搜索
酒店预订部预定经理的岗位说明书岗位职责：1.全面负责预订部的管理工作。2.督导预订员的日常工作，确保所有预订资料正确输入电脑。3.全面掌握整个酒店的房类分布情况。4.监督检查员工的仪容仪表是否符合饭店的标准。5.负责本部门各班次的人员安排。6.负责将本部门的成本控制在合理水平内。7.负责将饭店的相关信息传达到每位员工。8.负责预订部各项设备设施的完好及正常使用。9.每日制作八日滚动客房出租率预测。10.每日查看前一日中班所留交班，并安排处理遗留问题。11.检查次日到店VIP客人的预订。12.负责随时将房间出租情况反馈部门。13.对客房销售向部门提出建议。14.做好房控。15.处理投诉。16.不定期抽查员工的工作。17.每月总结及下月展望。18.负责与所有相关业务部门协调以保证业务正常运转。19.随时输入新签订的订房协议书。20.每日参加市场部例会。21.完成上级指派的其它工作任务。任职资格：1.自然条件：身体健康，精力充沛，仪表端庄。2.文化程度：大专学历。3.工作经历：五星级酒店三年以上本岗经历。4.外语水平：饭店英语中级水平。5.交流能力：语言表达能力良好，具有良好的沟通能力。6.其它条件：具有培训、管理及应变能力。部门：预订部岗位：预订经理直属上级：市场部总监