广告公司员工手册

广告公司员工手册员工手册第一部分目录第一部分目录……………………………………………………………………………………1第二部分序言………………………………………………………………………………………3（总经理致辞）……………………………………………………………………………...3(公司广告理念)……………………………………………………………………………..3(公司人才理念)……………………………………………………………………………..3(公司用人观)………………………………………………………………………………..3第三部分公司概况…………………………………………………………………….…………4(公司简介)…………………………………………………………………………………..4(公司组织结构图)…………………………………………………………………………..4第四部分工作职能与岗位职责……………………………………………………………….（公关行政部）…………………………………………………………………….（客户服务部）…………………………………………………………………….（计划财务部）…………………………………………………………………….（创意设计部）…………………………………………………………………….（策划部）…………………………………………………………………….第五部分员工行为规范……………………………………………………………………….5（总则）……………………………………………………………………………………...5(保密性)……………………………………………………………………………………..5(个人档案)…………………………………………………………………………………..5(仪容仪表)…………………………………………………………………………………..5(环境卫生)…………………………………………………………………………………..5(言语规范)…………………………………………………………………………………..6(招呼致意)…………………………………………………………………………………..6(电话礼仪和电话使用)……………………………………………………………………..6（工作内容规定）…………………………………………………………………….(服务)………………………………………………………………………………………..6(考勤分类)…………………………………………………………………………………..7(考勤结果处理)……………………………………………………………………………..7(迟到、早退、旷工扣款)…………………………………………………………………..7.(请假程序)…………………………………………………………………………………...7(事假政策)…………………………………………………………………………………..7(病假政策)…………………………………………………………………………………..7（婚假政策）…………………………………………………………………………………8（产假政策）………………………………………………………………………………..8（丧假政策）……………………………………………………………………………….8（探亲假政策）…………………………………………………………………………….8(差旅规定)…………………………………………………………………………………8第六部分薪酬、福利及相关政策…………………………………………………………………..9(正常工作时间)……………………………………………………………………………9加班）……………………………………………………………………………………9（休假）……………………………………………………………………………………9(报酬或工资)………………………………………………………………………………9(福利)……………………………………………………………………………………..10第七部分培训、考核及发展………………………………………………………………………..10(平等的就业机会)…………………………………………………………………………10(培训及发展)………………………………………………………………………………10(考核评估)…………………………………………………………………………………10(员工异动政策)……………………………………………………………………………11第八部分内部沟通…………………………………………………………………………………11（员工关系）…………………………………………………………………….(总经理恳谈制)…………………………………………………………………………….11(进见政策)………………………………………………………………………………….11(抱怨与投诉)……………………………………………………………………….11(问卷调查)………………………………………………………………………………….11第九部分奖励与惩戒…………………………………………………………………………………11(奖励政策)………………………………………………………………………………….(惩戒政策)………………………………………………………………………………….第十部分员工入司与离司管理……………………………………………………………………….（甄选）………………………………………………………………………………….（报到）………………………………………………………………………………………..（保证）……………………………………………………………………………………..（试用）………………………………………………………………………………（任用）………………………………………………………………………………（解职）………………………………………………………………………………第十一部分安全及其它规定………………………………………………………………….