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2016年2季度红岭营业所“一点一策”实施方案为了深入分析网点所处市场环境，总结网点自身优、劣势及发展情况，明确二季度目标达成经营策略，细化发展措施及活动计划，推进二季度金融业务，特制定本网点二季度“一点一策”实施方案，具体如下：第1部分市场分析一、外部环境分析（一）网点区位分析红岭营业所处于偏僻的山区，周边共有四个村委和一个居委、靠边商铺25个、一个（1-3年级）小学内设幼儿园一个。一、外部环境分析（二）竞争对手及我网点对比分析1、竞争对手及我网点情况城区网点周边（1.7公里内），农村网点所辖范围内有**家银行网点、**个离行自助点，具体位置分布图如下：一、外部环境分析（二）竞争对手及我网点对比分析无竞争对手一、外部环境分析（二）竞争对手及我网点对比分析2、竞争对手策略重点推进的业务目标、措施、活动；客户维护策略及活动等；一、外部环境分析（二）竞争对手及我网点对比分析总结：1、我网点的优势2、我网点的劣势和改进方面一、外部环境分析（三）周边客户资源分析及网点重点营销客群定位结合网点电子台账将城市（县域）网点周边1.7公里、农村网点所辖范围内潜在客户资源进行梳理汇总，如表：资源类型口径总量楼盘数量(个)客户数(户)一般社区（村委）数量(个)客户数(户)个体工商户数量(个)客户数(户)企业数量(个)客户数(户)大型商超数量(个)日均到访客户数(户)餐厅数量(个)日均到访客户数(户)便利店数量(个)日均到访客户数(户)注：上表可自行添加其他客户类型一、外部环境分析（三）周边客户资源分析及网点重点营销客群定位我网点的重点营销客群定位：二、存量客户分析（一）**季度余额账户段增量分析分析：单位10000元(含)以下10000元(含)-50000元(不含)50000元(含)-10万元(不含)10万元(含)-20万元(不含)20万元(含)-50万元(不含)50万元(含)以上金额(万元)户数(户)金额(万元)户数(户)金额(万元)户数(户)金额(万元)户数(户)金额(万元)户数(户)金额(万元)户数(户)二、存量客户分析（二）VIP客户分析1、VIP客户产品叠加分析通过个人营销系统查询“业务叠加情况汇总”及“业务叠加情况明细”，分析VIP客户储蓄、保险、基金、理财、国债产品覆盖情况。客户资产分类客户数量叠加三项以上业务的客户数量业务叠加情况（统计叠加该项业务的客户数量）活期存款一年期（含）以下定期存款二年期定期存款二年期（不含）以上定期存款保险开放式理财封闭式理财基金国债5-10万10万以上二、存量客户分析（二）VIP客户分析2、VIP客户持卡率统计分析通过个人营销系统查询“VIP客户持卡情况统计表”，做出下表，分析VIP客户持卡率。vip客户持卡情况客户总数金卡持卡数金卡持卡率白金卡持卡数白金卡持卡率钻石卡持卡数钻石卡持卡率总持卡数总持卡率普通客户（1-10万）金卡级客户（10-50万）白金卡客户（50-200万）钻石卡客户（200万以上）第2部分**季度发展目标、思路及推进措施一、**季度发展目标发展目标：3+X,3即代发项目、pos、助农取款三项县公司一把手工程；X及余额、保险、手机银行等重点业务（以表格体现）二、**季度发展思路结合以上分析，确定重点营销客群，细分目标达成的配套措施、资源、活动计划等。三、推进措施及实施计划表1、代发项目营销目标、攻关计划、节点安排、预期效果等（一）一把手工程推进措施三、推进措施及实施计划表2、pos业务走访开发及策反计划、网沙、大型推荐会、存量商户pos交易提升等活动开展计划（一）一把手工程推进措施三、推进措施及实施计划表3、助农取款布点计划、助农点宣传、交易提升活动等（一）一把手工程推进措施三、推进措施及实施计划表1、余额2、保险****（二）重点业务发展措施三、推进措施及实施计划表1、存量客户维护及提升（所有网点必选）-针对**万的客户开展**提升活动，具体活动形式、频次、支撑资源、实现提升目标等--针对**客户开展大走访活动，深入维护开发，具体活动形式、频次、支撑资源、实现提升目标等（三）重点客群营销措施三、推进措施及实施计划表1、存量客户维护及提升（所有网点必选）--到期客户转营销针对储蓄到期客户、理财到期客户、保险到期客户的分人维护；如何维护，维护活动等（三）重点客群营销措施三、推进措施及实施计划表2、商圈（城区网点必选）针对集中性商场、专业市场、沿街商铺的具体走访计划（含客户、时间、营销业务目标（如网银代发、pos、协议存款等）等、行业商户座谈会等活动计划。（三）重点客群营销措施三、推进措施及实施计划表3、社区（社区型网点必选）一是在社区或周边广场开展调查问卷、路演宣传、邀约客户体验网点vip服务及特色活动、预约购买产品赠送宣传品等活动方式将客户引进网点。二是与社区物业或附近药房、商家等联合开展节日游园活动，邮商联盟特惠活动，实现合作共赢。（三）重点客群营销措施三、推进措施及实施计划表4、特色种养殖客户开发（农村网点必选）前期网点分工做好客户具体信息收集整理、通过放电影、送农技、送金融知识、送关爱、送资源等活动做好日常维护工作，后续跟进做好特色种养殖款项的揽收（三）重点客群营销措施三、推进措施及实施计划表5、外出务工客户开发（外出务工集中的网点必选）通过对留守儿童、老人的关爱活动，投递员上门关怀，送上特色宣传品等活动做好维护开发。（三）重点客群营销措施三、推进措施及实施计划表-实施计划表：围绕以上措施的具体实施计划，下表已填客群及活动仅为举例