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ZTE中兴准职业人导向训练-9回顾通过上学期的学习，你有什么收获？你有什么改变？分组讨论3分钟每组总结1分钟是否我们已经走得太远，以至于忘记了，为什么而出发？回顾通过小组讨论的方式，让你明白了哪些道理？小故事某服装厂的一名保安中午上班时在厂区巡逻，发现比较偏僻的原料仓库后门已生锈损坏，造成不能上锁，并且偶尔有几个男员工进去，躲在一个角落里抽烟。于是保安马上回去报告了保卫科长。说：公司原料仓库后门没有上锁，还有人进去抽烟，可能会是一个安全隐患。保卫科长听说后，立马告知了仓储部主管。仓储部主管非常重视，马上将原料仓库后门已生锈损坏没有上锁的情况汇报给了厂长。并说：“现在原材料价格很贵，如果被盗损失会很严重。”厂长听说后高度重视这个情况，认为必须要上报副总。可是副总在外地出差，厂长只好打电话给副总。副总指示，你们协商后马上解决，我立刻向总经理和董事长汇报。小故事就在当天晚上1点多钟的时候，二名员工又躲到了原料仓库抽烟。然而在离开时忘记熄灭烟头，烟头被风一吹点燃了仓库里面的废纸，废纸引燃了原材料，引起了仓库起火。大火迅速蔓延并烧到了车间。20分钟后消防车到达，经过1个多小时的抢救才扑灭了大火。此次火灾造成直接经济损失N多万。董事长火速赶回公司，召开紧急会议并追究责任。保安说，我第一时间报告了科长；科长说，我告知了仓库负责人；仓库主管说，我非常重视这个问题，并上报了厂长；厂长说，我觉得这个问题很严重，没有担搁任何时间就上报了副总；副总说，我正在出差，已给他们作了指示，并上报了总经理和董事长您呀。董事长平静地说：你们的意思是说，把问题和安全隐患告诉上一级就可以了，这次事件应该由我来负责，是吗？思考通过这个故事，你有什么想说的？分组讨论3分钟每组总结1分钟每个人都尽到自己的责任了吗？责任心什么是责任心？责任心，是指个人对自己和他人，对家庭和集体，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心与自信心、自尊心、事业心、慈悲心等相比，是众“心”中的核心。责任心责任心的特点认识是根本认识自己所处的状态，所应承担的责任和应履行的义务。情感是基础爱是责任心、责任感的源泉。意志来维持成为一种价值观、道德操守和个人修养；坚定地克服困难、抵制诱惑。行为来体现执行的高标准才是责任心的体现。责任心责任心的特征？学会去承担身边的一切事情，遇到事情不要推卸，不要总是找借口为自己开脱，这一切行为是最主要的。要对亲人、爱人、朋友等等负责！当然也包括你自己。一个有责任心的人，会很容易得到别人的尊重和认可！责任心责任心的重要性？在一些人看来，自己只是一名普通员工，没什么责任可言。有这种想法的员工，根本就没有意识到自己的责任。其实，工作就意味着责任。每一个员工都有义务、有责任履行自己的职责和义务，这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或者别的什么。有责任感的员工，才能够得到领导的信任，才能够获得工作上、事业上的成功。责任心一个有责任心的人，会有怎么的境遇？分组讨论3分钟每组总结1分钟小故事一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求特别高：必须把马桶抹洗得光洁如新！怎么办？是接受这个工作？还是另谋职业？一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去！先辈对工作的态度，使她明白了什么是工作，什么是责任心，从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。自然，她所清洗的厕所，一向光洁如新，她也不止一次地喝过马桶里的水。几十年一瞬而过，如今她已是日本政府的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。小故事武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末，也即那座叫做景明大楼的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天，它的设计者远隔万里，给这一大楼的业主寄来一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所在1917年所设计，设计年限为80年，现已超期服役，敬请业主注意。