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国际市场营销试题一、名词：1.国际市场营销：就是对商品和服务流入一个以上国家的消费者或用户的过程进行分析、定位以及开展产品开发与生产、定价、分销、促销、服务等相关活动，以满足消费者需求并实现自己的利润目标。2.经济全球化：是指生产要素在全球范围内的流动，世界资源在全球范围内的配置，世界各国经济在全球范围内相互交融在一起，从而形成有机整体。3.体验经济：是指企业以服务为重心，以商品为媒介，使消费者在消费商品时留下对该商品的美好印象，建立消费者的品牌忠诚，从而组织企业生产的经济形态。二、要点：1.国际营销有哪些特点？（4分）（1）国际市场营销要适应“交叉文化”（1分）（2）国际市场营销活动更加复杂（1分）（3）开拓市场需要更多的时间和成本（1分）（4）战略联盟是国际营销的重要方式（1分）2.国际营销发展的五阶段？（5分）（1）非直接对外营销阶段（1分）（2）非经常性对外营销阶段（1分）（3）有规律地对外营销阶段（1分）（4）跨国性的市场营销阶段（1分）（5）全球市场营销阶段（1分）3.国际营销的三种基本形态？（3分）（1）跨越国界型，也称对外营销型（1分）（2）异国型，也称国外营销型（1分）（3）多国型，也称全球营销型（1分）4.国际营销面临的机遇？（4分）（1）经济全球化势不可挡（1分）（2）跨国公司的榜样力量（1分）（3）通信技术和互联网的发展（1分）（4）世界经济和国际贸易快速发展（1分）5.国际营销面临的挑战？（1）经济全球化带来的挑战（1分）（2）体验经济的发展（1分）（3）绿色意识的加强（1分）（4）新贸易保护主义的挑战（1分）（5）其他挑战，如技术等（1分）（2）国际产品生命周期分为三个阶段第一阶段是产品创新阶段（1分）第二阶段是产品成熟阶段（1分）第三阶段是产品标准化阶段。（1分）一、名词：1.优惠贸易安排：是指在成员国之间通过协定或其他形式，对全部或部分商品规定特别的关税优惠，对非成员国之间的贸易则设置较高贸易壁垒的一种区域经济安排。2.自由贸易区：指签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区，如欧洲自由贸易联盟、拉丁美洲自由贸易协会、北美自由贸易区等。3.关税同盟：指两个或两个以上的国家完全取消关税或其他壁垒，而且对非同盟国家采取统一的关税率，如非洲的东非共同市场、北德意志关税同盟、比荷卢经济联盟等。4.共同市场：指共同市场成员国间完全废除关税与数量限制，建立对非成员国的共同关税。同时，劳动力与资本等生产要素可以在成员国自由流动。如欧洲经济共同体20世纪80年代。5.经济联盟：指成员国之间不但商品和生产要素可以完全自由流动，建立共同的关税，而且成员国制订和执行某些共同的经济政策和社会政策，逐步废除政策的差异。如1991年已解散的经济互助委员会。6.完全经济一体化：是指成员方在实现了经济联盟的基础上，进一步实现经济制度、政治制度和法律制度等方面的协调、乃至形成统一的经济体的一体化组织形式。1993年欧洲统一大市场以及欧洲联盟的建立。二、要点：2.各种区域经济集团化形式的特征与区别形式\特征内部关税取消设立共同壁垒生产要素自由流动统一国家经济政策统一国家政治政策优先贸易安排√自由贸易区√关税同盟√√共同市场√√√经济同盟√√√√完全经济一体化√√√√√一、名词：1.新兴市场：是一个相对概念，泛指相对成熟或发达市场而言目前正处于发展中的国家、地区或某一经济体，如被称为“金砖四国”的中国、印度、俄罗斯、巴西以及后来兴起的南非、越南、土耳其等等。二、要点：1.经济全球化的趋势（6分）（1）国际贸易规模扩大，自由化程度加深（1分）（2）生产国际化不断发展，跨国公司继续保持强劲的发展势头（1分）（3）金融全球化进程加速，自由化程度将继续提高（1分）（4）区域性经济组织间的协作日益完善（1分）（5）国际产业结构将继续进行调整（1分）（6）信息产业以前所未有的速度发展，并极大地促进了经济全球货摊进程（1分）2.