影响力对话电话营销话术会议邀约重点•会议的主办单位•会议主题•会议能给参会企业带来什么•为什么举办会议•参会地点以及具体时间•会议参会对象及要求会议注意事项•有些客户害怕收费,给客户传达本次会议凭邀请函或参会编号是可以免费入场的。•当客户要求两个人或更多人一起去的时候,一定要强大本次大会名额有限,一个行业三家代表,一个企业仅限一个人出席。•注意和传回回执的客户保持联系,以业务或者其他环节切入,间接提到会议,以防忘掉或者不注意。邀约注意事项•1、开口不要自曝家门,我是cctv央视网创新科技频道的,或《影响力对话》栏目组的。开门见山,直接问,王总,你现在在公司还是外面,没打扰到您把,现在给您打电话是有一个特别重要的事件要通知到您这边,客户问时在表明自己身份。•2、声音宏亮,精神集中,咬字清楚,言简意赅,有语气有感情,邀约的意思要必须与邀请函一致,规范,统一,保证每一个电话都是最佳状态,这样给客户传达的效果会更好。•3、突出会议高度,机会难得,名额有限,行业有限,凭函免费等重点。一定要注意有底气,一定要对方感兴趣再传真邀请函,不要盲目的传真。•4、时间地点人物,强调你的名字,大会的时间/地点,开不开车,需不需要预留停车位等细节。•5、同行刺激。通过行业刺激,名额刺激,座位刺激,用最短的时间传邀请函,催回执。说辞演示1商务代表:王总,您好,您现在公司还是外面?我没打扰到您吧!客户:什么事?商务代表:是这样,我是CCTV央视网创新科技频道《影响力对话栏目组的,给您打这个电话,是因为,我们栏目组专门针对于2013年春节贺岁档做一期贺岁节目,那现在面向全国甄选影响力企业、影响力人物、影响力产品、影响力行业、影响力品牌、影响力专利等企业代表,我看了一下,你的企业成立于XXX年,注册资金是xx万,而且还获得过XXX相关奖项,资质等各方面都符合我们的要求,所以希望你携带营业执照复印件,税务登记表复印件,组织机构代码,或专利,商标证明,与XX时间,在XXX地点,出席我们的选题会!客户:会议内容是什么?商务代表:2013年春节特别节目选题会,专门针对影响力企业,影响力人物,或影响力产品等方面的,客户:与我有什么关系?商务代表:也不一定说有关系,是因为您的资质不错,所以才给您打电话的,是否能入选,还得看您企业的题材是否和我们的档期相符,您的资质证明是否符合我们的要求,不是所有的企业都有这个机会,即使你来了,也并不代表,您一定能入选,要不然我怎么会通知您呢?客户:你是怎么知道我的?商务代表:现在是什么时代了,知道您难吗?只要您注册公司了,只要您交税了,只要您办手机号,太容易找到您了,而且不止我可以找到你,你的客户也同样可以找到您客户:是否收费?商务代表:凭我们的邀请函时可以免费入场的。•客户:我这小企业没有必要参加•商务代表:XX总,大公司也是从小公司一步步发展起来的,而且参这次选题会,是专门针对像您这样的中小型企业的,要不怎么联系您啊,而且不是所有的企业都可以参加,是因为我确实看到您的企业各方面资质不错,才给您打电话的,而且像您同行中的xxx公司也入选了,您来了既可以和其它企业交流,也顺便看一下您这个行业的评选要求,看您的同行是怎么做的,我先把邀请函传给你,您这个行业就三个名额,现在已经有2个企业预定好了,我先把邀请函传给你,你看传真方便,还是邮件方面,您收到以后,请将企业信息填写好后,在回传一份给我。以便于给您预定座位!•客户:我没有时间参加•商务代表:XX总,我也知道您很忙,但您忙也不是为了企业发展,为了盈利吗?我相信您抽出一两个小时参加会议,对您公司的发展绝对是有很大帮助的,我还是先把邀请函传给您,您赶紧回传过来吧,要不然我们没名额了。•客户:010—×××××ו商务代表:谢谢,我马上传,请您收到后把回执传给我。•客户:好的。•商务代表:那好,××总再见。