80年前盖的楼房，不要说设计者，连当年施工的人，也不会有一个在世了吧？然而，至今竟然还有人为它的安危操心！操这份心的，竟然是它的最初设计者，一个异国的建筑设计事务所！小故事某公司要裁员，下岗名单公布了，有内勤部的小灿和小燕，规定1个月后离岗。那天，大伙看她俩都小心翼翼地，更不敢多说一句话。因为她俩的眼圈都红红的，这事摊到谁头上都难以接受。第二天上班，小灿心里憋气，情绪仍然很激动，什么也干不下去，一会找同事哭诉，一会找主任伸冤，什么定盒饭、传送文件、收发信件这些她应该干的活，全扔在一边，别人只好替她干。而小燕呢，她也哭了一个晚上，可是难过归难过，离走还有1个月呢，工作总不能不做，于是她默默地打开电脑，拉开键盘，继续打文稿、通知。同事们知道她要下岗，不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼，主动揽活。她说：“是福不是祸，是祸躲不过，反正也就这样了，不如好好干完这个月，以后想给你们干都没机会了。”于是，同事们又像从前一样，“小燕，把这个打出来，快点儿！”“小燕，快把这个传出去！”，小燕总是连声答应，手指飞快地点击着，辛勤地复印着，随叫随到，坚守着她的岗位，坚守着她的职责。1个月后，小灿如期下岗，而小燕却被从裁员的名单中删除，留了下来。主任当众宣布了老总的话：“小燕的岗位谁也无法代替，像小燕这样的员工公司永远也不会嫌多！”小故事1920年的一天，美国一位12岁的小男孩正与他的小伙伴玩足球，一不小心，小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上，一块玻璃被击碎了。一位老人立即从屋里跑出来，勃然大怒，大声责问是谁干的，伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人宽恕。然而老人却十分固执，小男孩委屈得哭了，最后老人同意小男孩回家拿钱赔偿回到家，闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲总是为儿子说情，开导父亲。过了不知多久，父亲才冷冰冰的说道：“家里虽然有钱，但是他闯的祸，就应该由自己对过失行为负责。”停了一下，父亲还是掏出了钱，严肃地对小男孩说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱，飞快跑过去赔给了老人从此，小男孩一边刻苦读书，一边用空闲时间打工挣钱还父亲。由于人小，不能干重活，他就到餐馆帮别人洗盘子刷碗，有是还捡捡破烂。经过几个月的努力，他终于挣到了15美元，并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说：“一个能为自己过失行为负责的人，将来一定是会有出息的。”许多年以后，这位男孩成为美利坚合众国的总统，他就是里根，后来，里根在回忆往事时，深有感触得说：那一次闯祸之后，使我懂得了做人的责任。责任心一个有责任心的人，一定会认真学习，勤奋工作，扎扎实实；一个有责任心的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题；一个有责任新的人，一定能主动处理好分内与分外的相关工作，有人监督与无人监督都能一样工作；一个有责任心的人，一定会从大局出发，以工作为重，而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上；一个有责任心的人，一定会做到不为失败找借口，只为成功想方法。责任心一个有责任心的人，一定会忠于职守、尽职尽责、勇于承担责任；勇于负责，就是要认真地完成上级布置的每项任务，如实地反映下面的具体情况，保持政令畅通,保证工作落实；勇于负责，就要坚持一切从实际出发，制定措施要结合实际，方案切实可行；只有这样，才能把我们的企业和社会建设的更加和谐美好，从中实现自己的人生目标；责任心究竟是什么原因会让我们对责任心不重视？