网络视频报警系统解决方案

CVC-GPRS/IP网络视频报警联网系统解决方案第一章CVC视频联网报警的组成及结构一、什么是网络视频联网报警中心从传统的意义上说，视频联网报警是从最初的电话线联网报警的基础上升级改进过来的，但网络视频联网报警最大的优视在于，通过网络摄像机的接入，客户端报警后联网报警中心能在第一时间5-10S看到现场的情况，并可以对现场进行拍照、录相及双向对讲喊话，在第一时间能对报警警情进行处理，最大程度降低了入室盗窃的损失，为接警中心人员处警提供了极大的方便，也为日后公安机关破案和保险公司理赔提供了直接的证据。所以说视频联网报警不仅为接警中心解决了因误报引起的管理出警工作量大的问题，同时也直接降低了因为人员频繁出警的费用，同时让每个店铺都拥有一套DVR录像系统，让老板多了一套时时查看店内员工工作情况的系统，全方位的解决了接警中心和店老板的后顾之忧，是当今联网报警发展的必须趋势。二、联网报警中心的发展关键联网报警中心的收入来源是运营服务费，入网用户的数量就是联网报警中心的关键，联网报警中心能否生存及发展壮大取决于是否能吸引更多的用户入网。能否吸引更多的用户入网在于联网报警中心要得到用户的认可，如何让用户认可就在于联网报警中心能否提供可靠、优质的服务。因此联网报警也必须从单一的电话联网报警向网络视频可视化的方向发展，网络可视化报警的诞生从很大程度上解决了报警后慌、忙、瞎和乱的问题，大大的降低了运营管理中心对警情的处理及巡逻人员管理的成本，同时也帮助店老板建立了视频录相系统，有了视频录相更方便老板查看白天进店客人的情况，更方便老板对店内员工日常工用进行监督，最大的好处是，视频的存在大大的降低了那些顺手牵羊事件的发生，真正的发花小钱办大事。三、电话线报警&网络可视化报警的优缺点分析：电话联网无法避免的缺陷：传统的报警联网主要基于电话或GSM等报警信息联网，接警中心只能收到报警文字信息，看不到现场情况，我们在做报警联网服务时常遇到以下问题，致使在发展和维护客户时有一定的难度和困难。以下几个问题处理的好坏会影响我们的声誉以及行业的发展。我们常遇到的问题有：A．漏报的问题：误报浪费大量人力物力,漏报除造成用户财产损失或人身伤害外，也会影响保安服务公司的声誉。B．结案证据：由于没留下影音资料，无法为案件侦破提供直接的证据。无法及时破案，保安公司或保险公司只能给用户赔偿。给做报警运营的公司造成不该产生的损失。C．设备是否在工作的问题，很多误报或漏报，是由备本身的问题造成的，电话报警联网是美国50年订立的安防技术标准，而今已沿用了60多年，受当时网络技术限制，电话联网报警是由用户向中心发送信息，单向通信的方式工作的，中心没办法及时知道用户设备的工作状态，往往连用户有没有布防，或是设备有没有死机都不知道，一旦发生这种情况，往往会造成无法估量生命和财产的损失。D．接警和出警速度问题。一般情况是：一旦有警情，接警中心会立即派保安人员到现场，由于无法迅速判断警情的真实性，绝大多数报警是误报，这样造成当某处真的有报警发生时，由于保安人员已出动到其它地方，耽误了真正应该出警的时机，给用户造成出警不及时的印象，同时电话接警，最快每20秒，才能接一个警情。当有多个误报发生时，真的报警反而报不上来，这也是造成出警慢或是漏报的原因之一。E．联网容量问题。普通中心机最大容量为9999户，联网规模的限制很大，不适合大型报警联网系统的构建。F.多级联网，直到今天，很多公司宣导的还是保安公司、***、更高级别**机关等三级联网。这主要是他们还是采用的电话这种传送方式造成的，因为每次通过电话成功报一次警需要20秒，再向上级报一次，加上中间的确认时间最少需要30秒。这样到了第三级至少需要1-2分多钟，3级以上就没实际意义了。CVC-GPRS视频联网报警的优势:报警公司给用户安装报警系统的同时，如果安装有监控系统，而且报警和监控在用户端和中心端完全实现联动，将给报警公司带来很多益处。1.