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提升XXXX的核心竞争力与管理控制力开源节支CS&SHotelSoftwareCompany在如今市场纷繁众多的酒店PMS软件产品中，选择合适酒店管理特点的产品的确是件不容易的事众里寻“他”千百度CS&SHotelSoftwareCompany最常碰到的问题——这个功能你们的系统有吗？这个功能XXX软件有，那个功能是XXX软件也有，你们有吗？解决问题的关键并不在功能多少，而在功能的合理有序组合跳出眼花缭乱的功能误区CS&SHotelSoftwareCompany对于酒店管理而言，大量有序的功能以及功能组合只是基础，根据酒店的业务特点，以业务流为导向形成的解决方案才能成为协助酒店管理的最有力工具。针对酒店业务特点形成的有效解决方案才是真经与酒店行业有着一样的生存准则，当酒店硬件定性后，提高客户满意度的唯一途径就是服务质量，对酒店PMS软件产品而言也是一样，有了好的解决方案后，更重要的就是服务。好的客户口碑才是奖杯。服务是王道——服务质量决定产品使用效果主要内容中软好泰承接XXXX项目----实力优势中软好泰公司成立于1995年，经过十余年的发展，凭借技术与产品的持续创新能力、完善的服务支撑体系等强大的综合实力，力争成为中国旅游饭店业民族软件的领航者。Ø最快的用户增长速度——全国用户总数已近4000家Ø高端市场的绝对优势——五星级酒店用户已近300家Ø酒店集团的合作伙伴——近百家集团、连锁客户的信赖Ø完善可靠的服务体系——覆盖全国的本地化服务机构Ø持续创新的综合实力——敢为天下先，引领行业发展潮流Ø丰富的合作伙伴资源——为旅游行业实现多方共赢发展最优秀的酒店信息管理解决方案提供商CS&SHotelSoftwareCompany民族品牌，辉煌的国家级荣誉◆国家科技进步三等奖◆电子工业部科技进步二等奖◆国家级重点科技新产品◆中国软件协会评为终身中国优秀软件◆唯一通过国家信息安全认证测评◆唯一获国家科技创新基金扶持中软好泰公司拥有齐心协力、勇往直前的精英团队。公司高层均为国内酒店信息化领域的开拓者及该领域知名技术专家。目前员工总数达200多人，其中90%以上为大学本科，理论、技术功底深厚，深悉酒店及酒店集团的业务需要。CS&SHotelSoftwareCompany超级稳定的精英团队项目经验--部分荣誉高端客户北京钓鱼台国宾馆超五星级中信天下第一城酒店群超五星级★★★★★济南山东大厦广州嘉逸皇冠酒店成都希望家园国际酒店青岛海天大酒店无锡太湖饭店北京京都信苑饭店佛山华夏新中源大酒店湖南天玺大酒店贵阳圣沣酒店东莞帝豪国际酒店深圳金至尊国际酒店河北世纪大饭店新疆银星酒店东莞海悦花园酒店英德海螺国际大酒店扬中长江大酒店贵阳锦江鲜花酒店长春紫荆花大酒店贵阳铭都锦江大酒店东莞嘉华大酒店桂林帝苑酒店南海枫丹白鹭酒店桂林乐满地度假酒店吴江海悦花园酒店台州国际饭店武汉五月花大酒店长沙通程国际酒店湖南佳程国际酒店南京古南都饭店厦门京闽中心酒店东莞帝京国际酒店贵州饭店重庆索菲特大酒店重庆贝迪颐园重庆两江假日云阳大酒店重庆滨江皇冠假日重庆野生动物园大酒店2010北京金泰恒业国际旅行社有限公司金泰人家连锁酒店济南石岛山庄集团广州广晟酒店管理集团安徽相王商贸旅游有限公司云南大港旺宝集团酒店广东嘉华酒店管理集团金狮国际酒店管理集团四川峨眉山酒店管理公司2009湖南华天酒店管理公司北京京铁瑞元酒店管理集团青岛金狮100酒店管理公司广州凯旋龙酒店管理公司2008星程（上海）酒店管理公司湖南华天之星酒店管理公司河南大河锦江饭店集团国贸物业管理公司首都机场航空服务有限公司北京应物酒店管理公司南宁精通商务酒店有限公司重庆橡树林酒店管理集团2007粤海(国际)酒店管理集团山西金广快捷酒店管理有限公司四川锦弘集团厦门空港酒店集团南京古南都酒店集团2006浙江假日之星连锁酒店成都新濠酒店集团云南新傣园酒店管理公司沈阳沈铁瑞鑫酒店管理公司2005浙江万好万家集团中国航空集团旅业有限公司2004长沙通程集团大庆石油发展集团2012梅地亚电视中心集团青岛海天集团厦门京闽酒店管理公司唐山大陆集团2011神旺酒店集团江西泊景悠游酒店管理有限公司重庆两江假日酒店管理有限公司苏州邻里中心集团项目经验--部分荣誉集团客户中软好泰承接XXXX项目----服务优势（基础服务）贴身-产品针对酒店行业客户的业务特点和管理需求量体裁衣，是专属该行业的定向产品。