酒店手册英文翻译

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资源描述

1前台服务接待:(内线电话:2100、2101)总台接待处24小时为阁下服务,为宾客办理住宿登记,提供相关信息查询。订房:(内线电话:2108、2118、2035)营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要,请与营销中心联系。结帐:(内线电话:2102)总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、旅游咨询:(内线电话2035、2114)为您提供旅游咨询,代办旅游业务。外币兑换:(内线电话:2102)总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。贵重物品寄存处:(内线电话:2100、2101)总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。行李处:(内线电话:2008)住客需要行李搬运,请与大堂行李处联系,大堂设有免费行李寄存处。失物招领:(内线电话:2106)如果您发现物品遗失或招领失物,请与大堂副理联系。商场:(内线电话:2090)为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货,任您选购。商务中心:(内线电话:2114、2117)为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑2等服务,服务时间:7:30—21:00,其余时间可与前台联系.客房服务小酒吧:(内线电话:2121)房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表,使用时签单认可。请阁下注意:酒水饮料一经开启,无论饮用与否,其费用即计入您的帐单。若需添加,请通知客房中心。洗衣服务:(内线电话:2121)如您需洗衣或熨烫衣服,请将衣服准备好,装入洗衣袋内,填好洗衣单,服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务,最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出,酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。宽网服务:(内线电话:2121)阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口,提供免费上网服务。上网操作,请参照上网须知。客房用品:(内线电话:2121)客房内为阁下配备了多项客房用品,如您不慎损坏或遗失,敬请赔偿。如您想购买纪念,请与房务中心联系,其费用将记入您的账单。请勿打扰:(内线电话:9)当您需要清静时,可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上,并通知总机不要将电话转到您的房间。钥匙:酒店使用先进的IC卡门锁,请阁下留意,当超过您预住时间,IC将不能开启。请妥善保存您的IC卡钥匙,并避免与含磁性物品一起放置。3餐饮服务宴会厅:(订餐电话:2107、2139)位于酒店二楼,设有10间豪华餐饮包厢,营业时间:中餐11:30-13:30晚餐17:30-20:30。中餐厅:(内线电话:2129、2139)分别位于酒店一楼、二楼,提供自助早餐和团队就餐、零点服务,同时可以满足团队大型宴会就餐。营业时间:早餐6:30-9:00,中餐11:30-13:30,晚餐17:30-21:00。天缘大堂网吧:(内线电话:2129)位于酒店大堂一侧,备有各类名茶、小吃、咖啡、软饮等。并提供上网服务。营业时间:7:30-24:00。送餐服务:(内线电话:2127、2139)为阁下提供美食、冷热饮料。(详情请参阅送餐菜谱)。服务时间:7:00-24:00。康乐服务4康乐中心:(内线电话2413)位于酒店四楼,设有多间豪华棋牌包厢,沙壶球室、台球室、健身房,提供娱乐、健身和饮品、小食品服务。