食品促销方案V组:陈春梅陆玉坤一、食品企业的促销手段商超的促销方式多种多样,每一种促销方式都有它的优势,每一种促销方式也都有不同的促销技巧。本文只介绍几种常见的食品促销方式和实用的促销技巧。一、导购导购:导购是有声的促销。通过向顾客主动介绍而达到推销的目的。(一)导购时机的技巧分析⒈当顾客长时间凝视XX产品时,说明对XX产品有极大的兴趣,选购的可能性较大。⒉当顾客触摸XX的产品时,说明对该产品有极大的兴趣,这个时间导购可以加深顾客对产品的了解。⒊当顾客注视商品一段时间,把头抬起来,通常原因:一是找营业员寻求帮助,再仔细了解商品;二是不要买了,想要离去。⒋当顾客浏览时突然停下脚步,说明某种商品引起了他的注意,此时是导购的绝佳的时机⒌当顾客眼睛在搜寻时,说明他想购买产品,但不知道产品陈列何处,此时可以开始导购⒍当顾客征求同伴的意见时,征求意见说明对产品有兴趣,也说明有疑虑。(二)导购产品的技巧分析导购产品必须是顾客感兴趣的产品,顾客的视觉和语言焦点的产品即为感兴趣的商品:1、话题集中的产品。2、反复观察的产品。3、用手触摸的产品。4、突然停步观察的商品。(三)导购现场技巧分析⒈用最简单的语言说明商品的特征。如鱼肉肠是健脑食品,最适合儿童吃。⒉以旁观者的身份帮助顾客选择,而不是以推销员的身份推销。⒊如果不了解顾客的需求,可用语言探测。如:您想要火腿还是烤肠?⒋帮助顾客比较商品。多拿产品给顾客看,但通常不能超过三个,否则顾客会挑花眼。⒌多给顾客赞美。如:你真有眼光,这种产品销的最好。⒍向顾客表明流行趋势。如:这种产品目前最畅销。⒎对待中老年顾客更要热情,要主动介绍。⒏年轻顾客,一般有主见,介绍产品可点到为止,着重介绍产品的科学性。⒐对于做特价的产品,要向顾客说明降价的原因。不要让顾客以为是产品有质量原因或临近保质期导致降价。⒑若顾客所需产品缺货,要用替代产品加以介绍推销。⒒对顾客的询问一定要有应答。二、品尝品尝是最有效的食品促销方法。它是指通过让消费者免费试吃产品,增加顾客对产品的认知和促进购买。(一)品尝的意义1、给消费者传递信息。2、能够解除消费者初次购买时的疑虑和心理障碍。3、品尝后的购买率高于品尝前的购买率。4、品尝是一种极好的市场调研手段。(二)品尝的技巧分析⒈品尝的场所不要离产品销售场所太远,否则顾客品尝后不一定购买,达不到促销效果。⒉品尝活动一般在销售高峰时进行,如节假日周末。⒊品尝促销人员不要只是低头操作,一定要主动的向顾客讲解。⒋品尝促销人员穿戴企业围裙、一次性口罩和手套,一方面卫生,另一方面给消费者专业的印象。⒌品尝促销人员可以用当地方言向消费者介绍企业的产品。这样更能取得消费者的信任。不要在背后说顾客只尝不买。经验告诉我们:做品尝促销,配有耳麦或麦克风讲解,能吸引更多顾客和增加人气。三、叫卖促销叫卖促销是指通过人员的现场叫卖,突出产品的卖点,吸引消费者购买。叫卖促销一般和品尝促销同时开展,两者结合,促销效果好。