优秀的产品贴心-服务好的产品只是开始，只有贴心到位的服务才能让产品最大化满足客户需求。我们的服务理念基本覆盖全国各省会及主要城市，已建立25个本地化维护节点，并且仍在增加中。为用户提供7X24的日常维护服务和2－4小时之内到达本地现场，24小时之内到达本地区现场的紧急维护服务。呼和浩特成都西安广州海口长沙武汉厦门南宁南京乌鲁木齐济南上海南昌郑州太原北京天津重庆沈阳苏州深圳青岛昆明兰州合肥覆盖全国的本地化服务支持体系操作便捷、响应迅速，带来最佳客户体验实时在线服务平台酒店在安装实施的时候，会有自己的个性化需求，这种需求体现在软件上就需要软件开发商根据酒店的需求进行修改。由于酒店的个性化需求的提出都表现为非线性的，所以，为了让这些个性化需求都落到实处，达到酒店的100%满意，就需要酒店和开发商进行不断的沟通，有时甚至需要由专业开发人员、软件设计人员、管理人员进行共同的沟通。中软的优势在于我们的总部距离内蒙古宾馆总部路程短暂，服务具备本地化。我们双方的各级人员组织沟通起来均十分的便利。个性化需求中软好泰承接XXXX项目----服务优势（“云”服务）手机屏幕越来越大，配置越来越高，功能与电脑不相上下，3G使移动上网更加快捷，各种移动应用为工作与生活带来便利。智能空调能实现家庭环境实时监控和远程控制，智能冰箱能提醒我们哪些食物快过期了，连中档汽车也实现了远程发动和自动驾驶，物联网时代正在让神奇的事情成为现实。科技改变生活风起云涌云计算是一种基于因特网的超级计算模式，在远程的数据中心，成千上万台电脑和服务器连接成一片电脑云，如此强大的运算能力几乎无所不能。用户无需下载，不必安装，只需要笔记本或者手机，就可以通过网络来实现所需要的一切服务。在全球备受瞩目的新技术中，云计算被称为第四次IT产业革命，也是未来3-5年全球范围内最值得期待的技术革命，将带来工作方式和商业模式的根本性改变。什么是“云计算”呢？中软好泰作为酒店行业领先的现代高科技服务型企业，致力于通过技术与模式创新，不断提升服务品质和内涵，持续为客户创造高附加值。云计算时代的到来为酒店业信息化服务带来新的模式，中软好泰酒店云服务平台应运而生。应“云”而生在线经理查询将酒店管理者普遍关注的经营信息，生成可在线查看的报表，方便酒店管理者随时掌握酒店关键经营数据。便于销售员远程查询实时房态，及时为客户安排预订。查询内容：当前状态七日预测可用房列表房态图部分报表1、官网预订入口2、云端CRS列出房间信息及房价3、客人在线提交订单4、短信通知客人中软酒店管理系统云端直销CRS----助酒店提升营销（直销）能力云端直销CRS----助酒店提升营销（直销）能力★2010版《旅游饭店星级的划分与评定》附录B中是旅游饭店对星级饭店评定的一个详细打分表，满分是640分，五星级、四星级、三星级分别需要达到420分、320分、220分。按照行业内的认同的标准，少1分，酒店就需要投资15-25万元的改建费用。★在详细打分表中规定，“有独立网站，具有实时网上预订功能（非第三方订房网站）”得2分，“在互联网上仅有饭店的独立网页和电子邮件地址”得1分。这就是为什么很多高星级用户在购买系统时候都要求和网站具有“实时预订接口”的原因。★中软的“云平台CRS系统”连接了酒店的官方网站和中软PMS系统，实现了真正的“网站-PMS-网站”的双向闭环回路。由于采用的是网页链接嵌入式，对网站开发商的实力要求就大大减少，是这件事更有可操作性，也能使酒店更方便的得到2分。