经济全球化的成因（5分）（1）科学技术进步和生产力的发展（1分）（2）市场经济体制被越来越多的国家采用（1分）（3）跨国公司不断扩张（1分）（4）信息技术迅速发展（1分）（5）国际经济组织的作用日益加强（1分）3.经济全球化对国际营销的影响（4分）（1）企业需要具备全球视角和树立全球营销观念（1分）（2）企业需要更新竞争理念和竞争方式（1分）（3）企业需要确立基于环境保护的绿色营销战略（1分）（4）企业需要强调适应性的文化营销战略（1分）4.新兴市场的特殊性？（4分）（1）新兴市场国家和地区的资本市场一般都处于发展阶段（1分）（2）新兴市场国家和地区的劳动力市场专业人才相对匮乏（1分）（3）新兴市场国家和地区的产品市场缺乏充分的信息和强有力的机构以确保买卖双方合同的执行（1分）（4）新兴市场国家和地区政府的市场监管处于规范时期（1分）5.在新兴市场进行营销的原则（5分）（1）适合当地购买力的定价（1分）（2）构建高效广泛的分销体系（1分）（3）确立强势的品牌地位（1分）（4）吸引教训，不断调整营销方案（1分）（5）适应新兴市场的快速变化和特点（1分）二、要点：1.经济制度分为三类：市场经济、指令经济和混合经济。2.罗斯托的经济发展五阶段：传统社会、起飞准备阶段、起飞阶段、走向成熟阶段、大众高消费时代。4.国际收支的项目分四类：经常项目、资本项目和金融项目、储备资产以及净误差与遗漏。一、名词：1.政治风险：指由于东道国政局的不稳定和政策的不连续性而导致跨国公司国际投资和贸易活动受到影响，致使其经营管理绩效和其他目标遭遇不确定性。2.没收：指东道国政府无偿接管外国人投资的企业。3.征用：是东道国政府以某种补偿形式接管外国企业，这种补偿与被征用企业财产的价值并不相等，有些甚至是象征性的。4.本土化：实际上是秩序渐进的征用，指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制，逐渐减少公司所有者控制权的过程，本土化往往涉及一个行业而不只是针对一家公司。5.经济风险：一国也许为了保护本国幼稚工业、储存短缺的外汇、增加财政收入、报复不公平的贸易行为、实行自足以及许多其他真实的或假想的目的，而以维护国家安全为名义对经营活动实行限制。二、要点：1.经济风险有哪些（6分）（1）外汇管制（1分）（2）国产率法律（1分）（3）进口限制（1分）（4）税收管理（1分）（5）价格管制（1分）（6）劳工问题（1分）2.政治风险有哪些（6分）（1）政治动荡（1分）（2）没收、征用和本土化（1分）（3）经济风险（1分）（4）政治制裁（1分）（5）政治与社会活动人士（1分）（6）暴力与恐怖活动（1分）一、名词：1.出口进入模式：指企业把在本国生产和加工的产品输往国际市场。2.契约进入模式：指从事国际营销的企业与目标市场的企业之间通过签订协议，建立一种长期的非股权关系，通过前者向后者转让无形资产或提供服务、设备、技术支持等来实现进入国际市场的目的。3.特许经营：指企业（特许人）与目标国企业（被许可方）签订合同，允许其在合同期限内使用许可方的工业产权，如专利、商标、产品本文、企业名称或其他有价值的无形资产，并获得被许可方支付的报酬（提供费用或其他补偿）。4.国际战略联盟：指两家或两家以上企业（经营实体）为了实现各自特定的战略目标而采取相互合作、共担风险、共享利益的方式而结成的联盟组织。二、要点：1.可供企业选择的国际市场进入模式有哪些？（4分）（1）出口进入模式（1分）（2）契约进入模式（1分）（3）特许经营（1分）（4）国际战略联盟（1分）2.契约进入模式主要包括哪些（3分）（1）许可证模式（1分）（2）特许经营模式（1分）（3）合同制造模式（1分）3.间接出口的优缺点？（10分）优点：（1）企业可用较少的投入迅速将产品打入国际市场（1分）（2）经营风险较小（1分）（3）程序较为简单（1分）（4）具有一定灵活性（1分）缺点：（1）不能直接、迅速地掌握国际市场信息，无法针对变化剧烈的国际市场做出迅速反应（1分）（2）企业不直接参与国际营销活动，无法积累相关的技术和经验（1分）（3）对中间商严重依赖（1分）（4）利润较低（1分）4.