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酒店大堂保安员岗位职责1．注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证宾馆饭店和客人的生命财产安全。2．认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理人住或离店手续，防止客人的行李丢失。3．维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。4．注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。5．要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。6．有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进入大萱时，要及时劝阻。7．夜深时要加倍警惕，注意警戒，对23:00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。8．不得在大堂和其他人闲聊。9．不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。第1部分保安员岗位要求1-1保安员素质要求2一、职业道德2二、基本素质3三、专业素质51-2保安员岗位职责9一、保安员岗位职责9二、酒店正门前保安员岗位职责10三、商场警卫岗位职责11四、巡逻队主管岗位职责12五、巡逻队队员岗位职责12六、酒店大堂保安员岗位职责13七、消费娱乐场所保安员岗位职责14八、车场交通保安员岗位职责14九、警卫班主管岗位职责15十、警卫人员岗位职责161-3保安员作业内容17一、保安服务内容17二、保安服务要求191-4保安员日常礼仪20一、仪容仪表20二、仪态礼仪21三、表情仪态26四、言谈礼仪27第2部分保安服务作业2-1交接班管理32一、着装上岗33二、交接班时间33三、保安交接班程序33四、交接班要求342-2对讲机使用36一、调试对讲机37二、使用对讲机372-3进出人员管理39一、入口处的安全40二、接待来访人员40三、查验证件42四、观察进出人员43五、劝阻无关人员进入楼层442-4酒店秩序维护46一、大堂秩序维护47二、楼层秩序维护482-5可疑人员和物品的处理49一、可疑人员查问50二、可疑物品处理512-6客人行李监管53一、监护54二、提醒54三、查找542-7VIP客人接待保卫55一、了解情况56二、制订计划56三、部署工作56四、总结汇报572-8报失事件处理58一、客人报失处理59二、员工报失处理592-9物品盗窃事件处理61一、受理报案62二、现场勘察63三、分析定案64四、处理总结及记录归档64五、做好防范措施652-10酗酒闹事事件处理68一、观察与控制69二、善后处理702-11打架斗殴事件处理72一、将问题解决在萌芽阶段73二、迅速报告73三、采取果断措施73四、控制现场73五、现场调查取证74六、善后处理74七、做好事前防范752-12抢劫事件的预防与处理76一、抢劫预防77二、抢劫事件处理782-13卖淫嫖娼事件处理79一、易发生卖淫行为的场所80二、及时报告80三、劝阻并制止80四、调查处理81五、总结汇报81六、加强事前预防812-14电梯困人事件处理83一、关注电梯运行情况84二、及时发现异常84三、报告84四、处理并记录842-15危险物品处理85一、接到报警后赶赴现场86二、检查处理86三、组织现场抢救86四、总结汇报872-16可燃气体泄漏事件处理88一、收到警报89二、警报处理89三、善后处理902-17特殊事件处理91一、客人意外受伤处理92二、客人死亡事故处理93三、食物中毒事件处理94四、停电事故处理952-18车辆安全管理96一、指挥进店车辆97二、车辆检查97三、保持车道通畅98四、停车场管理98五、车辆纠纷处理100六、其他车辆控制1012-19火灾防范103一、建立健全组织机构104二、制度落实并责任到人104三、组织进行消防培训105四、消防检查、巡查1052-20火灾处理110一、报警程序111二、接受报告通知相关人员111三、广播疏散通知111四、迅速赶赴起火地点111五、现场扑救112六、保持联络沟通112七、防止治安事件发生112八、确保消防车道畅通113九、撤离113十、火场警戒113十一、返回酒店114十二、火灾后的处理114十三、调查火险事故1162-21安全防范的监控作业120一、日常工作121二、系统及资料管理122三、中央监控室管理123四、保安器械的管理1232-22警示标志设置作业124一、易发生人身安全隐患的地方125二、防范措施1252-23重大事件报告处理127一、重大事件类别128二、重大事件报告的工作要求128第3部分附录附录1保安服务管理条例(草案)132附录2保安服务英语139物业保安岗位职责2009-12-3017:46:26|分类：默认分类|标签：|字号大中小订阅物业保安岗位职责1。具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。2。具有良好的服务意识和安全意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。3。努力钻研保安服务的业务知识，掌握企业保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。4。服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保公司财产安全。5。处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。6。在公司范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。7。协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。8。经常对要害部位和储存大量财物的场所进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。9。定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。10。严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保公司的安全。保安人员十不准及保安人员夜间巡查要求物业管理公司保安经理岗位职责部门经理职责一、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划，做好部门年度预算报告。