餐厅顾客意见调查问卷

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资源描述

喜事汇顾客意见调查问卷尊敬的顾客朋友:您好!临沂喜事汇酒店热烈欢迎您的光临,为了向您提供更优质的公司服务,不断提高我们公司的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持!1.您是第几次到喜事汇用餐?()A.第1次B.2-5次C.6次以上2.您今天到喜事汇用餐的主要讯息来源是?()A.朋友介绍B.报纸广告C.杂志广告D.户外广告E.网站信息F.其他3.您今天到喜事汇用餐的目的是?()A.聚餐B.商务C.约会D.主题美食E.庆生F.结婚纪念G.其他4.您个人今天到喜事汇用餐后的感觉是?()A.非常满意B.满意C.普通D.差5.您认为喜事汇最吸引人的特色是?()A.菜色丰富B.价格合理C.装潢格调D.服务好E.口味好F.促销活动G.节目表演H.地段合理,交通方便I.其他7.您希望我们使用何种方式通知您活动讯息?()A.电话B.短信C.电子邮件8.您觉得本公司有待改进的是哪些方面?9.您对本公司的服务员以及厨师的服务是否满意?您认为还有什么需要改进的地方?10.您的资料讯息(选填)姓名:性别:联系方式:您的职业:您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!):电子邮件:尊敬的顾客,谢谢您对我们工作的理解和支持,喜事汇全体员工真诚期待您的再次光临!喜事汇顾客意见调查问卷尊敬的来宾:您好!非常感谢您光临临沂喜事汇酒店,为求提供给您尽善尽美的服务及舒适愉悦的用餐经历,我们需要您的宝贵意见和建议,顾客意见信息的有效获取,是我们公司提高自身的管理、服务水平及食品质量的依据,以便我们公司做得更好!您所留下的个人资料是我们公司作为寄赠礼物之用,因此您无需担心资料外泄,请安心填写。另本公司每月抽出5张调查问卷,被抽中的顾客将得到精美的小礼物。非常感谢您的热心协助及合作!(备注:在适合您条件的选项前打√即可。)1、您的职业:□公务员□商务人士□自由人士□公司职员□其他2、您的年龄:□15—25□25—35□35—50□50岁以上3、您来我们公司用餐是属于:□商务用餐□聚会□家庭用餐□其它4、您选择我们公司的原因是:□位置方便□环境好□食品丰富□其他6、您知道我们公司现在的活动吗?□知道□不知道7、您对喜事汇的第一印象:□格调高雅□专业热情□一般化□很差8、您一周会光顾我们公司几次:□一次□二次□三次□三次以上9、您对我们公司的服务:□非常满意□满意□一般□不满意10、您认为我们公司需要改进的地方是:□环境□服务□价格□食品11、您对我们公司的意见:_______________________________________________________________________________________________________________________________您的姓名:_________性别:________个人爱好:_________电话号码:_________备注:请留下您的个人爱好和电话号码,以便为您提供更优质的服务,谢谢!(允许匿名提交调查问卷。)

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