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PROS客户需要什么样的广告公司PROS一、总体上十分理解客户的业务和需求——非常了解我们的行业·主动地调查研究是必要的·你工作的重点不在于“你是谁”，而在于“我是谁”·我做为客户需要什么？PROS——调整你们的业务以理解我们的业务·组织、人员、业务范围、研究方向——保持密切关系·在持续地沟通中发掘和理解客户的需求PROS二、解决问题的能力·专业经验——代理商应以结果为导向·客户只要结果、不要理由——代理商可以帮助诊断问题出现的原因PROS·弹性和空间——代理商应有创意地提供解决方案——代理商不会过早地下结论PROS·结果导向——代理商总是能够集思广益、开拓新思路——代理商在解决问题时应当是无情的PROS三、承诺与主动——代理商要让我们感觉到我们是重要客户——代理商不是等着我们去安排所有事情，而是主动参与·只会打下手的代理商永远是太贵的PROS——代理商与我们的人之间的关系不仅仅是生意关系·相互理解关心，共同成长——代理商应该是我们预算的好的监护人，使我们的投资物有所值PROS——代理商的工作核心是卖掉我们的产品和服务·创意本身是没有意义的·让我们的收银机响起来——代理商应该总是超越我们的期望PROS——代理商应让客户对本行业的情况保持充分的了解四、愉快轻松的合作——代理商回应客户要求应迅速快捷PROS——代理商应做个好的聆听者，听我们说·每周报表制度——代理商应让客户知道下一个步骤PROS——代理商应能够承诺遵守所有的时间安排和时限——代理商应对所作所为均有良好的解释PROS——代理商在创意工作中要有制作成本意识——代理商应为我们提供一流的创意五、创意一流的人员安排PROS——代理商能够迅速并有弹性地完成创意工作——代理商的创意总是符合我们的策略——代理商的创意和客户服务人员能够非常良好地协同工作PROS——代理商应使我们的媒介投入非常有效·专业化的媒介建议六、媒介——代理商能够非常有创意地计划媒介·对所有可能的媒介了如指掌