中国商业联合会洗染专业委员会-中国洗衣网

1中国商业联合会洗染专业委员会洗染委[2015]13号关于征集《中国洗染行业发展报告2014》地方和企业发展情况文稿的函各地方洗染行业协会，洗染业相关企业：根据国家商务部的统一部署，将汇总全国洗染行业数据的审核、汇总测算及撰写统计报告工作委托给中国商业联合会洗染专业委员会，这也标志着《中国洗染行业发展报告2014》的组织和编撰工作正式启动。2014年9月在“2014中国洗染行业颁奖大典”上，正式发布第二部洗染行业白皮书《中国洗染行业发展报告2013》，在国内外引起了强烈反响和一致好评。为使此次报告内容更加丰富，惠及更多机构和企业，充分展现洗染行业风貌，现征集各地方洗染行业和典型企业发展情况文稿汇编入《中国洗染行业发展报告2014》，具体内容如下：一、地方洗染行业发展情况介绍1、采集对象各地方洗染行业协会。2、撰写目的在《中国洗染行业发展报告2014》的“地方篇”中展示地方洗染行业的发2展情况，使国家有关领导部门、现有洗染企业、从业者、消费者和即将进入洗染行业的投资机构、投资人了解当地行业的发展情况。3、主要内容及要求协会可参考资料（附件1），围绕本地区洗染行业的发展现状、存在的问题，目标及措施以及对本地区未来发展的建议和意见等内容进行介绍。二、企业发展情况介绍1、采集对象优秀的典型洗染企业。2、撰写目的在《中国洗染行业发展报告2014》的经验篇中展示企业发展情况，通过企业概况和发展情况介绍，使国家有关部门和社会各界了解企业的发展。3、主要内容及要求企业可参考资料（附件2），围绕自身的基本情况、经营理念或企业文化、成功发展的经验等内容进行介绍，也可结合企业其他情况进行撰写。企业提交的发展情况介绍，由中商联洗染委统一上报，商务部审核通过后登载。通过筛选最终入选《中国洗染行业发展报告2014》的洗染企业，需缴纳部分编审费用。三、其他事项1、资料提交时间2014年6月10日提交电子文稿，字数控制在1500-3000字之间。此次征集文稿，时间紧、任务重，望有意参与的单位全力配合，按时完成文稿的撰写工作。2、联系方式3联系人：孟宇辰地址：北京市西城区复兴门内大街45号邮编：100801电话：010-6609402213501080321传真：[phone]邮箱：[e-mail]附件：1、河北省洗涤行业发展状况（选自《中国洗染行业发展报告2013》地方篇）2、上海航星机械（集团）有限公司（选自《中国洗染行业发展报告2013》企业篇）二〇一五年五月十九日4附件1河北省洗涤行业发展状况河北省洗涤业协会随着人们生活水平的不断提高，洗涤行业已成为日常生活中不可或缺的重要组成部分，各种成分组成的洗衣店遍布大街小巷、社区商场，无疑给广大消费者提供了便利条件。洗涤行业历史悠久，随着科技的进步，服装面料的层出不穷，洗涤由原来的简易洗烫，演变至今天的现代化机械化科技洗涤，本行业的快速发展确保了人们的生活所需。尽管洗涤行业不是利润大户，但却服务的是千家万户，不可小歧，值得重视。一、河北省洗涤行业现状河北省地处华北平原，面积18.77平方公里，6699万人口，11个设区市，23个县级市，115个县（含6个自治县），35个市辖区，910个镇。据不完全统计，全省现有国有、股份、合作、私营、个体等形式组成的洗衣店、水洗厂（房）、洗涤设备化料、原辅材料及洗涤相关产品的销售等约达2000家左右。从业人数约10000多人，年营业额约1.6亿。当地具有一定规模的知名洗涤企业：凯利福、阿仕得、萨伊森、丹尼、奥佳、洁王、欧瑞斯、盛锦、洁仕莲、梦雪、太空人、涤雅、国英、洁尔康、美涤等；当地洗涤设备销售及洗涤化料生产、销售知名企业：阿仕得、丰泽、洁神、海狮、欧瑞斯、凯翔、洁佳、汇皋及蓓特丽、龙博、维纳邦、国英、多维康、创威等。省外洗涤加盟连锁知名品牌：福奈特、伊尔萨、荣昌、普兰德、象王、GEP、卡柏、奥威、绿洲、多妮士等。目前成立有河北省洗涤业协会、石家庄市洗染行业协会、保定市洗染行业协会、邢台市商业联合会洗染专业委员会。