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龙源期刊网企业抖音账号的营销传播策略探究作者：黄然然来源：《传播力研究》2019年第13期摘要：随着抖音平台的大火，抖音逐渐受到企业的重视，成为了企业宣传渠道的新的选择。企业开始意识到抖音作为新媒体平台的重要性，企业只有合理有效的利用好新媒体平台，才能在众多企业和同行业的竞争中占据领先的优势。本文以探究企业类抖音账号的传播概况，通过对企业入驻抖音平台的传播情况，对部分企业进行观察、收集材料，整合分析得出企业类抖音账号的传播策略。企业通过多样化的传播模式，重视与用户的互动传播，实现企业宣传的目地。關键词：抖音;企业账号;营销策略;传播抖音APP于2016年9月上线，自2017年开始，“两微一抖”的做法开始在很多企业品牌推广营销的过程中得到广泛的认可和应用，抖音逐渐演化成各大品牌新的传播平台。相对传统两微，抖音短视频更具有可视化和传播性，一个优质短视频可以在短时间内达到快速传播的效果。抖音传播信息的及时性和高效的双向互动性，时刻需要企业对抖音传播策略进行相应的调整，才能让企业可以更好的适应时代发展的潮流。随着时代的发展和进步，富有创新活力的传播新策略十分重要。本文将从抖音多样化传播渠道、企业综合化传播策略等多个方面来阐述企业是如何利用抖音平台进行营销传播的。一、企业类抖音账号的发展概况（一）企业抖音号的定义企业抖音号作为新的理念的出现，抖音官方给出了解释：抖音企业号可以传递企业品牌和业务信息，抖音作为平台，为企业和用户建立互动。企业开通抖音号后，可以获得抖音官方的认证标识，然后企业可以发布短视频等多种形式进行品牌宣传。（二）企业抖音号的发展现状自2018年4月下半月到六月初，在一个半月左右的时间里，抖音企业账号数上涨高达436%。到2018年6月6日，企业抖音号产生了超过七万五千条短视频内容，和个人账号比起来，企业在和用户的互动上更加深入。抖音作为传播的新阵地，不仅有知名大品牌，同样给中小企业同等的营销传播的机会。据抖音平台显示，到2019年2月，超过15万家企业在抖音平台开设企业账号，涉及了教育，美食、旅游等27个行业领域。许多大企业也开始纷纷选择抖音作为品牌宣传新渠道，例如我们熟知的腾讯、支付宝、京东等。截至2019年2月，企业抖音号发布的视频量约140万，播放次数高达69亿。二、企业类抖音账号的营销策略龙源期刊网（一）品牌自身定位清晰企业在选择入驻抖音账号之前应该对已有企业的账号情况进行分析和对比，了解受喜好求，分析受众需求，在充分的掌握了情况后，根据品牌特色制定自身清晰的品牌定位。只有清晰准确的表达企业的自我，不是盲目的跟随热点。制造出有新意，有创意，有特色的视频和内容才能抓住受众的心，拉近企业与用户之间的距离。（二）设置符合受众的消费场景在企业账号中，很多企业会利用抖音小助手或者品牌广告主主动创建一个挑战内容，定制相关主题的挑战赛，吸引用户参与其中。例如，海底捞的花式吃法一夜之间在抖音上火了起来，海底捞的产品消费场景与优质的服务成功的吸引了用户。新奇的吃法吸引着用户自发的制作小视频进行二次传播。（三）创意创新在抖音平台中，无论是开屏广告、还是信息流广告都非常具有创意创新。只有优质视频内容才可以让企业和产品的形象更加生动化。才会吸引到受众，得到受众的喜欢。值得一提的抖音贴纸，企业可以自己进行创意定制，粉丝们在拍摄自己的创作视频时可以随时添加使用，这样可以让品牌更深一步的与用户互动。三、企业类抖音账号的多样传播渠道（一）建立自己品牌的账号企业要建立自身品牌的抖音账号，逐步积累粉丝，达到品牌自身的发展要求，逐步开通长视频、直播、购物车等功能进行传播，从而分享到流量，带动品牌提升和产品销售。然后利用原有的传播体系或者渠道体系推广自己的抖音账号。例如同步在微信微博的官方平台，形成联动传播，达到二次传播效果，能够借助大家对新平台和新时代的好奇心，达到企业的宣传效果。（二）通过议程设置制造话题企业通过员工拍摄有创意的企业小视频，往往这一类小视频的拍摄费用成本不高，因为没有什么推广投入，主要的成本会集中在脚本创意和拍摄制作上面。没有特定的传播形式的视频，主旨都是在传播特定的品牌或者产品。（二）积极与用户互动，达到传播效果线上线下达人互动的形式就是现在很多企业采用的传播渠道。线上线下客户互动传播形式，与微信拉赞活动十分相似，只是内容不同和平台不同。这种传播形式的活动效果成效取决龙源期刊网于活动的吸引性和现场对客户的引导如何。由于线下受到地域性限制比较强，所以一般区域品牌选择这种传播方式的较多，例如，一些地方特色餐饮行业经常采用这样的传播方式与消费者互动，从而获得更广泛的传播。四、总结通过对企业类抖音账号营销传播策略的分析可以发现，企业宣传是走在时代的前沿，企业只有紧跟时代潮流，创新新的传播方式符合新一代受众的需求，企业才能发展的越来越好，因此，把企业抖音账号为研究对象，研究其新媒体环境下的企业传播策略对其他企业来说有着重要的借鉴意义。参考文献：[1]李新祥，孙振凯.汽车行业抖音企业号运营价值及策略研究[J].视听，2019（02）.[2]闪朝阳.大数据时代精准营销的变革、机遇与挑战[J].全国流通经济，2019（06）.[3]张健.基于市场营销理念创新的精准营销研究[J].现代营销（下旬刊），2019（04）.[4]倪雪琴.大数据精准营销的网络营销策略分析[J].现代营销（下旬刊），2019（04）.[5]苏落.短视频：移动营销未来“标配”[J].成功营销，2014（09）.