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我公司以企业质量宗旨为准则，不负业主重托，严格质量管理，确保每道工序受控，建造业主满意工程。质量方针：追求质量卓越，信守合同承诺，保持过程受控，交付满意工程。本工程质量目标是：达到现行有关施工及验收规范合格标准要求。施工质量保证体系是确保工程施工质量的主要要素，质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。1质量管理组织机构施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，在本标段工程中，我们将按以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。根据质量管理体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任。⑴、项目经理职责。履行合同，执行企业质量方针，实现工程质量目标，组织建立和完善项目管理机构，明确项目管理人员职责，建立健全项目内部各种责任制；组织项目质量策划和质量计划的编制、实施及修改工作；组织制定项目其他各项规划、计划。对工程项目的成本、质量、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作全面负责；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；协调项目经理部和业主之间的关系。⑵、项目总工程师职责。组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术选用。⑶、质检员职责。对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规范，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量情况，对不符合质量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合格品应及时报告工程负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。⑷、施工员。负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况；负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护和保修服务；搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要；负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。2质量管理体系质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行的，只要当职责明确、控制严格的前提下，才能使质量管理体系落到实处。本标段工程在管理过程中，将实行三级质量管理进行严格的质量控制，⑴、第一级质量管理体系主要由各班组负责人以及班组质检员组成，负责本班组在施工过程中的质量监督、检查及控制。⑵、第二级质量管理体系由项目经理以及工地质量员组成，全面负责本工地各班组在施工过程中的质量控制和质量资料的收集。⑶、第三级质量管理体系是以单位总工程师以及质检部长为主要领导，对工程的主要工序和重点工序制定技术、质量控制方案，定期对工程质量进行检查、评比，从而保证优质工程。1项目经理部自检控制图项目经理部自检控制图2业主检验控制程序业主检验控制程序图项目经理班组自检施工技术质量管理物资管理工艺控制进货控制检验控制项目部检查填报质量检测表监理工程师质量检查并签证中间交工证承包商自检，填报中间交工证单项工程结束监理工程师质量检验，填写质量验收单承包商自检填报质量验收单施工操作跟踪检审批开工申请单计量1施工全过程的质量监控系统施工全过程的质量监控系统图项目经理、总工程师物资设备部理部安全质量部查桥梁质检员路基质检员工程实验室工程技术部成品的质量监控投入品的质量监控施工工艺、施工过程的质量监控实现施工全过程质量监控2事前、事中、和事后质量监控系统事前、事中、和事后质量监控系统图工程施工全过程的质量监控事前监控事中监控事后监控中间产品质量监控施工、安装工艺过程工程设计图阅读理解质量签定文件竣工图质量检验、质量测控评定资料竣工质量检查检测评定技术、劳动和管理环境质量监控施工准备开工申请施工人员质量监控、工程原材料、构配件质量监控施工所有机械设备质量监控、施工方法、检验方法、检验方法质量监控3工序质量监控流程合格工序质量监控流程图制定工序施工方案进行施工技术交底确定工序质量目标进行下道工序施工质量评定监理工程师旁站监督工序施工全过程自检互检交接检项目部检监理工程师检验确认不合格查寻原因返工处理1建立有效的质量保证制度本工程以项目经理部的形式建立组织严密完善的职能管理机构，按照质量保证体系正常运转的要求，依据分工负责，互相协调的管理原则，层层落实职能、责任、风险和利益，做到各司其职，各负其责，保证在整个工程施工生产过程中，质量保证体系正常运作和发挥保障作用。具体的操作为：根据本工程的内容，为各分项或分部工程制定内控标准，责任落实到人，同时制定相应的奖罚条款。在施工过程中，由专职质检小组按照达标的情况进行评定，在每月的例会上作出奖罚报告，交由项目经理实施对责任人的奖罚。专职检查小组由各作业队的专职质检员组成，归属于项目经理部的质安部。