南昌市男科医院售前方案

男科医院售前方案搜狗江西运营中心白金大客户部南昌市男科医院客户名称：南昌市男科医院()客户主营业务客户核心竞争力本次拜访目的客户目前的数据情况生殖器整形、泌尿外科、男性不育、人工授精、试管婴儿等男性专科医院江西省唯一一家精子库基地、业内品牌知名度、尖端技术及设备、服务口碑好拜访市场总监沟通客户需求解决客户问题搜狗白金客户客户的反馈客户的期望值PS：百度情况拜访对象成本过高，咨询过少能够准备下目前搜狗的市场现状，分析客户的受众特点，行业top客户投放情况，根据目前情况的投放建议，预估效果；要求我们解决搜狗搜索对其医院的品牌保护百度日耗3k左右市场总监，有预算决策权，主要关注如何提升咨询量及、品牌保护预计突破点解决客户品牌保护问题，后台账户优化，提高性价比目录CONTENTS行业分析•搜狗优势•受众分析•竞品分析•投放建议目录•服务内容网络广告的增长趋势相关分析医院行业网络广告市场规模相关分析中国网络广告市场规模•从2009年医疗行业年投放预算6.7亿元到2014年86.9亿元，中国医院行业网络广告呈井喷式增长。•2012年以来，由于硬件设备的发展更新以及网民的互联网习惯的依赖，中国网络广告市场规模持续增长。搜索引擎广告在医疗行业的投放趋势•中国医疗行业网络广告投放中，搜索引擎广告占比持续攀升，从2009年的80.1%到2014年的92.2%。•中国医院类广告主网络营销媒体配比中，搜索引擎关键词PC端、移动端和网盟广告占比最大。图表是2014年度1-5月份男科关键词在搜狗上的检索量的增长趋势，用户的需求不断增长。02000000400000060000008000000100000001200000014000000123452014年1-5月男科医院pv检索量020000004000000600000080000001000000012000000123452014年1-5月男科医院广告投入图表是2014年度1-5月份男科行业广告主在搜狗广告预算投入情况，广告主的投入大幅增长。目录CONTENTS•行业分析搜狗优势•受众分析•竞品分析•投放建议目录•服务内容搜狗布局优势输入场景：搜索场景：浏览场景：输入法输入伴随、串联网第一时捕捉到络行为“学历教育”输入信息。搜索引擎直击目标用户和潜在目标用户促成转化促进销量浏览器布局用户上网流程终点分析需求匹配展示让曝光更有效•基于网民行为所促成的三大场景，搜狗提出三体营销布局，在每个场景发力全面渗透。☞3搜狗浏览器及起始页-默认搜索☞2搜狐门户首页-默认推荐搜索☞4搜狗导航-首选搜索☞5腾讯官网&金山导航☞1搜狗搜索框&搜狗输入法-提示搜索☞除了单纯的搜索框入口，搜狗充分利用其输入法、浏览器、导航站等产品优势，还有腾讯官网、金山导航等多流量，高质量入口。搜狗流量优势搜狗的计费优势一个账户免费开通，资金共享双重保障强大技术保障、专业服务保障三种物料文字、图文、图片(flash)四大特点1.五大定向方式精准锁定目标客户2.海量免费展现，按效果付费，点击价格远低于同类产品3.更大范围，更长时间锁定目标客户4.展现样式丰富，图文并茂。五维定向1.网页内容定向2.人群定向3.网站定向4.时间定向5.地域定向搜狗的展示优势搜狗的展示样式移动搜索广告旭日精准广告晨星展示广告品牌专区广告皇冠样式广告搜狗营销核心优势品牌传播用户质量精准流量充裕形式多样搜狗搜索、展示、移动端的多渠道营销，流量充裕，传播效率以及曝光率是品牌营销的最佳选择。搜狗在PC端和移动端同时为您网罗高质量的用户群，形式多样，确保您和客户零距离沟通。搜狗在同类媒体中，点击成本，咨询成本都相对较低，所以性价比较高。搜狗针对您的受众定位精准，年龄，喜好，地域，时间，网络习惯等精准定位，所以用户质量精准。