人力资源师基础知识课件

基础知识助理人力资源管理师认证培训2主要内容第一章劳动经济学第二章劳动法第三章现代企业管理第四章管理心理与组织行为第五章人力资源开发与管理HumanResourceManagement第一章劳动经济学HumanResourceManagement4一、劳动资源的稀缺性资源的稀缺性——1.资源的有限性2.客观上存在着制约满足人类需要的力量劳动资源的稀缺性具有如下的属性：1.相对性2.绝对性3.支付能力、支付手段的稀缺性第一节劳动经济学研究的对象和研究方法HumanResourceManagement5二、效用最大化个人追求的目标——效用最大化企业追求的目标——利润最大化利润最大化的含义：生产经营的总收入–总费用差额正值，越大越好差额负值，越小越好HumanResourceManagement6三、劳动力市场劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分劳动经济学的主要任务：认识劳动力市场的复杂现象，理解并揭示劳动力供给、需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理HumanResourceManagement就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能7四、劳动经济学的研究方法1.实证研究方法特点：①认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑②对经济现象研究所得出的结论具有客观性，可根据经验和事实进行检验。HumanResourceManagement4个步骤确定对象假设条件提出理论假说验证解决“是什么”的问题82.规范研究方法特点：①以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题②研究目的主要为政府制定经济政策服务互惠交换不能实现的主要障碍：（1）信息障碍（2）体制障碍（3）市场缺陷HumanResourceManagement9第二节劳动力供给和需求一、劳动力与劳动力供给（一）劳动力和劳动力参与率总人口劳参率=劳动力/总人口*100%劳动力：在一定年龄内，具有劳动力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者，即社会劳动力。年龄别（性别）劳参率=某年龄别（性别）劳动力/该年龄别（性别）*100%HumanResourceManagement参与率反映人口参与社会劳动的程度劳动者参与率：劳动力在一定范围内的人口的比率10劳动力供给弹性1.供给无弹性Es=02.供给有无限弹性Es—∞3.单位供给弹性Es=14.供给富有弹性Es05.供给缺乏弹性Es0HumanResourceManagement劳动力供给弹性：劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度劳动力供给：在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体愿意并能够提供的劳动时间Es△ss△ww=11（二）劳动力参与率的生命周期（三）经济周期与两种劳动参与假说附加性劳动力假说悲观性劳动力假说二级劳动力参与率与失业率存在正向关系：失业率上升，二级劳动力参与率提高二级劳动力参与率与失业率存在反向关系：失业率上升，二级劳动力参与率下降。HumanResourceManagement12二、劳动力需求1.需求无弹性Ed=02.需求有无限弹性Ed—∞3.单位需求弹性Ed=14.需求富有弹性Ed05.需求缺乏弹性Ed0劳动力需求：企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。HumanResourceManagement研究前提：工资率提高，劳动力需求减少；工资率降低，劳动力需求增加劳动力需求的自身工资弹性：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。Ed△DD△ww=14四、劳动力市场的均衡(1)、劳动力市场的含义：HumanResourceManagement广义：劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会机构间特征之一的经济关系。狭义：市场机制借以发挥作用，实现劳动力资源优化配置的机制和形式。劳动力市场的四个性质(P12)劳动力市场的本质属性3个主要表现15（二）劳动力市场的静态与动态均衡（三）劳动力市场均衡的意义劳动力资源的最优分配同质的劳动力获得同样的工资充分就业HumanResourceManagement16五、人口、资本存量与均衡工资率1、人口对劳动力供给的影响HumanResourceManagement2、资本存量对劳动力需求的影响人口规模人口年龄结构人口城乡结构3、人口、资本存量与劳动力市场均衡17第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构一、均衡价格论的一般原理及工资决定HumanResourceManagement工资的决定：以劳动力价值为基础，最终决定于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动的负效用社会风俗习惯、伦理道德等18二、工资的形式HumanResourceManagement(一)、基本工资1、工资率：单位时间的劳动价格，如小时工资率、日工资率等2、货币工资与实际工资货币工资：工人单位时间的货币所得。实际工资：经价格指数修正过的货币工资，反映工资的实际购买能力3、计时工资与计件工资19二、工资的形式HumanResourceManagement(二)、福利1、实物支付：免费或折价的工作餐、折价或优惠的商品和服务2、延期支付：退休金、失业保险等20第四节就业与失业一、就业总量的决定HumanResourceManagement(一)、总供给、总需求与均衡国民收入（二）、就业总量决定社会就业总量取决于总需求水平21二、失业及其类型1.摩擦性失业：供求中偶然失调造成暂时性失业。正常失业2.技术性失业：采用先进机器、先进设备、先进工艺、先进技术所造成的失业。3.结构性失业：由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业4.