IE七大手法最新讲义0712

2007年12月IE七大手法PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity改善(IE)七大手法有哪些?•名稱目的•1.動改法改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率,不要蠻干.•2.防呆法如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的,精神能夠具體實現.•3.五五法藉著質問的技巧來發掘出改善的構想.•4.雙手法研究人體雙手在工作時的過程,藉以發掘出可資改善之地方.•5.人機法研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發掘出可改善的地方.•6.流程法研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關係,藉以發掘出可改善的地方.•7.抽查法藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象.PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity二,動作分析1.動作的分析的意義和目的動作分析在程序決定后，尋找并取消人体各种動作的浪費。以尋求省力省時，安全和經濟的動作目的是發現操作人員的無效動作或浪費現象,簡化操作方法，減少工作疲勞，降低勞動強度，并在此基礎上制定出標准的操作方法，為制定動作時間標准做技術准備PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity2.動作分析方法•目視動作分析：一般是詳細觀測各個操作單元，采用雙手操作的方法及動作經濟原則來分析•動素分析：動素分析將操作中所用的各個動素逐項分析，以求改進•影片分析：用攝影机將各個操作動作拍攝成影片放映，而加以分析PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity動作耗力等級表級別一二三四五運動柩軸指節手腕肘肩身軀人體運動部份手指+手掌+前臂+上臂+身軀動作范圍手指節之長度手掌之長度前臂之長度上臂之長度上臂+身軀彎曲之長度速度12345体力消耗最少少中多最多動作力量最弱弱中強最強PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity防呆法簡介•定義﹕也稱防錯法日文稱PoKA-YOKE(fool-proof),又稱愚巧法、防錯法。意即在失誤發生之前防止錯誤發生的方法。它是一種在作業過程中采用自動作用(動作﹐不動作)、報警、提醒(標識、分類)等手段，使作業人員不特別注意也不會失誤的方法。•具體表現﹕•1﹑即使有人為疏忽也不會發生錯誤---不需要注意力﹔•2﹑外行人來做也不會錯---不需要經驗與直覺﹔•3﹑不管是誰或在何時工作都不會出差錯---不需要專門知識和高超的技能。PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity防呆法基本原則•A.輕松原則---難以辨認﹑難拿﹑難動等作業﹐使作業員容易疲勞而發生失誤。•可以這樣進行改善﹕•用不同顏色區分---容易辨認•加上把守---容易拿•使用搬運器具---動作輕松•B.簡單原則---需要高度技能與直覺的作業,容易發生人為失誤。考慮用治具及工具,進行機械化,使新進人員或支援人員也不容易出錯。•C.安全原則---有不安全或不安定因素時,加以改善使其不會有危險;馬虎作業或勉強作業有危險時,設法安裝無法馬虎或無法勉強作業的裝置.•D.自動化原則---依賴像眼睛,耳朵等感官進行業時,容易發生失誤.製作治具或使之機械化,減少用人的感官來判斷的作業.一定要依賴感官的作業,譬如:當信號一紅即同時有聲音出現,設法使之能夠二重三重的判斷.1.0“排除”的方法設計防呆會造成錯誤的原因從根本上排除掉，使之絕不發生錯誤或錯誤顯而易見。•手動操作沖床的雙手按鈕•原珠筆放在桌上老是給別人不經意中拿走•用一根線把瓷杯與杯蓋連起來•保險絲•手機上的過慮系統,網絡上的黑名單，網絡遊戲的時間控制系統•廁所裡面的自動流水裝置防呆工具及手法•2.0隔離方法防呆•藉分隔不同區域的方式，來達到保護某些地區，使不能造成危險或錯誤的現象發生。隔離原理亦稱保護原理。•電線上的絕緣皮•小梅沙游泳區的防護網•大橋上的保護欄•汽車之安全帶，騎機車戴安全帽。•雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損傷PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity•3.0警告原則防呆•如有不正常的現象發生，能以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號，以避免錯誤的即將發生。•車子速度過高時，警告燈就亮了。•安全帶沒繫好，警告燈就亮了，或車速開不快了。•操作電腦時，按錯鍵時，發出警告聲音•word文檔中的英文單詞出錯時候﹐頁面自動紅線提醒•流水線的感應器•SMT機器的報警燈•自動消防洒水系統,火災發生了開始自動洒水滅火.PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity１.手法名稱又稱質疑創意法，簡稱五五法。２.目的熟習有系統的質問的技巧，以發掘出問題的真正根源所在以及可能的創造改善途徑。３.意義五五法是一個探討問題質疑的技巧，是告訴我們最好要“問5次以上”才好，才能將問題的症結所在發掘出來五五法簡介PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity4.