酒店销售代表岗位职责

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料酒店销售代表岗位职责1直接上级:销售经理2直接下级:无3工作概要:负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大企业市场范围，为客户提供服务。4岗位职责:a)熟悉酒店里的各项设施、设备，各个服务项目和销售价格。b)严格执行销售经理部署的营销计划。关心酒店营销状况。c)定期拜访当地固定客户，随时传达酒店的营销策略，同时关注他们的最新计划及人事变动。d)积极争取新客户，保持与发展同各商务客户的密切关系。确认潜在宾客及其需求，做好销售工作。e)负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作，按要求及时填写“宴会、会议预定本”，做好接待准备及服务工作。根据酒店价格政策，与客户进行谈判，以最终达成协议签署“备忘录”，交执行总监批准。f)与酒店其他部门做好协调工作，以确保对客人的优质服务。g)根据指导，负责搜集、整理市场情报及销售信息；并对客户的档案资料进行收集整理。h)听取所有投诉，采用正确方式向客户陈述事因及时向经理汇报。i)有责任协助财务解决应收帐款。j)为酒店及个人利益，保持商业机密。k)完成上级交办的其他工作。