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草案2009-10-31创业说明会的作用：公司实力的展示、提高信任度、提高对行业的认可度、提高增员成功率、养成积累准增员的良好习惯！创说会操作具体流程一、时间：在创说会开班前一周——会前准备阶段1．会务准备：a确定会议日期b确定会议主题：让新人了解行业、了解公司、了解营销，坚定选择投身合众、从事寿险工作的信心。c确定会议形式：演讲、互助、访谈式相结合D、确定会议地点：公司职场/宾馆e确定致欢迎辞领导f确定讲师及主持人g成本预算2、业务队伍宣导相关事宜：a、制作通知（举办创业说明会）下发各职场、营业单位b、宣导——营销部经理、组训通过晨会宣导，主管通过二早宣导,力图业务员选择合适新人对象参加说明会，并通过说明会达成增员效果。会议氛围营造——制作海报、反复宣导c、下发《邀请函》相关增员工具、资料d、加强对新员到会情况的追踪工作e、召开会前预备会：建立创业说明会项目小组，进行人员分工，各司其职.项目小组负责人的主要工作：制定总体方案及工作计划；决策后制订分工计划、人员安排，并召集全体工作人员会议，宣布各项安排各小组工作进展督促、跟进；召集小组负责人会议，各组汇报工作进度；与其他部门协调；安排彩排和会后总结二、会务组：人员安排表项目小组负责内容负责人礼仪组指引、迎宾、签到、资料的发放、礼品的发放会议组召开准备会、总结会、会议流程的拟定、主持说明会、会场秩序的维持、演讲内容的准备会场布置组会场的布置、灯光、音响、投影的调试与氛围的渲染，座位精心摆放，让客户有被重视之感后援组音响、投影、灯光、发放资料准备、公司宣传VCD、对话光盘、鲜花、台布、横幅、面试表等的准备面试组面试人员及问讯资料的准备、面试促成、报名收钱三、前期准备工作内容提示表项目内容完成时间责任人前期准备宣导炒作主讲人、炒作说明内容开说明会前一周各服务部经理各组负责人会议布属各项工作，分头准备强调截止时间与各项资源准备开说明会前三天会议组主持人职场布置职场的选定、清洁卫生、横幅、展板、白板及笔、宣传画、鲜花、台布、桌椅、桌牌摆放开说明会前半天职场布置组灯光、音响、投影灯光、音响、投影的调试、公司介绍VCD、歌碟播放、演讲时的灯光调试开说明会前1个小时后援组主持主持词客串、会议流程的安排开说明会前两天会议组礼仪指示路牌的张贴、人员引导、发放的宣传资料准备、面试发放的资料准备（2位迎宾、2位导座、2位登记、检验邀请函，招待茶水，另递送宣传资料、礼品展示、发放等）开说明会前1个小时礼仪组面试面试场地的选定、面试资料的准备、通知面试官、财务收费员的通知开说明会前半天面试组现场碰头会落实各项工作的准备情况开说明会前1个小时会议组四、职场布置要求桌椅摆放整齐洁净，地面干净条幅精致：悬挂在会场前端醒目处欢迎标语：欢迎您参加合众人寿“成就与梦想”创业说会场横幅：合众人寿“成就与梦想”创业会铺展台布、放置鲜花：摆放在主席台右上侧荣誉展示区：摆放在会场入口醒目处（摆设公司的荣誉奖杯、奖牌、锦旗等物品；新人入司/上岗晋升后所配备相关资料，教材和相关培训说明）饮水机：摆放在会场中前处（配备纸杯）公司展版：摆放在公司大门入口处、迎宾签到处、会场两侧和后面投影、电视、音响调试好：投影摆放在主席台左后侧引导牌、指示牌准确清晰大门指示牌：“请上三楼”、“签到处”“洗手间”“会场”签到桌、资料桌摆放得当张贴适当的励志标语：“选择大于努力”“倒空自己用全新的视野看世界”；“人寿保险造福于民”；“合众人寿成就您的梦想”“投身合众人寿与成功有约”六、要要求求业业务务员员的的准准备备AA工工具具准准备备11公公司司宣宣传传资资料料：：《《》》、、《《》》、、《《》》等等22个个人人宣宣传传资资料料：：工工资资条条、、影影集集、、荣荣誉誉证证、、基基本本法法等等33文文具具资资料料：：笔笔、、做做过过笔笔记记的的笔笔记记本本44邀邀请请函函：：最最少少提提前前22天天送送给给新新人人。。