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-1-SHA-4309-90099-01-03a整体管理咨询—公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案–项目建议书–上海2000年12月26日罗兰贝格-2-SHA-4309-90099-01-03a目录页码１.访谈摘要2.项目的内容、方法和阶段结果3.项目时间框架4.项目组织5.项目的价值附录：项目成员-3-SHA-4309-90099-01-03a1.访谈摘要-4-SHA-4309-90099-01-03a通过访谈,罗兰贝格加深了对＊＊公司项目的理解•问题的表现形式战略方面(纵向,横向,定位,方法)结构/流程(部门设置,流程设计)激励机制•问题产生的原因没有相应的经历没有很好的总结没有主次的辨别•对本次咨询的要求各有侧重高层/中层/员工-5-SHA-4309-90099-01-03a2.项目的内容、方法和阶段成果-6-SHA-4309-90099-01-03a战略规划通过沟通,我们对项目模块和内容进行了调整,主要是单独列出内外分析模快,并明确战略规划模块的侧重项目概览内外分析21组织结构和关键流程设计3考核激励方案4•特定行业(投资项目)市场的分析•竞争对手的分析•公司发展历史公司•整体财务状况•公司专有技术/竞争优势•公司组织结构•公司资源分析•公司存在问题调查和分析•公司核心能力的分析•特定细分市场(投资项目)的评估•战略的构成要素•战略管理的方法•公司组织模式•总部职能部门设计•公司内部集分权•所属单位的组织结构建议（举例）•关键流程•内外部分析•薪酬体系•考核方案的制定•实施计划-7-SHA-4309-90099-01-03a内外分析是为了建立双方对公司理解的共识,为项目的下一步发展奠定基础项目方法模块1：内外分析•内部访谈–公司管理层访谈–事业部负责人访谈–职能部门领导访谈•外部访谈–行业主管部门访谈–行业专家访谈–国外案例基准研究•问卷调查•数据库•桌面研究•SWOT分析•基准分析阶段结果•加深对公司的了解,得出对公司的诊断结论•进一步确定项目内容的侧重•为后续内容的展开奠定基础-8-SHA-4309-90099-01-03a战略模块的重点是培养＊＊自己的能力,并在明确核心能力的前提下,明确将来的发展方向项目方法模块2-战略规划•专题培训会•研讨会•专题指导•头脑风暴•桌面研究阶段结果•明确公司的成功因素和核心能力•未来公司的远景和发展方向,包括对公司投资项目的意见(横向发展)公司延伸发展的定位(纵向发展)•公司战略要素的组成•公司战略的制定\执行\调整-9-SHA-4309-90099-01-03a组织结构和关键流程的设计是为了更好地实现公司战略,明确做事的职责和程序,提高效率项目方法模块3-组织结构和关键流程设计•研讨会•重点访谈•内部讨论阶段结果•总部与业务单元的关系•结构设置原则•总部与特定业务单元的组织结构•部门职责•岗位设置•主要业务活动的流程预算销售财务管理等-10-SHA-4309-90099-01-03a设计新的薪酬体系，做到公司有承受力，市场上有竞争力，员工中有吸引力阶段结果模块4-考核激励方案•制定具有竞争力的报酬体系（收入构成＼各部分的比例和数量）•公司总体薪酬规模估算（公司可以承受）•公司高级管理人员和业务骨干对考核激励的意愿•考核激励的主要指标•业绩考核的组织和程序•过渡方案项目方法•内外访谈•薪酬调查•案例研究•研讨会•桌面研究-11-SHA-4309-90099-01-03a3.项目时间框架-12-SHA-4309-90099-01-03a123456789101112131415161718192021222312345月周罗兰贝格认为整个项目期限为3个多月（1）项目时间框架(1)项目启动模块1：现状评估-外部分析-内部分析模块2：战略规划-公司核心能力-公司发展方向-战略要素-战略制定/执行/调整中期讨论会或报告启动会最终报告内容-13-SHA-4309-90099-01-03a123456789101112131415161718192021222312345月周罗兰贝格认为整个项目期限为3个多月（2）项目时间框架(2)模块3：组织结构和流程设计-公司组织原则-公司组织结构-所属单位结构建议例子-关键流程模块4：考核激励方案-薪酬体系-考核方案的制定-过渡方案中期讨论会或报告启动会最终报告内容-14-SHA-4309-90099-01-03a4.项目的组织-15-SHA-4309-90099-01-03a＊＊公司和罗兰贝格紧密合作是推动项目进展的关键要素•罗兰贝格创始人宋新宇博士和合伙人夏柳伟先生将承担罗兰贝格在该项目中的全面责任•宋新宇先生将有30%的时间用于本项目•夏柳伟先生将有60%的时间用于本项目•梁利平小姐将有50%的时间用于本项目•丁维先生将有100%的时间用于本项目•4-5位富有经验的咨询顾问全力参加本项目，绝大部分咨询顾问投入100%的工作时间-16-SHA-4309-90099-01-03a5.项目的价值-17-SHA-4309-90099-01-03a项目将为＊＊公司制订一个成功的公司管理方案(1)•为＊＊解决战略定位（纵向/横向），即做什么，在哪些领域做，在此过程中，为＊＊将来自行制定战略，提供方法和流程的演示•为＊＊提供清晰的、可以执行的组织结构方案，落实到具体的人事岗位上。