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管理学Management第六章计划及其制订1、为什么要做计划—关于做与不做计划的争论2、计划在管理中的作用3、业务计划编制技术4、管理者的计划实践—时间管理我也常常会有宏伟的目标，但为什么总是实现不了?没有良好的计划和执行力，目标就难以变成现实！如何实现既定的目标？1、为什么要做计划—关于做与不做计划的争论变化太快，干扰多；计划完成不了，挫折；有计划太约束，不自由；做计划太花时间，浪费；要求不高，没有追求；缺乏主动性，“被计划”；习惯懒散，不想做；缺乏知识和能力，计划不了。有变化才需要做计划；没完成才知道有问题；计划可以增强条理性；不做计划不知如何利用时间；可约束自己，克服惰性；管理者面对一个组织，担负着更多的负责和风险，做计划是工作态度，更是工作职责。2、计划在管理中的作用有效的计划是管理的首要职能计划的重要性提供方向提高效率调动积极性适应变化防患于未然为控制提供标准有效配置资源3、业务计划编制技术（1）滚动计划法基本思想根据计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期、中期、长期计划有机地结合起来。具体方法同时制定未来若干时期的计划。计划内容近细远粗。每一阶段计划执行结束后，需要进行绩效分析，并下一阶段计划的具体制定提供有效的依据。环境的变化环境的变化环境的变化2011年2012年2013年具体较粗粗2012年2013年2014年具体较粗粗2013年2014年2015年具体较粗粗2014年2015年2016年具体较粗粗例：五年期的滚动计划方法例：五年期的滚动计划方法8绩效分析2016实际执行情况绩效分析2015实际完成情况实际执行中的问题加强或改善措施具体计划比较具体计划划划比较粗略计划20162017201820192020具体计划比较粗略计划20152016201720182019计划本身的原因五年计划调整的措施方案选择比较具体计划滚动计划法的优点长期计划在短期计划的不断调整中进行，战略性计划的实施更加切合实际。长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，保证了即使环境变化出现某些不平衡时，各期计划也能及时地进行调节，从而基本保持一致。加强了计划的弹性，这在环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力。（2）网络计划技术基本原理把一项工作或项目分解成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作。网络图网络图是网络计划技术的基础。任何一项任务都可分解成许多工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就称作网络图。124856937101112确定目标进行计划准备工作工程分析列出作业明细表确定各项作业间相互关系估算各项作业所需作业时间绘制网络画划草图计算各作业最早开始时间和最迟结束时间综合平衡重新考虑各作业之间关系根据平衡结果修改作业时间绘制正式网络图网络图的绘制步骤网络计划技术的评价：能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和路线。可对工程的时间进度与资源利用实施优化。可事先评价达到目标的可能性。便于组织与控制。易于操作。（3）投入产出法基本原理任何一个经济系统中都包括投入和产出，二者具有一定的数量关系。通过编制投入产出表，对投入产出的数量关系进行分析，在计划中均衡考虑各生产要素。基本假设假设生产要素之间是不可替代的，消耗系数为常量。中间产品最终产品总产品部门1部门2……部门n合计积累消费合计物质消耗部门1部门2…部门n合计净产值劳动报酬纯收入合计总产值投入产出表示意投入产出法优点确定企业发展的各种比例关系。有利于预测某项政策实施后的效果。从系统角度编制计划，达到综合平衡。4、管理者的计划实践—时间管理（1）时间的特性时间是一种消耗性资源，因其无法贮存、不可再生、无法替代而最具稀缺性。时间具有一定的弹性，有效的管理可以增加其长度。（2）管理者的响应时间和自由时间响应时间：用于响应其他人提出的各种请求、要求和问题的不可控时间。自由时间：管理者可以自行控制的时间。时间管理的重点在于：如何用好自由时间。下属们在等待经理的关注时浪费着时间经理在处理下属的问询时，忽略了自己的任务（3）时间管理方法对实现每一个目标所需进行的活动排出优先顺序:按每一项活动的重要性和紧迫性程度排列。将这些目标或任务按其重要程度排序，并列出实现所需要的其他资源。列出目标清单或任务清单：迫使自己至少每天花几分钟写出一天或一星期中要完成的目标或任务，不易太多。区分重要事件和紧迫事件类别区分标准重要性紧迫性Ａ类非常重要：必须做非常紧迫：必须马上做Ｂ类重要：应该做紧迫：应该马上做Ｃ类不那么重要：有用但不必须不那么紧迫：可以稍候再做Ｄ类不重要：无关紧要时间上没有限制时间安排方法重要但不紧迫有时间优先做重要且紧迫马上做既不重要又不紧迫不做或有空时做紧迫但不重要授权他人做或不做重要不重要不紧迫紧迫每天结束工作时，总结当天的时间运用情况，并在任务清单上进行状态标注，提升成就感，坚持三个月。按工作时间表开展工作。在工作中，要严格按时间表进行，可由助理写出通告，尽可能地按时完成。按所给出的优先顺序制订每日工作时间表或备忘录。在前一天下班前或前一天晚上，将当天或第二天所要做的事情按其重要性和紧迫性程度列出一个清单，并制订相应的时间表。（4）时间管理中应注意的问题有效利用生物钟：在可能的情况下，建立效率周期，把重要事放在生物钟高潮，减少干扰，把次要事集中在低潮，提高时间利用率。尽量减少帕金森定律现象：做好时间预算，不要给一项工作安排太多的时间，用较少时间完成较多正确的事。提高会议效率：事先做好会议时间表和流程，减少随意性。[案例讨论]请同学们阅读教材P147-148，并针对思考题进行小组讨论，然后由小组代表将组员的观点进行总结发言。