搜索
中国移动通信集团浙江有限公司融入互联网社区探索增值业务网络分销新模式浙江·杭州中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD主要内容项目背景项目实施情况效果分析提升计划1234中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD增值业务互联网分销起步情况：提供价值移动公司•提供业务产品•酬金及管理费•营销资源支持•网络联盟日常运营监督与关键业务管理网络加盟商•针对自身网站的用户进行互联网广告发布为核心的定向产品营销工作最终客户•选择自己感兴趣的产品•根据资费购买产品•有机会获得特色超值奖励管理商•协助招募各类互联网加盟商•日常联盟营销策划与支持•联盟日常管理•具体执行酬金结算与代支付移动公司移动用户网站联盟普通网站网吧联盟管理商定购付费支付提成支付佣金渠道资源聚合维护增值业务网络营销平台结算委托包装推广分众定位浙江公司从06年底开始关注和思考增值业务互联网分销；07年1-10月：论证、启动和实施了增值业务互联网分销项目的建设工作；07年11月：启动试运营，当月完成加盟48家代理商、64万余次互联网广告展示、8476次增值业务定制。中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD原互联网营销分销模式在线订购互联网宣传增值业务产品消费者A@CPS模式A：AD，特指互联网广告，是核心终端形式CPS：互联网广告按照销售结果为衡量标准的，与效果绑定的费用结算模式，是“平台”基本业务原则@：代表为互联网网上渠道A@CPS模式中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD增值业务互联网分销初步成效2008年1-6月单月订购量1650128452784789143571931414611月2月3月4月5月6月2008年1-6月份代理商数量3119312711391001191501771882271月2月3月4月5月6月发展数达到数截至08年6月，“平台”订购量增长5倍余，单月订购最高达9万余笔；代理商规模增长2倍余，达227家。成功招募诸如杭州网、宁波网、CCMove等地方或全国网络媒体外，同时与新华数码、白胜娱乐等于了门户开展了生动的整合营销合作并取得较好效果。中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD存在问题和原因分析≠网站PV量广告点击订购量销售转化率网络游戏网14323619107190.00006%宁波网5946680140580.00013%杭州网2113504423190.00090%1、互联网信息泛滥，硬广告容易被网民忽略和排斥；用户关注率、信息接受率大幅低；2、增值业务产品复杂，对产品难于进行较好的包装和叙述；3、缺乏与用户的沟通和互动，不能有效吸引用户订购。主要原因：纯广告合作：高浏览量不能有效转化为增值业务订购量，成为原增值业务网络分销模式比较突出的问题。中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD互联网社区化趋势根据艾瑞的统计数据：08年8月，社区已经成为网民第三大应用省内地方性网站中，“社区”板块多为各网站高人气、高流量的主要板块已加盟代理商中，30%的网站拥有社区板块，且人气突出根据艾瑞的统计数据：08年，90%以上的社区用户网民每天花在社区的时间超过1个小时！无论互联网行业总体发展情况，或是浙江省内互联网发展实情，“社区”都凸显价值，根据测算浙江覆盖网民700万左右在使用网上社区服务。无论在网站数量、覆盖网民规模或影响网民时间方面，均优势显著！中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD社区化营销与增值业务营销特点的契合点分享创造展示体验互动探究细枝末节参与推动信息传播细分定位细分市场仿效以口碑赢销路特点营销特点互联网社区如何精准定位用户？品种多，应用差异大不体验难赢得认可！新鲜事物，用户认知不足产品介绍组织难度高！应用和操作相对复杂营销难点产品特点移动增值业务互联网社区的特点和增值业务的特点存在较为明显适配性和共同点，两者在受众上存在较大的共同点，存在利用网上社区营销增值业务的可能性！中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD增值业务互联网社区化营销A@CPS互联网社区社区化营销新突破植入更多省内社区网站覆盖更多省内社区网民A@植入互动，提升关注/转化率互动发酵，推动信息及销售自发扩张！增值业务细腻的体验化营销需求多样、大量省内网站+开放、互动、参与基于宣传的形式+坚持渠道的本质社区营销是2008年增值业务互联网分销的重点！中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD主要内容1234项目背景项目实施情况效果分析提升计划中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD互联网社区营销的目标突破：互联网社区营销成为“平台”业绩贡献支柱之一，订购量占比超过三分之一。集聚：重点拓展互联网社区网站加盟“平台”，集聚社区营销力量创新：探索与积累适用于社区营销的方法和模式，让“力量”用得好和准增值业务互联网社区化营销目标中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD互联网社区集聚手段借力联盟关联推荐人员直拓“集聚”“平台”加盟商招募基本手段，稳定、量大、质高与社区推广联盟合作，大范围、快速度招募成规模社区加盟商户服务已加盟商户，建立“口碑”，同时施以奖励，带动加盟商自发发展“人员直拓”是增值业务互联网营销平台基本加盟商拓展模式，主要根据省公司集中部署及地市公司配合，具体委托管理商执行。互联网社区资源的集聚，依据统一规划及目标，“人员直拓”依然成为主力军；同时善用已加盟代理商及权威社区联盟加快社区资源的拓展和集聚。