(安全措施)…………………………………………………………………………..(如何使用员工手册)………………………………………………………………..(批准、修改及解释权)……………………………………………………………..第二部分序言总经理致辞各位同仁：欢迎你和我们‘泡’在了一起！这或许就是一种缘分——我们似乎一见如故，因为，我们都选择了一份苦差事。什么事不好做非要做广告？做广告干什么？——‘干’人！你就像一个“巫师”，成天明目张胆的窥视人们的私生活，还不厌其烦地琢磨别人的私事：让一大群素不相识人不由自主地接受你的主张，还乐滋滋的跟着你指引的路，义无返顾的向前走。所以，你要想清楚喽，我们的差事不为别的，就是为了‘差使人’。还有一点，就是要看紧客户口袋里钱——尽量让他少花钱多办事也尽量让他把钱花在该花的地方，在‘思路决定出路’的时代，就是要把顾客该花的钱多花点在你身上，明白了吧。观点广告是什么呢？我以为——它只是一个剧场。观点的创办人只是这个剧场的搭建者且充当着目前这个剧场的经理。但这个剧场票房价值的高低取决于一个个才华横溢的你所上演的一出出感人肺腑的剧目。所以，我要坚定不移地告诉各位同仁：“只有足够的专业，才足可令人信赖。”欢迎您加入我们的事业方阵！您的到来增添了我们的活力！作为观点公司的一名员工，您将和其他同事一起为顾客提供优质的服务，观点公司的每个员工将有自己独特的机会在公司为顾客、为社会服务中树立我们的形象，传播我们的文化。这使您的工作成为公司重要的工作之一，公司也将竭尽所能为您提供施展才华的舞台和机会！我们将致力于聚集并有目的的培养各层次的人才，这些人才都是我们最宝贵的财富。希望各位能把握住一切机会，虚心请教，别人的指点将使您获益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。再次欢迎你加入我们的行列，和我们‘泡’在了一起。谢谢！我们的价值观足够专业才足可信赖/尊严来自成就。我们的广告观点广告，就是要找出人们心里想要的及真正符合这种需要的产品价值特征。我们的任务是创造性的将二者结合并精彩地说出来。我们的择才观点鹰有时比鸡飞得还要低，鸡却永远飞不到鹰那么高。我们的用人观点不重专业资历，重创造力不重学历，重能力不重阅历，唯重对观点事业发展的推动力第三部分公司概况观点简介重庆观点广告有限责任公司成立于1998年，是以营销推广企划、品牌与企业形象设计、广告创意、媒介传播整合企划与代理为一体的专业化广告公司，公司位于重庆市渝中区上清寺太平洋广场A座21楼。观点公司广告作业的终极目的就是帮助公司顾客追求市场竞争或商品销售的成功，然而，成功的广告作品源自于震撼人心的创意和正确的广告战略目标规划以及准确的、独到的问题分析框架，亦建立在以上各专业系统高效密切配合的基础上，其关键在于科学的流程设置和对细节的把握。追求观点公司的客户市场成功是观点人存在的使命，为此公司以十几年来积累的市场成功经验为基础植入国外广告公司先进成熟的管理系统模式，建立观点广告公司的基础作业理念和作业管理规范。公司拥有优良的办公场地和优秀的专业员工，进行过各种专业培训的员工占到80%，企业总经理及各专业部门负责人都具有丰富的广告经营管理与市场实践经验，公司员工具有良好的职业道德水准和敬业精神。公司采用了先进的业务管理模式，各项规章及管理制度完备，设立了公关行政部、客户服务部、策划部、文案部、创作设计部、计划财务部等主要部门，公司有明确的经营理念和企业价值观，有独特的创意哲学和企业文化，有完善的经营架构和优化管理，推行以调研分析/策略策划为龙头、创意设计为核心、传播服务/目标沟通为根本的系统化市场推广作业体系。观点广告公司成功地为深圳海尔思保健品公司/江西宜春海尔思药业、/江西宁红集团、/桂林天和药业、/广州美媛春、/成都康拜药业/松下（山东）电器/健伍（上海）电器/广东爱多电器、/佛山东宝电器/、广东乐华空调器/、深圳康佳集团通讯公司/、宝姿（中国）国际时装、重庆绅帝集团/重庆洋世达房地产/、四川假日广场投资公司/重庆晨光集团、/重庆长化化工集团、/重庆力宏精细化工企业集团等大中型、各类体制的企业进行了全面策划和广告代理。3楼作为观点公司的一名员工，您将和其他同事一起为顾客提供优质的服务，观点公司的每个员工将有自己独特的机会在公司为顾客、为社会服务中树立我们的形象，传播我们的文化。这使您的工作成为公司重要的工作之一，公司也将竭尽所能为您提供施展才华的舞台和机会！我们将致力于聚集并有目的的培养各层次的人才，这些人才都是我们最宝贵的财富。希望各位能把握住一切机会，虚心请教，别人的指点将使您获益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。再次欢迎你加入我们的行列，和我们‘泡’在了一起。谢谢！我们的价值观足够专业才足可信赖/尊严来自成就。我们的广告观点广告，就是要找出人们心里想要的及真正符合这种需要的产品价值特征。我们的任务是创造性的将二者结合并精彩地说出来。我们的择才观点鹰有时比鸡飞得还要低，鸡却永远飞不到鹰那么高。我们的用人观点不重专业资历，重创造力不重学历，重能力不重阅历，唯重对观点事业发展的推动力第三部分公司概况观点简介重庆观点广告有限责任公司成立于1998年，是以营销推广企划、品牌与企业形象设计、广告创意、媒介传播整合企划与代理为一体的专业化广告公司，公司位于重庆市渝中区上清寺太平洋广场A座21楼。观点公司广告作业的终极目的就是帮助公司顾客追求市场竞争或商品销售的成功，然而，成功的广告作品源自于震撼人心的创意和正确的广告战略目标规划以及准确的、独到的问题分析框架，亦建立在以上各专业系统高效密切配合的基础上，其关键在于科学的流程设置和对细节的把握。追求观点公司的客户市场成功是观点人存在的使命，为此公司以十几年来积累的市场成功经验为基础植入国外广告公司先进成熟的管理系统模式，建立观点广告公司的基础作业理念和作业管理规范。公司拥有优良的办公场地和优秀的专业员工，进行过各种专业培训的员