第四章 人类传播的过程和系统结构

教学基本要求本章就是从两个角度入手，力争用简约的模式展现传播的一些基本原理。给学生提供一些关于传播过程的模式的知识。教学重点、难点传播的基本过程及模式社会传播的系统构成第四章人类传播的过程和系统结构2人类传播过程性系统性历史性共时性动态性序列性结构性3一、传播过程的构成要素媒介传播者受传者讯息反馈第一节传播的基本过程4•传播者（信源）•受传者（信宿）•讯息由一组相互关联的有意义符号组成，能够表达某种完整意义的信息。（与信息的区别）•媒介•反馈56二、几种主要的传播过程模式模式：通过图形或程式的方式对客观事物的内外部机制进行直观而简洁的描述，它是理论的简化形式（再现），而非解释理论。78•传播模式：直观而简化地再现人类传播活动的理论描述方式。9（一）传播过程的直线模式五W模式或拉斯韦尔模式10•贡献：1.第一位提出传播过程的模式2.为大众传播提供了研究思路3.考虑到了受传者的反应（效果）•不足：没有提供一条反馈的渠道11香农-韦弗数学模式12•噪音:不是信源有意传送，而附加在信号上面的任何东西,也就是对正常信息造成任何干扰的因素(如机器本身)。13•贡献：导入了噪音的概念重视科技在传播中作用•缺陷：同样缺少反馈因素14线形传播过程模式的缺陷1.将传播过程视为起于一点，止于另一点的直线、单向的过程，没有信息的回路和反馈；2.将传播过程视为非环境互动的静态过程，即只是内部发生的活动，不考虑人的主观能动性，以及社会环境的客观制约性。15（二）传播过程的循环和互动模式奥斯古德与施拉姆的循环模式编码者释码者译码者译码者释码者编码者讯息讯息16•贡献：*传播双方都成了传播行为的主体*不侧重环节，更关心传播双方的角色功能*突出了信息传播过程的循环性•不足：*传授双方的平等关系与现实传播不符*忽视了传播渠道*不适用大众传播17施拉姆的大众传播过程模式大量的受众每个接收者都扮演着译码、释码和编码的角色个人从属于群体、在群体内，讯息得到再解释或加工来自各种信源的信息输入可能的反馈大量同一的讯息媒介组织18•贡献：•反馈的提出；•受众是个人的集合体，又处于各自的社会群体之中；•揭示了传播过程的连结性和交织性。•缺点：忽视了传播渠道19德弗勒的互动过程模式20•贡献：在香农—韦弗的数学模式的基础上发展起来，克服了单向直线的缺点，补充了反馈的要素。拓展了噪音的概念，噪音可以出现于传播过程中的各个环节。•缺点：没有解释环境的复杂性21•噪音：对正常信息的任何干扰因素•1.央视某节目互动时段，主持人笑眯眯地说：“移动、联通的小用户们请发送短信至……•2.播音员在新闻开播的时候，把“各位好，这里是中央电视台”说成“各位好，这里是中央气象台。”3.节目开始曲刚放完，第一条新闻还没播，播音员就对着屏幕说：“新闻报告完了，谢谢收看，再见”，于是导播疯了……22•4.节目快要播出完了，播音员说：“如果您对我们的节目和意见有什么看法……”5.电话连线前，播音员说：“现在我们电线连话在现场的记者。”6.主持人形容干警辛苦，说：“在打击车匪路霸的行动中，有他的身影；在拐卖妇女儿童的行动中，有他的身影……”23（三）传播过程的特点•动态性：有意义的符号组合在特定渠道中的流动。•序列性：表现为传播过程中各环节和因素的作用各有先后次序，按照讯息的流向依次执行功能。•结构性：即该过程中各要素，各环节之间的相互关系的整体。24第二节社会传播的系统结构一、传播过程研究与传播系统研究研究过程与系统是从微观到宏观的角度深入了解社会传播的原理和规律。25二、系统模式下的社会传播结构•赖利夫妇的系统模式•马莱兹克的系统模式•田中义久的大众传播过程图式26赖利夫妇的传播系统模式27•意义：•a.表明任何一种传播过程都表现为一定的系统活动，多重结构是社会传播系统的本质特点。•b.社会传播系统的各种类型（微观、中观、宏观）既具独立性，又处于普遍联系和相互作用之中，是一个复杂而有机的综合系统。28马莱兹克关于大众传播过程的系统模式29影响传播者的因素•传播者的自我印象•传播者的人格结构•传播者的同僚群体•传播者的社会环境•传播者所处的组织•媒介内容的公共性所产生的约束力•受众自发反馈所产生的约束力•来自讯息本身以及媒介性质的压力或约束力30黄健翔之解说门事件-在线观看.flv31三鹿事件322003年“阜阳大头娃娃”事件45家问题奶粉企业(三鹿)名单中榜上有名阜阳市疾控中心开具“公开道歉声明”解脱332008年3月消费者投诉三鹿开始对“肾结石娃娃”问题进行调查召回部分问题奶粉借口奶农在原料奶中加入了蛋白物质，拒不承认在加工环节作了手脚2008年8月28日《武汉晚报》刊登的《婴儿频患肾结石疑与奶粉有关》2008年9月5日兰州《西部商报》报道称《8例幼儿肾结石奶粉作怪？》