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主讲人：方雷培训内容•(一)志愿者来源和发展情况•(二)环保总队、分队介绍•(三)环保总队、分队活动项目介绍什么是志愿者和注册志愿者？志愿者：是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。志愿者的来源和发展情况•“志愿者”（英语volunteer）是一个没有国界的名称，来源于拉丁文valo或velle，意思是“希望、决心或渴望”志愿者发展路程志愿服务有悠久的历史，它最早可以追溯到古罗马或更早时期的宗教慈善性活动。（1）现代志愿服务起源于19世纪初（2）1985年联合国大会将每年的12月5定为国际志愿者日（3）1994年12月5日，团中央成立了中国青年志愿者协会（4）1999年8月，广东省人大通过了国内第一部省级志愿服务条例（5）2007年11月6日，东莞市青年志愿者协会更名为东莞市志愿者协会（6）2012年，广东文明办印发《关于发展广东行业志愿服务工作的意见》（7）2014年，中央精神文明建设指导委员会印发《关于推进志愿服务制度化的意见》（8）2014年，东莞市精神文明建设指导委员会印发《关于推进志愿服务制度化建设“志愿之城”的实施意见》志愿者特征志愿服务具有以下四个基本特征公益性组织性无偿性自愿性志愿者标志志愿者精神一、奉献“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。志愿者精神二、友爱志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。志愿者精神三、互助志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿者精神四、进步进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。志愿者誓词•我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量。志愿者相关条例共青团中央在2002年颁行的：《中国青年志愿者注册管理办法（试行）》广东省人大1999年8月5日通过的：《广东省青年志愿服务条例》共青团东莞市委2007年7月颁行的：《东莞市注册志愿者（义工）管理办法》2012年，广东文明办印发《关于发展广东行业志愿服务工作的意见》2014年，中央精神文明建设指导委员会印发《关于推进志愿服务制度化的意见》2014年，东莞市精神文明建设指导委员会印发《关于推进志愿服务制度化建设“志愿之城”的实施意见》志愿者之歌中国志愿者之歌是《爱心已点燃》广东省志愿者之歌是《志愿者》又名《爱心飞翔》东莞市志愿者之歌是《青春飞扬》做志愿者的目的？1、出于对社会责任感，希望可以为社会贡献自己一点力。2、增加社会见识，增广社会见闻；丰富人生经历。3、认为志愿者很伟大，想做伟大的事。4、希望通过志愿服务，对自己的本职工作有所帮助。5、希望通过志愿服务，认识些异性朋友。6、出于追赶潮流，见到别人去做志愿服务，自己又想去做。7、消磨自身的空余时间。提升个人的精神境界充实业余时间，丰富生活提供学习机会促进自身发展传递爱心，传播文明建立和谐的社会促进社会进步参加志愿志者对自身价值和社会价值观体现意义由于志愿者活动包含了丰富的内容，有培训活动、服务活动、交流活动、众多的活动均需要志愿者亲身投入，发挥自身的特长和能力。志愿者在参加活动的过程中，可以体现出相当大的价值意义。主要表现于下面几个方面：这些人可以做志愿者吗？◆大学毕业生◆律师◆新闻媒体记者◆家庭主妇◆心理咨询师◆大学教授◆企业员工◆农民◆刑满释放人员◆退休老人◆艾滋病毒携带者我们为什么要做志愿者？•“为什么做志愿者？”是我最想从志愿者们那儿弄明白的事。