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一·市场调研：•（一）开花店前的定位•1、花店的定位，找到自己的定位•2、确定服务人群•3、经营范围，档次定位•范围定位：鲜花，仿真花，盆花，干花，工艺绢花，花器，婚庆服务。•选择店面装潢精致（二）花店的选址•1、繁华区，商业区•2、学区•3、高密度住宅区•4、有规模的医院•5、周边环境良好的地点（拐角位置，三岔路口）交通方便的地点，文化气氛浓的地点。•6、超市•7、网上开店（三）新开花店准备•1、投资估算•2、租金•3、店名（招牌）•4、装修布置•5、设备•6、交通工具，3-7天进货•7、经营执照•8、周转资金•9、重视顾客心理，分析：年龄，着装，交通工具。消费者心态，脸色，喜好习惯，消费者往往怀着戒备和不信任的心理，要努力消除这些情况。（四）重视特色经营和市场营销•花店要十分重视特色经营，独特的店面，设计和店内家庭式布置（用仿真花，鲜花装饰和花店空间）品种齐全的国内外花材，叶材，与众不同花艺风格。重视节日经营以及各种形式的服务。如花店装饰要有创新的构思，独特的布局，高雅，充满美丽的艺术氛围，给人以高品质的文化享受。设电话订约送花，上门插花服务，集体生日全年送花，绿植租摆，网上订花。（五）店面设计：•店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能增高花店的品位。商品有陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。（六）合理的制定价格：•好的品种才干带来好的价格。决不能哄抬价格，在花店内出售各种花艺作品一定要有艺术性，要物有所值。凡是质次的鲜花和干花，情愿扔弃，决不出售。（七）经营市场•节日经营在花店经营中占有很大的比重，要提前宣传，（如店前挂红底白字横幅），分析市场需求，备好货源，组织熟练，花艺员和送货员，适当作市场营销（如店面，广告，媒体广告）重视情人节，圣诞节，母亲节，教师节，春节等花节日。同时开发七夕情人节，秘书节，护士节，父亲节，毕业节等有潜力的节日。（八）重视员工素质培养和管理工作•要制定花店管理制度，用制度去规范员工，培养员工主人翁的精神。培养花店职业经营管理者（店长）和员工各负其责。同时花店要经常进行花艺培训，提高技术水平。二·开花店的可行性：•在不少人心中，开花店是个不错的职业。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。•从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。•花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。三·创新性：•1、花店橱窗的装修要有自己的特色要进行不断的创新。用鲜花、仿真花布置成家居式的购物环境好于花市地摊式经营环境。•2、要积极参与不同地方的插花花艺比赛，多和花艺专业人员进行交流从而提高自己的花艺水平和知名度。•3、花艺作品的不断创新。对花束、花篮、花器小品插花等要有花店自己的特色，选好花材、叶材、重视色彩、包装材料的选取。•1、花店橱窗的装修要有自己的特色要进行不断的创新。用鲜花、仿真花布置成家居式的购物环境好于花市地摊式经营环境。•2、要积极参与不同地方的插花花艺比赛，多和花艺专业人员进行交流从而提高自己的花艺水平和知名度。•3、花艺作品的不断创新。对花束、花篮、花器小品插花等要有花店自己的特色，选好花材、叶材、重视色彩、包装材料的选取。四·风险分析和对应措施：•鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。•策略：•1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向；2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。3、选择适当的店址。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。如果决定单独选址，则可以考虑选在医院、酒店、影楼或娱乐城旁边，这样可避免淡季对整个业绩的影响。4、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。五·成本分析：•总共资金——五万元左右•店铺的租金(三万元左右)；•店铺简单装修费(五千元左右)；•进货款、设备配置费、；两名技术员工费等（一万元左右）；•备用余款(五千元左右)。六·促销方式：•与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略模式；•服务必须是一流的，对于配送而言，只要有定单（在温江），就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务；•实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折；•在特定节假日期间，对在本店登记的人员（如会员），发短信问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。七·合同•1商铺租赁合同•2商品购销合同•3、劳务合同八·总结：•切忌对花艺的了解不够多，要有过硬的花艺，注重营销能力的学习，必须全身心的投入；•必须制定长短期计划，建立用人机制，站在时代尖端，懂得获取利润，勇于开拓创新。