移动电子商务

LOGO移动电子商务第七章CompanyLogo移动电子商务移动电子商务定义1移动电子商务模式2移动电子商务标准3移动电子商务应用4CompanyLogo移动电子商务B2BB2C移动电子商务CompanyLogo移动电子商务移动电子商务定义指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。涵盖了原有商务的交易过程：营销、销售、采购、支付、供货和客服服务。CompanyLogo移动电子商务CompanyLogo移动电子商务支付营销销售采购供货客户服务CompanyLogo移动电子商务增加利润提高生产力快速反应移动销售减少错误投资回报CompanyLogo移动电子商务安全性冗余及时性灵活性公认标准应变能力CompanyLogo移动电子商务网络基础层（GRPS、3G）中间件层（WAP）移动应用层（移动银行等）CompanyLogo移动电子商务(1)W-CDMA（联通）也称为WCDMA，全称为WidebandCDMA，是基于GSM网发展出来的3G技术规范，其支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商，日本公司也或多或少参与其中，包括欧美的诺基亚，以及日本的夏普等厂商。GSM系统相当普及的亚洲对这套新技术的接受度预料会相当高CompanyLogo移动电子商务(2)CDMA2000（电信）CDMA2000是由窄带CDMA发展而来，由美国高通北美公司为主导提出，摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国三星都有参与，韩国现在成为该标准的主导者。CDMA2000的研发技术是目前各标准中进度很快的，许多3G手机已经率先面世。CompanyLogo移动电子商务(3)TD-SCDMA（移动）该标准是由中国普天自主研发，受到各大主要电信设备厂商的重视，全球一半以上的设备厂商都宣布可以支持TD-SCDMA标准。该标准提出不经过2.5代的中间环节，直接向3G过渡，非常适用于GSM系统向3G升级。CompanyLogo移动电子商务(4)WiMAXWiMAX是一种为企业和家庭用户提供“最后一英里”的宽带无线连接方案。将此技术与需要授权或免授权的微波设备相结合之后，由于成本较低，将扩大宽带无线市场，改善企业与服务供应商的认知度。CompanyLogo移动电子商务个性化随时随地性灵活地付费方式多样化和人性化广泛的用户基础更加安全可靠收入来源多渠道丰富的信息资源CompanyLogo移动电子商务交易娱乐购物银行业务定票CompanyLogo移动电子商务以计算机为中心以客户为中心经济效果：增强企业与客户、企业与员工以及企业与供应商之间的实时交互CompanyLogo移动电子商务CompanyLogo移动电子商务拓展办公空间提高办公效率减少办公成本移动办公优点CompanyLogo移动电子商务手机短信WAP服务器无线局域网查看邮件阅读公文移动办公CompanyLogo移动电子商务主要功能通过手机等移动设备账务查询、自助缴费、银行转帐、金融信息等优势功能便利使用区域广泛安全性好收费低廉可以进行二次交易CompanyLogo移动电子商务050010001500200025002004年2005年2006年2007年西部美国目前发展状况：CompanyLogo移动电子商务中国目前发展状况：个人用户的要求：提供的服务企业级客户的应用：赢利模式个性化实时本地化信息发布业务咨询发布广告接受订单CompanyLogo移动电子商务移动电子商务发展制约力量消费者的期望安全问题技术本身内容\费用社会环境LOGOAddyourcompanyslogan