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JBD企业文化建设——如何建设企业的文化企业文化定义要素类型企业文化建设企业文化的建设……企业文化的定义企业文化，或称组织文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。狭义上说，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。企业文化的要素•企业环境•价值观•英雄人物•文化仪式•文化网络•企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。•价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。•英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。•文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。•文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。企业文化的内容根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的。企业文化建设的类型按照企业的任务和经营方式按照企业的状态和作风按照企业的性质和规模按照企业对各种因素重视的程度•按照企业的任务和经营方式•1、硬汉型文化。这种文化鼓励内部竞争和创新，鼓励冒险。竞争性较强、产品更新快企业文化特点•2、努力工作尽情享受型文化。这种文化把工作与娱乐并重，鼓励职工完成风险较小的工作。竞争性不强、产品比较稳定的企业文化特点。•3、赌注型文化。它具有在周密分析基础上孤注一掷的特点。一般投资大、见效慢的企业文化特点。•4、过程型文化。这种文化着眼于如何做，基本没有工作的反馈，职工难以衡量他们所做的工作。机关性较强、按部就班就可以完成任务的企业文化特点•按照企业的状态和作风•1、有活力的企业文化。特点是：重组织、追求革新，有明确的目标，面向外部，上下左右沟通良好，责任心强。•2、停滞型企业文化。特点是：急功近利，无远大目标，带有利己倾向，自我保全、面向内部，行动迟缓，不负责任。•3、官僚型企业文化。特点是：例行公事，官样文章。•JBD可以把企业文化分为四种类型：即强人文化；拼命干、尽情玩文化；攻坚文化；过程文化。•按照企业的性质和规模•1、温室型。这是传统国有企业所特有的。对外部环境不感兴趣，缺乏冒险精神，缺乏激励和约束。•2、拾穗者型。中小型企业特有。战略随环境变动而转移，其组织结构缺乏秩序，职能比较分散。价值体系的基础是尊重领导人。•3、菜园型。力图维护在传统市场的统治地位，家长式经营，工作人员的激励处于较低水平。•4、大型种植物型。大企业特有。其特点是，不断适应环境变化，工作人员的主动性、积极性受到激励•按照企业对各种因素重视程度•1、科层型。垄断的市场中从事经营的公司所拥有。非个性化的管理作风，金字塔式组织结构，注重对标准、规范和刻板程序的遵循，组织内部缺乏竞争，人们暗地里勾心斗角。•2、职业经理型。工作导向，有明确的标准，严格的奖惩制度，组织结构富于灵活性，内部竞争激烈。•3、技术型。技术专家掌权，家长式作风，着重依赖技术秘诀，职能制组织结构。内容体系企业文化的建设企业文化体系企业文化诊断与评估企业文化理念体系提炼与提升企业与企业人行为规范体系设计企业视觉识别体系设计企业文化推进系统设计企业文化建设战略规划企业文化培训体系设计企业家个人品牌建设原则原则企业文化的建设1.强化以人为中心。文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。2.表里一致，切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。3.注重个异性。个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。误区企业文化的建设误区一：企业文化政治化在许多企业的走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色，措词铿锵的标语口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这些已经被滥用的词汇无法真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;更遑论在全体员工中产生共鸣了。误区二：企业文化口号化把企业文化等同于空洞的口号，缺乏企业的个性特色，连企业的决策者本身都说不清楚其所代表的具象表现，对员工自然无法起到强烈的凝聚力和向心力的作用。误区三：企业文化文体化有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅、成立音乐队、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成，这是对企业文化的浅化。误区四：企业文化表象化有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。但这种表面的繁荣并不能掩盖企业精神内核的苍白。误区五：企业文化僵化有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。企业文化建设的方法企业文化的建设晨会、夕会、早操、总结会思想小结张贴宣传企业文化的标语树先进典型权威宣讲外出参观学习故事企业创业、发展史陈列室文体活动引进新人，引进新文化开展互评活动领导人的榜样作用创办企业报刊企业文化的内涵和结构企业文化的建设企业文化是一种客观存在，是企业发展的积淀，是一系列管理方式的结果，是员工的思维和行为方式，是企业对所有问题的态度和处理方式。企业文化是一种无形的力量，潜移默化地影响着置身其中的每个人。从某种程度上来说，我们塑造了自己的文化，但我们也被自己所塑造的文化影响并控制。我们只有提高对文化的察觉，才能不断调整文化中的某些元素以适应瞬息万变的市场环境的需要。企业文化的最高境界是一种精神信仰。积极而健康的企业文化是一种合理的信仰，它是思考的一个重要组成部分，是扎根于自己思想或感情体验的一种坚定的信念，是一种主动的、理性的、情感上的持久而稳定的信念。消极而病态的企业文化多表现为一种非合理性信仰，从本质上说是对个人、权威或一种思想的盲从，其经常表现为一种被动的、无知的、情绪化的盲从和亢奋。企业文化的建设企业文化的分布呈多层次性，其结构恰如冰山，其中理念体系、制度流程、企业形象是显而易见的部分，而更为重要的则是视为理所当然的无意识信念、理解、思维和感觉，即基本假设。我们往往关注视野所及的部分，而水面之下的部分才是对企业影响最为深远的。在企业价值链的各个环节，管理的各个层级都存在着不同类型的文化，它们有着共同的秉性，却也有着不同的个性，正是这种共性和个性的交融，才构成了企业这一生命体的系统性、多样性和完整性。众志成城，齐心合力——建设属于JBD的企业文化