搜索
认识电子商务2？？？？？？电子商务究竟是什么？电子商务仅仅就是网上购物吗？问题：你是如何来理解电子商务的？•20世纪最伟大的发明是电子计算机•电子计算机最伟大的发展是Internet•Internet最伟大的应用是电子商务乌家培教授国家信息中心原副主任中国信息经济学会名誉理事长中国数量经济学会名誉理事长21世纪要么电子商务要么无商可务——比尔·盖茨第1章电子商务基本概念学习目的通过本章的学习，应该了解电子商务的发展历程和代表人物，准确理解电子商务的定义和内容，深刻体会和思考电子商务对社会带来的变革和影响，了解电子商务的最新知识，正视电子商务应用中所存在的问题，知晓电子商务的经销之道。【关键词】电子商务电子商务定义EBEC互联网1.3互联网应用现状学习内容1.2电子商务概念1.4电子商务应用模式【本章实验】【本章小结】1.1电子商务发展历程【本章词汇】【练习作业】电子商务产生的背景•电子商务的发展是伴随着互联网等电子技术的发展而逐步发展起来的，所以互联网是电子商务发展的技术基础。•我们先了解一下互联网的发展过程。10互联网发展历程•(1)1961年：美国麻省理工学院的伦纳德.克兰罗克(LeonardKleinrock)博士发表了分组交换技术的论文，该技术后来成了互联网的标准通信方式。(2)1969年：美国国防部开始起动具有抗核打击性的计算机网络开发计划“ARPANET”。(3)1971年：位于美国剑桥的BBN科技公司的工程师雷.汤姆林森(RayTomlinson)开发出了电子邮件。此后ARPANET的技术开始向大学等研究机构普及。(4)1983年：ARPANET宣布将把过去的通信协议“NCP(网络控制协议)”向新协议“TCP/IP(传输控制协议/互联网协议)”过渡。11互联网的发展历程于是，从技术层面解决了互联网的组网问题，从此互联网由美国开始向全球各国普及，并应用于各行各业，逐渐成为老百姓生活的一部分。从1983年到现在，三十多年过去了，尽管互联网已飞速发展并日益普及，但我们现在的互联网仍然是使用TCP/IP协议(传输控制协议/互联网协议)。12互联网应用现状网民规模与结构特征互联网基础资源网民网络应用13网民规模与结构特征网民规模继2008年6月中国网民规模超过美国，成为全球第一之后，网民规模继续扩大，截至2010年6月底，中国网民规模达到4.2亿人，较2009年底增长2.9%，互联网普及率达到31.8%，高于全球平均水平。全球互联网普及率为27%。图1-112005-2010年中国网民规模与普及率14网民规模与结构特征网民结构特征图1-122009-2010年网民性别结构对比图1-132009-2010年网民年龄结构对比图1-15非学生网民的学历结构15网民规模与结构特征网民结构特征图1-16网民职业结构图1-17网民收入结构图1-18网民城乡结构对比16互联网基础资源IP地址IP地址分为IPv4和IPv6两种，目前主流应用是IPv4，但是，随着IPv4资源的短缺形势越来越严峻，向IPv6过渡已经是大势所趋。17互联网基础资源域名与2009年相比，2010年域名呈下降趋势，中国的域名总量达到1121万个.18互联网基础资源网站截至2010年6月底，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）减少到279万个，较2009年减少13.7%。2010年全球网站数也在减少，降幅为11.5%。19网民网络应用我们把互联网的各种应用大致分为如下几类：网络娱乐、交流沟通、信息获取、商务交易等四类应用。目前商务交易还处于整个网民网络应用较低的比例，还有很大的成长空间。国际电子商务的发展过程电子商务最早产生于上世纪60年代，发展于上世纪90年代，其产生和发展的重要条件主要是：(1)计算机的广泛应用近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础；(2)网络的普及和成熟由于INTERNET逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。