可以大大降低报警公司的运营成本有了监控联动系统后，用户端报警的同时，中心能自动弹出报警现场的视频图像，听到现场的声音，自动开启录像，也可以在中心对现场喊话。如果看到小偷在现场，中心及时派人赶到，同时打公安110电话。如果中心观看视频后，没有发现小偷，说明是误报，中心就不需派人到达现场。这样下来，每月出警次数将会明显减少，大大降低了报警公司的人力成本，车辆成本。2.使报警公司的管理更轻松有了视频复核系统后，出警人员，中心值班人员和技术人员之间的矛盾将大大减少，团队更加的和谐，更有凝聚力。因误报而发生的扯皮现象一定大为减少，管理可以更规范、更轻松。3.增加收入用户实现报警监控一体化后，不仅有利于稳定企业的客户数量，保住企业的服务费收入，还因为给客户的观看带来方便，可以适当提高服务费收费标准。4.使报警公司更安全有了视频复核系统后，当看到确实有小偷进入时，公司再派人员快速赶到现场，同事通知公安110或派出所。由于有了公安人员到达现场，报警公司出警人员的危险性就大大减少。并且在出警人员赶到现场前，中心就可以告知现场的情况，以便提前有所准备，避免有些报警公司发生自己出警人员被亡命3小偷伤害的情况。同事，这样还能够确保真实报警时，以最快速度赶到现场，大大减少财产损失，财产安全和认识安全都更有保障。5.方便业务发展有了视频复核，报警公司不再担心距离远的用户报警时不能及时赶到的问题，如对远距离城区乡镇用户就有了可以解决的办法。这种情况下，报警公司除了派出警人员快速赶往现场，同时通知当地派出所，当派出所距离近，一般很快就能赶到现场。而派出所民警为了能抓住小偷，提高破案率，也很乐意快速赶到现场。这样，报警公司就能突破原来出警半径的束缚，扩大自己的业务范围，方便了业务的发展。视频联网报警实际中遇到的疑难6．容量大，接警速度快通常电话报警联网接警中心，警情接警时间大约在10秒钟左右，而且为保证可靠接警，一般一条电话线路不能超过400个用户。采用CVC公司大型报警视频综合管理平台，采用宽带或GPRS方式联网，警情上传速度可控制在1秒钟左右，大大节省了出警的反应时间，提高了接警的效率。通过以上两种联网报警优缺点的分析，我们很简单就能得出结论，视频联网报警的出现，是传统联网报警发展历史上一个里程碑式的事件，视频联网报警的出现符合了现代市场发展的需要，符合了人们对更高一级别防盗的要求。四、CVC视频联网报警15大功能优势：1、商铺防盗的可靠性A、专人守店：守夜者睡在商铺；人和机器不同，在夜深人静容易睡着；监守自盗的案例也不少。B、传统电话联网报警：安装红外探头等开关量设备加报警主机利用电话线和保安服务公司联网，昼夜24小时专人密切替联网报*户监控，检测、出现报警信息，派人赶赴现场。但是误报率高，经常是去了人，没有事，人走了，就出事；高科技犯罪分子，能充分利用这一特点，有针对性的作案。C、CVC可视联网报警：安装CVC网络摄像机，接入开关量报警设备；通过网络和保安服务公司监控中心联网，昼夜24小时专人密切替联网报*户监控，检测、出现报警信息，进行视频远程验证，发现有可疑人员，通过远程喊话、吓阻、同时派人赶赴现场。极大减少了发案率和保安服务公司的出警人员成本。2、对讲指挥：A:专人守店：不能B、传统电话联网报警：不能C、CVC可视联网报警：店主观看店面视屏的同时可以用设备的声控系统声源传输听到店面即时声音，店主亦能通过对讲对店面进行调整、指挥3、报警方式：A:专人守店：手动拔打110B、传统电话联网报警：设备自动拨打中心电话.查看报警信息需通过点击数个网页进行查看C、CVC可视联网报警：通过互联网会在视屏播放客户端形成独立弹窗视频显示店面当时情况并语音提示报警,还能分页显示辖区***、店主及值班人员各种联系信息4、证据保存：A:专人守店：须通过人员口述进行判定、确定性不足B、传统电话联网报警：除案发现场外，无任何证据保留C、CVC可视联网报警:查看设备视屏储存,可观看到犯罪人员相貌特征及声音，并可回放案发当时情况，为打击犯罪提供强有力的证据5、防范损失的安全性A:专人守店：守夜者护卫店铺与盗窃歹徒搏斗而至伤、致残、致死、店主还须承担医疗等费用B、传统电话联网报警：商铺夜晚现场无需留守人员，财产还有保险公司负责理赔。