河北省洗涤业协会制订了《河北省洗涤业管理办5法》、《河北省洗衣服务规范》标准、《河北省洗涤服务质量争议解决办法》、《河北省星级洗衣店评定》等相关行业规范及标准。二、河北省洗涤行业困惑河北省的洗涤市场与其他省份同行业相比相对滞后，其原因是：1.大型企业较少，大多为个体单店，不具规模，形不成气候，发展缓慢。2.洗衣店设备简陋，大多是一台干洗机，一台家用洗衣机、一个平板烫台，不能满足生产所需。老的店面70%以上用的还是国家明令禁用的开启式干洗机，污染环境浪费能源。3.从业人员文化水平偏低，服务意识淡薄，技能不高，技术落后。全省取得初级、中级洗衣师资格的占从业人员比例不超过5%，技师和高级技师更是寥寥无几。就近几乎没有行业技能培训机构，不能满足行业技能人才所需。4.洗衣价格不高且恶性竞争激烈。如今的房租、水电、原辅材料、人员工资都在不断上涨，而洗衣价格不但没涨，反而竞相压价恶性竞争客源，其互相残杀导致了行业鱼目混珠现状的形成。5.质量鉴定权威性不高。因洗衣质量而产生的纠纷不断发生，而由此引起的投诉率居高不下。尽管成立了河北省洗染质量鉴定委员会，但因为没有相关检测仪器设备，仅凭行业专家的经验判断，难以取信与社会，所以此项工作开展有一定难度。6.缺乏行业监督管理职能机构。经营者我行我素，缺乏环境保护意识。目前市场上普遍所使用的干洗液大致为“四氯乙烯”和“石油溶剂”，均属可挥发性有机溶剂，具有一定的副作用，如果洗涤废水排放及残渣物处理不当，尤其极个别店使用的假冒劣质产品，在一定程度上会对环境造成一定的影响；个别企业的《顾客消费须知》内容有违相关规定，出现了“霸王条款”行为，侵害了消费者的权益。行业协会虽然对行业状况有所了解，但毕竟属民间组织，遇到问题也是无所适从，没能发挥出更大的6有效作用。7.正确引导消费宣传力度不够。消费者对于洗涤流程不太了解也不太关注，有些纠纷属洗衣店操作失误造成的，有些纠纷纯属服装质量问题，一旦出现质量纠纷，一味追求索赔，不能公正公平正确对待责任问题。更有甚者，达不到索赔要求，竟采取恐吓、扰乱、蹂骂、打架、砸店等各种手段，严重侵犯了经营者的合法权益。8.行业招工难，员工不稳定。由于洗涤专业技术要求高，责任心大，劳心费神，洗涤价格低，企业成本高，利润空间有限，因此从业人员工资待遇不甚理想，导致了行业工人难招，招了难留的普遍现象。9.当地政府对本行业缺乏政策支持力度，也是制约本行业健康、快速发展的一方面因素。三、河北省洗涤行业发展建议自从国家商务部、工商总局、环保总局联合出台《洗染业管理办法》后，对本行业的规范健康发展起到了巨大的促进作用，颇受广大消费者和经营者的赞赏，寄希于厚望。1.在感谢商务部门对本行业的关注和支持同时，希望政府进一步给予洗涤行业更大的优惠政策，以便于本行业快速、有序、健康发展。2.提高行业准入门槛。建议有关部门统计排查洗涤行业经营企业及门店，对于使用不符合国家相关规定的洗涤设备及相关产品，责令其限期淘汰更换，技术创新、淘汰落后。对于新入门的洗涤企业严格审核把关，优化布局，宁缺毋滥。适时推行优化组合，整合现有资源，提高生产力，提升服务档次，满足人们生活所需。3.希望劳动部门能够支持行业协会组建洗涤技能培训中心，加强行业培训管理，提高行业技能水平，培养洗涤从业人员，解决行业缺乏技能人才的燃眉之急，从而更好地服务于洗涤企业和广大消费者。74.根据当地洗涤行业发展情况，规划布局洗涤产业园区，采取集中洗涤方式，便于统一管理，降低行业经营成本，保护环境不受影响。尤其是针对医用衣物的洗涤，更应集中到市区外部划设区域加工洗涤，加强消毒杀菌洗涤和废水排放处理的管理，严防再次污染。5.希望有关部门重视支持洗涤质量鉴定工作的有序开展，适当给予解决洗涤质量鉴定的设备仪器，提高对从事洗涤质量鉴定从业人员的业务技能培训，确保质量鉴定结论公正、公平、科学、有理有据，依法维护消费者和经营者的合法权益，确保洗涤质量鉴定工作顺利进行。6.