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统计分析方法应用与实践─从数据到结论王二威数据抽样概率抽样：随机抽样每个个体都有一定机会被抽入样本非概率抽样非随机，根据要就的要求，抽取部分进行调查概率抽样(probabilitysampling)1.也称随机抽样2.特点按一定的概率以随机原则抽取样本抽取样本时使每个单位都有一定的机会被抽中每个单位被抽中的概率是已知的，或是可以计算出来的当用样本对总体目标量进行估计时，要考虑到每个样本单位被抽中的概率概率抽样A公司人事部经理被分配一项任务，为公司2500名管理人员制定一份简报，其中包括管理人员的平均薪金和公司中已完成管理培训程序的管理人员所占比率。如果没有2500管理人员具体的信息，假定选取30名管理人员组成一个样本进行研究分析简单随机抽样(simplerandomsampling)1.从总体N个单位中随机地抽取n个单位作为样本，每个单位入抽样本的概率是相等的2.最基本的抽样方法，是其它抽样方法的基础3.特点简单、直观，在抽样框完整时，可直接从中抽取样本用样本统计量对目标量进行估计比较方便4.局限性当N很大时，不易构造抽样框抽出的单位很分散，给实施调查增加了困难没有利用其它辅助信息以提高估计的效率概率抽样方法2.分层抽样划类界限清晰，知道各类中的单位数目和比例等比例分类抽样不等比例分类抽样3.系统抽样（等距抽样）的：亦叫机械抽样先将总体各单位按某一标志排队然后按等距离抽取样本单位概率抽样方法现象标志变异程度大；避免现象周期性等距抽样——无关变量4、整群抽样将总体单位划分成若干群（R）以群为单位，从中随机抽取一部分群（r）对中选群的所有单位进行全面调查。例如：对某镇农户进行家计调查，以自然村庄划分群，抽取若干个自然村庄，对中选村庄的所有农户都进行调查。D村庄L村庄M村庄N村庄J村庄A村庄B村庄C村庄E村庄F村庄G村庄H村庄K村庄方便抽样1.调查过程中由调查员依据方便的原则，自行确定入抽样本的单位调查员在街头、公园、商店等公共场所进行拦截调查厂家在出售产品柜台前对路过顾客进行的调查2.优点：容易实施，调查的成本低3.缺点：样本单位的确定带有随意性，样本无法代表有明确定义的总体，调查结果不宜推断总体判断抽样1.研究人员根据经验、判断和对研究对象的了解，有目的选择一些单位作为样本有重点抽样，典型抽样，代表抽样等方式2.判断抽样是主观的，样本选择的好坏取决于调研者的判断、经验、专业程度和创造性3.抽样成本比较低，容易操作4.样本是人为确定的，没有依据随机的原则，调查结果不能用于推断总体滚雪球抽样1.先选择一组调查单位，对其实施调查之后，再请他们提供另外一些属于研究总体的调查对象，调查人员根据所提供的线索，进行此后的调查。这个过程持续下去，就会形成滚雪球效应2.适合于对稀少群体和特定群体研究3.优点：容易找到那些属于特定群体的被调查者，调查的成本也比较低概率抽样与非概率抽样的比较1.概率抽样依据随机原则抽选样本样本统计量的理论分布存在可根据调查的结果推断总体2.非概率抽样不是依据随机原则抽选样本样本统计量的分布是不确定的无法使用样本的结果推断总体小结：调查数据概率抽样：随机抽样每个个体都有一定机会被抽入样本可以据此掌握总体的特征非概率抽样非随机，根据要就的要求，抽取部分进行调查适合探索性研究市场调查中的概念测试（包装测试、广告测试等）不能由样本估计总体搜集数据的基本方法自填式面访式电话式调查的数据实验的数据搜集数据的基本方法统计工作过程：统计调查统计调查方案的设计1确定调查目的2确定调查对象（总体）和调查单位3确定调查内容（调查表）4确定调查时间5调查的组织实施以全国第六次人口普查为例问卷设计1问卷的结构封面语指导语问题与答案编码问卷设计2提问题的格式填空式二项式或者否定式多项式矩阵式直线式序列式提问形式和类型1.开放性问答题开放性问答题是指所提出的问题并不列出所有可能的答案，而是由被访者自由作答。例如：“您没有去看病的原因是什么?”优点激发自由思维，阐明应答者的观点，引出建议，故能收集到生动的资料，应答者之间的一些较细微的差异也可能反映出来，甚至得到意外发现。