中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD人员直拓攻坚核心指标①各地市主流社区至少2家②总计200家社区执行①BD大客户经理主攻主流社区②BD专员铺面支持①各地市提供主流社区信息②协助谈判省内各地市主流社区大范围覆盖纯社区或社区板块活跃的浙江本地网站212家截止08年11月中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD借力联盟快速拓展“平台”已与国内领先的社区解决方案供应商康胜创想、PHPWind建立合作关系。近期，“平台”已落实与康胜创想的互联网社区加盟商特别招募活动，借力实现招募150家以上浙江地区中小型社区化网站。合作拓展目标社区标准合作拓展目标社区标准网站注册在浙江浙江地域性表现突出注册用户10000以上中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD建立口碑，关联推荐推荐一家奖100，推荐30家成一级！越来越多的成功代理商示范效应，快速而有力的推动了增值业务互联网营销平台的口碑树立，代理商自发主动推荐渐成规模。在此基础上，“平台”发布相关激励措施，鼓励代理商推荐新商户加盟的行为，取得了良好的效果。从08年9月份以来，代理商推荐直接加盟新代理商每月超5家；而更多的目标代理商因为已加盟代理商的推荐，拓展难度大为降低，拓展成功率快速上升。尽管代理商关联推荐并不限定社区型网站，但实际社区加盟比例仍达30%以上。中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD“A@CPS”升级为“ARI@CPS”社区广告社区推荐贴社区软文A：广告专属专区官方飞信群社区推广队伍R：社区关系媒体整合：同站点媒体整合、异站点媒体整合。促销整合：促销合作伙伴引入与促销资源互用。I：整合中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD社区硬广告依托“平台”愈200家社区加盟商，每月可实现“平台”广告百余网站的覆盖，充分调动互联网用户的关注（Attention）。社区广告社区推荐贴社区软文A：广告中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD社区推荐贴板块置顶贴、超级版主推荐贴等多种社区帖子式广告推广，贴近社区网友活动习惯的同时，提升公信力和号召力，广告效果倍增。硬广告社区推荐贴社区软文A：广告中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD社区软文“平台”官方在社区发布增值业务推荐文章、调查等，掌握宣传主导的同时将产品教育、示范融入社区。硬广告社区推荐贴社区软文A：广告中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD专属专区专属专区官方飞信群社区推广队伍R：社区关系“专属主区”：综合社区内的专业群体圈。在社区中建立移动公司专有迷你社区，聚合热心网友与用户。同时为多彩的社区营销提供“活动基地”，广泛开展产品宣传、教育、活动互动等行为。天一论坛“我的飞信，我的群”专区以飞信为主体聚合人气19楼“移动新天地”专区提供移动各类业务的话题讨论空间仅一个飞信，热情的网友分享了多样的精彩，无论业务较少、使用方法、应用心得或感受，应有尽有中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD官方飞信群专属专区官方飞信群社区推广队伍R：社区关系论坛显著位置，社区官方飞信群号汇集论坛飞信群信息，同时发布热点活动咨询网友对“官方”的信赖表现在对其关心热点的反馈之上，随时了解社区舆论风向标让“官方”作为永久的号召，让“飞信”成为沟通网友的纽带中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD社区推广队伍专属专区官方飞信群社区推广队伍R：社区关系以“分利”作为激励，建立招募-培训-支撑-评价-结算一条龙机制，招募版主、活跃网友为网上直销人员。迅速扩张的“社区推广队”成为社区中的活跃分子，带来现实客观的销售业绩，更同时影响了社区的舆论风向。中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD媒体整合媒体整合促销整合I：整合增值业务互联网营销平台加盟代理商之间，通过相互分利协议，实现门户、网吧、社区等多种资源的整合，业务营销曝光和互动充分，大幅提升销售转化率，实现共赢。中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD促销整合利用自己资源开展增值业务促销的同时，广泛利用加盟商自有资源多样整合，开展了丰富多彩而富有用户吸引力的促销活动！资源型网站普通网站管理商互联网用户①用户订业务，代理商挣酬金②代理商以促销品回馈用户②用户订业务，代理商挣酬金③代理商以促销品回馈用户①管理商牵线，促销品直供④促销品付出后费用支付①促销品直供⑥促销品付出后费用支付②丰富促销品直供⑤扣除促销品费用后支付酬金③用户订业务，代理商挣酬金④代理商以促销品回馈用户直接水平营销：促销力度大，目标用户集中，效果显著！联合水平营销：资源型、流量型网站充分配合，资源与流量充分整合，双方合作效果及利益最大化。集中促销资源整合：普通网站无资金占用开展多样促销，资源型网站提升产品出货，管理商低风险丰富平台铺面促销！媒体整合促销整合I：整合中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD主要内容1234项目背景项目实施情况效果分析提升计划中国移动通信集团浙江有限公司CHIINAMOBILEGROUPZHEJIANGCO.,LTD社区营销成果初现广告社区关系整合每月200家以上互联网年社区发布“平台”广告，包括图片广告、推荐贴广告、软文广告等建立了19楼“移动新天地”、天一