加大对洗涤行业协会的支持和扶持，依照国家相关规定，利用行业协会的管理职能，给予协会一定的管理资金支持，以便于社团组织充分发挥行业自律管理作用，确保行业协会的存在价值，从而推动洗涤行业快速发展。时代在发展，科技在进步，洗涤行业是个朝阳产业，发展前景可观。我们愿积极努力为广大消费者的靓丽着装提供优质地服务，争取为洗涤行业健康发展做出更大贡献。8附件2：上海航星机械（集团）有限公司一、企业概况上海航星机械（集团）有限公司创立于1986年，至今已发展壮大为国内首屈一指的工业洗涤设备制造商。公司坐落于上海市工业综合开发区内，占地面积18万平方米，现有员工420人，集团注册资本2789万美元，拥有业内一流的研发和制造实力。“航星”一直以来致力于以颇具竞争力的价格向全球客户提供相当于国际水准的品质可靠的全系列水洗、干洗、烘干、熨烫、折叠产品、及时优质的服务以及一体化解决方案。航星每年在产品研发、服务提升、人员培训、渠道建设上的巨大投入，保证了航星的每一位客户能以最小的成本享受到最大的价值，从而奠定了航星在中国工业洗涤设备行业的领先地位。自1999年通过ISO9001质量体系认证以来，航星建立并形成了一套既符合ISO标准，又切合公司实际的质量管理体系，为提高整个公司的管理水平打下了坚实的基础。2002年7月，公司又通过了瑞士SGS通标公司的ISO9001-2000质量体系国际认证的审核。2009年又通过ISO9001-2008版质量体系国际认证。通过质量体系认证工作，使公司的质量管理水平得到了极大的提高。特别是近年来，出口定单增多，外商对产品质量要求非常严格，而ISO9001质量体系标准特别强调要以顾客为中心，所以，质量体系认证工作的开展正好推动公司提升产品质量，从而推动公司的科技创新工作。2013年10月，“航星”又一举通过ISO14001环境管理体系认证，通过实施标准，规范公司的环境行为，减少各项活动所造成的环境污染，达到改善环境质量，保障环境安全的目的。“航星”生产车间总面积达3万多平方米，一线操作工人约200人，其中高级工9以上技术工人52名，各类生产和加工设备总计218台（套），能够完成常规车削，铣削，刨削，镗削，插削，钻削，铰削，打磨抛光等金属加工工序和激光切割，火焰切割，等离子切割，冲孔，剪裁，冲压，折边，拉伸，滚压成型等钣金类加工工序及各类焊接加工工序。其中较大型和先进的设备有：日本AMADA数控激光切割机，数控转塔式冲床，数控折弯机和数控剪板机，数控车床，数控火焰等离子切割机及双动薄板拉伸液压机等卧式车床，立式车床等数十台（套）。年生产能力可达5000台套的洗涤设备。“航星”技术研发部是上海市市级企业技术中心，是航星集团全球研发中心。它位于上海市工业综合开发区集团本部，占地约1000平方米，拥有60多名专业技术人员，是中国工业洗涤机械行业规模最大，实力最雄厚的产品研发和工艺技术队伍。技术研发部坚持走创新道路，每年承担数十种新品研发任务，绝大多数是自主研发，1999年至今获批专利达54项。同时为了保持与国外先进技术的接轨，“航星”还与国外知名洗涤机械公司进行合作，如已经与美国休斯公司成功合作研发了二氧化碳干洗机，与德国博威共同开发多溶剂干洗机，与国外专家共同开发大容量倾斜式水洗机，以及多通道折叠机等，这些产品目前都在国内处于明显的技术领先地位。“航星”研发的SGS集成洗涤系统，它包括单机集成洗涤系统与隧道式集成洗涤系统。它们不再是传统意义上的洗涤单机设备，而是以洗衣房为系统目标的工程设备。“航星”SGS系统全称为SailStarGreenSystem，代表着高效、节能和环保，因此它将引领洗涤技术的发展新趋势，“航星”以前瞻性眼光再一次走在洗涤技术的前沿。“航星”的企业愿景是追求全方位的卓越表现，成为全球洗涤行业内领先的国际企业。经过28年的打拼和苦心经营，航星集团已成为全国乃至全球专业工业洗涤设备行家。目前航星在国内建立了60多个办事处和经销点，还在海外布设了30多个销售网点，具备