季节性失业：由于气候状况有规律的变化对生产、消费产生影响所引致的失业HumanResourceManagement22三、需求不足失业1、两种具体形式HumanResourceManagement2、缓解需求不足性失业的对策增长差距性失业：实际经济增长率低于可能的经济增长率导致劳动力供大于求周期性失业：最严重、最常见而且最难对付的失业类型其一：依靠市场自身的力量其二：刺激总需求23四、失业的度量和失业的影响劳动者生活困难；劳动力闲置浪费：影响劳动者精神需要的满足程度HumanResourceManagement1、反映失业的指标：失业率和失业持续期2、失业带来的影响24五、政府行为和劳动力市场（一）、政府支出HumanResourceManagement政府购买：国防用品、公共管理服务、公共工程项目、政府雇员报酬等转移支付：社会保险福利、社会救济等（二）、劳动力市场的制度结构要素最低工资标准最低社会保障工会25HumanResourceManagement（三）、就业与收入的宏观调控1、财政政策调整政府购买水平调整政府转移支付水平变动税率2、货币政策调节法定准备金率调整贴现率公开市场业务扩张性或紧缩性政策？？26HumanResourceManagement3、收入政策控制工资收入过度增长诱发通货膨胀的措施有：制定工资－物价指导线对物价和工资进行管制以税收为基础的收入控制政策收入平等化的措施有：个人所得税制度高消费征税发展社会保障事业对失业者提供就业机会和就业培训发展教育事业改善居民住房条件第二章劳动法HumanResourceManagement28第一节劳动法的体系HumanResourceManagement一、劳动法的概念狭义：劳动法－劳动法律部门的核心法律，即《劳动法》广义：劳动法－指调整劳动关系以及与劳动关系密切的其他一些社会关系法律规范的总称29二、劳动法的基本原则HumanResourceManagement特点：指导性、纲领性部门特殊性高度稳定性高度权威性内容：保障劳动者劳动权的原则劳动关系民主化的原则物质帮助权原则平等的就业权与自由择业权是核心集体协商、共同决定、三方原则社会保险：社会性、互济性30三、劳动法渊源HumanResourceManagement宪法劳动法律国务院行政法规劳动规章地方性劳动法规立法机关批准的国际公约正式解释31四、劳动法的体系1.就业促进制度2.劳动合同和集体合同制度3.劳动标准制度4.职业培训制度5.社会保险和福利制度6.劳动争议处理制度7.工会和职工民主管理制度8.劳动法监督检查制度HumanResourceManagement32第二节劳动法律关系一、劳动法律关系及其特征HumanResourceManagement劳动法律关系：指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。1234是劳动关系的现实形式内容是权利和义务是双务关系具有国家强制性33HumanResourceManagement二、劳动法律关系的构成要素1、劳动法律关系的主体2、劳动法律关系的内容3、劳动法律关系的客体雇主与雇员工会是团体劳动法律关系的形式主体权利义务劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等34HumanResourceManagement三、劳动法律事实1、劳动法律行为意思表示必须包含追求效果的意图意思表示完整意思表示有一定的外部表达形式2、劳动法律事实不以主管意志为转移的客观现象：破产、战争、伤残等第三章现代企业管理HumanResourceManagement36一、企业战略环境分析(一)、概念与特征第一节企业战略管理HumanResourceManagement企业战略：企业为了适应未来环境的变化，寻找长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。全局性系统性长远性风险性抗争性特征37（二）、企业环境的结构及特点HumanResourceManagement宏观环境微观环境供应者潜在进入者替代品购买者供应者的讨价还价能力购买者的讨价还价能力新加入者的威胁替代品的威胁竞争对手分析政治法律环境分析（Political）经济环境分析（Economic）社会文化环境分析（Social）技术因素分析（Technological）38（三）、经营环境分析的方法1、外部环境调研2、外部环境预测获取口头信息获取书面信息专题性调研HumanResourceManagement39(四)、经营环境的微观分析HumanResourceManagement新进入者的威胁潜在进入者产业竞争对手现有公司间的竞争对手替代品供方供应商力量分析买方顾客力量的分析替代产品或服务的威胁产品差异化规模经济绝对成本优势进入分销驱动资本需求现有企业反应障碍对手数目对手经营战略对手的产品差异化固定成本的高低行业成长过剩购买数量后向一体化供应商选择多转移成本低40（五）、经营环境的宏观分析HumanResourceManagement（1）、P（Political）分析：政治法律环境分析（2）、E（Economic）分析：经济环境分析（3）、S（Social）分析：社会文化和自然环境分析（4）、T（Technological）分析：技术因素分析41二、企业内部分析HumanResourceManagement（一）、企业资源状况分析物质资源人力资源财务资源技术资源管理资源无形资产42HumanResourceManagement（二）、企业能力分析企业基础设施人力资源管理技术开发采购内部后勤生产加工成品储运市场营销和销售售后服务利润利润支持活动基本活动1、能力的概念及内容432、企业能力分析的方法HumanResourceManagement（1）、纵向分析（2）、横向分析（3）、财务分析3、企业能力评价的标准效率效果441、内部因素评价矩阵（IFEM）IFE矩阵的作用理念：相对于产业资源能力平均水平而言，本企业内部中的优势与劣势的水平态势定位。（三）、企业内部条件和外部条件的综合分析HumanResourceManagement45内部优势权重评分加权评分1、美国最大赌博公司2、在拉斯维加斯的上座率超过95%3、不断增加的自有现金流4、在拉斯维加斯长达1英里的场地5、强有力的管理团队6、大部分场地设有小卖部7、提供最低消费点8、长期规划9、家庭温馨