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江苏百联企业管理顾问有限公司IE基础课程培训百联顾问—冯彦1IE的起源和历史2IE的概念3IE的工作范围和功能及职责；4IE在工厂扮演的角色；5作为一名合格的IE应具备的知识；IE的基本理论知识IE的起源和发展•1,20世纪初,美国工程师泰勒发表的“科学管理的原理”代表人类进入了科学管理的时代.•2,1908年美国宾州州立大学开设工业工程课程.•3,1917年美国成立工业工程师协会•4,1948年美国成立工业工程师学会,致力于专业发展和学术活动.•5,二战期间,运筹学的发展,加强了工业工程的理论基础,使之成为更加成熟的学科.•6,1975年美国150所大学开设工业工程课程.IE在中国的发展工业工程（IE）在中国---1949年，在上海交通大学设置了IE系，建国后不久就取取消；---1990年正式成立了IE研究会，之后陆续在各高等学院设立了IE专业；---1993年首先在西安交通大学、重庆大学和郑州大学设立了首届IE专业，第一批IE专业于1997年毕业。1,IE的概念IE的定义IE的最新定义是：工业工程是,对人员,物料,设备,能源和信息所组成的集成系统,进行设计,改善和设置的一门学科.它综合运用数学,物理学和社会科学等各种专门知识以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行鉴定,预测和评价。•IE是工学之中以设计、改善，设定来综合人、材料，设备等系统的结合，为了明示、预测、评价该系统所产生的结果而使用工学分析或设计原理与技法，并融合数学、自然科学、社会科学等专门知识与经验。•对上面的定义我们可以了解：•IE是藉着设计、改善或设定人、料、机、环、法的工作系统，以求得到更高生产力的专门技术。对IE定义的阐释上面所提的“设计”是指制订新的系统。“改善”是指把原有的系统修改得更完美更适合。“设定”意指将“设计”或“改善”之系统，导入企业运作体系，并能够稳固的发挥。IE是一门应用科学，它兼用管理及工程技术的知识领域，它将传统的工程技术融合于现代的科学管理技巧之中，随着IE的导入，可弥补原有管理工程技术之脱节对IE定义的阐释---现阶段的工业工程师主要的范围大致如下：•1.工程分析•2.工作标准•3.动作研究•4.时间研究•5.时间标准•6.价值分析（V.A.）•7.工厂布置•8.搬运设计IE的工作范围—项目评估、规划、实施—流程化标准SOP工业工程的主要技术体系•工作研究•设施规划与物流系统设计•工程经济分析•人机工程•生产计划与控制•质量管理与质量保证•成本控制•现场管理优化IE的功能•1,提高生产率,提升质量,降低消耗,提高竞争力.•2,基于现代科学技术理论,运用工程分析,设计原理和方法,提高科学管理水平.•3,提高经济效益•4,与国际惯例接轨.2,IE的工作范围,功能和职责IE在服装厂的职责•1.运用GSD进行分析,推行标准工时和定额管理。•2.协助设计能确保高产能的激励方案和工资系统。•3.通过生产研究帮助生产线，以实现效率改进；•4.决定/监控每个工序的人力和机器配置。•5.与生产人员合作，保持生产线的平衡和正常的作业流程。•6.确保各种系统的正常运行。•7.参加产前培训，收集生产数据，提供准确信息；•8.把数据报表打印.归档，作为以后的参考。•9.培训员工,建立考核标准，协助全厂技能度的提高。•10.项目评估和项目方案的设计、执行•11.作业标准化，车间各个部门流程的建立企业的目的均系希望以最小的投入（input）得到最大的产出（output）以致获得最大的效益。这些投入包括资金、人力、材料、机器及厂房，并随着大量消费，大量生产、型态的转变而加大，如何将这些投入，做最有效的组合，以达到效率高、品质稳定、交期准、浪费少、成本低的目的。