“没时间、忙、压力大”已经成了许多城市青年的口头禅，在这个难得喘息的城市里，周末和假期都显得弥足珍贵，却有人把时间当作礼物送给了陌生人和社会；人和人之间的交往要跨越那么多障碍，却有人无私地付出。快乐、高兴、幸福、分享、感动、有趣、放松、满足……事实上，这些形容词远远无法概括志愿者所得到的回报。让我们找几名志愿者说说他们参加志愿者故事，请从他们身上了解答案一个新志愿者的成长过程入门培训参加活动资深志愿者新志愿者志愿者骨干管理能力及素质提升培训东莞市环保志愿服务总队及麻涌分队介绍（一）总队简介：东莞市环保志愿服务总队筹建于2005年3月，2006年8正式由团市委、环保局、市志愿者协会授旗成立，她致力于推广志愿精神，秉承“奉献爱心，服务社会，宣传知识，提高意识”的宗旨，将环保理念深深地植根在东莞大地。（二）麻涌分队简介：东莞市环保志愿服务总队麻涌分队成立于2016年6月5日，由环保局、市志愿者协会授旗成立！我们的队旗总队的架构理事会秘书处会员部执行部宣传部外联部小志愿者分队麻涌分队秘书处办公室分队的架构秘书处会员部执行部宣传部外联部副队长副队长队长总队组织成员介绍副秘书长兼宣传部部长总队组织成员介绍会员部部长宣传部副部长分队组织成员介绍秘书处分队组织成员介绍会员部分队组织成员介绍宣传部分队组织成员介绍执行部分队组织成员介绍外联部我们的活动——环保知识进校园我们的活动——旧衣回收宣传活动我们的活动——华阳湖清理垃圾活动我们的活动——参观麻涌热电厂活动我们的活动——同沙观鸟活动我们的活动——亲子手工活动我们的活动——环保游戏活动我们章程和激励表彰章程激励表彰如何参加活动麻涌分队目前通过以下四种方式发布活动I志愿发布活动信息微信群每日二次播报公众号发布志愿者招募信息活动信息示例和报名格式示例志愿者通知：本周日（20日）下午14：30点在举行环保培训活动，集中地点：麻涌分队办公室，有意参加者请在I志愿报名。请穿志愿者服、佩志愿者胸卡，自备饮用水。报名方式：用自己的用户名和密码登陆I志愿网站报名收到活动信息按要求报名参加活动参与活动注意事项注意事项如下：志愿者守则•一、遵守国家法律法规及志愿者组织的相关规定。理解志愿服务事业并充分认识志愿者精神。•二、必须热爱、关心和维护东莞市环保志愿服务总队的公共利益、社会形象、名誉、忠于职守。•三、认同志愿者的理念、宗旨、基本原则以及运作方式。不从事任何违背志愿者公益理念的活动。志愿者守则•四、参加志愿服务活动需准时，佩戴志愿者胸卡及穿志愿者服。个人仪表端庄；待人诚恳。工作中严格遵守总队的各项管理制度。•五、在参加志愿服务活动中服从相关工作安排，尽职尽责；报名后不能参加活动需提前请假，无正当理由，不请假又无故缺席三次以上者或一年无服务时间，将视为自动退出总队。环保总队志愿者守则•六、参加志愿服务活动时互相合作、相互尊重、有团队意识。服从所在志愿者小组或团队负责人员的领导，尽力完成所承诺的义务工作。有错误时要勇于接受批评并做出改正。•七、积极参与总队培训，认真学习服务技巧，不断提高服务质量。•八、尊重服务对象的隐私权，不得泄漏服务机构的有关资料。不得泄露内部资料，包括其他志愿者的非公开的个人资料。如造成不良影响，将追究当事人的法律责任。志愿者守则•九、对服务对象要时刻从换位思考的角度及基于平等的态度对待，不得抱着施予恩惠的心理，本着互相帮助的理念，热情、友善地提供优质服务。•十、不得滥用与服务对象的关系以获取个人利益；不得在服务机构及服务时间内谋取与服务工作无关的私利。•十一、志愿者内部分岐内部解决，以大局为重，维护志愿者的形象，如有意见与建议，请与负责人及时反映、坦诚沟通。特别项目：旧物回收活动用心循环回收，播洒有爱种子，绽放绿色花朵！旧物回收活动流程红树林爱心驿站设立是针对新莞人子女周末往往只能流连于网吧、游戏机室，对他们的成长极为不利，为了更好的引导这些青少年投入环境保护。