鲁抗医药创新管理纪实

阵痛过后别样精彩——鲁抗医药创新管理纪实2010年的冬天对于鲁抗医药股份有限公司全体员工来说是个从未有过的“暖冬”。这温暖不是来自于天气，而是来自于人们的心灵。最实惠的温暖是工资。2010年鲁抗员工工资性收入较上年增长26%。原来普通工人一个月工资七八百元，日子过得紧巴巴的。现在一个月工资一两千元，在亲戚朋友中抬起了头。最舒心的温暖是公平。公司实行绩效工资改革，奖罚分明。原来干多干少一个样，能力比不过人情网，现在多劳多得，靠实干、靠智力、靠贡献，吃自己的饭。最踏实的温暖是企业有发展。到“十二五”末，鲁抗目标实现年销售收入100亿元，利润10亿元。企业发展了，员工才踏实，因为这意味着收入的持续增长、事业的发展、个人价值的实现……如果时间倒退到2008年，谁能想到，一个老国企3年就能大变样？鲁抗人说，是创新管理让他们摆脱旧体制的束缚，是创新管理让鲁抗走出了别样的精彩。拆庙，不养闲人2008年5月，在改革、转制中挣扎多年的鲁抗迎来了又一次发展机遇。原新华-百利高制药公司总经理，年仅39岁的高祥友接任鲁抗公司董事长职务。同时，山东省国资委对鲁抗公司的高管层进行了重新调整。“火车跑得快，全靠车头带”，领导的作风就是榜样。鲁抗这个曾经在业内响当当的企业，尽管在过去的发展中步伐慢了，但是鲁抗人从未放弃腾飞的希望。现在，接力棒传到了新班子手中，一种历史使命感油然而生。如何尽快赶上行业的发展？如何在激烈的市场竞争中争得一席之地？等，是等不来的；靠，也没人可靠。只有靠干，努力干，拼命干，为了鲁抗的明天，为了鲁抗的尊严，新班子带领大家投入到一场没有硝烟的攻坚战中。没有节假日，更没有周末，早晨工人还没有到岗，管理干部已经来到了车间；晚上员工早已下班，领导们还在加班开会到深夜……此时此刻，鲁抗公司新的领导班子感到了巨大的压力。每天一进办公室，就被大大小小的事情压得抬不起头来，没完没了的请示、签字浪费着大部分时间。最经典的案例是报销一张汽车加油票都要经过13个人签字，那张汽油票背后的字迹密密麻麻。一张小小的汽油票折射出来的是老国企的管理通病：机构臃肿，层级复杂，推卸责任，无从考核。经过几个月的熟悉和摸索，在2008年年底的职工代表大会上，鲁抗公司提出“改革、优化、创新是鲁抗唯一的出路”，于是，一场改变旧观念，树立新风尚，重塑新型现代企业秩序的战役开始打响。众所周知，改革中最难改的就是人和机构，这势必触及一些人的利益，但是不动人和机构的改革就是换汤不换药。鲁抗首先将全公司184名中级管理人员分四批送到山东行政学院进行管理能力培训，并选送部分干部参加济宁市“双高双强”脱产培训，短期内全面提高了公司管理人员的综合素质和管理水平。随后，鲁抗又进行了两次大的机构调整，压缩管理层级，优化组织结构，业务相近的子公司、部门和车间该合并合并，该撤销的撤销。以动植物药业务板块为例：原来动植物板块旗下有几个分公司，产品雷同，业务多有重合，在市场上经常发生“一家人相残”的事情。由于内耗严重，该业务板块一年的利润不过几百万。优化后，动植物板块子公司进行了合并，业务进行归拢，仅一年运作下来利润就达到了3000多万；原来制剂业务分散管理，市场信息反馈的时间比较长，从接到订单到发货的时间要21天左右。为提高运营效率，优化管理流程，成立制剂事业部，将八个生产车间和四个销售公司归拢到一起实行制剂生产、销售一体化管理。现在国内市场从收到订单到发货最长仅需7天，一般都是三天发货。