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封面封底目录页过渡页标题栏1职业规划的重要性个人自我解析怎样规划自我树立自我规划目录封面封底目录页过渡页标题栏2•男怕入错行女怕嫁错男•人生的两大支柱•人生是一场生命的积分•想想我们的动机职业规划的重要性封面封底目录页过渡页标题栏3一、职业规划的重要性（一）男怕入错行，女怕嫁错郎职业规划显得尤其重要封面封底目录页过渡页标题栏4事业家庭人生的两大支柱成功设计人生，规划职业发展一、职业规划的重要性（二）修身，齐家，治国，平天下—《大学》封面封底目录页过渡页标题栏55（三）人生是一场生命的积分•y=∫f(x)dx•横轴：年龄；•纵轴：位置（能力）•曲线：我人生的波峰波谷•阴影部分：我取得的成就一、职业规划的重要性封面封底目录页过渡页标题栏6一、职业规划的重要性（四）想一想我们的动机选择做房地产置业顾问，你为了？金钱前景地位某种东东封面封底目录页过渡页标题栏7•自我剖析含义•冰山理论•优秀销售员具备的条件个人自我解析封面封底目录页过渡页标题栏8自我剖析就是对自己进行全面的分析，通过自我剖析认识自己、了解自己，以便准确地为自己定位。自我剖析的重点是分析自己的条件特别是性格、兴趣、特长（能力）与需求。二、个人自我解析（一）自我剖析含义封面封底目录页过渡页标题栏9过渡页麦克里兰素质冰山模型知识技能社会角色价值观自我形象品质动机表层特征，易被识别和改变本质的、深层次的特征，较难被识别和改变水平面专业能力核心能力二、个人自我解析（二）冰山理论——二八法则20%80%封面封底目录页过渡页标题栏10过渡页（三）优秀销售员具备的条件Head策略家的脑HeartHandFootMouth外交家的嘴艺术家的手慈善家的心拓荒者的脚EarsFBI的耳朵二、个人自我解析封面封底目录页过渡页标题栏11•制定职业规划的步骤•经验的分享与传递•摆正心态，做好自己怎样规划自我封面封底目录页过渡页标题栏12过渡页（一）制定职业生涯规划的步骤制定行动计划与措施评估与反馈生涯机会评估自我剖析与定位生涯目标的设定三、怎样自我规划封面封底目录页过渡页标题栏13销售主管销售经理项目总监置业顾问事业部总三、怎样自我规划（二）经验分享与传递封面封底目录页过渡页标题栏14三、怎样自我规划你该有的心态？心态决定一切！——米卢（三）摆正心态，做好自己封面封底目录页过渡页标题栏15•正确认识销售这一行业•树立正确的“客户观”•正确对待客户•做好自己，学会换位思考树立自我规划封面封底目录页过渡页标题栏16销售员是一种光荣、高尚的职业销售是极具挑战和竞争性的职业勇于承认自己是一名售楼员付出艰苦努力才有丰厚回报乞丐心理销售员的心理角色推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见使者心理置业顾问、光明使者、将带给客户快乐销售是一门综合学科市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%人从事销售销售员的数量供过于求，质量供不应求√×四、树立自我规划（一）正确认识“销售”这一行业封面封底目录页过渡页标题栏17客户是什么？客户喜欢什么样的“售楼员”？分组讨论：四、树立自我规划（二）树立正确“客户观”封面封底目录页过渡页标题栏18“客户”是什么？误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户是我们的衣食父母”四、树立自我规划（三）正确对待客户封面封底目录页过渡页标题栏19客户喜欢什么样的售楼员？工作专业仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供优质快捷服务。知识丰富掌握房地产知识；介绍房子的优点和适当缺点；能准确提供信息；了解市场上其它公司和产品。关心客户记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择。四、树立自我规划封面封底目录页过渡页标题栏20成功销售员的“客户观”客户是熟人、朋友；是我们服务的对象；是事业双赢的伙伴。关注客户利益；真心帮助客户；让客户成功、快乐。四、树立自我规划封面封底目录页过渡页标题栏21客户的拒绝等于什么？客户的每一次拒绝，都是我们迈向成功的阶梯！10次拒绝＝1次成交1次成交＝10000元1次拒绝＝1000元客户的拒绝是自我财富的积累四、树立自我规划封面封底目录页过渡页标题栏22过渡页你能看到什么？它们又有什么关系呢？四、树立自我规划（四）做好自己，学会换位思考封面封底目录页过渡页标题栏23过渡页四、树立自我规划（四）做好自己，学会换位思考奇迹是这样发生的！世界就是如此奇妙，很多时候，我们会碰到不顺心的事，觉得心情郁闷，很烦恼，那么换个角度，换个思路，重新考虑一下，满脸皱纹的老太太就变成美丽的少女，同一件事，也许您看到的就是天使而不是魔鬼。封面封底目录页过渡页标题栏24