酒店管理--论文

1酒店管理--论文摘要在信息社会中，企业只有利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成，提高获取信息、分析、利用信息的能力，发展知识经济，才能在激烈的市场竞争中获取优势，随着市场经济的发展．各行各业为加强信息管理．提高经济效益的日益要求．迫切需要把现代化信息处理技术应用到经济管理工作中去。迅速发展起来的酒店行业．为了提高自身的管理水平．加强竞争能力，提高经济效率等，需要动态掌握酒店各个环节中信息的变更．必然离不开计算机的帮助。酒店管理信息系统是在对酒店的日常运作进行综合调查的基础上开发出来的一套系统。主要包括酒店资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用酒店管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。系统以MicrosoftSQLServer2000作为后台数据库，Delphi为前台开发工具，运用自顶向下逐层分解的模块化结构设计思想、面向对象的设计方法，完成了管理系统的主要模块。关键词：酒店管理信息系统数据库结构设计Delphi2AbstractIntheinformationsociety,inordertogainthesuperiorityintheintensemarketcompetition,theenterprisehavetouseallkindsofadvancedmodeofadministrationandthetechnologicalmeanswhichhelpstorealizetheinformation”shighintegration,enhancetheabilityofgetting,usingandanalyzinginformation,anddeveloptheknowledgeeconomy.Withthedevelopmentofmarketeconomy,tostrengthentheinformationmanagementandraisetheeconomicefficiency,varioustradesandoccupationsneedtoapplythemodernizationinformationprocessingandmanagementtechnologyinthemanagementofeconomyworkurgently.Intherapidlyexpandinghotelindustry,toraiseownmanagementlevelstrengthenthecompetitiveability,andimprovetheeconomicefficiency,theyneedtograspintheinformationchangesofeachlink.Inevitably,theycannotdevelopwithoutcomputer'shelp.Thehotelmanagementinformationsystemisasystemwhichdevelopsonthesynthesisinvestigationofthehoteldailyoperation.Itmainlyincludesthehotel”sresources,thecustomer”sinformation,andthesettlementinformationtocarryonthemanagement.Usingthehotelmanagementinformationsystemtoknowtheinformationchangeofeachlink,isgoodtoenhancethemanagerialeffectiveness.Thesystem2000takestheMicrosoftSQLServerasthebackstagedatabase,Delphiastheonstagedevelopmentkit,anditalsousesthemodulationstructuraldesignthoughtwhich,theobject-orienteddesignmethodtheutilizationcascadedecomposesfromthetoptocompletethemanagementsystem'smainmodule.Keyword:HotelManagement,Informationsystem,StructuralDesign,DataBase,Delphi3引言经济的快速发展，人们的生活水平和消费意识的提高，促进了旅游业的发展。酒店行业将面临着机遇和挑战。面对快速发展的信息产业带来的影响。将电脑技术和电脑服务引入酒店管理成为一种必然的趋势。众多酒店企业中，中小型酒店企业由于他们的先天条件的不足，使他们不能投入大量的资金进行这项必须的改革。因此开发一套简单、实用的中小型酒店客房管理信息系统是十分有必要的现在，我国的中小型酒店客房管理水平普遍不高，有的还停留在纸介质的基础上，这种管理手段已不能适应时代的发展，而且它浪费了许多人力和物力。在当今信息时代，这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理系统所代替。如果本系统能被中小型酒店企业采用，将会改变以前靠手工管理客房信息和餐饮信息的状况，可以树立良好的酒店形象，提高工作效率。本系统旨在建立酒店客房管理信息系统，采用计算机对客房信息和餐饮信息进行管理，可以进一步提高酒店的经济效益和现代化水平，帮助酒店工作人员提高工作效率，实现客房信息和餐饮信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。酒店客房管理信息系统采用的是原型法的开发方法。本着开发人员对用户需求的理解，通过简单的系统分析、系统设计，快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。4目录第一章系统概述.............................................................................................................................11.1系统应用背景介绍............................................................................................................11.2系统总体目的....................................................................................................................11.3系统的可行性分析.........................................................................................................21.3.1经济上的可行性分析............................................................................................21.3.2技术上的可行性分析...........................................................................................21.3.3社会可行性............................................................................................................31.4酒店管理系统开发技术分析...........................................................................................31.4.1开发工具简介........................................................................................................31.4.2面向对象程序设计................................................................................................41.4.3数据库选择............................................................................................................51.4.3分析结果................................................................................................................6第二章系统需求分析.....................................................................................................................72.1酒店管理系统概述...........................................................................................................72.1.1酒店管理系统的目标...........................................................................................72.1.2酒店管理系统需求分析.......................................................................................82.1.3酒店管理系统各功能分析...................................................................................82.2酒店管理系统的流程设计.............................................................................................102.2.1系统结构图.........................................................................................................102.3数据字典.........................................................................................................................11第三章系统设计...........................................................................................................................123.1系统总体结构设计.........................................................................................................123.2酒店管理系统的整体规划..................