C、CVC可视联网报警:商铺夜晚现场无需留守人员，财产还有保险公司负责理赔6、紧急情况A:专人守店：紧急情况没有办法，慢慢拨打电话通知警方B、传统电话联网报警：只需按下紧急按扭，接警中心就知道警情。C、“CVC”可视联网报警:只需按下紧急按扭，接警中心就知道警情，同时可以远程看到发生了什么事情，根据情况安排人员出警。多级联网报警，重大警情，多部门联合执法7、店主对店铺的管理功能A:专人守店：守夜人员一般都是通过请亲朋好友帮忙，通过亲情来管理；经常会出现各种问题，不便于管理B、传统电话联网报警：无C、“CVC”可视联网报警:1.店主用3G智能手机、或者电脑通过互联网可以查看店面即时情况无需店主亲自登门.2.能对店面员工产生威慑作用，员工的服务态度举止自然改善许多。3.当员工发生怠工、与客人发生纠纷时，能通过远程视屏管理系统及时抓图、录像取证。使自己对员工的处罚更加准确、公平、公正、增加员工对自己的信服度.8、连锁门店管理功能A:专人守店：只能通过对员工的信任，人治，进行管理B、传统电话联网报警：无C、“CVC”可视联网报警:连锁门公司管理人员，用3G智能手机、或者电脑通过互联网可以查看店面即时情况无需店主亲自登门.2.能对店面员工产生威慑作用，员工的服务态度举止自然改善许多。3.当员工发生怠工、与客人发生纠纷时，能通过远程视屏管理系统及时抓图、录像取证。使自己对员工的处罚更加准确、公平、公正、增加员工对自己的信服度.9、处警管理平台A:专人守店：无B、传统电话联网报警：电话C、“CVC”可视联网报警:提供大型视频管理平台；国内独家报警信息平台、接警平台、出警平台、警情处理平台、事后查询平台10、防范措施的经济性A:专人守店：请人的开支每月至少600-1000元左右不等，年轻人嫌工资低，老年人又不安全，容易引发疾病，老板还须负责；同时产生隐性费用，如电话费、空调费、电费等B、传统电话联网报警：服务费每月180元起。C、“CVC”可视联网报警:服务费180元起，便宜、经济实惠，还可以坐在家里通过手机和电脑在互联网上查看、收听、对讲、指挥店面情况11、方便放心A:专人守店：无论春夏秋冬，刮风下雨，走亲访友，过年过节，都不能马虎，必须看守B、传统电话联网报警：任何情况，任何时候，只需管好门窗，打开报警器，有报警信号让保安服务公司去折腾。C、“CVC”可视联网报警:任何情况，任何时候，只需管好门窗，保安服务公司能自动帮你布防，同时你可以随时随地看到自已店内的情况。有事保安服务公司能及时进行视频验证，解决问题，不需折腾12、财产保险A:专人守店：无人负责B、传统电话联网报警：专业保险公司负责理赔C、“CVC”可视联网报警:专业保险公司负责理赔，相对电话报警，保费低13、破坏电源、电话、网络进行作案A:专人守店：如果罪犯切断电源，电话，守夜者只好开门观察，这样容易呗罪犯制服，发生人生安全以及财产安全。B、传统电话联网报警：一旦切断电源和电话，接警中心会及时知道，断电后有自备应急电源，设备继续工作。C、“CVC”可视联网报警:一旦切断电源和网络，接警中心出现报警，断电后有自备应急电源，设备继续工作。当时的视频录像可以进行事后指正。14、严防高智商作案A:专人守店：不少案例证明利用灌注煤气，万能钥匙，微型氧焊、液压千斤顶，直流电转，麻醉剂等实施作案；守店人员无法防范B、传统电话联网报警：普通的安报设备，犯罪分子很容易找到破坏的方式。如经常性的让报警器报警，让安保服务人员不停的折腾，当安保人员不再上门的时候，进行偷盗。C、“CVC”可视联网报警:面对最新的高科技视频联网报警防范系统，犯罪分子束手无策。“CVC”可视联网报具有自主知识产权和软件升级功能。15、亲戚、朋友关系A:专人守店：亲戚朋友守店出钱支持是对的，有事请假老板还要亲自守店，