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第二章仓库选址与布局学习目的•了解仓库的基本概念、功能和分类•掌握仓库选址的基本原则、影响因素•掌握仓库选址的方法•熟悉仓库布局的相关概念引导案例联邦快递：全球领先的物流公司在亚太区的发展联邦快递是全球最具规模的速递运输公司之一，致力于提供快捷可靠的速递服务，前往全球220多个国家及地区。2012年，联邦快递在上海举行的第26届“亚洲货运与供应链大奖”颁奖典礼上获得“最佳全货运航空公司”殊荣。–全面提升在上海的机场操作能力:2012年6月，联邦快递宣布已经完成扩建其位于上海浦东国际机场的口岸操作中心–启用两架777货机提升中欧航线2012年7月，联邦快递宣布近日分别在上海和广州投入使用一架波音777货机服务于中国市场。两条航线均为每周5个航班，从周二到周六，由广州和上海直飞联邦快递位于德国科隆的转运中心目录2.1仓库概述2.2仓库的选址2.3仓库的布局2.4通用仓库等级2.1仓库概述•仓库的概念–仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称•仓库的功能–物品存储：库存、保护、隔离危险与污染源–运输中转：整合、分发、交叉发运–流通加工–交易中介–信息传递•仓库的种类–按仓库运营类型分：自用仓库、营业仓库、公用仓库–按仓库在生产过程中所处的领域分：存储仓库（生产仓库或企业仓库）、中转仓库（储运仓库）、国家储备仓库–按储存物资的种类分：综合性仓库、通用仓库、专业性仓库–按储存物资的保管形态分：普通仓库、恒温仓库、高精密仪器仓库、冷藏仓库、特殊仓库–按库房建筑构造特点分：普通封闭式库房和保温库房仓库、混合结构机械化库房、货棚和简易库–按库房结构特点分：地面仓库、地下仓库、半地下仓库2.2仓库的选址•仓库选址的定义是指运用科学的方法决定仓库设施的地理位置，使之与企业的整体经营规划有机结合，以便经济有效的达到企业的经营目标。•仓库的选址可以分为两个问题：选位、定址•仓库选址的特点–仓库选址是个复杂的问题，影响因素众多–选址决策与论证周期长–对于个体的仓库选址案例，很难找到一个正规的，通用的选址评价模型–通常都是多项因素综合作用下相互制衡的一个平衡点，即次优解，满意解•仓库的位置类型–仓库的数量以及地理位置分布是由客户、制造企业、原材料供应商和产品自身特点所共同决定的–根据传统的分类法，仓库的选址可大体划分•以市场定位的仓库•以制造定位的仓库•中间定位的仓库•仓库选址的原则–费用原则–接近用户的原则对于服务业，无一例外要遵循这条原则–长远发展原则仓库选址是一项带有战略性的决策管理活动，因此要有战略意识–适应性和可持续发展原则•仓库选址考虑的因素仓库选址的影响因素政治因素，如：政策法规等经济因素，如：运输费用、土地成本、燃料价格、人工费等社会因素，如：生活水平、宗教信仰等自然因素，如：社区环境、气候、水质要求等•仓库选址的步骤是是确定选址目标和要求列出各项影响因素预选地址是否满意确定评价方法评价各方案否是否满意确定仓库选址新评价方案否•仓库选址方法–打分法基本思路是，首先确定影响仓库选址的若干因素以及各项因素的重要性关系，将重要性关系用权重的方式表达。之后对于各备选仓库地址进行打分。综合分数最高的备选地址作为仓库最终选址决策。–距离负载法是综合考虑距离和业务量的关系的方法。这种方法的思路是，重点考察运输成本对于仓库选址的影响，而忽略其它因素。对于每一个备选地址，估算其距离负载值。综合距离负载值最小的备选点为决策点。•仓库选址方法（续）–重心法重心法同样考虑物资需求点在同一个平面上，有相应的坐标和需求量的情况，并以最小化距离负载为目标，但是重心法没有预设的备选仓库地址，而是通过计算，求取一个最优的仓库设置点，即所谓物资需求点的“重心”。–盈亏平衡法根据产量、成本和利润三者之间的关系来综合分析确定仓库选址的方法。–层次分析法综合考虑多种复杂因素进行合理化决策的方法。2.3仓库的布局•仓库布局，即以物流系统的完善和经济效益为目的，用系统的理论方法，综合考虑各项因素的影响•仓库布局的要求–快进–快出–多储存–保管好–成本低•仓库布局的原则–尽可能采用单层仓库设施–保持作业过程的连续性–保持作业的比例性和协调性–制定有效的存储计划•仓库规划内容–仓库总体布局–划分仓库内作业区–安排货位–确定评价指标–制定管理岗位–可扩张性•仓库部门规划根据仓库的类型、规模的大小、经营业务的类型和范围、作业流程和作业方式、组织管理模式等进行具体的设计。一般地可设以下几个部门：–营销部–业务部–财务部–仓管部–搬运部–机务部–运输部–信息中心–安全部2.4通用仓库等级•由中国仓储协会组织起草的《通用仓库等级》国家标准，已由国家标准委批准公布（标准编号ＧＢ／Ｔ２１０７２—２００７），并于２００８年３月１日起实施。•《通用仓库等级》国家标准从仓库设施条件、从业人员素质、服务功能、管理水平等四个方面对不同等级的仓库提出划分条件，将通用仓库划分为１星至５星五个等级。•一星级仓库–设施条件建筑总面积在5000m2以上的普通平房或楼房仓库。有必要的装卸机具。–从业人员素质管理层经过必要的专业培训。仓储一线操作人员执证上岗率在50%以上；需执证操作的设备，执证上岗率达100%。–服务功能与项目–管理水平安全管理：有健全的安全管理制度；仓库建筑、相关器材经过病虫害防治处理，如：白蚁的防治。