2008年9月9日《兰州晨报》的题为《14名婴儿同患“肾结石”》都未明确指出所涉嫌的奶粉品牌，代之以“某品牌奶粉”的模糊处理方式2008年9月11日，上海《东方早报》刊登记者简光洲的报道《甘肃14婴儿同患肾病疑因喝“三鹿”奶粉所致》承认部分批次婴幼儿奶粉受到三聚氰胺污染，宣布召回问题奶粉。公众反应:声讨无良企业的;批评先前曾也将做过报道却没有“胆量”披露厂家名字的媒体。34媒体谨慎报道的原因间接、有限和滞后的舆论监督职责避免“新闻伤害”如何对报道尺度拿捏得当《东方早报》个人和报社很可能遭遇企业诉讼，惹祸上身报道可能对这一民族品牌带来巨大损失简光洲忐忑不安的思想斗争调查发现:患病婴儿都长期食用同一品牌奶粉，若不及时曝光生产厂家的名字，可能导致更多婴幼儿健康受损，生命安全面临严重威胁。客观报道、平衡报道的技巧维护企业名誉维护民众生命•地方政府瞒报，地方媒体沉默。•2008年8月2日，石家庄市政府得到三鹿集团有关“问题奶粉”的报告，但在长达一个多月的时间里，没有将有关情况上报。《国家重大食品安全事故的应急预案》规定：接到重大食品安全事故报告后，应当在2小时内向与事故有关地区的食品安全综合监管部门和国务院有关部门通报，有蔓延趋势的还应向地方各级食品安全综合监管部门通报，加强预警预防工作。而石家庄市政府并没有按照应急预案的规定在两小时内向河北省政府报告。同时，石家庄市药监部门和质检部门都没有按规定上报。相关农业部门也未对奶站进行有效监管。•当地媒体异乎寻常的沉默。35•百度“失语”，危机公关道德缺失。•三鹿与百度合作的“公关文稿”被网民搬到网上并迅速传播：“目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业有…等，政策享受起点为自然年度500万元的广告投放……经公司与百度相关部门的多次深度沟通后，百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放，可以将目前几大事业部早期负面删除。目前奶粉事业部已经投放120万元，集团只需再协调180万元就可以与百度签署框架协议，享受新闻公关保护政策”。•虽然百度声明以严词拒绝了三鹿代理公关公司的提议，但三鹿问题爆发后，百度的反应与网络媒体的特点不相符却是事实。•9月11日，百度问题奶粉的信息几乎为零。•9月12日google的相关信息条目数是11400，百度11。•9月13日搜索“三鹿公关案”google条目数34500，百度243。36•媒体的社会公器作用错位，双重性格暴露。•2007年9月2日，“每周质量报告”特别节目《中国制造》首集播出的专题片《1100道检测关背后》，声称调查了三鹿婴幼儿奶粉生产的整个流程，是企业对消费者的尊重。•2008年8月，三鹿荣获几十家平面媒体以及电子媒体联合评出的“30年，改变中国人生活的中国品牌”。•2008年9月8日，各大媒体相继报导甘肃14名婴儿因食用某品牌奶粉引起肾结石症状。11日，新华社发布消息，召回全部被污染的三鹿奶粉。《东方早报》记者简光洲以《甘肃14名婴儿疑喝““三鹿”奶粉致肾病》为题报道奶粉事件，16日央视《新闻联播》报道国家质监总局对三聚氰胺专项检查结果，包含蒙牛、伊利在内的22家奶粉生产企业奶制品都含有三聚氰胺。3738反思•1、关于党的领导在新媒体时代的实现方式问题•2、现行媒介管理体制与媒介产业化发展的相对滞后•3、媒体岂能盲目顺从地方保护主义•4、网络媒体的公信力39影响受传者的因素•受传者的自我印象•受传者的人格结构•受众群体对个人的影响•受传者所处的社会环境•讯息内容的效果和影响•来自媒介的约束力40影响媒介与讯息的因素•传播者对讯息内容的选择和加工•受传者对讯息的选择性接触•受传者对媒介的印象41•马莱兹克的系统模式说明，社会传播是一个极其复杂的过程，评价任何一种传播活动，解释任何一个传播过程即便是单一过程的结果，都不能简单地下结论，而必须对涉及该活动或过程的各种因素或影响力进行全面的、系统的分析。42田中义久的大众传播过程图式43田中义久的大众传播过程图式把人类交往分为能量交往、物质交往、精神交往。大众传播过程是信息的生产、流通、消费的过程，是具有阶级性的。44唯物史观下的社会传播总过程•1、信息传播属于与人类的精神生产相对应的精神交往活动的范畴；•2、信息传播既然属于与精神生产密切相关的范畴，那么，要考察信息传播，就不能不考察社会的精神生产。精神生产隶属于上层建筑，它受经济规律制约的同时，更受上层建筑制约。453、精神生产既然是一种生产，也必然会存在着生产力与生产关系的辩证运动；精神生产关系包括：精神生产资料的占有方式，即所有制关系；人在精神生产中的地位和交换关系；精神产品的分配及消费关系。•4、精神生产关系中，生产、分配、交换、消费环节间的相互作用构成了社会传播全过程。