营业时间:13:00-24:00桑拿中心:(内线电话2115)位于酒店一楼左侧,设有蒸汽浴室、备有休息大厅、贵宾休息室,提供搓背、捏脚、修指甲、头部按摩、足底按摩等服务。歌舞厅:(内线电话2500)位于酒店5楼,设有歌舞大厅和多间豪华KTV包厢,同时提供酒水和小食品服务。请阁下提前预约,以便为您服务。会议接待:(内线电话2107)位于酒店三楼、五楼,设有四个会议室及多功能厅,提供优质服务。电话服务大堂副理:(内线电话:2106)位于大堂,服务时间为6:30-21:30,欢迎随时垂询。问询:(内线电话:2100)5如阁下需要咨询或帮助,请与总台问询处联系。留言服务:(内线电话:9、2100)请与酒店总机或前台问询处联系各种留言服务。叫醒服务:(内线电话:9)请通知总机,电话系统便会按时启动电话铃声叫醒。商务中心:(内线电话:2114)位于酒店一层,服务时间为:7:30-21:30票务中心:(内线电话:2114)为您提供飞机、火车、汽车订票服务。服务时间为:7:30-21:30出租汽车:(内线电话:2008、2100)您需要预订出租车,请与礼宾部联系。医疗服务:(内线电话:2120)本酒店设有医务室,提供诊疗,理疗服务。服务时间为:7:30-11:3015:00-17:30电话服务国内长途电话区号:北京市010上海市021天津市022重庆市023黄山05596合肥0551芜湖0553安庆0556福州0591三亚0899南平0599泉州0595三明0598厦门0592漳州0596广州020东莞0769佛山0757海口0898惠州0752江门0750潮州0768汕头0754韶关0751顺德0765湛江0759中山0760珠海0756深圳0755南宁0771兰州0931贵阳0851石家庄0311哈尔滨0451郑州0371开封0378洛阳0379武汉027宜昌0717长沙0731株州0733郴州0735南京025无锡0510苏州0513南昌0791长春0431沈阳024杭州0571宁波0574西安029成都028昆明0871济南0531青岛0532港、澳、台地区电话区号:香港00852澳门00853台湾00886国际直拔电话代码:澳大利亚0061奥地利0043加拿大001法国0033英国0044马来西亚0060俄罗斯007新加坡0065韩国0082泰国0066日本0081美国001德国0049安全提示1、酒店具有完善的消防及防火监测系统,各楼层均设有紧急出口,酒店将时刻执行一切预防措施,以保证宾客的安全。2、酒店由保安人员定时巡逻,若在楼层发现可疑人员请拔内7线电话2106与大堂副理联系。3、请留意各防火通道的位置,万一有火情或浓烟时,请保持冷静,拨内线电话2119,请参阅房间门后的消防疏散图,并疏散至就近的防火通道。在紧急情况下不要使用电梯。4、酒店员工都穿着制服及佩带名牌,请认清酒店工作人员后才准进入您的房间。5、大堂前台设有保险箱,入住时请将贵重物品存入前台保险箱内,否则本酒店对任何财物的遗失概不负责。6、由于安全原因,访客请于23:00时离开,留房访客请去前台办理登记。7、根据中国法律规定,禁止在酒店内进行赌博、吸毒和色情交易。8、请勿携带宠物进入酒店。紧急火警程序1、保持冷静。2、直拨消防中心内线电话“2119”联系,接通内线电话“9”通知接线员。3、在紧急情况下,各自准备一条湿毛巾防烟,离开房间时取下钥匙卡。4、帮自己找条最近的紧急出口。5、小心触摸金属门锁,如门把手发烫时,切勿打开房门。6、尽量弄湿床单,然后填塞喷烟孔道。7、立即到窗户采取紧急呼救或用鲜明的物体挥动,等待救援。宾客须知81.阁下住宿请在前台登记,登记时必须主动出示证明本人身份的居民身份证、护照、军官证等有效证件。2.阁下住店期间不得私自留宿他人和转让床位,需要时,请到前台办理有关手续。3.请不要携带动物和其他有碍卫生的物品进入酒店。4.为了您的安全,请勿将易燃、易爆、剧毒、放射性、枪支等危险物品带入酒店。5.警方提示贵重物品请您交前台保管。6.请勿在客房内私自使用大功率的电器设备、焚烧物品、卧床吸烟,以确保您的安全。酒店内备有少量电熨斗、多功能插座、手机充电器提供客人使用,需要时请与房务中心联系。7.在店期间请勿从事吸毒、聚赌、斗殴、色情等违法行为,不要高声喧哗,以免影响到他人休息。8.当您离店时请将房卡交至前台。谢谢合作!旅游景点黄山黄山是举世闻名的中国十大风景名胜之一,拥有世界级三顶桂9冠:世界自然和文化遗产地、世界地质公园。