BB心心理理准准备备11情情绪绪调调整整，，保保持持朝朝阳阳、、活活力力、、自自信信、、激激情情；；22熟熟悉悉会会议议基基本本流流程程，，与与讲讲师师授授课课进进行行互互动动，，认认真真做做笔笔记记，，并并稍稍与与新新员员作作交交流流。。33统统一一认认识识，，团团结结一一心心，，互互相相鼓鼓励励，，帮帮助助，，树树立立公公司司统统一一标标准准形形象象44积积极极引引导导新新人人参参与与互互动动，，愉愉快快交交流流沟沟通通，，引引导导填填写写报报名名表表。。CC准准备备新新人人11运运用用〈〈增增员员2200〉〉，，筛筛选选出出33位位或或多多位位优优质质对对象象参参加加说说明明会会；；22新新人人对对象象选选择择————积积极极、、热热情情、、善善良良、、正正面面、、上上进进型型，，在在时时间间点点上上有有空空闲闲的的客客户户，，并并且且之之前前已已做做好好一一些些沟沟通通工工作作。。DD话话术术的的准准备备11新新人人的的邀邀请请话话术术22会会中中炒炒作作话话术术：：炒炒作作讲讲师师、、场场地地、、计计划划、、气气氛氛、、奖奖品品、、活活动动33现现场场促促成成话话术术EE其其他他准准备备11着着装装大大方方得得体体，，最最好好着着职职业业装装，，精精神神、、干干练练22业业务务员员作作好好个个人人事事务务安安排排33熟熟悉悉整整个个会会议议流流程程（（给给业业务务员员印印发发会会议议流流程程））七七、、讲讲师师的的准准备备11了了解解到到场场新新人人的的文文化化素素质质、、生生活活水水平平、、工工作作环环境境等等22了了解解到到场场新新人人目目前前工工作作状状况况、、工工资资收收入入，，职职业业意意向向33课课件件的的准准备备（（精精心心包包装装个个人人简简介介））44结结合合当当地地就就业业状状况况作作举举例例，，或或按按会会前前沟沟通通作作互互动动八八．．主主持持人人的的准准备备熟熟悉悉会会议议流流程程；；准准备备会会议议串串词词；；作作好好充充分分引引导导、、自自由由沟沟通通时时间间的的氛氛围围把把握握；；事事前前与与访访谈谈人人物物作作好好充充分分沟沟通通，，具具体体提提问问的的问问题题，，意意向向答答案案，，气气氛氛衔衔接接有有奖奖问问答答和和幸幸运运抽抽奖奖活活动动的的气气氛氛把把握握、、热热情情、、活活泼泼服服装装、、仪仪容容、、端端庄庄大大方方、、职职业业九九、、对成功见证环节分享人员的要求选择具有代表意义的正式务员。例：可选择曾经在企业做过，个体户、医生等。要求入司年限不太长的正式业务员，形象很平常和亲和（（祥祥见见《《成成功功见见证证》》案案例例灯灯片片））十十、、会会中中注注意意事事项项：：11．．工工作作人人员员提提前前半半小小时时到到场场，，各各就就各各位位；；22．．设设计计接接待待流流程程：：为为保保证证秩秩序序，，从从外外表表上上区区分分工工作作人人员员、、增增员员者者、、新新人人。。例例如如：：工工作作人人员员统统一一着着装装，，并并佩佩带带工工作作牌牌；；增增员员者者佩佩带带标标识识牌牌33．．新新人人现现场场报报到到流流程程：：前前台台登登记记————校校验验邀邀请请函函————新新员员签签到到————发发放放资资料料袋袋、、小小礼礼品品等等————礼礼仪仪导导座座44、、基基本本步步骤骤和和工工作作内内容容会会前前提提前前准准备备：：会会前前所所有有工工作作人人员员、、主主持持人人、、讲讲师师、、分分享享人人员员一一般般提提前前半半天天集集中中，，项项目目负负责责人人作作简简要要的的流流程程介介绍绍和和再再次次的的分分工工落落实实，，然然后后各各组组行行动动后后援援组组————检检查查要要准准备备的的物物资资，，布布置置会会场场会会议议组组————落落实实讲讲师师和和嘉嘉宾宾到到会会，，设设备备调调试试，，课课程程准准备备礼礼仪仪组组————负负责责落落实实仪仪容容检检查查，，准准备备新新新新员员资资料料等等项项目目小小组组负负责责人人————与与各各小小组组长长最最