相关的有解决困扰企业的管理幅度和管理层次（扁平化）问题总部和事业部协调（如市场策划、研发）问题地域部门的作用和设置（北京办事处）项目结果-18-SHA-4309-90099-01-03a项目将为＊＊公司制订一个成功的公司管理方案(2)•优化＊＊的管理流程，提高工作效率和协调程度总部功能和事业部对接（如财务、市场策划、研发、生产、人事管理等）质量控制售后服务服务项目管理•为＊＊提供有竞争力的，又能够促进业绩目标达成的薪酬激励方案和完善的绩效考核制度薪酬制度绩效考核项目结果-19-SHA-4309-90099-01-03a附录：项目成员简介-20-SHA-4309-90099-01-03a宋新宇目前公司职位：首席代表教育经历：1979年-1980年北京大学数学系1980年-1981年上海同济大学留德预备班1981年-1987年德国科隆大学工商管理硕士1988年-1990年德国科隆大学经济学博士工作经历：1991年-1993年德意志银行科隆分行国际部顾问1993年-1999年罗兰贝格国际管理有限公司中国区总经理1999年-现在罗兰贝格文化交流有限公司总裁罗兰贝格管理有限公司董事长项目经验：中国一大型进出口公司电子商务策略欧洲一著名家电制造商销售及市场策划中国一家报纸发行策略一大型中外合资企业机构重组一上市公司兼并整合策略一食品处理机制造商可行性研究专业能力：战略，组织，市场，合资企业机构重组，电子商务,投资,金融-21-SHA-4309-90099-01-03a夏＊＊教育经历：1986年9月---1990年6月复旦大学管理学院经济管理系工作经历：1990年7月---1993年3月交通银行上海分行信贷组长1993年3月---1996年8月正大国际财务有限公司经理1996年9月---2000年4月罗兰贝格国际管理咨询（上海）有限公司经理2000年4月---罗兰贝格文化交流有限公司合伙人罗兰贝格管理有限公司项目经验：世界前三位的家电企业之一建立中国的营销体系一家农用机械上市公司兼并后的整合一家全国性的进出口公司战略和组织，目标体系和激励机制一大型民营企业控股组织的建立和管理流程设计全国前三位的进出口公司之一战略规划上海一家大型商业集团购物中心概念和布局设计上海商业主管部门零售商业发展规划和管理框架专业能力：战略、组织、人事、管理流程行业能力：消费品、进出口、贸易、金融-22-SHA-4309-90099-01-03a梁利平目前公司职位：北京办事处总经理教育经历：1991年—1994年北京师范大学英语教育专业1999年—2000年澳大利亚La’trop大学及北京人事局在职MBA毕业工作经历：1994年—1995年Haggai协会北京办事处总裁助理1995年—1999年罗兰-贝格国际管理咨询(上海)有限公司北京办事处人事咨询顾问1999年至今北京罗兰贝格文化交流有限公司总经理上海罗兰贝格管理有限公司北京办事处总经理项目经验：一世界大型工业空调设备制造商人事政策一欧洲家电制造商薪酬激励欧洲一著名家用电器制造商管理团队寻找一欧洲机械工具合资公司寻找副总经理专业能力:组织、人力资源、薪酬激励行业能力:消费品、化工、机械、汽车-23-SHA-4309-90099-01-03a丁维目前公司职位：高级咨询顾问教育经历：1987年9月---1991年6月中山大学电子系自动控制专业1998年9月---2000年6月清华大学经济管理学院工商管理硕士(MBA)工作经历：1991年7月---1993年3月南方四通广州公司工程师1993年3月---1998年7月广州联合交易股份有限公司经理2000年3月---2000年9月e-DAS.com首席营运官2000年10月---罗兰贝格文化交流有限公司罗兰贝格管理有限公司项目经验：希望工程战略和组织体系e-DAS创业企业、电子商务专业能力：公司战略、组织、运营管理行业能力：电子商务、金融、家用电器-24-SHA-4309-90099-01-03a朱斌目前公司职位：咨询顾问教育经历：1998年9月---现在上海交通大学管理科学与工程系经济学硕士1994年9月---1998年7月上海交通大学国际金融系工科学士计算机科学与工程系工科学士工作经历：1998年4月---1998年12月上海亚洲商务投资咨询有限公司项目经理1999年7月---1999年12月罗兰.贝格国际管理咨询（上海）有限公司项目助理2000年6月---罗兰贝格管理有限公司咨询顾问项目经验：大型民营集团组织结构和管理流程设计一食品生产商欧盟市场进入战略洗衣机厂商潜在收购方和战略投资者商业银行贷款可行性分析专业能力：企业组织、国际金融、投资评估行业能力：消费品、金融-25-SHA-4309-90099-01-03a王荣目前公司职位：咨询顾问教育程度1994年至1997年西安建筑科技大学工业自动控制专业工作经历1997年8月至1998年2月香港森泰电子集团工程部助理工程师1998年3月至1999年2月深圳文鼎实业有限公司市场销售1999年3月至2000年4月台湾磐仪科技（深圳）有限公司总经理助理2000年5月至今罗兰贝格网络信息有限公司上海罗兰贝格管理有限公司深圳办事处专业能力：销售、生产质量控制行业能力：自动控制、工业计算机