电子商务概论作者戴建中www.bcd123.com20国际电子商务的发展过程(1)1996年,联合国国际贸易法委员会制定了《电子商务示范法》(2)1997年5月31日，由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定SET（SecureElectronicTransferProtocol）即电子安全交易协议的颁布出台(3)1997年欧盟发布了《欧洲电子商务行动方案》，美国随后发布《全球电子商务纲要》电子商务概论作者戴建中www.bcd123.com21国际组织和各国政府对电子商务的发展进行了一系列的规划和推动，为全球电子商务的发展奠定了一个良好的环境:国际电子商务的发展过程(4)1998年5月,WTO132个成员国签署了《电子商务宣言》(5)1999年9月,在巴黎召开了国际知名大企业参加的全球电子商务会议(6)1999年12月,欧盟15国负责欧洲统一市场的部长通过了一项电子商务的统一法规电子商务概论作者戴建中www.bcd123.com22国际电子商务的发展过程在政府、企业的推动下，电子商务市场成长迅速，网上销售额从1999年800万美元成长至2009年的3千亿美元。在上世纪九十年代末期，互联网、电子商务的概念迅速升温，但那个时候，电子商务没有真正深入到其核心,到2000年末，以美国纳斯达克指数为代表的股市迅速大幅下挫，大量互联网、电子商务的企业倒闭破产，互联网泡沫破灭，电子商务应用开始进入低潮，直到2004年才开始缓慢复苏。电子商务概论作者戴建中www.bcd123.com23互联网泡沫1993年，在斯坦福大学读博士学位的杨致远创建雅虎搜索网站，进入1999年后，Yahoo的股票市值已经接近380亿美元，超过波音公司。1994年，31岁的贝索斯决定在互联网上销售产品，亚马逊网站诞生。到1999年，亚马逊网上书店成为全球第三大图书销售商，拥有450万长期顾客。截止到1999年10月，收入达到3.56亿美元，自1997年公开上市到1998年底，其股票价格飙升了2300%。一些人在比较雅虎和波音之后，甚至下了这样的定义：网络经济3年等于工业经济70年！网络就这样让人美梦成真。互联网制造的“暴富速成”神话，吸引了千千万万的后来者追随。这种泡沫示范作用迅速蔓延到中国，尽管中国的网民当时也不过600万左右。中国网络三雄(搜狐、新浪、网易)也随之建立。随着2000年以科技股为代表的纳斯达克股市的崩盘和“网络泡沫”的破灭，全球互联网产业进入了“严冬”，“多米诺骨牌”效应带动IT产业整体下滑，市场一片低迷。根据Webmergers统计，自2000年泡沫破灭以来，全球至少有4854家互联网公司被并购或者关门。对1999年的互联网泡沫破灭，有人说都是资本惹的祸！然而深入一步反思发现：泡沫的真正“吹鼓”者还在互联网企业自身。早2002年，就有媒体反思：这场“疯狂”背后的基本脉络，这其实就是风险资本催化下的一场全社会的“烧钱”运动——编梦、融资、烧钱、上市、再烧钱……一方面是网络经济没有现成的经验可借鉴，资本需要“.Com”的创造；另一方面，好的概念能够打动投资者的心，从而为“.Com”在股市中募得大量资金。“.com”就这样在高烧中用概念代替了经营。于是，社会分工被淡化，客户与竞争对手之间的界限模糊了，整个产业形成了“各自为王”的格局，却形成了低层次重复建设的现象。反思当时的互联网，还有一个很重要的问题不能忽略，互联网“工具”的过分神化与“主体信息化”的滞后。互联网只是网络经济中的一个工具，而不是网络经济的主体，它并不能主导、主宰社会经济。过去的教训告诉我们，不管是在零售业，还是在制造业或者交通运输业，主体因素比互联网扮演的工具因素更重要。我国电子商务的发展过程下面的几件大事大致能反应我国电子商务的发展过程：(1)1987年，北京大学的钱天白教授向德国发出第一封电子邮件。(2)1991年10月，在中美高能物理年会上，美方发言人怀特·托基提出把中国纳入互联网络的合作计划(3)1994年3月，中国终于获准加入互联网。