黄山以“奇松、怪石、云海、温泉、冬雪”五绝著称。明代大旅行家徐霞客赞叹“登黄山天下无山,观止矣!”古人据此又说:“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”。景区距市区64公里,车程约1小时(走高速54公里,车程约40分钟)。宏村宏村,世界文化遗产,位于黄山西南麓,是一座奇特的牛形古村落,历经八百年的风雨沧桑,至今仍完整的保存着明清古民居140余幢,面积为30多公顷,享有“中国画里的乡村”之美称。距市区67公里,车程约1.5小时。花山谜窟花山谜窟景区其自然景观和人文景观资源丰富。景区内大小不同的36处古代人工石窟,具有丰富独特的历史研究及观赏价值,石窟规模之宏大、气势之壮观、特色之鲜明,实属国内罕见,令人叹为观止,堪称中华一绝。距市区12公里,车程约20分钟。棠樾牌坊群棠樾牌坊群位于歙县棠樾村口,一连7座,纵跨明清两代,横串“忠孝节义”主题,并有全国唯一的女祠;清乾隆皇帝曾叹之曰:“慈孝天下无双里,锦绣江南第一乡”。距市区28公里,车程约35分钟。西递西递村位于黟县东南,原名西川,后因村口设有用于传递信息古驿站,而改名至今,村中保存完好的明清古建筑有124幢,宅院布局小巧、雅致。主要景点:敬爱堂、抛绣楼、履福堂、瑞玉亭等。距市区65公里,车程1小时。齐云山位于安徽省休宁县,为中国四大道教圣地之一。古称白岳,素有“黄山白岳甲江南”之誉,因最高峰廊崖“一石插天,与云并齐”而得名。乾隆帝称之为“天下无双胜景,江南第一名山”。距市区30公里,车程40分钟。九华山10九华山位于青阳县西南,与山西五台山、浙江普陀山、四川峨眉山并称为中国四大佛教名山,是“地狱未空誓不成佛,众生度尽方证菩提”的大愿地藏王菩萨道场。距市区200公里,高速车程约2.5小时。千岛湖千岛湖距黄山市60公里。1959年,新安江水电站建成后,大坝截江蓄水成湖。湖中1078个岛屿,姿态各异,莹澈如玉,妆点着变化多姿的水面;梅峰岛、珑岛等自然景观和名胜古迹,还有美味的鱼肴吸引着众多的游客。婺源婺源距黄山市区约100公里,是古徽州“一府六县”之一,被誉为“中国最美的乡村”。主要参观的景点有:晓起、李坑、汪口、江湾等,其生态保护极佳为参观最大亮点。距黄山市区100公里,高速车程约1小时。龙川龙川位于绩溪县境内,是胡姓聚族而居的古村落,已有1600多年的历史,传至当今“锦”字辈,计历48世。主要景点:水街、胡氏宗祠、弈世尚书坊、紫园。距黄山市区70公里,车程约1.5小时。黄山日出、日落、天亮、天黑时刻表项目天亮时分日出时分日落时分天黑时分1月21日6:377:0317:3518:012月21日6:176:4218:0018:253月21日5:466:1018:1918:434月21日5:105:3518:3819:035月21日4:455:1118:5719:236月21日4:385:0619:1119:39月日117月21日4:525:1919:0719:348月21日5:135:3818:4019:079月21日5:305:4518:4518:2910月21日5:486:1217:3017:5411月21日6:126:3717:0917:3412月21日6:336:5917:1217:38黄山风景区全年平均温度1-3月份:-3.5℃~5℃4-6月份:8.5℃~14.7℃7-9月份:14.1℃~20.5℃10-12月份:1℃~8.5℃精品旅游线路推介黄山一日游早6:30左右酒店接团,车赴黄山风景区,换乘景区交通上山,云谷索道或步行上山,游览北海始信峰、光明顶、天海、一线天、玉屏楼前观迎客松,步行或索道下山,品徽州茶艺,返回市区。黄山二日游第一天:早8:30左右酒店接团,车赴黄山风景区,换乘景区交通上山,云谷索道或步行上山,游览始信峰、北海、西海、飞来石等,住山上;第二天:早上观日出,游光明顶、天海、一线天、玉屏楼前观迎客松,步行或索道下山,品徽州茶艺,返回市区。西递、宏村一日游早7:30左右酒店接团,车赴西递村,中餐品农家菜,下午参观宏村,观野生动物园,返回市区。九华山一日游12早6:00左右酒店接团,车赴九华山,游览九华街、化城寺、祗园寺、百岁宫、肉身宝殿

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