12 第十二章 技术创新项目管理

清华大学出版社第十二章技术创新项目管理清华大学出版社主要内容第一节技术创新项目规划第二节技术创新项目实施过程管理清华大学出版社第一节技术创新项目规划一．技术创新项目分类二．技术创新项目整体规划的工作步骤三．产业生命周期与技术创新整体规划四．平台型项目的连续推进或间歇推进五．培养核心技术能力六．项目组合的资源管理清华大学出版社一、技术创新项目分类一般而言，企业的技术创新项目可根据技术和市场变化的程度分为衍生型项目（DerivativeProject）、平台型项目（PlatformProject）、突破型项目（BreakthroughProject）、研究开发型项目（R&DProject）和外包合作型项目（OutsourcingandPartnershipProject）。清华大学出版社一、技术创新项目分类1．衍生型项目衍生型项目是一种局部创新与小改进的技术创新项目。可能对现有的产品作些许改变，也可能是为降低成本而在工艺流程上稍微改进，还可能是为细分市场而在产品功能上进行细微调整。清华大学出版社一、技术创新项目分类2．平台型项目这类项目的预期结果是新一代的产品或工艺，与现有产品或工艺相比，项目在成本、质量或性能上将会有较大的变化。之所以将其称为平台型项目，是因为它们有可能成为新一代产品（或工艺）的衍生平台。清华大学出版社一、技术创新项目分类3．突破型项目这类项目比平台型项目涉及到的技术或市场上的改变更具有革命性和突破性，目的可能是为了利用行业中刚出现的根本性创新（radicalinnovation）或者“破坏性（disruptive）”技术。这类项目一般风险很大，失败概率很高。清华大学出版社一、技术创新项目分类4．研究开发型项目研究开发型项目主要是针对未来可能出现的、对企业具有战略意义、但商业应用前景尚不明朗的技术而进行的。清华大学出版社一、技术创新项目分类5．外包合作型项目随着科技的高速发展和全球经济信息化趋势的加强，企业竞争的优势已从掌握自然资源变为掌握信息资源和技术知识。单独一个企业，无论其规模多大，实力多雄厚，要想独自控制所有技术，已是不可能的了。将技术资源外包（TechnologyOutsourcing）或者技术合作成为企业在从事技术创新项目的一个重要选择。清华大学出版社二、技术创新项目整体规划的工作步骤1.确定项目分类方式2.分析现有项目，并按照项目分类方式进行分类3.评估每一个项目所需时间、资源、效益、风险4.了解企业现有的资源能力5.决定理想的项目组合6.估算现有资源能够支持的项目数量7.进行项目评估与选择，决定开发具体项目8.完成项目整体规划，提高执行能力[例12-2]普瑞奎普公司清华大学出版社三、产业生命周期与技术创新整体规划表12-1产业生命周期与技术创新项目整体规划清华大学出版社四、平台型项目的连续推进或间歇推进企业可以采取连续推进（continuousstream）或间歇推进（discretestream）的平台型项目发展战略。连续推进的平台型项目战略是指平台型项目开发与后续的衍生型项目开发在时间进度上连续，并且还能促进下一代的新平台型项目。当市场需求较为明确，而且企业具有主导市场发展的能力时，比较适合采取连续推进的产品开发策略。而间歇推进的产品开发策略则针对市场需求不十分明确的情况。清华大学出版社五、培养核心技术能力从长期来看，整体项目规划最大的价值在于培养员工的开发能力并提升公司的核心技术。整体项目规划为研发人员、销售人员、生产人员提供了学习的舞台。整体项目规划还可以锻炼项目经理。整体项目规划除了培养个人能力外，还可以促使企业发展核心技术。清华大学出版社五、培养核心技术能力图12-3核心技术与整体项目规划的关系清华大学出版社六、项目组合的资源管理（一）战略料斗模型（StrategicBucketsModel）（1）特定战略目标（2）产品系列、产品线或产品类型（3）项目类型（4）地理位置（5）项目所涉及的技术领域表12-2根据战略料斗模型分配资源的例子清华大学出版社六、项目组合的资源管理（二）能力管理视图能力管理视图是通过色彩和几何图形分析某一期间某一特定资源分配的简单方法。