为提高管理效率，对各部室实行“三定”，即定岗、定员、定编，并进一步规范了生产车间劳动组织的设置，明确职能人员的配备标准。同时对公司临时用工和实习生用工进行了清理，大幅降低了人力成本。“被调整的干部有的找了这个老总找那个老总，有的尽管服从了调动但是积怨颇深，有的甚至跑到领导的办公室哇哇大哭。那段日子鲁抗领导班子的每一个人压力都特别大。”鲁抗公司办公室的工作人员回忆说。据鲁抗公司人力资源部的统计，推行“拆庙”，优化组织劳动结构新政后，鲁抗的生产车间减少了7个，管理部室减少4个，16名中级管理人员改任协理员，10余名中级管理人员不再担任行政职务，被调整的中层管理人员达53人，一大批年轻有活力的管理干部走上领导岗位，管理干部的平均年龄从45岁左右下降到30多岁。放权，激励到位作为规范的大型上市公司，一年中最重要的事情就是开好两个会，一个是年初制定生产、销售、利润指标，一个是年尾盘点业绩。目前市场竞争残酷无比，各家企业都铆足了劲向前冲，不进则退，进得慢了都是退步，如果没有高远的目标，企业哪有发展的后劲？在干部大会上，董事长高祥友对中层干部语重心长：假如一个人有能力爬4000米的高山，但是总让他爬2500米，慢慢的这个人的爬山能力就会退化。现在的市场竞争这么激烈，企业不进则退，如不施展全力，最后的结局只有消亡。为激励各单位的竞争拼搏精神，根据实际情况，鲁抗确立了原料药、制剂、动植物药和环境工程四大业务板块，并对各板块的利润贡献给予清晰的目标和定位。鲁抗的决策层深知，靠组织优化结构提高劳动效率仅仅是开始，企业更深层次的竞争力是要唤醒每一个员工内心向上的动力。2009年，鲁抗新的工资改革方案出台了，工资由基本工资、业绩工资、提成三部分构成，充分显示了绩效挂钩，多劳多得的薪酬思路。员工们发现，在这份工资改革方案中不仅中级管理人员的总收入与工作业绩和员工收入紧密挂钩，每一个岗位也都能找到对应的绩效标准，连很难进行工作量化的科研技术人员也不例外。同时，绩效考核办法也非常具有冲击力。千斤重担大家挑，人人肩上有指标。每年年初，鲁抗与各子分公司、部门负责人签订年度生产、销售、利润、任务计划指标，然后层层进行分解，年底只要超额完成指标，各层级都能拿到超额部分的提成奖励。去年年底，鲁抗公司员工年度薪酬排名出炉，结果令人更加服气。年工资总额前几十名中不乏市场营销精英、车间主任和技术骨干，而公司班子成员的薪酬却排在这些人的后面。工资改革让鲁抗人看到了希望，多劳多得，能者上庸者下蔚然成风。制剂事业部在其所属的生产车间全部实行了计件工资制，人均生产效率提高1倍，各车间自主提高日产量30%以上。由于激励机制到位，技术革新、设备改造以及合理化建议成为鲁抗挖潜的突破口。每个车间不仅挖空心思杜绝跑冒滴漏，职工们还群策群力对设备、工艺、技术进行小革小改，提出合理化建议。为此，鲁抗设有专门的合理化建议和技术改造项目评估小组，只要员工有想法，经过评估小组评估认为有价值，就鼓励员工大胆实施，实践。项目只要产生经济效益就按照效益比例对建议实施者进行奖励……2010年，在全行业原料成本和动力能源成本大幅上升的情况下，鲁抗公司全年万元产值能耗却比2009年降低了12.99％，节约能源19836吨标煤，实现节能效益2380万元。只要敢于放权，充分信任下属，想方设法调动每一个人的积极性，员工的工作热情和创造潜力就是无穷的。令人欣慰的是，经过一年多的调整，鲁抗公司的管理呈现出了新气象。各分管领导、各板块、各单位目标明确，各负其责，指标落实到人，谁也不用拿着鞭子赶，也没有人对计划指标跟上级讨价还价。