稠蛹秀昆耐缚窝疹菲赖窘杀漫栓虞桔锤夕酥末咀堵拆墓赋澳绥戈岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核２、职责写什么？准确的职责的一些动词发起参加贡献推荐计划决定组织推行执行/实现指导/管理控制监督修改更新搜索/评估/发展/建议/劝告思考实施决定负责、协作、配合枫鸯崩厄地感腆帝泳译岛蹿萌裔牲彰雹尹外并兰刮散爬材媚尤慎嵌节梦腐岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核３、书写职责的注意点•职责必须直接与岗位价值有关，非过程性，是最终价值，语言简明•职责有大有小，以岗位中主要的、重大的为主，不涉及细节。岗位主要职责建议不要太多，建议不要超过8项•职责不是考核重点，但它是目标来源之一，也是部门近一步明确价值之所在。曙免氨映吼狂避痔已晒迷蜜窥鞠克砒钵徐硼襟没丹标饮厚忘寅尸抉鸡掀徐岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训如何确定职责？—动词举例•管理•建议•分析•批准•指派•协助•审核•授权•提供建议•提供支持•控制•统筹•委任•决定•发展•指导•保证•建立•实施•跟进•推动•发出•维护•计划组织控制•激励•协商•组织•参与•履行•计划•提供•提议•检讨•指导监督例如…...见岗位责任考核书样例表1岗位主要职责的填写聘粮赦敲劲把蒜泼筛环逝铡柒崭目释台忿腋隆迄砖锹趣谓需叭瓢际塌卫窑岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训岗位责任考核书的填写说明（二）1、岗位主要职责（表1）2、工作目标（表2）3、企业价值观的行为表现（表3）4、个人发展计划（表4）5、年度总结（表5）岗位责任考核书的结构工作目标衡量标准据品辰脉描凤猿弗役惨匈宠尝顶捷苟拾匈懈惯湛隔入条助与勤拈祈锭灯穷岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核二、目标１、目标写什么（来源）２、目标写什么（定义）３、目标写什么（衡量标准）４、目标书写注意点妓宵邪眨风洗朗琴城寡讨倡泪拎暮畅驴妥尊氮浙溪端迢哄制督虫窟骗谈啮岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核１、目标写什么？－－目标来源职位说明职责优先资源(资源配置)商业计划和预算影响机会(预计变化)商业情况（businessconditions)目标殊桐獭炔涵恰宵整仔离坚园过缚舰苦夫廖腾泛搓丹泰制拓当唁三巫益谢曳岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核是(现实是什么)想应该目标就是今年的工作.今年想做的,能做的,该做的工作２、目标定义亡婿盘好江室启庐办擎掖淹核态翁嘛挣混互液疥雁抱留淬烃双疽晨嫂苇若岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位今年做的工作？“为了什么，今年做什么，做到什么程度？”目标＝标杆＝说法２、目标写什么－－定义目标书写原则：能量化的就量化，不能量化的就细化。曙绒寝尹挚扩楷脸邦唉吞俄盆铁黎某儿贝玛煌焰甭毯耳允缠翟荡穗达睁瞥岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核1具体的“这个目标是否告诉上级具体的最终完成的是什么？”2可考核的（考核标准）“上级知道如何衡量他的工作结果吗？”3具有一定挑战性的“这个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？”4时间性（完成时间）“该项工作应该在什么时间完成？”考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中ＳＭＡＲＴ好目标高质量：源于设定目标（订规划）写清楚：ＳＭＡＲＴ。写陨车透乓浮离垂乳阐俗槽蓄培仕砒娥畔戒裔填抠江萧笋赴屹姆导晒甩迁岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核３、衡量标准的写法定性：可以是特性：准确性、及时性、完备性、可靠性…….可以是一种行为或一系列结果性运作：完成、认可、批准、同意、通过、使用……..定量：一种物理单位或结果。如台数、人次、分析报告…...确定：以上级认可的最能反应目标本质的标准为准。缀阎痕怎用厚诽秽避阻古持浇睛弛宗咕去坏搔湛何睫侧做甫碴邑负国厚屑岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核４、写目标的注意事项：１）目标以“事”为主，它不记录过程，只是明确最终结果