(4)1995年5月，张树新创立第一家互联网服务供应商—瀛海威，中国的普通百姓开始进入互联网络。(5)2000年4－7月，中国三大门户网站搜狐、新浪、网易成功在美国纳斯达克挂牌上市。29我国电子商务发展的4个阶段(1)1995－1998年：中国电子商务萌芽阶段中国公用计算机互联网（CHINANET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）和中国科技网（CSTNET）相继启动并正式开通(2)1999-2000年：中国电子商务星火燎原电子商务发展地域也在迅速扩大，从北京、上海、深圳、广州等大都市开始向全国各大城市发展。302019/8/2我国电子商务发展的4个阶段电子商务概论作者戴建中www.bcd123.com312019/8/2(3)2001-2004年：中国电子商务跌宕起伏开始对网络安全问题、互联网基础设施建设问题、电子商务相关法律法规问题、标准化问题、网络支付问题、企业管理层对电子商务的认知程度问题、IT技术和电子商务人才问题等进行了大量思考和基础建设，为以后的电子商务的普及应用打下基础。(4)2005--现在：中国电子商务欣欣向荣电子商务代表人物电子商务概论作者戴建中www.bcd123.com32张树新—创办我国第一家互联网企业瀛海威公司1995年，张女士正式创办了国内第一家民营互联网瀛海威公司并任总裁，全面组织物理网络、信息网络、营销网络的建设、管理和运营。最早引入风险投资概念.1998年，张女士与国际风险投资专家合伙创建盛华元通公司（RetelnetInvestment&ManagementCo.,Ltd），并任总裁，对中国互联网项目进行投资和管理。2000年5月，张女士参与创办互联通网络有限公司并出任总裁．张树新女士现任联和运通投资顾问有限公司董事长，专注于大中国市场的创业投资及传统资源重组。张朝阳—我国著名门户网站--搜狐网站创办人1996年张朝阳先生在MIT媒体实验室主任尼葛洛庞帝教授和MIT斯隆商学院爱德华·罗伯特教授的风险投资支持下创建了爱特信公司，成为中国第一家以风险投资资金建立的互联网公司。1998年2月25日，张朝阳先生的爱特信公司正式推出“搜狐”产品,并更名为搜狐公司。在张朝阳先生的领导下搜狐历经四次融资，于2000年7月12日，在美国纳斯达克成功挂牌上市。搜狐公司目前已经成为中国最领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服务公司，是中文世界最强劲的互联网品牌，对互联网在中国的传播及商业实践作出了杰出的贡献。张朝阳先生现任搜狐公司董事局主席兼首席执行官。电子商务代表人物电子商务概论作者戴建中www.bcd123.com33马云—我国著名交易平台—阿里巴巴网站创办人马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一，立志为中国人做出世界上最好的站点。1988-1995杭州电子工学院英文及国际贸易讲师1995-1997创办“中国黄页”，是中国第一家互联网商业信息发布站1997-1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场1999至今在杭州设立研究开发中心，以香港为总部，创办阿里巴巴网站(Alibaba.com)芙蓉姐姐—依靠网络媒体成名的网络红人芙蓉姐姐出名的原因在于她坚持不懈地在北大和清华的BBS上张贴自己的生活照，同时在网上发表了大量与照片交相辉映的抒情文字。芙蓉姐姐的照片不施粉黛，不布光影，不挑背景，不饰华服，重在以清水出芙蓉的自然感展示容貌和身材。芙蓉姐姐的传播途径是一个从小众到大众的过程。从北大未名的BBS上，后来移到公众网上。由于公众网的人群复杂，芙蓉姐姐的照片和文字开始出现在天涯社区，并被到处转贴。使得她一举成名。芙蓉姐姐是靠网络营销方法使自己走向成功的典型代表。34网络正在改变我们做生意的思维和