特别适宜作探索性研究时。缺点需花较多时间和精力，应答者必须找到适当词语表达。开放式问题要求应答者有较高的文化程度。由于许多人不习惯或不乐意用文字表达自己的看法，往往导致应答率低。开放式问题往往无法归类编码，难以建立有意义的变量作统计分析。2.封闭性问答题是指已事先设计了各种可能的答案、被访者只要从中选定一个或几个现成答案的提问方式。您的文化程度是：0=文盲1=小学2=初中3=高中/中专4=大专5=大学6=大学以上优点便于回答、节省时间可以将不相干的回答减少到最低程度利于提高调查表的回收率和有效率易于进行各种统计处理和分析缺点：◆是被访者只能在规定的范围内回答，可能无法反映其他各种真实的想法；◆它的设计比较困难，一旦设计有缺陷，被访者就可能无法正确回答问题，从而影响调查质量；◆对有些人，答案给了他们猜测和随便选答的机会；◆有时容易发生笔误。3半封闭性问答题是上述两种问题的折中，虽然提供选择，应答者还可以创造自己的答案。如你最多求助于哪一类人员(请只选一项)：①=家庭服务协调者②=医院的社会工作者③社区精神病医生④其他(请详述)优点：如果确切的选择忽略了，答案也能提供；如果“其他”类型很多，则提示所提供回答的选择项目可能不够充足。缺点：“其他”类提供信息很少，应答者常选择提供的几种答案，较少创造自己的观点。问卷设计3问卷设计的原则和注意事项主题明确结构合理，逻辑性强通俗易懂方便性原则调查表制定时应考虑的问题1．调查表说明要简单明了，打动人心调查表的说明关系到调查的质量与效果，一般要用委婉、感人的语气，说明调查的目的、意义，尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义，或者能够帮助别人，激发他们助人为乐的积极性。2．避免用不确切的词一些副词和形容词，如“很久”、“经常”、“一些”等，各人理解往往不同，在调查表设计中应避免或减少使用。例如，“您是否经常生病?”“您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。“您在哪儿出生?”“您在哪个地方出生(请注明省、市或县)”3．避免提断定性问题例如，“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题，被调查者如果根本不抽烟，就会造成无法回答。正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”，可继续提问，否则就终止提问。4．避免引导性提问引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解，有使被访者跟着这种倾向回答的可能。例如，“有人认为被动吸烟会导致肺癌，您同意吗?”。0=不同意2=不知道3=同意“被动吸烟会导致肺癌”。0=不同意2=不知道3=同意5．避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。例如，“您是否离婚?您家有多少存款?’’处理方法：◆敏感问题调查法◆释疑法：即在问题前面写一段消除顾虑的文字，或在调查表引言中写明替被调查者严格保密，并说明将采取的保密措施。◆假定法：用一个假定条件句作前提，然后再询问被访者的看法。◆转移法：把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题，转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。6．避免提笼统、抽象或不确切的问题容易误解的概念应明确限定。例如，年龄有虚岁、实岁；收入是仅指工资，还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内；家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。7．避免一问多答的问题一个项目最好只问一个要点，一个项目中如果包含过多询问内容，会使被访者无从回答，给统计处理也带来困难。例如，“您的父母是知识分子吗?’’“您的父亲的文化程度是?’’