中国联通运行维护规程移动通信网络分册-网络优化篇

第1页运行维护规程移动通信网络分册网络优化篇（试行）中国联通集团移动网络有限公司二零零九年三月第2页目录总体说明..........................................................4第一篇管理篇....................................................7第一章移动网络优化机构职责和工作基本要求.......................7第一节各级移动网络优化机构职责..........................................7第二节移动网络优化各级机构岗位职责......................................8第三节移动网络优化各级岗位人员配置建议.................................10第四节移动网络优化工作基本要求.........................................12第二章移动网络优化工作基本管理制度..............................14第一节总体要求.........................................................14第二节工作沟通制度.....................................................14第三节网络安全制度.....................................................15第四节会议制度.........................................................15第五节网络优化作业计划管理制度.........................................16第六节持证上岗制度.....................................................17第七节文档资料管理制度.................................................20第八节平台及工器具管理制度.............................................21第九节移动网络优化费用管理制度.........................................22第十节移动网网络质量问题、网络优化问题汇总上报制度.....................24第十一节移动网络优化考核制度...........................................25第十二节移动网络优化培训制度...........................................26第三章第三方网优公司管理制度....................................30第一节第三方优化服务的分级.............................................30第二节第三方优化公司的资质要求.........................................30第三节第三方优化服务的取费原则.........................................31第四节第三方优化公司的使用原则.........................................32第五节对第三方优化公司的管理...........................................33第四章移动网设备软硬件版本及补丁入网测试管理制度.................35第一节基本要求.........................................................35第3页第二节职责分工.........................................................37第三节入网测试及入网证管理.............................................38第四节入网测试申请.....................................................39第五节入网测试实施.....................................................39第六节入网测试文档及管理...............................................41第五章移动网络优化技术支撑体系..................................43第一节移动网络优化技术支撑原则.........................................43第二节各级移动网络优化中心的技术支撑职责...............................43第三节各级移动网络优化中心的技术支撑的主要内容.........................44第四节各级移动网络优化中心的技术支撑的主要工作流程.....................45第五节网优中心技术支持工作的总体流程...................................45第二篇核心网篇..................................................47第一章.核心网优化工作开展方式.................................47第一节核心网优化日常工作...............................................47第二节核心网专项优化工作...............................................49第三节核心网工程优化工作...............................................51第二章.核心网优化关键工作流程.................................52第三章.核心网优化作业计划.....................................61第三篇无线网篇..................................................63第一章.无线网优化工作开展方式.................................63第一节无线网日常优化...................................................63第二节无线网用户感知度评估.............................................64第三节无线网工程优化...................................................65第四节无线网专项优化...................................................67第二章.无线网络优化工作的流程.................................69第三章.无线网络优化作业计划...................................76第四篇技术篇....................................................77第一章.移动网络优化工器具配置要求.............................77第二章.移动网络优化作业计划执行表.............................78第4页总体说明第1条为了加强对中国联通移动通信网网络优化工作的管理，提高优化工作效率，改善网络运行质量和资源利用率，不断提高网络优化工作的管理水平和技术水平，根据中国联通移动通信网现行的运行维护管理体制、运行维护规程以及各种管理规定，结合现网实际情况和网络优化工作现状，特制定中国联通移动通信网网络优化规程（以下简称本网优规程）。第2条本网优规程是中国联通移动通信网网络优化工作的基本制度，是移动网络公司各省级分公司制定本省移动通信网网络优化相关规定时的主要依据。各级网络优化部门应根据本网优规程，结合本地实际情况制定实施细则，以满足网络优化工作的实际需要。第3条中国联通移动通信网网络优化工作是移动通信网运行维护工作的重要组成部分，是一项长期持久的工作，网络优化工作应由各级网络优化部门组织开展。第4条中国联通移动通信网网络优化的对象包括：中国联通移动网（核心网电路域、核心网分组域、无线网）的网元、网络和业务层面，各移动专业网对应的IP接入设备和OMC等，具体如下：1.网络层面可分类为：1)无线网络，包括：GSM无线网、WCDMA无线网；2)移动网络核心网电路域，包括：GSM网信令网；GSM网语音网（含传统电路交换网和软交换网）、智能网；3)移动网络核心网分组域，包括：GPRS网、WCDMA网；2.业务层面可分类为：1)电路域语音业务；2)电路域数据业务；3)分组域数据业务；第5条中国联通移动通信网网络优化工作的目的是：在着力提升移动网络运行质量与网络运行指标的同时，以提升用户感知为基础，更加注重于解决端到端的网络和业务问题、第5页提高网络设置的合理性、提升网络资源利用率、消除网络隐患、降低网络运行风险、提升端到端的网络和业务质量、增强网络适应未来新技术新业务不断发展的能力。第6条中国联通移动通信网网络优化工作从专业角度，可区分为核心网网络优化和无线网网络优化两方面，同时还包括核心网与无线网的联合优化，以保证移动网端到端网络质量的提升，进行针对端到端用户体验的优化，从全程全网的角度，对整个移动网的通信质量、资源利用、安全防范等方面进行优化。第7条中国联通移动通信网网络优化工作的定位移动网络优化的基本工作定位是以解决网络问题为基础、提升网络质量为目标，具体包括以下三方面的定位：1.移动网络优化工作中要使用有效手段提升移动网络全网质量。网络质量包括移动网无线网络的质量、移动核心网电路域、移动核心网分组域、对移动网全程全网的质量。要能够端到端地对移动网络的网络优化、业务优化进行安排和部署，站在全程全网的高度，对移动网络运行与服务质量进行行之有效的分析与评估，使用合理有效的优化手段，全面改善移动网络运行质量、提升业务服务质量。2.移动网络优化工作是贯穿整个移动网络建设、维护和业务开展的重要环节。移动网络优化工作不仅仅体现在对现网网络运行质量的优化与改善，更要贯穿于移动网络建设初期的方案制定阶段、工程实施阶段、工程试运行阶段、后期的新业务开通方案的制定、网络调整方案的制定等每个环节。移动网络公司各级分公司网络优化部门要加强工程实施阶段的优化工作，从而避免当前优化工作与工程建设脱节而带来的优化滞后于工程、后期发现规划问题后整改难度大、优化效果不理想等问题的发生。移动网络公司各级分公司网络优化部门应针对上述提到的每个环节制定详细的工作流程，并做到能够根据制定的网络优化方案组织实施。在实施操作过程中要严格遵守移动网络维护规程、移动网络优化规程等相关规章制度的要求。对于因优化实施操作对网络造成的影响后果，同样要承担责任。3.移动网络优化工作还包括对移动网全网的技术支持。第6页技术支持的范围要包括制定移动网络有关的技术体制和技术规范、移动网络应急预案，解决现网存在的质量问题，解决疑难问题，协助处理网络重大故障；对移动网新业务、新技术实施部署的提供技术支持，并跟踪研究移动网络演进有关的技术等。第7页第一篇管理篇第一章.移动网络优化机构职责和工作基本要求第一节各级移动网络优化机构职责第8条总部移动网络优化机构工作职责移动网络公司运行维护