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5S管理的推行步骤•5S管理看起来容易，真正实施起来却十分困难。因推行步骤、方法不当导致事倍功半。因此，把握准确的步骤、方法非常重要。为了有效地推进5S活动，需要建立一个强有力的推进组织。由企业经理担任5S推行主任，再由两到三名管理人员担任5S推行副主任。具体负责5S活动的全面推行工作。推行的责任人包括5S各部分负责人以及部门5S代表等，不同的责任人承担不同的职责。确定各推行的主要工作、编组并且从全局的角度推进5S的实施。步骤1：成立推行组织5S推行团队5S推行团队主导整个活动的推行与实施1、制定5S活动的推行目标与指导方针；2、制定5S活动的计划与推行方法；3、负责员工的教育培训与考核工作；4、建立5S监察体系，并制定相应的制度、法规等；5、制定5S阶段性评鉴方法，评鉴活动成果。主任是活动成败的关键人物高层领导者一般具有较强的领导组织能力和较高的信服力，由高层领导者担任主任可表达公司对5S活动的重视。主任主要负责5S的运作、统筹、指挥和监督全局工作，在活动中拥有最高裁决权。5S推行团队中其它成员的职责副主任：协助主任处理事务，主任不在时，代行主任的职责。团队成员：参与制定活动的方案、计划，活动改善成果的评鉴，辅导和跟进推行小组工作。组长：配合制定计划，拟订本组的具体实施计划和方法，总结落实情况。组员：协助配合组长工作，落实措施和反馈基层意见。领导层的率先垂范非常重要•我们常遇到的情况是，无论领导层一开始怎样号召全体员工“一起加油干吧！”，大家也不会马上行动起来。只有领导层持续毫不泄气地进行号召，大家才会渐渐地开始行动。如果领导层能够一边说着，一边率先垂范地来做，员工就会感到“领导是要真心开始干了！”也就会立即起身大干起来。如果员工感到“领导原来只是做做样子”，就绝不会真正全心全意投入到5S活动中。•为了让5S活动固化下来，一般需要一年的试行期和两年的固定期，这与那句俗语“石上坐三年，寒石也变暖”是一个道理。因此，领导层最少也需要在三年的时间内始终展示出积极的态度，才能见到成效。方针制定：推动5S活动时，制定方针作为活动的指导原则。例一：推行5S管理、塑一流形象；例二：告别昨日，挑战自我，塑造华达新形象；例三：规范现场现物、提升人的素养。说明：方针的制定要结合企业详细情况，要有号召力。方针一旦制定，要广为宣传。步骤2:拟定推行方针及目标目标制定：目标的制定要同企业的具体情况相结合，先预设期望目标，做为活动努力的方向，也便于活动过程中成果检查。1．制定5S活动大致的推进进程2．收集资料及借鉴他厂做法3．制定5S活动实施办法4．制定要与不要的物品区分方法5．制定5S活动评比的方法6．制定5S活动奖惩办法步骤3：拟定工作计划及实施方法工作一定要有计划，以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么，何时要完成，相互配合造就一种团队合作作战精神。5S活动计划与实施5S是一个没有终止的推行活动，所以必须分阶段进行开展。制定5S推行计划也就是订出整个活动的安排部署、确定整个活动的开展进度与实施内容，一定要结合企业的具体情况拟定出切实可行的活动计划。企业的5S推行计划由5S推行团队制定，指导企业整体的5S活动推行，最后由5S推行主任审批。部门及小组的推行计划根据企业的5S推行计划来制定，指导本部门及小组的实施，要由5S推行主任审批。步骤4：教育教育非常重要，让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做，与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化，讲课、放录像、参观他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。教育内容可以包括：1．每个部门对全员进行教育2．5S现场管理法的内容及目的3．5S现场管理法的实施方法4．5S现场管理法的评比方法5．新进员工的5S现场管理法训练•实施5S管理初期，企业员工常常会不理解，也可能做不好，领导层要与员工多交流，使员工真正接受“5S”管理理念，并将其变成自觉的步履。可以通过各种形式的座谈、讨论等；了解员工所想所思，因势利导；也可以开辟“5S”宣传专栏，让职工畅所欲言，谈熟悉、谈体会；还可以张贴漫画、警示语等，鼎力宣传“5S”，营造出浓厚的“5S”管理氛围。步骤5：活动前的宣传5S活动要人人重视、全员参与才能取得良好的效果，可以通过以下方法对5S活动进行宣传：1．最高主管发表宣言（晨会、内部报刊等）2．海报、内部报刊宣传3．宣传栏1．全体上下彻底大扫除2．地面划线及物品标识标准3．展开“3定”（定点、定容、定量）、“3要素”（场所、方法、标识）4．通过录像、摄影收集实施后的情况步骤6：实施步骤7：活动评比办法确定评分方法：评分的人员的评价标准要统一，让各责任人也了解这个评价标准。例如：有的人认为只是一点脏，就给出了5分的评价，而另一个人却认为“只要脏了就不行”，而只给了3分。这样的情况很影响5S活动的开展。1．现场检查2．问题点质疑、解答3．举办各种活动及比赛（如征文活动等）步骤8：检查考核可以增加员工的压力，同时也会使员工树立认真学习5S活动的积极态度。考核方法可以根据不同的人和需要，通过问答、试题、现场操作等多种方式来进行。对考核成绩优秀的员工应当给予表扬和物质奖励。这样可以变向加大推行的力度。对考核成绩不及格的员工要加强指导，思想再教育、行动上多帮扶，甚至可以实行一对一指导，直到考核成绩合格。•实行人道化管理，及时解决可能存在的问题。例如：设立公开栏，公开与有关“5S”管理的内容；一切检查结果及时公开，让员工随时了解违规事件，并当场改正；对于执行好的员工及时表扬；轮班也要及时召开总结会，纠正偏差，共同进步；对于职工反映的问题则要及时解决。依5S活动竞赛办法进行评比，公布成绩，实施奖惩。步骤9：评比及奖惩各责任部门依缺点项目进行改善，不断提高。通过对5S管理进行按期的审查，找出不足之处加以改正。步骤10：检讨与修正•用“严、细、实、恒”的高尺度来衡量各项工作，使职工养成良好习惯，从而提升员工素质。这里的高尺度包括四个方面的内容：•一是严，即严格要求，所有的员工必需严格按划定的内容、时间、尺度每日达标，日日清理；•二是细，即分工细，各项工作分解量化到每一个人、每一天；三是实，即每一项工作、每一件事，大到机器设备，小到一块玻璃，都清晰地表明责任人与监视人，都有具体的工作内容及考核尺度，形成环环相扣的责任链，做到“奖有理,扣有据”；四是恒，即持之以恒，成年累月，百做不厌，一丝不苟。这样坚持下来，平凡的小事，变成了不平凡的事业。实施“5S”管理，就是一个不断发现问题，解决问题的过程，并且要善于把成果用轨制化的形式固定下来，形成一定的尺度来指导日常工作。需要强调的是，企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同，推行时可能会有各种不同的问题出现，5S推行办公室要根据实施过程中所遇到的具体问题，采取可行的对策，才能取得满意的效果。谢谢大家！