二、负责维持公司内部秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。三、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让客人具有安全感。四、开展“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。五、主动督促检查公司各重点部位的“七合格”工作；协调各有关部门严格落实“七合格”要求，确保重点部位的安全。六、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织值班干部、员工逐项落实，确保公司夜间财产、人身安全。七、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。八、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保公司监控范围内的防火、防盗安全。九、适时完善、健全公司的安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。十、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。十一、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。十二、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安领导例会。十三、负责对保安干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。十四、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。十五、定期向总经理和领导汇报部门工作。十六、成上级交办的其他任务。1、不准在保安室和值班室内会客。2、不准在上时间内会客。3、不准在上班时间内谈笑、闲聊。4、不准在上班时间吃零食。5、不准参与赌博与色情活动。6、不准着装不整就上班。7、不准在上班时间吸烟。8、不准在监控机上玩游戏。9、不准在对讲机上说脏话。10、不准在交接班记录本上和值班室的墙壁上乱写乱画。保安人员夜间巡查要求1、担任巡逻任务的保安要按规定着装，携带警具、对讲机、照明工具，记录巡逻中发生、发现的情况和处理结果。2、担任巡逻的保安人员在巡逻范围内根据具体情况实施，不受时间、气候、地形的限制和影响，机动灵活，有利地观察和发现可疑人和可疑事。3、保安人员在执行巡逻任务时，要庄重大方、仪容严肃，在任何情况下，保安人员要注意提高警惕，防范违法犯罪嫌疑人突然袭击造成伤害。4、巡逻时要尽职尽责，不放过任何疑点和漏没。处理问题时要摆事实，证明道理，耐心开导，以理服人，不欺压他人。保安队长岗位职责在公司主管的领导下，全面负责小区的安全保卫工作，确保小区内住户的人、财、物的绝对安全，为小区内的业主创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。1、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。2、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。4、如发生自然灾害和意外事故，必须到现场指挥，当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管不在时，先调动人员处理事故，防止事态的扩大和发展，事后上报公司主管。5、切实贯彻落实预防为主，防消结合的方针，负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。6、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。8、工作上讲务实、讲策略、重实效，带领全体保安人员，圆满地完成公司主管布置的各项工作任务物业保安人员岗位职责1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。3、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，做好相关范围内的清洁卫生工作。4、熟悉园区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解，指引来访客人行走，树立公司服务形象。5、为防止或尽可能避免本园区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本园区的治安防范工作，保证园区安全，必须加强治安巡回检查工作。6、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，发现撬门、撬锁、撬窗，是否有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下迅速对讲机呼叫请求支援。7、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻学校保安岗位职责作为一名保安，工作内容有哪些？以下列出一份保安岗位职责列表，仅供各位参考。1、在总务主任的领导下，严格执行门卫制度，按时开关门，对外来人员要热情接待。认真查问，不得让无关的或闲散人员任意进入学校。也不能让学生在规定时间以外随便出校，对携带物品出校的要按规定认真查对后才能放行。2、进出人员证件查验制度1）非学校教职工进入学校，应主动向学校保卫人员出示表明身份的相关证件。2）学校保卫人员应认真查验进入学校的外来人员的相关证件，严禁不明身份人员进入学校。3）对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员，学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。4）在行课期间，学生确因特殊情况需出校门时，必须持有班主任老师签字同意的请假条，学校保卫人员查验后方可放行并将请假条存档备查。5）学校对居住在校内的外单位人员和家属发放通行证，门卫凭通行证放行。3、外来人员入校登记制度1）外来人员进入学校，必须在学校保卫部门进行登记，经允许后方可进入。2）对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的，学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。4、会客制度1）学校教师在开展教育教学工作期间原则上不会客，确因工作需要会客的，需由教师本人到门卫室确认