由项目经理担任组长，质安部负责人担任付组长。具体质量保证制度如下：1图纸会审，设计交底制度我方在收到设计图纸三天后，组织各部门有关人员认真学习图纸领会设计意图，负责将图纸中的疑点与问题汇总后，与业主、设计、监理联系，约定设计交底日期。及时整理好设计交底会议纪要，经设计、业主、监理、施工单位的盖章后生效。2设计变更，技术核定制度设计方要求修改图纸时，应予以积极配合。设计变更通知及时归档。在施工时，发现图纸有错误时，及时将信息反馈给业主、设计单位。技术核定单经设计、业主、监理、施工单位四方签字盖章后生效，并及时归档。3施工组织设计编制、审批、执行制度编制施工技术方案、工程计划进度表、材料设备分析、工料分析最终装订成册。施工组织设计送交监理工程师审核、签证，然后经总工程师审批，总工程师审批签证的施工组织设计最终报业主审批认可，作为指导现场施工的依据。实际施工中严格按照编制的施工组织设计执行，不得擅自修改，若必须进行技术调整，必须重新编制修改方案审批，程序同上。4分项工程技术复核，隐蔽工程验收制度技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划，明确复核内容、部位、复核人员及复核方法。技术复核结果应填写《分部分项工程技术复核记录》作为技术资料归档。凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐藏工收验收，隐蔽验收的结果必须填写在《隐蔽工程验收记录》内，作为资料保存。5工程技术资料管理制度在施工过程中及时收集的原始记录和资料，按建设工程有关规定，制定各类分册统一表格填写汇总。每天记录好施工时发生的工作量、人工、机械使用、施工部分、材料设备进出场、质量问题、产生原因及天气情况等内容。竣工前到有关部门咨询并及时请档案专职人员对竣工资料进行检查。在工程竣工后，根据工程特点、性质要进行施工总结。总结内容包括：使用新工艺、特殊材料、新施工方法的采用情况以及施工过程中的经验与教训，都应写在施工总结中。2加强施工前的质量控制工作⑴、施工前组织技术人员认真会审设计文件和图纸，切实了解和掌握工程的要求和施工的技术标准，理解业主的需求，如有不清楚或不了解之处，及时向业主或监理提出书面报告。⑵、根据工程的要求和特点，组织专业技术人员编写具体施工组织设计，严格按照局质量体系程序的内容要求，编制施工计划，确定适用的实施设备。施工过程中着重控制的手段、检查设备、辅助装置、资源（包括人力）以达到规定的质量要求，并根据施工技术要求，对墩台、桥台施工，预应力施工等重要工序，要分部分项制定详细的施工方案，编写施工工艺，以保证该工程的质量达到要求。⑶、若施工时因客观原因发生变化，要及时对已制定的施工方案和有关程序进行修订和变更，并严格按照质量体系控制程序的要求，报送有关部门论证审批后，方可施工，确保程序的科学性和可行性，并做好变更后的标识和记录工作。⑷、开工前要做好各部位、工序的技术交底工作，严格按照局质量体系的规定的内容做好技术交底，按照三级技术交底的要求，使各级施工人员清楚的掌握对进行的施工部位、工序的施工、施工工艺、技术规范要求，特殊和重点部位确保施工的准确性和规范性。3做好施工全过程的质量控制工作⑴、配齐满足施工需要的施工人员，有针对性的组织各类施工人员学习，进行必要的施工前岗位培训，确保工程施工的技术质量要求，特种作业人员持有效证件上岗，技术人员，组织管理人员必须熟悉本工程和技术、工艺要求，了解工程的特点和现场情况，以确保工程施工能正常运转。⑵、配齐满足施工所需的机械设备，设备必须经检修、试机、检验合格后，方能施工。并严格执行设备维护保养管理规定及施工机械操作规程，充分发挥机械设备在施工中的作用，满足整个工程的需要。⑶、工程施工实行现场标牌管理，表示牌上注明分项作业的内容、简要工艺和质量要求、施工及质量负责人姓名等。⑷、组织强有力的测量人员进行测量控制。测量是整个工程的基础，是推进工程的指挥棒，我局将严格按照质量管理体系中对测量质量控制要求，严格执行复核制度、交底签认制度、向监理工程师报批制度，以放准、复核，点、线、面通盘控制的方法，确保测量工作的准确无误，并做好测量原始记录的保存归档工作。⑸、对已批准的施工方案、方法、工艺技术参数和指标进行严密的监视和控制，保证在具体施工操作过程中，能够实现承包人和发包人的期望，尤其是对工程的特殊重点部位和工序，则要专门制订施工方案，并加强监督的力度和手段，使工程的每部位、每工序都能达到优良标准。⑹、通过严把过程检验和实验关，保证工程施工的每一阶段、每一部位的质量在施工的过程中受控。严格按照过程检验和实验控制程序的内容，及时组织质检员、施工人员和有关技术人员对各工序进行自检，并按检验点分类和按有关规程规范进行检验、实验、标识和记录，对于出现的问题，及时组织有关人员进行研究分析，定出纠正预防措施，以确保达到其实施效果。并及时通知监理和业主，经现场认可后，才能进行下道工序的施工。4做好施工材料的质量控制1原材料的采购⑴、做好市场调查，从中选择几个管理好、质量可靠稳定的厂家，作为待定的供销商，建立质量档案.⑵、从待定的供销商中按规定取样，试验结果得出后，进行质量比较，从中选择最优厂家，作为合格供应商，建立供货关系。⑶、建立供货商档案，随时对材料进行抽样，保证供销商所提供的产品均为合格，否则应重新认定合格的供销商。2原材料的运输、搬运和贮存⑴、原材料进场必须“三证”齐全，包括产品合格证、抽样化验合格证和供应商资格合格证。⑵、原材料进场后应按指定地点整齐码放，并挂标牌标识，标明型号、进场日期、检验日期、经手人等，实现原材料质量的有效追溯。⑶、原材料进场需由专人保管。