环保总队联合市妇联在寮步石龙坑开设了首个“红树林爱心驿站”，并定期在全市外来子女的集中居住区开展流动“红树林爱心驿站”环保宣传活动，带领小朋友参与环保游戏，提高他们的环保知识，使他们学会垃圾分类、绿色出行、节约用水……使他们自觉致力于家乡的环境保护工作绿色出行红树林爱心驿站系列游戏—绿色出行绿色出行游戏规则把各种出行方式按照其环保性及对环境污染程度（人均废气排放量）由从小到大的顺序排列起来，全部排列正确发兑奖卡一张，否则请市民重新排队参与。（一张兑奖卡可换取铅笔、橡皮头等小礼品，集齐所有游戏的兑奖卡可换取等值高的礼品）。红树林爱心驿站——环保小卫士环保小卫士游戏规则•问答：•l日常生活中要注意节约什么？（粮食）•l节约用电有什么好的方法？（随手关灯、及时关电视机等）•l纸是否可以循环再造？（是）或者循环使用一吨纸可以少砍多少树（17棵）•l保护森林的做法，如何减少砍树？（毛巾代替纸巾）•l减少一次性塑料塑料袋的做法是？（使用购物袋）•l垃圾要怎么处置？（放入垃圾桶，不要随意抛弃）•l空调怎么使用才环保？（26度）•l垃圾要怎么处理？（分类回收利用）•l日常用电，有什么节电的方法？（使用节能灯）•l绿色出行有什么办法，可以减少废气排放？（坐公交车）•l电器要使用什么样的电器？（有环保节能标志）•l我们可以使用什么清洁能源？（太阳能红树林爱心驿站——节水小先锋节水小先锋游戏规则•用易拉罐做成鱼，用钓鱼方式，把鼓励的环保行为及不鼓励的行为分成两类，分类正确的发兑奖卡一张，否则请市民重新排队参与。（一张兑奖卡可换取铅笔、橡皮头等小礼品，集齐所有游戏的兑奖卡可换取等值高的礼品）。节水小先锋正确分类答案•l鼓励的行为：洗衣服水冲厕所、洗菜水淋花、洗脸水拖地、抽水马桶放l个可乐瓶、手洗衣服、多件衣服一起洗、淘米水淋花。•l不鼓励的行为：洗手不关水龙头、排放污水、水龙头漏水、水管漏水。红树林爱心驿站——保卫太空保卫太空游戏规则•用小红圈把对环境有害的废气排放方式和因太空受到污染后而产生的自然现象找出来，圈到相对应的矿泉水瓶即可。市民须正确圈中所有有害的排放和现象，方可取得兑奖卡一张，否则请市民重新排队参与。（一张兑奖卡可换取铅笔、橡皮头等小礼品，集齐所有游戏的兑奖卡可换取等值高的礼品）。保卫太空正确的答案•l不好的排气方式：工厂废气、汽车尾气、吸烟、炒菜油烟、温室气体、酸雨。•l好的排气方式：风能发电。红树林爱心驿站——废物考利用废物考利用游戏规则•请市民对我们提供的垃圾图样进行分类，全部分类正确的，发兑奖卡一张。否则请市民重新排队参与。（一张兑奖卡可换取铅笔、橡皮头等小礼品，集齐所有游戏的兑奖卡可换取等值高的礼品）。•*廚余垃圾是指可以制造成肥料的垃圾;•*有害垃圾是指对人体或环境有污染的垃圾;•*可回收物是指可以循环再用的垃圾;•*其它垃圾是不可循环再用,一次性的垃圾。废物考利用正确分类答案•l可回收垃圾：•废纸（主要包括报纸、期刊、图书、各种包装纸、办公用纸、广告纸、纸盒等等，但是要注意纸巾和厕所纸由于水溶性太强不可回收）。塑料（主要包括各种塑料袋、塑料包装物、一次性塑料餐盒和餐具、牙刷、杯子、矿泉水瓶、牙膏皮等）。•玻璃（主要包括各种玻璃瓶、碎玻璃片、镜子、灯泡、暖瓶等）。•金属物（主要包括易拉罐、罐头盒等）。•布料（主要包括废弃衣服、桌布、洗脸巾、书包、鞋等）。•家用小电器。废物考利用正确分类答案厨余垃圾：鱼骨头、果皮、剩菜、菜根菜叶。废物考利用正确分类答案•有害垃圾：•废电池、废灯管、杀虫水瓶、废水银温度计、•过期药品。其它垃圾：砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、塑料袋、动物粪便（纸巾和厕所纸由于水溶性太强不可回收）废物考利用正确分类答案红树林爱心驿站——抵抗外来生物抵抗外来生物游戏规则•对各种生物类别进行分类，将图上所示的生物进行分类，分本地生物和外来生物。全