“您的母亲的文化程度是?’’8．表中每一问题均有明确的目的对于每一个问题，必须明确为什么要提出这一问题，这一信息将用来做什么样的分析，如何编码和分析。9．最大限度地保证信息质量问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者)，问题要使人感兴趣，并易于回忆，要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。10．要做到文字简洁、问题流畅注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。一个问题转到另一问题时，注意逻辑关系、用词和语气，如从一般到个别、容易到困难等。11.调查表的长度许多专家认为恰当长度的问卷在面谈中执行的时间不超过半小时。只应该询问那些与研究问题或与假设相关的事物，不应该询问无关的问题。问题的书写，取决于你希望研究的问题所能覆盖的范围。中华牙膏调查问卷（部分）1、你用过中华牌牙膏吗？是（）否（）（二项选择法）2、你认为中华牌牙膏怎么样？很好（）好（）较好（）一般（）差（）3、你所用过的牙膏有哪些？a洁银（）b两面针（）c黑妹（）d中华（）e黑人（）f佳洁士（）g高露洁（）h雕牌（）（2、3题多项选择法）4、评分标准很好10分好8分较好6分一般4分差2分请按以上的评分标准给第三题中列出的牙膏质量评定分数，分数填入括号内。（赋值选择法）5、你对我厂生产的中华牌牙膏有什么意见？——————————。（自由回答法）提问2.问卷结构特点问答由一个问题顺势转入下一个问题；由一个主题转到另一个主题。不要有跳跃而导致回答的无方向性。建议：从一般问题到特殊问题。提问“南方周末中国内地人物创富榜”读者调查问卷1.您对中国的民营企业家的总体评价是A.正面评价B.负面评价C.感受不大2.如果您的评价是正面的，主要原因是A.民营企业为从业者提供了工作机会和报酬B.民营企业对国家经济发展的贡献大C.民营企业对社会责任有所担当，扮演了企业公民的角色D.其他提问3.如果您的评价是负面的，主要原因是A.民营企业获取财富方法的正当性存在疑问B.民营企业支配财富方面存在问题C.民营企业没有积极承担社会责任D.其他4.您感受过民营企业对社会（包括您本人）的贡献吗？A.是B.否5.您是通过什么途径感受到民营企业对社会贡献的？A.本人直接受益B.大众传媒C.周围人口碑相传D.其他提问盖洛普组织总结提问的目的有如下5种：（1）找出回答者是否觉察到这一结果；（2）获得关于结果的一般感觉；（3）获得该结果指定部分的答案；（4）获得反映回答者观点的理由；（5）找出持有这些观点的强烈程度；汽油销售的调查本次调查由国家汽油代理商组织，希望更多地了解消费者购买汽油时的期望。所有信息都会被保密。表格填好后请返回给我们。1.姓名和住址2.年龄和性别3.婚姻状况4.年龄状况：21岁以下21-40岁40-60岁60岁以上汽油销售的调查5.大多数汽油是由您购买的还是您的妻子购买的？6.去年您买了多少汽油？5000升以上5000-10000升10000-2000升20000升以上7.您的汽油油箱容积多大？8.在您选购汽油时，价格的重要度如何？汽油销售的调查9.请您尽可能充分地陈述什么原因使得您购买一种品牌的汽油而不买另一种？10.您喜欢提供礼物的加油站，是不是？11.当您用车执行公务时，您将获赠的礼物或者赠券留给自己，还是交给您的雇主？12.您买年行驶的里程是长是短？谢谢您的合作。大学生逃课现象的分析“必修课选逃，选修课必逃”，如今像这样的话语在大学校园中极为流行。时下大学生逃课成了一种比较普遍的现象，对各高校来说这可是一个不容忽视的问题，它会影响到学校教学质量和学生专业知识的提高。正常的教学秩序会促进校风的建设，同时也可为学生的学习创造一个良好的环境。经历了“黑色”六月，千辛万苦，好不容易迈进梦寐以求的大学校园，背负着父母殷切希望的大学生本应珍惜学习机会，努力学习。可他们为什么要逃课呢？大学生逃课现象的分析调查目的确定对象（总体、总体单位）——样本确定调查内容——变量逃课的频率逃课的原因逃课做什么，逃课后的活动对逃课的看法逃课会影响成绩