火车票网购指南第一买卖打开网址、点击购票/预约2.输入用户名、密码和验证码后登陆3.个人购票中心4.点击车票预定(2个均可)5.输入出发地、目的地和日期后查询6.选择欲乘车次并点击预订7.选择乘车人员、选择席别等级、输入验证码、点击提交订单8.提交订单确认8.订单提交完成9.点击网上支付10.选择网上支付渠道窗口11.进入网上支付渠道窗口12.网上支付完成后点击支付完成13.支付完成可查询订单(选择我的12306)14.支付完成可查询订单(选择我的12306)15.已完成订单查询结果16.可在完成订单查询结果中选择退票(需开车前2小时)17.可以对常用联系人编辑修改18.也可以对密码修改19.若不能购票请下载安装根证书THANKS!