也是近代工业界工业工程（IE）迅猛发展的原因。企业对IE的期望一、整合系统的设计者及管理者(操作的自动化,合理化)二、长期计划的规划者(迎合市场/客户的计划)三、系统的推行和维护者四、技能培训和标准推行者五、管理层决策的顾问者企业希望IE扮演的角色一、管理与工程知识要专精广博无论在传统工业技术，如时间研究、动作研究、工作分析、工厂布置等要精通，对现代工业工程技术如作业研究、线性规划、数里统计分析等更要努力钻研，做到专而精的程度。更由于将来的工作可能涉及电机、化工、机械、土木等范围,所以对这些知识也要有相当的了解。另外财务与成本会计方面也不可忽视都要了解。二、加强人际关系的培养非要具有高超的说服力不可，为了健全企业体质，为了长远利益，以「菩萨心、霹雳手」，求得真正之整体性效果心理学、行为科学也是必要专心研习的课目。IE该如何武装自己三、培养整体系统的理念由于每一个整体系统是由许多子系统所构成，子系统彼此之间有密不可分的关系，子系统的最佳对策，对整体系统并不一定是最有利的。以整体系统的观念来寻求一个最佳的决策，去折冲、协调、拟定各方均可接受的方案，必然更为落实可行。四、追求永无止境的合理化企业要万年长青，需要不断成长发展，从根本改善体质着手，而工业工程师的工作目标是坚持原则、追根究底，追求永无止境的合理化，也就是秉持「好还要更好」的理念。五、计算机操作和英语知识的强化IE该如何武装自己后记改善精神守则•（一）抛弃固有的观念固有就是指永远保持原来的样子，不求改变。要改善必须做一些变化，如果不求变化当然也没有改善的空间了。比方说：人员不要固定做某一项工作；生产线也要随产品变化、产量增减而做适当的布置变动，不要一成不变。•（二）三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮要集合众人的力量，共同思考，以脑力激励的方式找出一个具有共识的改善方法，比之单打独斗的效果的好的多了。•（三）不要辩解，要先否定现状对现状有不满，才有改善的机会。所以，不要对现状的指责做无谓的防卫性解释说明。•（四）不要解释不能做的理由，要想出能做下去的方法将头脑的智慧用在找出说明不能改变的理由，那只好保持现状无法进步。要将头脑用在如何找出解决问题的思考上，才是最佳的利用。•（五）不要等待十全十美，有六十分就以可动手去做想出的改善方法是否为最佳的方法不是很重要。只要认为有六十分就可以尝试做做看。效果不理想的话，可以再想想别的法子。如果要等待十全十美之后才动手去做，那恐怕一辈子也等到不到啊！后记改善精神守则•（六）打开心胸，吸纳不同的意见改善活动要集合众人的力量来解决问题，在讨论的时候要有肚量听听别人的见解共同找出最佳的解决方法，不要有先入主的观念，总是认为自己的意见最好，而坚持己见，各行其是了。•（七）打破沙锅问到底，找出问题的真因碰到问题时要想办法，找出造成问题的真正原因所在，只有找出真正的原因才能对症下药，彻底解决。•（八）用智慧来改善，不要用金钱或者增加人手来改善遇到瓶颈工序或工作,应该首先想到是从团队内寻找人员来解决,而不是立刻加人或者寻求外界帮助。•（九）不要做无用的纸上作业，应该到现场立即行动改善的对象在现场里，所以改善的行动也应在现场。在现场视察现物，了解真相。并在现场讨论研究改善的方法，并立即去做做看，这样改善的速度才能快速。•（十）改善永无止境这是老话了，但是真正能够做到的，真是少之又少。常见的例子，认为已经做过改善就不错了，也可以向上面交代，从此就停止了，这样的想法是不对的。我们必须要有精益求精、永无止境追求改善的精神才行，这样才能使企业永立不败之地。提问?IE的基本概念IE的基本概念结束谢谢!