信息化离我们有多远

信息化离我们有多远？----一问物流企业----中小型物流企业解困之旅王一苇大与小：物流费用总额：30000亿元份额中国物流50强第一名，中远物流年营业额：934亿元3.11%中国物流50强第二名，中海物流年营业额：423亿元1.41%中国物流50强第三名，中外运物流年营业额：343亿元1.14%……中国物流50强第50名，安得物流年营业额：2.6亿元0.01%中国物流50强年度营业总额：2390亿元7.97%中国物流企业注册数：72万家业内人士认为实际从业机构总数：100-300万家----中小型物流企业解困之旅王一苇中小型物流企业如何走出困境、拥抱机遇？----中小型物流企业解困之旅王一苇有没有发展的野心？有没有变革的勇气？有没有联合的胸襟？有没有迎新的敏锐？中小型物流企业----中小型物流企业解困之旅王一苇思路:“一个中心”“两个基本点”“实现四化”----中小型物流企业解困之旅王一苇“一个中心”：现代物流理念指导思想问题----中小型物流企业解困之旅王一苇“两个基本点”：一、做大做强第三方物流提供商，物流业务总包商……必要条件：规模，实力，经验，渠道,人力资源，网络，信息化二、做小做强专业服务提供商，在某细分市场成为领导者成功要素：相对优势，作业能力，专注，不介意做3PL的操盘手战略问题：企业定位----中小型物流企业解困之旅王一苇“实现四化”1、人才------------高端化2、管理------------规范化3、服务------------网络化4、运营------------信息化----中小型物流企业解困之旅王一苇建议：一、整合资源，做大做强扩大规模、扩展网络、增强服务能力二、发展信息化战略提高效率、降低成本、提高服务水平、提升企业形象----中小型物流企业解困之旅王一苇答案是：它就在我们身边。信息化内容：1、网站（网上下单、查询、反馈）2、企业邮局3、短信平台4、呼叫中心5、物流软件（单机版、CS版、BS版）6、GPS7、手机定位8、RFID……建议：二、信息化建设问题是:信息化离我们究竟有多远？----中小型物流企业解困之旅王一苇信息化为企业带来什么？1、提升企业形象信息化已成为现代物流的核心和重要标志，拥有信息化解决方案，可迅速提升企业形象。----中小型物流企业解困之旅王一苇信息化为企业代来什么？2、打造竞争优势当今货运市场已陷入低端混战的局面，价格战几乎成为唯一的竞争手段。信息化解决方案可帮助企业即刻形成自己的竞争优势，赢得市场竞争。----中小型物流企业解困之旅王一苇信息化为企业代来什么？3.提高物流服务质量现代信息技术（如条码技术、GPS）和物流作业的完美结合，可有效保障物流作业平，减少人为失误，从而提高物流服务质量的稳定性。----中小型物流企业解困之旅王一苇信息化为企业代来什么？4.提高客户服务水平传统客户服务模式为被动的“查询+答复”模式，且常受电话线路占线、故障之扰，难以提供高水准的客户服务。信息技术帮助物流企业实现客户服务模式从被动到主动的革命，提供多渠道及主动的信息反馈模式，迅速提高客户服务水平。----中小型物流企业解困之旅王一苇信息化为企业代来什么？5.提高工作效率以现代信息技术辅助物流作业，可极大地替代人工作业，数倍、数十倍地提高工作效率。如条码扫描、GPS系统可替代繁杂的物流信息人工采集作业；物流信息反馈系统可减少大部分货物跟踪查询作业；短信平台可极大地提高通讯作业效率……----中小型物流企业解困之旅王一苇信息化为企业代来什么？6.降低运营成本信息通的会员制普及推广模式本身即可为物流企业节省高额的系统采购投入，免除硬件采购、长期维护和后续升级的高额成本。