•此次电话邀约的目的我们是要问客户要来传真号或者是电子邮箱,主要传达一个什么事件,什么时间,什么地点。为什么要尽快回传?行业刺激名额限制,座位紧张等)跟催回执话术发了邀请函后5—10分钟后,立马给客户去个电话:•商务代表:XX总,您邀请函收到了吧?还清楚吗?•客户:清楚•商务代表:请您填好企业信息表传给我,我好帮您订位子。•客户:我很忙的•商务代表:张总,我也知道你很忙,但是你忙也是在忙你企业的发展啊!这场会议也正是帮助我们企业解决发展中的一些实际问题,如何发展新客户、拓展市场、。我相信,×总你抽出一两个小时来参加会议,收获更大。再用同行刺激,名额刺激。•第二次跟催:跟催一次后,10分钟后还没回的,在给客户去个电话:•商务代表:XX总,您好,我是影响力对话栏目组的,,我还没有收到您的回执,没办法帮您订位子,您现在能传过来吗。因为这次的会议来的企业家比较多位子紧张,为了可以保证您有一个好的位置请尽快给我回执我帮您定位子!•第三次跟催:与第二次跟催话术相同•(不要怕把客户催死,如果他不来也不要怕,说出会议的重要性,说出,不来对他有什么损失,我们是影响力对话栏目组,我们的态度不要放得太低,要提高自己的姿态!•交换催:你好,我这边是影响力对话栏目组安排座位的,,我们这边XX编导帮您申请座位,但我们这边未收到你的回执,请你填好回执加盖公章马上回传给我们,以方便我们组委会这边确定席位。)•针对已经给了回执的客户•商务代表:XX总您好,我已经帮您订好位子,您十月十六号带邀请函直接入场就行了。•客户:好的•商务代表:还有,XX总,您到时别忘了多带些名片啊,以方便您的交流,那行,XX总,不打扰您了,到时我们会场见!说辞演练2•编导:您好,客户:您好,您是哪位?•编导:我姓谢,是影响力对话栏目组的编导•客户:哦,有什么事?•编导:是这样的,今天是第一次跟你联系,没别的意思,对了,《转移话题》你现在还在做**个行业吧?•客户:是的。•编导:哦,您公司做了多少年了?咱们现在这个行业好做吗?•客户:**年,现在还行吧,反正遇到的困难不少•编导:嗯嗯,我感觉也是,刚才联系了一位也是跟你一样的嘉宾,他也做了**年了,也是遇到问题不少。主要这个跟您联系呢。是因为我们想针对这个行业要做一期的正面报道,现在正在大量的收集一些素材,所以想通过您或者您企业的一些特色,亮点来提高我们栏目组的收视率,•客户:哦,是这样呀,那我怎么配合您?•编导:因为这次我们栏目组主办了一个2013年春节特别节目的选题会,就是想从各个行业中的中小型企业当中去选取一些好的题材,本次活动是由央视及各个媒体联合播出,并且还有主持人在活动之前对我们这次嘉宾要有一个简单的采访,所以对您来说是一件好事,如果您有时间的话,我会把免费的电子门票发给您。•客户:什么时候?在哪个地方呀?我最近也比较忙不知道能不能有时间?•编导:是这样的,时间在本周六下午一点正式开始,在国家开两会的那个地方,北京会议中心,这个时间您肯定是有的,主要就是这个活动对你来说有没有重要性,您想,我们这个是有媒体直播的,所以您会上镜的,这个并且您可以免费的出席,如果您企业有好的一些题材,还可以在活动中获得访谈的机会,•客户:那行吧,你给我发过来,•编导:您现在在电脑旁吧?挂完电话我就给您发过去,1分钟•客户:我在电脑旁,你给我发吧•编导:好的,我马上给您发过去,因为我们前期要有记者采访您,所以得需要知道您的信息,电子门票第二页有一个回执,需要您填写详细,然后按原邮箱给我回传过来,以便我们这边做备案,好给您安排坐席跟车位,还有就是安排记者问您哪些问题,请您在当天要穿正装出席•客户:行,待会我给您回过去•编导:好的,我马上给您发过去,您十分钟内填写完整给我回传过来,•客户:好的。•编导:好的,谢谢您对我工作的支持,再见•