應用範圍:改善的前提---發現問題---懷疑的態度。懷疑為改善之母;懷疑應是有系統的，循序漸進的，而且是有具體的方向。5*5法是一種找尋問題根源及尋求改善的系統化的質問工具。防止疏漏了某些值得去改善的地方。5.功用:適用於任何行業不同地點的任何工作上。對某些特別的問題可使用某些特定的質疑的方法就可以PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity•Q:“為什么機器停了?”•A:“因為超負荷﹐保險絲斷了。”•Q:“為什么超負荷運轉?”•A:“因為軸承部分的潤滑不夠。”•Q:“為什么潤滑不夠?”•A:“因為潤滑泵汲不上油來。”•Q:“為什么汲不上油來?”•A:“因為油泵磨損﹐松動了。”•Q:“為什么磨損了?”•A:“因為沒有安裝過濾器﹐混進了鐵屑。”丰田五五法發問PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity5W2H問題效果what什麼事why為什麼做這事?作業的排除where哪里(場所)為什麼在這里做?製程,步驟的變更﹐作業的重排集中一處或改變地點會怎樣?when何時(順序)為什麼這個時候做?製程,步驟的結合交換﹐作業的重排什麼時候做才合理?who誰來做(負責人)為什麼由他來做?集中一齊做/改變方式會怎樣?how如何做(手段)為什麼這樣做?作業的簡化沒有別的方法嗎?howmuch成本要投入多少財力做?可以更省嗎?合理化5W2H法PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity五五法與5W2H法的區別與聯系區別：（1）五五法主要是用來追查原因，挖掘某種現象的本質原因，沒有改善的對策，只是“一個點”的認識了解。（2）5W2H法是全面了解一個實物，不但包括原因追查，同時還包括對策的提出。聯系:五五法是5W2H法的一個部分（Why),是豐田公司根據5W2H法發明的。PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity案例1現狀問題:上檢員工作強度大﹐疲勞改善前上檢員PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversityQ:“為什么作業員疲勞了?”A:“因為作業員需站立且有頻繁的伸前臂的動z作。”Q:“為什么需站立且有頻繁的伸前臂的動作?”A:“因為1.作業員需站立在線側2.需伸前臂把來料放在遠離身體的線體側(B處)。”Q:“為什么需伸前臂把來料放在遠離身體的線體側(B處)?”A:“作業需求﹐上料位置在那里。”Q:“為什么作業員需站立在線側?”A:“因為線體支撐架安裝太靠邊﹐作業員站立在正面時作業不方便。”PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity•Q:“線體支撐架安裝太靠邊是真因嗎?”•A:“是。”•Q:“為什么線體支撐架安裝太靠邊?”•A:“排線時就這樣。”•Q:“可以調整嗎?”•A:“可以。”•Q:“為什么不調整?”•A:“主管沒安排﹐作業員也未投訴。”•Q:“主管沒安排﹐作業員也未投訴的事就不做嗎?”•A:“不是。”•Q:“為什么不做?”•A:“改善意識不強。”PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity現狀改善后結果﹕將線體支撐架向內移動﹐將上檢員工位移至線頭正對線體﹐雙手同時作業﹐取消伸臂動作﹐坐著操作PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity雙手操作法•1.定義:•雙手操作法(左右手法),簡稱雙手法,它是研究人體雙手在工作時的過程,藉以發掘出可資改善的地方.•2.應用范圍:•a.以人為主的工作,即研究對象為人體的雙手或雙足.•b.專注於固定工作地點之研究.•3.基本原則:•將步驟減至最低;安排最好的順序;結合可能的步驟;•使每一步驟盡量簡單;平衡雙手的工作;•避免用手持住;工作場所應考慮人體工學.PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity人机法•1.定義:•人机配合法,簡稱人机法,它是探討操作人員與机器工作的過程,藉以發掘出可資改善的地方.•2.目的:•主要分析人工及机器之能量與閑餘,以謀求消除浪費,增進效率.•3.基本原則:•平衡小組之工作量;增加机器使用的比率;•減輕負擔最重的人員之工作量;•刪除不必要的步驟;合併各步驟;•使每一步驟容易進行.PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity流程分析1：程序分析記錄符號表示操作表示搬運，運輸表示檢驗表示暫存或等待表示受控制的貯存表示同時或同一工作場所由同一人執行著操作与檢驗兩种工作PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity流程分析技巧一個不忘，四大原則，五個方面，六大提問技術一個不忘------不忘動作經濟原則四大原則-------取消，合并，重排，簡化(ECRS)，(Eliminate,Combine.Rearrange,Simplify)五個方面----操作，運輸，貯存，檢驗，等待六大提問技術----對目的，方法，人物，時間，地點和原因進行提問PreparedbyProf.LiCongdong,TianjinUniversity程序分析的步驟實施程序研究六大步驟第三步驟：分析第四步驟：建立第五步驟：實施第六步驟：維持第二步驟：記錄第一步驟：選擇全体了望和合作主管的熱心支持主管的時時關心与追查成果成功之門