成本低目录CONTENTS•行业分析•搜狗优势受众分析•竞品分析•投放建议目录•服务内容受众特征—人群属性自然属性性别年龄地域爱好特征地域分布人群属性+性别兴趣分布男科行业客户媒体浏览占比医疗健康新闻媒体受众特征—人群特征1、加班白领2、抽烟喝酒3、职业司机4、熬夜娱乐5、公关应酬6、在职大学生等受众分析-搜索习惯时间：周一下午地点：办公室职业：白领爱好：上网困惑：疑似前列腺炎前列腺炎症状如何治疗前列腺炎前列腺炎医院南昌市男科医院南昌市男科医院地点☞搜狗的用户具有“喜好上网”“消费力强”“商业价值高”的特征。☞与男科受众群：公司白领、互联网医疗性强、等相吻合。受众和搜狗人群的吻合目录CONTENTS•行业分析•搜狗优势•受众分析竞品分析•投放建议目录•服务内容•搜索引擎•门户网站•健康网站•广告联盟网络推广•打开速度•页面结构•页面内容•互动框位置网站运营•QQ•商务通•电话对话•客服沟通质量预约•专家问诊•复诊率到诊医疗行业线上营销生意模式解读•上图是一个完善的医疗行业网络营销产业链。•广告主通过在线营销在网站上和患者进行互动以判断患者的需求并引导患者到院就诊，以获取利润•所以搜索引擎将是医疗行业获取患者资源的重要入口。•业内top客户大约90%以上的新患资源来自网络，其中网络资源的90%又来源于搜索引擎。医疗行业网络营销漏斗核心目的曝光转化预约到诊营销漏斗提高展现量，尽量多的影响最有男性疾病诊疗的人吸引有到诊需求的患者，获取更多的点击量提升网站粘性，为网站带去更多优质访客以及有效的咨询提升到诊量，获取收益。•搜索引擎营销和广告主的线上获取患者名单的逻辑一致•以品牌曝光即展示作为进入受众视野的第一个阶段，这个阶段最重要的是最可能多的让自我品牌的曝光•第二个阶段便是引导受众进入网站咨询，以获取患者的需求，即点击&对话。•第三个阶段是通过现在咨询引导受众预约&入院到诊，以获取利润。一般对话3≤客户讯息数＜5较好对话5≤客户讯息数＜10极佳对话客户讯息数≥10123到诊男科效果恒定标准•随着医疗网络广告市场的成熟，目前的广告主不单单满足于展示&点击成为效果的重点衡量标准•而是以对话，有效对话，预约，到诊这四个核心指标作为考核媒体优质与否的重要标准。•而依据广告主处于不同的推广阶段和品牌影响力不同，每个医院的衡量标准又有所区分。男科行业在搜狗广告预算和活跃度走势050010001500200005000001000000150000020000002010年2011年2012年2013年2014年消耗客户数此表为2010年至2014年CPC和CTR数据图，从柱形图可以看出，男科客户的CPC在逐年递增。从曲线图可以看出，2013年由于晨星的大规模投放，CTR稍有下降。00.511.522.533.544.50.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%2010年2011年2012年2013年2014年CPCCTR此表为2010年至2014年CPC和CTR数据图，从柱形图可以看出，男科客户的CPC在逐年递增。从曲线图可以看出，2013年由于晨星的大规模投放，CTR稍有下降。男科行业CPC&CTR走势行业客户效果漏斗分享月度预算消耗展示点击CPCCTR点转比咨询量咨询成本5月客户8680089708104066644113.936.19%0.11%7.16404AVG行业1860001707964951040666.6912.22%0.25%22250TOP1行业248000189196153479812603818.715.53%0.32%34180•上面的表格是医疗男科行业在搜狗投放top客户和行业平均客户流量变现的一个流程链。可以作为新客户上线后的一个效果预估但新客户的品牌影响力一般不是特别的强，基本都低于top&AVG客户的效果值。