表12-3组合中项目顺序调整前对资源能力的要求表12-4组合中项目顺序调整后对资源能力的要求清华大学出版社六、项目组合的资源管理表12-3组合中项目顺序调整前对资源能力的要求清华大学出版社六、项目组合的资源管理表12-4组合中项目顺序调整后对资源能力的要求清华大学出版社六、项目组合的资源管理（三）项目组合管理的应用对于管理者来说，要想提高和优化企业的技术创新项目管理，需要重视以下几个方面：首先，需要制定和设计一个规范和严格的项目评估、选择和管理流程，在此过程中，高层管理人员的介入和支持至关重要；其次，在项目选择过程中，管理者应当运用多个指标进行多方位综合分析，避免过分依赖财务指标，或者其它单一指标；最后，要足够重视战略分析工具的应用，适当利用项目地图（或泡泡图）等分析工具，检验项目组合的合理性，保证技术创新项目的选择和管理与企业的总体发展战略相一致。清华大学出版社六、项目组合的资源管理表12-5管理者在项目组合管理中感受到的主要好处和困难清华大学出版社第二节技术创新项目实施过程管理一．项目启动二．技术创新项目的计划三．项目的实施和控制四．技术创新项目的收尾和交付清华大学出版社一、项目启动（一）制定项目章程（二）指定项目经理（三）组建项目团队技术创新项目团队的核心成员技术创新项目团队的类型（四）完成项目初步范围说明书清华大学出版社二、技术创新项目的计划（一）工作任务分解图12-4某软件开发项目的工作分解结构（部分）清华大学出版社二、技术创新项目的计划图12-5任务关系和基本编排方式清华大学出版社二、技术创新项目的计划（二）资源估计清华大学出版社二、技术创新项目的计划（三）时间进度表（1）利用DSM（设计结构矩阵，具体内容见下段）发掘任务之间的依赖关系。（2）在充分考虑人力和其它各项资源配备情况的条件下，借助专家判断或者类比估计来确定每一任务的起始时间（最早开始时间、最晚开始时间、最早结束时间和最晚结束时间）。起始时间确定后可以进一步用GanttChart（甘特图）来表示项目任务及时间安排。（3）借助PERT（计划评审技术，ProgramEvaluationandReviewTechnique）来制定项目时间进度计划。（4）将项目时间进度计划落实到各任务组，并分解和下达至项目成员。清华大学出版社二、技术创新项目的计划（四）项目预算（1）以WBS确定具体任务，从而确定具体任务的直接成本；（2）以资源估计确定要使用的人力资源，从而可核定人员成本；（3）以资源估计确定要使用的设备资源，从而可确定项目设备采购或者使用成本；（4）以时间进度为基础，确定人员和设备等资源的使用时间段，从而计算出人员和设备成本所在阶段。表12-8微型胶片盒开发项目的预算表格示例清华大学出版社三、项目的实施和控制（一）协调机制第一，增加非正式沟通。第二，适度会议。第三，公布时间进度表。第四，定期（如每周）更新项目状态信息。清华大学出版社三、项目的实施和控制图12-7人们的沟通频率和分布距离之间的负相关关系清华大学出版社三、项目的实施和控制（二）项目提速第一类方法：尽早开始项目，控制项目范围，推动信息交流第二类方法：较快完成关键路径上的任务，集中安全时间，全面评估关键路径任务，消除等待资源所需的时间，有选择地重叠关键路径上的任务，大型任务的流水线处理办法，外包部分任务第三类方法：加快任务之间的信息交互过程，分解组合任务清华大学出版社三、项目的实施和控制（四）改正行动1.改变项目会议的频率2.改变人员配备3.将团队集中在一起4.专注于项目5.关注关键路径任务6.引入外部资源7.修改项目计划清华大学出版社四、技术创新项目的收尾和交付（一）审核和交付研发成果（二）释放项目资源（三）回顾、总结