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调查内容：查点货品及货品种类,并了解其展架形式,款式,使用目的,高度,宽度,展架组合方式。调查地点：家乐福调查人员：王紫1002109015（市场调查，ppt制作）刘璐1002109009（市场调查，ppt制作）家乐福超市货架按商品大类可分为食品类、衣着类、日用品类、医药类、燃料类等超市货架的类别繁多，在用途分类的话有以下几种;一、大型购物广场用的是超市货架。而在适合大型的购物广场用的货架中又细分了很多型号：1.永冠式的货架2.安辰式货架3.大背板式货架4.上海式货架5.仓储超市货架6.中心背板货架7.大背网式货架8.洗化货架9.电器货架10.信得式货架等以上几种货架都是常用的货架都是根据他们款式和工艺不同来区分的。各自都有自己的优缺点。二、中小超市便利店货架，此类型的货架主要特点小巧细致灵活多变，载重量轻主要有几个型号：1.小中心背板货架2.小背网货架3.四柱式货架4.小挂板货架。5.角钢货架6.多变货架7.置物架等三、按照超市货架组成方式可以分为：1.单面背网超市货架2.双面背网超市货架3.单面背板超市货架4.双面背板超市货架四，2000年又有新的货架型号出现，就是在货架层板上面配LED灯超市货架可单双面相互结合，层面可按商品大小任意调节，单面货架可与转角配套组合，双面货架可与半圆配套组合，使商场布局达到更完美的效果。超市货架管理的标准:1.超市货架品种规格尺寸：按客户要求设计。2.材料产地：全部用上海宝山钢厂的优质冷轧A3钢板，钢材国家标准型号为SS400，材质表面要求特高。3.、货架立柱：用上海宝山钢厂的优质冷轧SS400钢板冷拉成形管，方管截面尺寸为70*40(长*宽)，料厚2.5mm。单面受力为600Kg，允许最大挠度为高度的1/1000，安全系数为1.5。4.层板：用上海宝山钢厂的优质轧SS400料厚0.8mm，底部焊加强筋，安全、可靠。层板每层承载重250Kg，导层板允许变形最大挠度为层板长度的2/1000。安全系数为1.5。5.结构：全部为扣接形成，层数可自由增减，安装快捷方便。6.包装：全面采用纸箱包装。超市货架系统优点1、超市货架每层的空间和载重比一般商业货架大2、超市货架横梁上有便利更换商品标签的部件3、超市货架整体的尺寸整齐、线条流畅、色彩醒目4、另外，超市货架有丰富的附件，适合陈列各类商品，如：衣服、鞋、瓷瓶、文具、工具等规格(长*宽)mm1200*4701200*6001200*7201200*9201200*1180每层最大载重kg400、360、350、330、300规格(长*宽)mm1500*4701500*6001500*7201500*9201500*1180每层最大载重kg300、280、270、260、250规格(长*宽)mm1800*4701800*6001800*7201800*9201800*1180每层最大载重kg260、250、240、220、200根据展示架特点，设计与之匹配的产品促销精品展示架，再加上具有创意的LOGO标牌，使产品醒目的展现在公众面前，从而加大对产品的宣传广告作用。精品展示架可全方位展示出产品的特征；丰富的配件，并且每个组件能够录活安装，多种颜色搭配，专业设计人员精湛设计。精品展示架使传统的设施黯然失色。右下角图中的货架就是将自己的品牌logo展示出来的货架，整个货架都根据这个品牌的包装特点进行展示。堆货货架、给消费者带来“特价”的印象吸引顾客购买进口产品合理的灯光、布局达到高贵的效果满足顾客高端消费需求提高销售率。在家乐福这种堆货货架一般会放在超市里面显眼的地方，同时会将价格标签打在上面，一眼就吸引了顾客的眼球。特价商品集中售卖把特价商品布置成为一个商品区集中销售提高消费者关注度提高售货率。通过观察我们发现：超市里奶类、肉类、糖类一般价格高的放在中层便宜的放在下层与利润度和消费者购买心理相关。产品放置中清洁类产品、中高价位放在货架最上方或最下方低价位放在中层干货、五香类与此相同。家乐福的食品区货架有两种，一种是摆放式的，一种就是包装可悬挂的会使用悬挂式货架，同样，不同的货品摆放方式也有两种，一种是包装不易碎的货品会采用堆放起来的摆放方式，另一种包装易碎的（想玻璃等）则不会堆放起来。这是家乐福里的冷藏区，冷藏区放的都是食品。采用的货柜就是带有冷藏效果的货柜，分为两种，一种是平时在家中我们放在保鲜柜的如左图，一种是在家中我们储藏需要放在冷藏柜的，如右下角的图。不同的产品使用不同的货柜。这是家乐福里的生活用品区，货品的摆放于货架的使用根据不同的产品有不同的需求，首先是按种类摆放，其次根据产品的外观以及包装也会选用不同的货架，就像我们图中展示的地毯的货架，以及包装是可悬挂的产品使用的货架。这是在超市中我们见到的觉得不合理的地方。左下角的图中摆放的玩具基本上和人一样高，却没有防护措施，很容易被碰倒。右边的两幅图中，这些货品摆放在了不属于自己的分区，让人感觉很突兀，超市里货品摆放没有条理小结通过调查，我们总结了以下几点：1.货架的种类根据货品的种类分为摆放式，堆放式，悬挂式。2.货品的摆放根据不同的货品有不同的要求。如。易碎的货品就不能采用堆放式。3.货品的摆放一定要考虑顾客心理需求。4.货品摆放要将安全因素考虑在内。