合同制造的优缺点（8分）优点：（1）企业可以充分利用当地的资源优势和劳动力成本低廉的优势，所需的海外投资较少，经营风险较小（1分）（2）产品由企业自己销售，能掌握市场控制权（1分）（3）企业将生产的工作与责任转移给了合同的对方，可将精力集中于营销方面，有利于拓展国际市场（1分）缺点：（1）在国外难以找到有资格的制造商（1分）（2）由于企业要提供援助和管理支持，有可能将合作对象培养为潜在的竞争对手（1分）（3）企业可能推动对生产过程的控制（1分）（4）可能因合作对象不遵守合约而导致企业的营销计划无法顺利实施（1分）5.国际市场进入模式的影响因素（6分）外部因素：（1）目标国家的市场因素（1分）（2）目标国家的环境因素（1分）（3）目标国家的生产因素（1分）（4）促进公平竞争原则（1分）内部因素：（1）产品因素（1分）（2）企业资源及投入因素（1分）6.跨国企业的组织结构形式（4分）（1）国际部门结构（1分）（2）地区式结构（1分）（3）产品式结构（1分）（4）矩阵式结构（1分）一、名词：1.全球品牌：指在全世界范围内使用某个名称、术语、符号、设计或以上这些的组合，旨在标识某一卖主的商品或服务，使它们与竞争对手区别开来。2.原产地效应：是指品牌最初在哪个国家设计、制造和装配，或称为生产厂商的国籍。品牌原产地影响消费者对品牌的评价，进而影响购买倾向，这种现象即为“原产地效应”。3.服务营销：是企业在充分认识消费者需求的前提下，为有效满足消费者需要，在营销过程中所采取的一系列活动。二、要点：1.质量包括：性能质量和市场感知质量2.影响产品改进的强制性因素主要表现在哪些方面（1）使用条件变化（1分）（2）经济水平差异（1分）（3）市场准入原则（1分）（4）促进公平竞争原则（1分）（5）经济发展原则（1分）（6）非歧视性原则（1分）3.服务的特征：无形性、不可分割性、易消失性、可变性。4.消费者服务进入全球市场的障碍（4分）（1）保护主义（1分）（2）信息流动的限制（1分）（3）知识产权保护（1分）（4）文化障碍（1分）一、名词：1.价格升级：指商品在进口国的最终价格高于出口国的初始价格，原因是在从出口国到进口国的过程中，附加了许多进出口成本，如：税收、行政管理费、过长的分销渠道费用、通货膨胀和汇率变动等。2.反向贸易：是一个贸易术语，意为是用货物或服务偿付交易的全部或部分的价款，而不是仅仅以货币来偿付。3.跨国转移定价：指跨国公司管理当局为谋求整体利益的最大化，对其内部交易所制定的一种价格。4.倾销：指出口到东道国市场年的产品价格按低于国内市场的价格销售，或者以低于生产成本的价格销售，致使当地市场上生产和销售同类产品的企业受到实质性的损害和威胁。5.反倾销：指进口国政府为了维护正常的国际贸易秩序，通过立法以及对倾销产品征收高额反倾销税等措施来遏制倾销的一种手段，以此保护本国工业的健康发展。二、要点：1.构成价格升级的原因（3分）（1）税收、关税和行政管理费用（1分）（2）中间商和运输成本（1分）（3）风险成本（1分）2.减少价格升级的途径（4分）（1）降低制造成本（1分）（2）降低关税（1分）（3）降低分销成本（1分）（4）借助自由贸易区（1分）3.反向贸易的四种形式：易货贸易、补偿贸易、反向购买、产品回购协议。4.购买方采用反向贸易的原因（5分）（1）节省硬通货（1分）（2）减少贸易逆差（1分）（3）便于进入新市场（1分）（4）提升生产能力（1分）（5）维护出口商品的价格（1分）5.转移定价策略的优势（1）减少跨国公司的整体税收（1分）（2）避免限制和风险（1分）（3）获得更多红利（1分）（4）获得竞争优势（1分）6.倾销的四种类型：零星倾销、掠夺倾销、持久倾销、逆向倾销。7.制定是否构成倾销的三个必备条件（3分）（1）产品出口价格低于正常价值（1分）（2）产品对进口国确定造成了实质性的伤害（1分）（3）倾销与实质性损害