信息发布平台A.自动发送信息预订确认、取消通知；到店欢迎；离店感谢；会员卡消费通知/会员卡积分通知；B.对历史宾客发送自定义信息向特定的客户群发送促销信息；向酒店会员发送节日祝福；向生日历史宾客发送生日祝福利用短信即时送达的特点，使酒店与客人实现更紧密的互动，提升酒店的营销能力和主动服务水平。同时，使酒店内部的信息传递更加准确及时，从而提升酒店业务运作效率。其它厂商：★很多软件厂商仅能提供酒店管理系统与短信平台厂商之间的接口。对于酒店来说需要支付：酒店管理系统短信平台接口费、短信平台厂商软件费用、短信平台厂商提出的信息费，总计三笔费用！★涉及酒店系统厂商与短信平台厂商之间的运维管理，沟通协调等问题。容易出现扯皮推诿现象！中软好泰：★统一提供短信平台、无缝链接的技术接口、信息资费套餐！酒店仅需面对中软一个供货商。费用支出减少，运维方便，由中软提供一站式服务！★中软好泰免费提供一年内有效的1万条信息服务！信息发布平台中软好泰承接XXXX项目----服务优势（营销服务）n传统的营销途径：散客：广告宣传、促销政策、发放会员卡。约占出租率15%会议：扫街、扫楼、拜访企业事业单位。约占出租率30%旅行社：主要靠价格吸引。约占出租率30%n互联网在线分销：拓宽销售市场，扩大消费群体；为客人提供更加方便快捷的服务；降低了营销成本。目前一般酒店在线分销能占出租率15%左右，已经成为酒店不可缺少的重要营销手段。增值服务—创新的分销模式创新模式整合营销，为酒店创造无限价值经过对网络营销发展态势的冷静分析，结合自身技术与资源优势，中软好泰公司倾力打造实时预订通道——“中软”酒店营销平台（HTSwitch）作为酒店PMS产品的延伸，直通丰富的客源渠道，直接为酒店增收，为酒店与客源渠道搭建实时沟通的桥梁，提升效率、降低成本。增值服务—创新的分销模式“中软”酒店营销平台（HTswitch）是一个公共的实时网络营销通道，可与酒店自己的直销渠道形成互补，通过电子化、自动化与分销渠道实时连接帮助酒店降低销售成本，同时提升直销与分销的效果。增值服务—创新的分销模式“HTswitch”对客人的价值体现：传统模式下，如果保留房不够，渠道需要与酒店沟通后才能答复客人。而Switch模式下，酒店的可售房数实时动态刷新，只要有房就能立即给客人确认（当然需要双方商议，由酒店决定房量）。预订立即确认无需等待增值服务—创新的分销模式“HTswitch”对酒店的价值体现：n节省传真及电话成本；n节省相关部门的人员精力、提高效率与准确性；n低成本实时业务模式，吸引渠道客源优先推荐直接成本部门项目金额销售部发送预订确认、拒绝传真完全节省时间成本部门项目时间销售部前厅部预订单的确认或拒绝节省时间超过90%录入新订单完全节省订单状态更新(入住、离店等)完全节省订单日核、夜核完全节省财务部月末对帐节省时间超过90%增值服务—创新的分销模式点击查看后自动确认并反馈回渠道酒店自由控房，吸引渠道客源增值服务—创新的分销模式“HTswitch”对渠道的价值体现：n业务流程的自动化使渠道与酒店的互动更加顺畅；n节省软硬件系统、办公环境、通讯费用等直接成本；n实时预订、即时确认，帮助渠道提升服务质量和客户黏度。直接成本项目金额传真发送订单完全节省电话日核/夜核完全节省时间成本项目时间确认可用房状态完全节省发送预订传真订单日核、夜核月末对帐节省时间超过90%增值服务—创新的分销模式携程旅行网唯一与中软好泰公司合作的证明中软好泰承接XXXX项目----产品优势Ø前台预定、接待、收银（Reservation&Reception&Cashier）Ø团队/会议（Groupandconvention）Ø客房中心（Housekeeping）Ø夜审（NightAudit）Ø应收帐（A/R）Ø销售部（Market&Sales）Ø系统管理&系统配置&系统维护（E.D.P）Ø宾客历史档案（GuestProfile）Ø留言/通知/任务（Message/Trace/Task）Ø总经理查询