后后一一次次碰碰头头并并检检查查所所有有工工作作的的落落实实情情况况新新人人进进场场------会会前前半半个个小小时时可可以以入入场场AA、、礼礼仪仪组组————人人员员到到位位，，22人人负负责责迎迎宾宾，，11人人检检验验邀邀请请函函，，11人人登登记记和和发发放放资资料料，，22人人导导座座BB、、会会议议组组————会会前前最最后后准准备备，，播播放放公公司司企企业业文文化化的的宣宣传传片片CC、、增增员员者者————陪陪同同新新人人观观看看宣宣传传片片和和讲讲解解公公司司布布置置的的各各种种宣宣传传牌牌D、播放第2套总公司企业文化宣传片《温暖》或《梦圆合众》E、会前提示：会前5分钟——宣布会议即将开始，宣布注意事项会前3分钟——导入节奏较激昂的背景音乐（音量由弱至强），一方面吸引新员的注意力，同时作为信号提示整个会议时间在60分钟-90分钟十一、会议流程模版中注意事项：主持人——掌控会议流程、时间紧奏性、现场氛围、处理突发事件等；把握问答游戏时注意：放松情绪与气氛，加深新员对关键信息的掌握（问题主要是公司及行业介绍中出现的信息资料）讲师——把握时间不超过４０分钟；增员者——密切配合主持人和讲师礼仪人员－—做好现场服务，礼品展示及发放，维护秩序接受访谈嘉宾——多与台下的新人作互动。训练专员、主管——协助增员者引导新人报名，协助项目负责人处理一些现场事务音响师——结束音乐《永远是朋友》十十二二、、对对有有奖奖问问答答节节目目操操作作的的要要求求现现场场问问讯讯33个个问问题题请请问问合合众众人人寿寿公公司司的的全全称称是是……，，公公司司董董事事长长是是哪哪位位？？请请问问合合众众人人寿寿公公司司的的总总部部在在什什么么地地方方？？具具体体方方位位？？请请问问合合众众人人寿寿公公司司的的经经营营战战略略是是什什么么？？问问讯讯时时请请注注意意关关注注会会场场四四个个方方位位的的来来宾宾现现场场及及时时为为参参与与获获胜胜者者发发放放小小礼礼品品十十三三、、对对寻寻宝宝游游戏戏操操作作的的要要求求做做好好会会前前准准备备，，在在会会前前一一小小时时将将所所准准备备的的小小纸纸条条不不规规则则的的藏藏于于会会场场桌桌椅椅当当中中，，小小纸纸条条样样本本““恭恭喜喜您您中中奖奖了了””。。操操作作时时应应先先借借成成功功分分享享的的氛氛围围加加强强渲渲染染，，用用““人人生生是是在在不不断断的的行行动动中中成成功功的的；；心心动动不不如如行行动动；；机机遇遇和和成成功功就就在在我我们们每每一一个个人人的的身身边边，，但但您您行行动动了了吗吗？？今今天天，，我我们们合合众众人人寿寿XXXX服服务务部部为为了了感感谢谢社社会会各各界界及及各各位位尊尊敬敬嘉嘉宾宾对对我我们们的的支支持持与与厚厚爱爱，，特特此此为为大大家家准准备备了了精精美美的的小小礼礼品品，，但但不不在在我我的的手手中中，，（（面面带带微微笑笑））它它在在哪哪呢呢？？就就在在我我们们大大家家的的身身边边，，让让我我们们一一起起行行动动起起来来，，来来找找找找看看，，看看看看今今天天哪哪位位朋朋友友最最最最幸幸运运，，行行动动就就可可以以成成功功，，寻寻宝宝游游戏戏现现在在开开始始，，时时间间一一分分钟钟””等等语语言言做做好好铺铺垫垫和和渲渲染染。。礼礼仪仪人人员员应应准准备备好好小小礼礼品品站站在在会会场场前前面面两两侧侧，，等等到到幸幸运运观观众众拿拿者者中中奖奖纸纸条条来来领领取取礼礼品品。。主主持持人人站站在在礼礼仪仪人人员员旁旁边边注注意意观观察察，，可可随随机机选选取取22--33位位领领奖奖观观众众做做现现场场采采访访，，但但注注意意掌掌控控氛氛围围。。十十四四、、面面试试参参训训要要求求面试官的选择地点的选定、桌椅的摆设求职表、面试表、培训费的收取培训通知的发放参训流程介绍(见新人面试手册)十五、创说会会后追踪阶段：（详见增员快捷入门之会后追踪）增员者的工作——询问会后感受：内容——询问现场听完后的感受。目的——1.判断准增员