系统的各项实用功能亦可有效降低企业运营成本：工作效率的提高可有效降低人力资源成本，自动化的信息反馈功能可数十倍地降低高昂的通讯成本……----中小型物流企业解困之旅王一苇信息化为企业代来什么？7.打造企业核心竞争力提升客户满意度和忠诚度信息通的强大信息技术服务为客户所做的一切，不仅在各个环节提升了作业效率和降低了成本，同时对于包括规范化管理、物流网络管理、人力资源优化在内的各个管理因素形成助力，从本质上推动了企业运营的良性发展；为企业在当前和未来的残酷竞争中提供了赖以生存和发展的核心竞争力。----中小型物流企业解困之旅王一苇信息化普及方案1.------第三方IT服务IT业务外包，利用专业机构的技能管理自身信息化需求，以及实施信息化的步骤、时机，同时确保各阶段的IT采购实现融会贯通。优点：可度身定制，确保有效使用缺点：成本控制不力；软件不成熟，周期长（可以考虑以以股份换服务的思路。）----中小型物流企业解困之旅王一苇信息化普及方案2.------软件租用ASP不是一次性采购，而是按年或月付费获得软件使用权。优点：软件成熟，周期短，风险低,管理易,物美价廉缺点：标准化软件，难以满足个性化需求----中小型物流企业解困之旅王一苇信息化普及方案3.------新型公共物流信息平台区别于传统的物流资讯平台,新型物流信息平台是互联网和物流管理软件的完美结合。优点：资讯平台和信息化应用的有机结合租用模式的所有优点,成本更低;缺点：标准化软件，无法满足个性化需求复杂的软件难以用此方法推广。安全性稍差----中小型物流企业解困之旅王一苇展示：新一代物流信息平台WWW.56TONG.NET信息通给我们带来什么?信息化内容：1、网站（网上下单、查询、反馈）2、企业邮局3、短信平台4、呼叫中心5、物流软件（单机版、CS版、BS版）6、GPS7、手机定位8、RFID……----中小型物流企业解困之旅王一苇展示：新一代物流信息平台WWW.56TONG.NET信息通给我们带来什么?1、企业网站（网上下单、查询、反馈）----中小型物流企业解困之旅王一苇展示：新一代物流信息平台WWW.56TONG.NET信息通给我们带来什么?2、企业邮局在商务活动中使用公用邮箱有损企业形象！成为“信息通”会员，享有500兆超大，超稳定的企业邮局！让所有员工使用形式统一的个人邮箱，一统企业对外形象。实现货运跟踪信息的电邮自动通知和电邮查询功能。----中小型物流企业解困之旅王一苇展示：新一代物流信息平台WWW.56TONG.NET信息通给我们带来什么?3、短信平台集成移动短信功能服务功能网上下单信息短信通知到您货物跟踪信息实时发送给客户群发短信功能，助您宣传及推广发送短信查询货物信息----中小型物流企业解困之旅王一苇展示：新一代物流信息平台WWW.56TONG.NET信息通给我们带来什么?4、语音查询最先进的智能货物跟踪信息7*24小时全天候自动语音服务，先进的ＴＴＳ智能语音转换系统低廉的通话费用，统一的服务号码----中小型物流企业解困之旅王一苇展示：新一代物流信息平台WWW.56TONG.NET信息通给我们带来什么?5、物流管理软件简化的软件功能，让您简单方便的进行业务管理网上下单系统，方便客户下单，规范单据管理，网上货物跟踪，客户实时查看货物跟踪信息支持条码扫描，快速准确录入信息----中小型物流企业解困之旅王一苇展示：新一代物流信息平台WWW.56TONG.NET信息通给我们带来什么?6、GPS卫星定位监控平台专业的物流ＧＰＳ服务随时随地实时定位您的车辆位置跟踪信息自动导入运单查询系统中主动及时的将定位信息发送给相关人员其它GPS功能（防盗、报警等）----中小型物流企业解困之旅王一苇回顾：中小型物流企业发展之路1.定位2.信息化----中小型物流企业解困之旅王一苇祝大家生意兴隆！持续进步！