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7供应链管理SCM7-1供应链管理的含义7-2供应链管理的演变7-3SCM的分类7-4供应链的生产方式历程7-5SCM的计划与执行7-6SCM的效益7-7供应链管理工具7-8供应链的最佳模式7-9全球运筹管理7-1供应链管理的含义供应链：是产品从制造开始，通过配送、销售然后送到消费者手上的过程中，所包含的上下游厂商，以及其所涉及的相关活动。供应链管理：是通过有效的信息系统或其他体系，为顾客适时、适地、适量地提供适当产品；其主要效益，除了可以使企业增加收入、最佳化资产使用率、强化存货控制外，重要的是能掌握产品推出时效。7-2供应链管理的演变供应链管理的演变，大致可以通过三种观念的发展阶段来说明：QR快速响应（QuickResponse）ECR有效消费者响应（EfficientConsumerResponse）CPFR协同计划、预测、补货（CollaborativePlanningForecastingandReplenishment）7-2-1QR快速响应（QuickResponse）快速响应QR(QuickResponse)始于美国，源于成衣企业及超级市场Wal-Mart、K—Mart等公司，在当时遇到了下列困难：制造周期过长，存货成本过高，缺货率过高。零售商与制造商合作，重点为研究如何缩短从制造商品一直到交货给顾客其间的周期，目的在于加速响应效率。7-2-2ECR有效消费者响应（EfficientConsumerResponse）有效消费者响应ECR(EfficientConsumerResponse)，则由超级市场上下游产业主导推动。其主要目的在于去掉在整个供应链流程中，并不能为消费者增值的成本，并将这些效率化的成果回馈给消费者。关于ECR的实施策略，包含下列几项：效率化商品管理效率化促销效率化补货效率化新品上市7-2-3CPFR协同计划、预测、补货（CollaborativePlanningForecastingandReplenishment）CPFR（协同计划、预测、补货；CollaborativePlanningForecastingandReplenishment）是一种建立供应链管理协同程序的观念，将供应链各企业间的计划、预测、补货所需的信息加以有效联结分享，以备整合供应商、制造商、零售商之间的供需环境与作业流程所需。CPFR常见的管理系统：VMI供应商管理库存系统（VendorManagedInventory）通过零售商的库存系统，反映销售状况，以备供应商进行补货规划与供应预测。JMI共同库存管理系统（JointlyManagedInventory）供应商与零售商建立共同互通的数据库。7-3SCM的分类栾斌、罗凯扬先生将SCM分为三个层次：企业内部SCM企业间SCM延伸性SCM7-3-1企业内部SCM企业内部SCM重点是在于企业内部资源与流程上的改善如图所示：7-3-2企业间SCM企业间SCM，是价值链与价值链的整合。如图通过有效的信息交流JIT，可以达到下列目标：955(95%的产品在5天内送交客户)983(98%的产品在3天内送交客户)。7-3-3延伸性SCM所谓ESCM(延伸性SCM，ExtendedSCM)，简单地说，就是“SCM+ERP”。ESCM是以ERP为核心，配合SCM的软件，加上供应商管理库存系统、产品数据管理等，超越以往以EDI为接口的供应链连接，使企业间的信息交流宛如一张大网一样，使不只一条供应链能够更精准地达到JIT。如图：延伸性SCM7-4供应链的生产方式历程在供应链中，基于库存考虑与顾客需求考虑，先后主要有三种生产方式：计划式生产（BTS;BuildtoStock）订单式生产（BTO;BuildtoOrder）装配式生产（CTO;ConfigurationtoOrder）7-4-1计划式生产（BTS）这是相当常见的传统生产导向方式。在BTS（BuildtoStock）的生产方式中，根据市场需求预测来制定生产计划，然后进行生产程序。BTS的目标，是建立一定程序的库存，并以其所生产的产品对客户作营销。7-4-2订单式生产（BTO）BTO(BuildtoOrder)的生产方式，是满足顾客导向的理念发展出来的。BTO的特点是产品完全根据顾客的需求来决定规格。整个供应链必须完全达到JIT，甚至在非计划式生产的情况下，还希望达到大量客制生产。7-4-3装配式生产（CTO）装配式生产（CTO），是将装配零部伯看成最终项目进行库存，收到客户订单后，再依订单进行最终装配。CTO所要争取的是快速的响应效率。7-5SCM的计划与执行供应链的计划与执行。其中规划部分包含：订单确认系统先进调度系统需求计划系统运输计划系统配送运输系统订单处理作业有关SCM的计划与执行如图7-4供应链的计划与执行图7-4SCM的计划与执行7-6SCM的效益引进SCM管理系统，对企业而言，可得到收益：提高产品的品质与开发速度缩短接单到交货的周期提高市场与消费者的反应度降低库存减少浪费达到955、983实时的响应需求提高销量7-7供应链管理工具供应链的管理技术与工具：主要类型有：交易系统：管理每日运营状况。计划系统：管理每周或每月计划。策略工具：用以重新设计供应链结构。可以支持下列项目的策略分析：仓库工厂配销中心场站地址产量产能需求最合适的物料搜寻供应与运输模式产品群的制作场所7-8供应链的最佳模式定义：就是运用一些数学模式，将供应链参与者之间的距离、速度、成本予以最佳化。供应链成员定义：原料供应商、制造商、物流中心、零售商。供应链的三种模式：线性模式。非线性模式随机计划模式供应链的运作行为制造商向原料供应商采购原料原料供应商运送原料给制造商制造商将原料组合为成品制造商将成品运送到物流中心物流中心将成品运送到零售商(见下图)7-9全球运筹管理所谓全球运筹管理(GL;GlobalLogisticalManagemeng),就是公司进行全球性市场的物流管理。企业全球运筹管理是针对支持企业全球策略所需的“物”进行控制系统的设计与管理。全球运筹管理的主要特点：快速响应市场的变化快速响应顾客需求降低经营成本降低库存压力降低经营风险创造整体经营的最大综合效益全球运筹管理苏雄义教授将全球运筹管理的管理模式分为三种：当地补货模式制造商货物送到客户当地的存储点；当地的库存风险，由制造商承担。海外组装模式针对客户的需求，以农户当地设立组装中心。并组装后直接送到终端客户。直接运送模式由制度商以最快的方式，直接运送到终端客户，跳过中间商以缩短响应时间。图7-6当地补货模式图7-7海外组装模式图7-8直接运送模式习题1、名词解释2、台湾的产业，具有哪些特性？3、台湾产业面临了哪些挑战：4、供应链管理的演变，经历了哪三个发展阶段？5、请简述CPFR的两种最常见的管理系统。6、SCM可分为哪三个层次？7、在供应链中，基于库存考虑与顾客需求考虑，先后主要有哪三种生产方式？8、请例举SCM系统的提供厂商。9、供应链的最佳化有哪些模式？10、供应链中存在哪些不确定性因素，会造成最佳化时的预测困难。11、请叙述促进全球化的四大力量。12、请介绍区域联盟的四大发展阶段。13、请介绍全球运筹管理的核心精神。14、请介绍全球运筹管理的三种管理模式。15、请问全球运筹管理面临着哪些挑战？16、请分析台湾全球运筹管理的发展。17、若以全球运筹考虑，可以将物流中心分为哪些形式？