相反，大家你追我赶，力争上游，超额完成指标的劲头特别足，办事效率明显提高，人浮于事的现象彻底扭转。转型，别样精彩追随鲁抗公司的股民发现，近两年，鲁抗加大了投资力度，大力调整产品结构，整合市场营销，企业运营态势蒸蒸日上。众所周知，鲁抗是以原料药起家的“抗生素四大家族”之一，原料药受国际市场供需关系影响极大，业内有“三年不开张，开张吃三年”的说法。随着国家提高环保标准和限制“三高一低”产业规模，众多原料药企业纷纷向制剂转型，实现两条腿走路。经过市场调研和企业产品线分析，鲁抗确立了原料药，制剂板块生产销售并举，动植物药板块市场挖潜，环境工程板块成为新利润增长点的工作思路，并对营销体制和机制进行了改革，重点做好制剂资源的有效整合，进一步提高市场运作效率。新成立的制剂事业部对营销架构和市场区域进行了重新拆分，将原普药销售和新药销售公司调整为山东、中原、北方和南方四个制剂销售分公司，拓宽了各分公司的管理幅度。与此同时，全力带好商务分销、招商和医院开发、社区和农村市场开发三支队伍，提高了专业化水平。全面引入移动电子商务信息系统，推行营销全过程MBO目标管理，加强销售流程各种信息流的全面预算和风险控制。2010年，鲁抗制剂销量大幅上升，头孢噻肟钠针、链霉素针、头孢唑林针、头孢拉啶胶囊、辛伐他汀胶囊、头孢克洛颗粒剂等成为市场上响当当的明星产品。由于国家持续提高环保标准，许多医药企业由于环保措施不到位，只能通过限产、停产达到标准。鲁抗却由于环保意识强、投资大，在环保方面多有心得，充分发挥环境工程业务板块的作用，为生产保驾护航。2010年鲁抗不仅完成了南区环保系统升级改造，还对新区环保系统进行了改造，使处理能力大幅增加；东区环保在不增加投资的前提下对系统进行了改造，改变曝气方式，解决了污水处理难题。据统计，2010年鲁抗公司总口实现外排达标率100%，COD、氨氮排污量同比分别降低6%和47%，不仅完成了减排目标，还按照济宁市迎接淮河流域污水治理第五次核查的要求，完成了废水COD在线设备升级改造、扬尘治理方案和废水升级改造验收准备，实施菌渣BOT项目的建设,实现了公司废渣的资源化处理……鲁抗扬科学发展之帜，执调整转型之锐，坚持自主创新，依靠科技能量，把产品调优，把产业调强作为保增长，转方式，促发展的应有之义。他们坚信，别人做到的事情，鲁抗人一定能做到，别人做不到的事情，鲁抗人照样能办到！……去年上半年鲁抗医药发布年度中期报告后，一个喜人的消息不胫而走：鲁抗医药利润增长率在全国医药行业中排名第一，在山东省上市公司中排名第一，荣膺业绩增长桂冠。按照鲁抗的“十二五”规划，未来鲁抗在原料药及中间体板块将重点发展大观霉素系列、半合成青霉素系列、头孢菌素系列、他汀类、氨基酸类及其它特色生物发酵品种；制剂板块，在进一步拓展国内药品市场的同时，新建符合FDA标准的制剂厂房，满足出口及国内高端药品市场需要；动植物药板块将重点发展盐霉素、泰乐菌素、硫酸粘杆菌素、AIV等生物发酵产品，以及替米考星等兽药合成产品和硫酸安普霉素、吉他霉素等制剂产品；环境工程板块则以污水处理设施设计及施工、环保设施运营及环保设施设备和材料生产为主线，大力发展环保产业。到“十二五”末，实现年销售收入100亿元，利税15亿元，利润10亿元，出口创汇3亿美元，跻身国内一流制药企业行列，为人类医疗保健事业做出更大贡献。今天，回望鲁抗走过的路程，阵痛已经远去。我们有理由相信阵痛的经历将使鲁抗人更加珍惜今天的成绩，明天的步伐更加坚定、睿智、清醒。