管理制度落实：各项制度得到贯彻落实，运作、质量、客户投诉管理及培训等记录、档案完整；作业现场管理：库容库貌整洁；各种标志规范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的规定；作业规范；物品堆码整齐。•二星级仓库–设施条件建筑总面积在5000m2以上的普通平房或楼房仓库。有必要的装卸机具，机械装卸作业量超过30%。库区通道、作业区满足一般货运车辆通行及作业要求。–信息化建设有单机版仓储管理信息系统或利用客户的系统进行管理。能够进行相关数据查询和传递。–从业人员素质管理层经过必要的专业培训。仓储一线操作人员执证上岗率在50%以上；需执证操作的设备，执证上岗率达100%。服务功能与项目–服务功能与项目仓储基本作业。–管理水平安全管理：有健全的安全管理制度；仓库建筑、相关器材经过病虫带防治处理，如：白蚁的防治：管理制度落实：各项制度得到贯彻落实，运作、质量、客户投诉管理及培训等记录、档案完整。作业现场管理：库容库貌整洁；各种标志规范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的规定；作业规范；物品堆码整齐。•三星级仓库–设施条件建筑总面积在100002以上的普通平房或楼房仓库。装卸作业设施较为齐全，机械化作业量超过50%。库区通道、作业区满足一般货运车辆通行及作业要求。–信息化建设具有仓储管理信息系统，库区仓储业务实现信息化管理。提供电子数据交换服务。–从业人员素质管理层大专以上文化程度达50%或中级职称、行业认可的职业资质达60%以上。仓储一线操作人员执证上岗率在60%以上；需执证操作的设备，执证上岗率达100%。–服务功能与项目仓储基本作业及简单加工、包装服务。提供全天24h服务。–管理水平安全管理：有健全的安全管理制度；仓库建筑、相关器材经过病虫害防治处理，如：白蚁的防治；管理制度落实：各项制度得到贯彻落实，动作、质量、客户投诉管理及培训等记录、档案完整。作业现场管理：库容库貌整洁；各种标志规范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的规定；作业规范；物品堆码整齐。•四星级仓库–设施条件仓库建筑总面积在10000m2能上能下，立体库占30%以上(建筑面积)。有一定数量的站台登车桥。叉车等配套设备设施齐全，机械化作业量超过70%。库区通道及作业区能够满足12.192m(40英尺)集装箱卡车(或同类型车)作业要求，拥有与业务规模相适用的停车场。–信息化建设企业全部仓储业务实现信息化管理。与重点客户实现网络对接，具备自动查询和人工查询功能，客户能够及时获得数据查询结果。具有条码扫描与处理能力。满足客户电子单证管理需求。–从业人员素质管理层大专以上文化程度达60%或中级各称、行业认可的职业资质达70%以上。仓储一线操作人员执证上岗率在70%以上；需执证操作的设备，执证上岗率达100%。•四星级仓库（续）–服务功能与项目仓储基本作业与流通加工、包装、配送及信息服务等增值服务。不受一般气候影响，提供24h服务。满足客户差异化服务需求。–管理水平安全管理：有健全的安全管理制度；仓库建筑、相关器材经过病虫害防治处理，如：白蚁的防治；有自动报警系统，立体库有喷淋灭火系统。管理制度落实：各项制度得到贯彻落实，运作、质量、客户投诉管理及培训等记录、档案完整；通过ISO9000质量管理体系认证。作业现场管理：库容库貌整洁；各种标志规范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的规定；作业规范；物品堆码整齐。•五星级仓库–设施条件仓库建筑总面积在10000m2以上，立体库所占比例达50%(建筑面积)。有一定数量的站台登车桥。叉车等配套设备设施齐全，机械化作业量超过90%。库区通道及作业区能满足12.192m(40英尺)集装箱卡车(或同类型车)作业要求，拥有与业务规模相适用的停车场。–信息化建设企业全部仓储业务实现信息化管理。具有数据交换平台、实时可视监控体系。具有数据自动采集、处理能力或一定自动分拣能力。满足客户的电子单证管理需求。–从业人员素质管理层大专以上文化程度达70%或中级各称、行业认可的职业资质达80%以上。仓储一线操作人员执证上岗率在80%以上；需执证操作的设备，执证上岗率达100%。•五星级仓库（续）–服务功能与项目仓储基本作业与流通加工、包装、配送及信息服务等增值服务。不受一般气候影响，提供24h服务。满足客户差异化服务需求。–仓库管理水平安全管理：有健全的安全管理制度；仓库建筑、相关器材经过病虫害防治处理，如：白蚁的防治；有自动报警系统，立体库有喷淋灭火系统。管理制度落实：各项制度得到贯彻落实，运作、质量、客户投诉管理及培训等记录、档案完整；通过ISO9000质量管理体系认证。作业现场管理：库容库貌整洁；各种标志规范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的规定；作业规范；物品堆码整齐。《通用仓库等级》国家标准的实施，一方面，为货主企业选择不同等级的仓库提供了依据，节省考察与交易成本；另一方面，为仓储（物流）企业提高仓库的技术条件与管理水平提供了目标，有利于仓储服务的优质优价，对于提高我国仓储业发展的整体水平具有重大意义。•本章小结通过本章的学习，要求掌握仓库的基本概念和仓库按不同的功能的分类；了解仓库的市场功能定位；掌握仓库选址的原则和考虑因素，仓库选址的技术方法；掌握货仓的组织原则、货仓的组织结构模式及不同的货仓结构模式的适应范围；了解货仓的基本部门的设置及要求。•关键术语仓库选址原则仓库布局通用仓库等级