目录CONTENTS•行业分析•搜狗优势•受众分析•竞品分析投放建议目录•服务内容旧账户诊断•出价&ctr过低•排名低于行业平均排名•账户质量得分星级偏低•Top消耗关键词转化过低•Top转化关键词预算不足•病种词添加过少•精准匹配占比过高•投放产品单一•预算不充分•在线时长过短•投放地域单一预算展示点击转化◎预算充足◎合理分配产品预算◎旭日（主动搜索）◎晨星（主动展示）◎物料充足合理安排◎定期优化分析数据◎网站体验好◎销售技巧佳效果广告预算广告媒体广告投放销售技巧效果新账户投放建议账户的投放逻辑和广告主的运营逻辑以及竞品在线投放逻辑都要兼顾。在账户搭建之前，要充分了解客户的品牌swot，以及客户对于效果的评估和预期我们依照广告主的品牌特点、投放需求，为您量身搭建账户账户设置关键词排名：品牌词排第一名病种/治疗词首页投放投放时间询诊时段投放投放地域：业务涉及范围投放匹配模式及内容关联建议勾选内容关联。品牌词和竞品词建议广泛匹配，通用词，产品词组匹配。合理的搭建账户后，关于账户的设置还需要精耕细作核心关键词的排名要保持在103名，投放区域的设置，在线时长的设置，匹配方式的设置等。品牌词医院名称医院网站医院知名度医院问询竞品词竞品医院名称竞品医院网站竞品医院竞品医院问询☞账户中应至少包括：品牌词、竞品词、通用词和病种词四部分。另外可以根据预算，适当添加人群词，活动词。病种词核心病种病种症状病种治疗价格病种治疗效果通用词治疗词症状词效果词价格词........................账户结构品牌词竞品词通用词病种词不同的阶段使用的搜索词不同不同的搜索词效果不同关键词量级可扩充至1.5w-3w→医院名称、医院网站、专业科室、品牌+病种词…→竞品医院名称、竞品医院网站、竞品治疗词…→治疗词、疑问词、效果词…→病种词、症状词…如果选择关键词核心关键字推荐寻找低竞争优质人群：拓展病种词+怎么办关键字如：前列腺炎怎能办？阳痿怎么办？精液异常怎么办？效果：点击量对话量CPC:对话量：核心关键词检索量较大，不要流失商业机会科室病种及核心词前列腺疾病前列腺炎、前列腺痛、前列腺肥大前列腺囊肿、前列腺增生、前列腺癌性功能障碍阳痿、早泄、过度手淫射精功能障碍、勃起功能障碍性传播疾病尖锐、湿疣、非淋、淋病阴虱病、生殖器疱疹生殖整形疝气、隐睾症、精索静脉曲张鞘膜积液、包皮过长、包皮包茎生殖感染包皮、龟头炎、尿道炎、睾丸炎精囊炎、膀胱炎、附睾炎、阴囊炎男性不育肾虚、精道异常、睾丸异常精液异常、男性不育症品牌医院男科、医院、品牌关键词配比及匹配模式精准词组广泛竞品词通用词病种词人群词品牌词活动词匹配方式：为了更合理的搭建账户，我们可以把检索词和关键词的展示形式分类，以提升曝光度和减少不必要预算流失。如何合理的运用匹配模式将衡量优化师的优化技能词性分类：为了方便优化，我们把关键词分类进行账户维护。关键词配比及匹配模式15%5%42%30%5%3%词性占比品牌词竞品词通用词病种词人群词活动词4%40%56%匹配占比精准匹配广泛匹配词组匹配关于词性和匹配模式的占比，经过我们多年的搜索引擎投放经验以及搜索数据学院的数据建议词性和匹配模式的占比如图，可以作为初期搭建账户的初期设置。关键词类别预算词量/流量初期投放阶段发展投放阶段稳定投放阶段1,0002,5004,0005,000品牌词通用词品牌词（20%）通用词扩展(22%)病种词扩展（57%）品牌词扩展（15%）品牌词扩展（20%)竞品词扩展（5%）竞品词竞品词扩展（8%)病种词竞品词（5%）通用词扩展（20%）病种词(55%)通用词(20%)病种词扩展(50%)活动词活动词（3%）预算:500CPC：2.5点击：200成本：400投放初期预算:800CPC：4点击:200成本：360测试投放预算:1200CPC：6点击：200成本：330稳定投放投放效果预估目录CONTENTS•行业分析•搜狗优势•受众分析•竞品分析•投放建议目录服务内容媒体服务top词的推荐皇冠样式推荐核心商业词的推荐方案诊断的支持代理商服务输入法皮肤竞价推广网盟无线产品MoreMoreMoremoreMoreMore品牌直通车4Thanks搜狗江西运营中心2014年7月6日