分组讨论3分钟每组总结1分钟责任心责任心不强的外部原因：1、管理者思想懈怠或疏于管理监督，责任心问责监督制度不健全；2、各项岗位职责和工作流程不完善，缺少一些规范的工作标准；3、对工作做到什么没要求；4、没有对员工进行提升责任心的教育；5、团队工作氛围不够；6、社会风气影响；责任心责任心不强的内部原因：1、源于人的懒惰天性；2、人意志力薄弱，不具备抵制强烈诱惑的能力；3、没有树立起正确的价值观责任感；4、没有系统地接受责任心的教育和培训；5、不知做什么好，不知做到什么程度；6、根本的原因是没有责任感和进取心；责任心高工作责任心的员工，应具备以下特征：1、完成并出色完成本职工作；2、为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力；3、自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作；4、助人与合作；5、遵守组织的规定和程序；6、赞同、支持和维护组织的目标；责任心1、有责任心的员工不会只看到本职工作以内的事情，会对上下游的工作也有一定的关注，会想着结合自身岗位工作体会，让上有工作做的更好更快，也会把自身岗位工作做得更完美，给下游工作提供便利。2、绝不姑息、推诿。有责任心的员工把企业利益当做个人利益，绝对不会容忍伤害企业利益的行为和时间出现，一旦发现，必定勇于揭发绝不姑息，对于自己的过失而造成的后果也绝不推诿，一定勇于承担责任；当然，搬弄是非、拉帮结派也不会出现在他的身上。3、每个不同角色都有其核心的工作道德义务。如：业务人员怎样做到对客户的诚实守信；生产人员，怎样保证不以次充优、不浪费企业资源；行政人员管理的公平公正；财务人员的公私分明等。责任心我们该如何系统地培养自己的责任心？分组讨论3分钟每组总结1分钟责任心从自我做起使命感责任心与使命感紧密相连，使命感是一种促使人们采取行动，实现自我理想和信仰的心理状态，富有使命感的员工，没有他人的督促，也能出色地完成任务。责任心从自我做起主动性认真完成任务是责任心的最佳体现。在《把信送给加西亚》这本世界畅销书中，哈伯德写到：“年轻人所需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，全心全意去完成任务。”只有这种主动完成任务的人，才能将成功的福音，变成眼前的现实，这种人才是高尚的、可贵的。责任心从自我做起责任感责任心促使个人与集体双赢。敬业者都有一个相同的理想：投身于社会，为个人、企业和国家作出应有的贡献。在获得个人事业成功时，就会拥有对成功团队、昌盛国家的归属感和自豪感。如果每个中心员工能充分认识到个人形象关乎集体形象，个人责任心关乎中心大局，以较强的责任感，自觉地规范自己的言行举止，说好每一句话，办好每一件事，那么我们的事业将会更上一层楼。责任心从自我做起1、责任从我做起，以身作则，言传身教；2、责任从小事做起，独立处理自己的事情；3、责任就不找借口；4、执行不需要借口，没有任何借口是执行的关键；5、记住岗位的责任；6、无论在任何工作岗位上都要尽职尽责，工作就是不找任何借口的去执行。7、懂得自己行为的后果。8、责任体现于细微处。责任心从自我做起1、理清职、权、责、利。2、公司管理流程化、标准化。3、强化制度和文化的监管力。4、教化人心。5、点亮员工的心。责任心做一个被尊重的人，首先应该做一个有责任心的员工，只有做到在企业中能够努力地做好角色分内的工作并能够履行角色道德义务，不断的提升自己，享受更多角色拥有的权力，更好地为家庭、为朋友尽到责任，才能够被家庭、朋友所认可，成为一个受尊敬的人。一个人责任心的多少，决定了事业的成功与否，事业有成者无论做什么，都力求尽心尽责，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。责任心责任心是一种习惯性行为，也是一种很重要的素质，是做一个优秀的人所必需的。责任心对于一个人来说是极其重要的，梁启超曾说过：”凡属我应该做的事，而且力量能够做到的，我对于这件事便有了责任，凡属于我自己打主意要做的一件事，便是现在的自己和将来的自己立了一种契约便是自己对于自己加一层责任。“我们每一位员工也因该具有这样的责任心吧。我们的分内之事，我们就必须做好，公司的目标也要我们共同努力而达到。责任心责任心是衡量一个人成熟与否的重要标准。责任心是一个人做人、做事的基础。责任心是一种很重要的素质。一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其